Мой умный дом. User Reviews

Customer Experience

Positive experience8.3% of reviews
Neutral8.3% of reviews
Negative experience83.3% of reviews

~ Based on 84 written reviews from the US App Store.

Is Мой умный дом. Safe?

Мой умный дом. appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Мой умный дом. is 85/100.

This assessment is based on 575 user ratings, with an App Store average of 4.3/5.

Safety Analysis

81.7% of ratings point to a safe experience
3.1% of ratings suggest some concerns
15.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 575 App Store ratings for Мой умный дом..

Is Мой умный дом. Legit?

Мой умный дом. appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Мой умный дом. is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Странный изобретатель

Очень не понятно какой умный человек, придумал разместить открывание двери в недры приложения. Т.е. у меня заняты руки, и мне бы побыстрее и удобнее открыть дверь, какой-то изобретатель, после обновления, засунул открывание двери в самое дно приложения. Уволить бы этого изобретателя.

Убогая халтура

Видеозвонок не работает, быстрое открытие двери по звонку не работает, временный код для курьеров не поставить. Разработчики на критику не реагируют. Уфанет дала, вероятно, на лапу председателю ТСЖ, что бы убрать Летай. Буду писать в прокуратуру.

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Постараемся улучшить функционал в будущих обновлениях

Очень плохо

После обновления теперь все так долго. Появляется чёрный квадрат, потом надо ждать, пока появится картинка и потом только открывать. Человек стоит ждёт. Звук потом приходит. А еще на айфонах скорость только на 2 увеличивается и все. Пожалуйста доработайте!!!!

Ужасно тупит ВСЕГДА

Невозможно пользоваться этим приложением!!!!

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Уточните, пожалуйста, подробнее с какими проблемами Вы столкнулись, чтобы мы могли улучшить функционал приложения в будущем

Обновление все испортило

В основном использую приложение для того, чтобы открывать домофон (как и большинство). Последнее обновление засунуло кнопку открытия домофона в самый дальный угол, в итоге чтобы открыть дверь доставке надо посидеть подумать где может находиться кнопка открытия двери, найти ее, дождаться загрузки и открыть. Отвратительный интерфейс приложения. Обращаясь к разработчикам, почему нельзя было вынести подключенные услуги на главную страницу приложения?
Show more

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Для быстрого доступа к домофону Вы можете добавить нужный домофон в папку на главной странице, создать виджет на рабочем столе или добавить команду для Siri.

Так себе

Очень неудобное, непонятное, раньше было лучше, в приложении не работает видео из домофона, ошибка сервера, никто ее решить не может

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Чтобы проверить проблему нам нужна информация о домофоне и учётной записи. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в сообщениях вк https://vk.com/write-3701817 или по телефону +7(347)2900405

Версия 4.0.3

Что вы сделали с приложением!? При открытии не всегда с первого раза можно открыть приложение, тормозит страшно прогрузка иконок камер, видео прогружается долго, иногда приходится закрывать приложение и все по новой. При поиске видео зависает картинка, надо опять переходить в live. В избранном нет возможности пролистывать камеры когда открыл на весь экран одну, а нужна следующая, приходится закрывать и открывать необходимую! Данные предоставлены как с lte так и с вайфая.
Вам нужна новая команда тестировщиков 100%, в продакшн выложить ПО с багами, ну так себе занятие.
Show more

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Проверим проблемы и постараемся устранить в ближайших обновлениях

Очень плохо

Постоянно слетает, восстановить сложно, помощи от разработчика ноль

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Уточните, пожалуйста, подробнее как происходит проблема?

Плохое обновление

Не понимаю зачем делать обновление, которое просто становится неудобным. Зачем надо было менять местами кнопки открывания двери и сброса. Чтобы открыть дверь нужно заходить, еще раз заходить, и еще раз заходить куда то. Зачем так усложнять все, если людям приложение в первую очередь необходимо, чтобы открыть дверь и посмотреть кто пришел
Show more

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Исправим ошибку с кнопками в ближайшем обновлении. Для быстрого доступа домофон, камеры и другие устройства можно добавить на главную страницу в папку "Избранное" или другую папку. Помимо этого для быстрого доступа есть возможность создать виджет на рабочем столе или команду для Siri

Неудобно открывать домофон

Верните обратно прошлую версию приложения, когда звонят через домофон нужно заходить в умности, делать 100 манипуляций, очень неудобно и долго!

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Уточните, пожалуйста, подробнее как происходит проблема? Постараемся улучшить функционал в следующих версиях

Регулярные сбои по работе приложения

Очень часто звонки в домофон в приложении не проходят, открыть входную дверь в подъезд невозможно. Кнопка «открыть» не открывает дверь, хотя в приложении при нажатии показывает, что открыто.

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Проверим указанные проблемы и постараемся устранить в ближайших обновлениях

не грузится

перестало открываться приложение

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Чтобы проверить проблему нам нужно больше информации. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в сообщениях вк https://vk.com/write-3701817 или по телефону +7(347)2900405

верните старое обновление

невозможно посмотреть нормально камеры, кучу манипуляций делать приходится

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Добавим возможность переключения между камерами в ближайших обновлениях

Уфиметс

Нам нужно просто заходить в подъезд и просто открывать или не открывать подъездную дверь. Никакие умности не нужны. Увольте того умника, который внедрил в обновление умности. Или хотя бы просто скажите ему, что умным должен быть программист, а приложение - простым, как валенок, но не наоборот.

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Для быстрого доступа Вы можете добавить нужные устройства в папки на главной странице или добавить виджет на рабочий стол телефона. Если потребуется помощь, свяжитесь, пожалуйста, с нами в сообщениях вк https://vk.com/write-3701817 или по телефону +7(347)2900405

Запароли приложение

Не удобное, все в багах. Удалите этот ужас и верните прошлую версию.

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Уточните, пожалуйста, подробнее с какими проблемами Вы столкнулись, чтобы мы могли улучшить функционал приложения в будущем

Ужас

 обновление ужасное надо открыть намного быстрее а там надо заходить куда далеко ещё приложение тупит когда на нём долго находишься

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Для быстрого доступа к домофону Вы можете добавить нужный домофон в папку на главной странице, создать виджет на рабочем столе или добавить команду для Siri

Это ужасно

После обновления стало очень неудобно пользоваться приложением, руки бы оторвать тем кто переделывал

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Уточните, пожалуйста, подробнее с какими проблемами Вы столкнулись, чтобы мы могли улучшить функционал приложения в будущем

После обновления невозможно пользоваться

Вы обновление на коленке в пьяном угаре что ли тестировали?Пользоваться приложением стало невозможно, все виснет, камера не прогружает картинку, архив истории недоступен. Чтобы узнать, кто звонит в домофон и открыть дверь, нужно пройти целый квест, так как интуитивно совсем не понятно, где эта функция располагается. В избранном только камера, а дверь открыть нельзя, что за бред?
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Не наблюдаем указанных проблем на тестовых устройствах. Чтобы проверить проблему нам нужна информация об учётной записи и устройствах. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в сообщениях вк https://vk.com/write-3701817 или по телефону +7(347)2900405

Перестало работать

После обновления перестало работать, домофон с телефона открыть невозможно. Ошибка "Ваша УК не подключена к сервису". Странно. До обновления всё было подключено🤷‍♂️

Response from developer

Здравствуйте! Чтобы разобраться нам потребуется больше информации. Свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки в сообщениях вк https://vk.com/write-3701817 или по телефону +7(347)2900405

Позорище

Постоянно вылетает. Открытие двери исчезает часто( задолженности нет).Очень много ненужных в таком приложении окон, чтобы найти нужную кнопку надо попотеть и поматериться. И только потом позвонив на горячую линию пошагово добраться до истины.Но, через день-два тоже самое повторяется.Удалите или аб.плату уберите пока не доработали.Для такой конторы позорище такое приложение. Разработчику кол с минусом!
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, подробнее - с какой проблемой Вы столкнулись при использовании приложения?