Мой умный дом. User Reviews

Customer Experience

Positive experience10.3% of reviews
Neutral7.4% of reviews
Negative experience82.4% of reviews

~ Based on 68 written reviews from the US App Store.

Is Мой умный дом. Safe?

Мой умный дом. appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Мой умный дом. is 85/100.

This assessment is based on 573 user ratings, with an App Store average of 4.3/5.

Safety Analysis

82.5% of ratings point to a safe experience
3.0% of ratings suggest some concerns
14.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 573 App Store ratings for Мой умный дом..

Is Мой умный дом. Legit?

Мой умный дом. appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Мой умный дом. is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Запароли приложение

Не удобное, все в багах. Удалите этот ужас и верните прошлую версию.

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Уточните, пожалуйста, подробнее с какими проблемами Вы столкнулись, чтобы мы могли улучшить функционал приложения в будущем

Ужас

 обновление ужасное надо открыть намного быстрее а там надо заходить куда далеко ещё приложение тупит когда на нём долго находишься

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Для быстрого доступа к домофону Вы можете добавить нужный домофон в папку на главной странице, создать виджет на рабочем столе или добавить команду для Siri

Перестало работать

После обновления перестало работать, домофон с телефона открыть невозможно. Ошибка "Ваша УК не подключена к сервису". Странно. До обновления всё было подключено🤷‍♂️

Response from developer

Здравствуйте! Чтобы разобраться нам потребуется больше информации. Свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки в сообщениях вк https://vk.com/write-3701817 или по телефону +7(347)2900405

Позорище

Постоянно вылетает. Открытие двери исчезает часто( задолженности нет).Очень много ненужных в таком приложении окон, чтобы найти нужную кнопку надо попотеть и поматериться. И только потом позвонив на горячую линию пошагово добраться до истины.Но, через день-два тоже самое повторяется.Удалите или аб.плату уберите пока не доработали.Для такой конторы позорище такое приложение. Разработчику кол с минусом!
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, подробнее - с какой проблемой Вы столкнулись при использовании приложения?

После обновления стало хуже

Медленно загружается главная страница, все тормозит, раньше было лучше и быстрее.

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Проверим проблему и постараемся устранить в будущих обновлениях

Замечательное приложение

Уфанет молодцы

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за высокую оценку!

Самый худший интерфейс

Хуже интерфейса я ещё не видел! Прошлый интерфейс был в разы удобнее! Для чего стоило его менять не понимаю!

Response from developer

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее о проблемах с которыми Вы столкнулись, чтобы мы могли улучшить функционал в будущих обновлениях

Обновление ужасное

Кто не обновлялся до нового - не обновляйтесь!! Сделали из простого нормального приложения - максимально не эргономичное, логика отсутствует, такое ощущение, что делал первокурсник, чтоб сдать зачет… все кнопки теперь не найдешь, кнопка открытия домофона где-то глубоко в недрах глупых папок…

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Кнопка для открытия домофона также, как и в предущих версиях, находится на карточке домофона. Уточните, пожалуйста, подробнее с какими проблемами Вы столкнулись, чтобы мы могли улучшить функционал в будущих обновлениях

Самый дурацкий домофон

Конченое приложение

Response from developer

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, с какой проблемой Вы столкнулись при использовании приложения?

Неудобное приложение

Домофон с телефона работает с задержкой, почти никогда с 1 раза не появляется возможность открыть домофон
А при обновлении приложения, чтобы зайти в возможность открыть дверь, теряешь время из-за неудобного расположения иконок.
П.с. Сама Компания Уфанет отличная) но приложение и работа УД не нравится.
Show more

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Для быстрого доступа к открытию домофона можно добавить виджет на рабочий стол или голосовую команду для Siri. Внутри приложения можно добавить домофон в папку на главной странице для более быстрого доступа

Обновление

Обновить то обновили приложение
А на работоспособность походу забыли проверить
Просто не грузит приложение

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Чтобы проверить проблему нам нужно больше информации. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в сообщениях вк https://vk.com/write-3701817 или по телефону +7(347)2900405

Ужас

Ужасное приложение ,постоянно что то не работает,тех поддержка не компетентная!!!

Response from developer

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, подробнее с какой проблемой Вы столкнулись при использовании приложения?

Ужасное приложение

Пытаюсь зайти в свой аккаунт ввожу свой номер телефона , Ии ассистент говорит запрос принят , но дальше нечего не происходит

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Чтобы проверить проблему нам нужно больше информации. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в сообщениях вк https://vk.com/write-3701817 или по телефону +7(347)2900405

ужас

че ночью за ошибки 502 из-за которых не возможно домой зайти

Response from developer

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, произошла аварийная ситуация, из-за которой приложение было недоступно. На данный момент проблема устранена, приложение должно работать

Башкирский язык 👍

Приятно удивлена, что приложение на башкирском. Однозначно плюс 👍

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за высокую оценку!

Уведомление на телефон

Звонок в домофон приходит с значительным опозданием

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Чтобы проверить проблему нам нужно больше информации о том, как она происходит. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в сообщениях вк https://vk.com/write-3701817 или по телефону +7(347)2900405

Сырая ерундовина

Поступает вызов. Как обычный. Принимаю звонок, но приложение не открывается. Надо сбросить вызов, открыть приложение отдельно, попытаться открыть оттуда.
Заходишь в приложение камеры не показывают. Если показывают то архив просмотреть невозможно.

В целом бесполезное приложение

Response from developer

Здравствуйте! Текущая работа звонков ограничена требованиями iOS, чтобы открыть приложение при звонке необходимо нажать кнопку "Ещё" и выбрать "Открыть приложение". Чтобы проверить проблему с камерами нам нужна информация о них и учетной записи. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в сообщениях вк https://vk.com/write-3701817 .

Ужасно

впн не поддерживает, выключаешь впн, все равно глючит, еле работает, так еще и опаздывает камера, в общем не советую 👎

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! С нашей стороны нет ограничений по работе с VPN соединением, но это может повлиять на некоторые функции, например звонки. Чтобы всё проверить необходима информация об учетной записи и камере, свяжитесь, пожалуйста с нами в сообщениях вк https://vk.com/write-3701817

А зачем нам скайп?

Первое и самое, интересное звонок, домофона приходит как видеовызов. Ну, для того чтобы на него ответить, надо сперва ответить на звонок, потом нажать ”ещё”, только потом произойдёт переход в программу так называемую “Умный дом”. Второе ещё веселее, указано что программа работает с Apple Watch и вот тут обман. iPhone показывает что это входящий вызов, надо сделать все что описано выше. Часы при этом полностью молчат, ну, потом в уведомлениях появляется пропущенный вызов от так называемого умного дома. Бестолковое и бесполезное приложение, слишком много лишних действий для того чтобы просто открыть дверь.
Show more

Response from developer

Здравствуйте, Дмитрий! Пожалуйста, напишите нам через раздел “Профиль” - “Обратная связь” - “Написать” или на почту developer@ufanet.ru: модель устройства, версию операционной системы и номер вашего договора.

Бестолковое приложение

Невозможно посмотреть архив камер, постоянно зависает. Оператор валит на то, что зависает из-за vpn. А vpn никакого на тел нет.

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Чтобы всё проверить необходима информация об учетной записи и камере, свяжитесь, пожалуйста с нами в сообщениях вк https://vk.com/write-3701817