遅い、不親切なアプリ
オンラインショップで購入後に欠品の連絡。
通常7〜10日とのことで待っていたが入荷待ちのまま連絡なし。
購入から8日後に電話で問い合わせ、カスタマーに確認すると店舗に確認するとのこと。「通常と書いてあるがこれが通常ですか？」と聞いても謝るだけ。
その後、メールで連絡が来たが4日後に入荷見込みと連絡。
当日…連絡無し、翌日も連絡無し。アプリ上でも未だに『入荷待ち』と表示。購入してから2週間経つが私の買った物は何処へ？
あまりにも不親切であり、注文状況がわからない。
遅れることさえ連絡しない運営。
通常7〜10日とのことで待っていたが入荷待ちのまま連絡なし。
購入から8日後に電話で問い合わせ、カスタマーに確認すると店舗に確認するとのこと。「通常と書いてあるがこれが通常ですか？」と聞いても謝るだけ。
その後、メールで連絡が来たが4日後に入荷見込みと連絡。
当日…連絡無し、翌日も連絡無し。アプリ上でも未だに『入荷待ち』と表示。購入してから2週間経つが私の買った物は何処へ？
あまりにも不親切であり、注文状況がわからない。
遅れることさえ連絡しない運営。
とにかく繋がらない
ネット上で家電を購入したかったのですが、とにかく繋がりません。
90年代後半のインターネット状態で、当時より反応悪いかもと思うくらいです。
問い合わせしようにも画面が真っ白になり何もできません。
以前店舗で買い物した際、レジでクーポンを使用したかったのですが、まったく表示されず困りました。
早急に改善したほうがいいと思います。
誰もネットから購入しなくなりますよ。
90年代後半のインターネット状態で、当時より反応悪いかもと思うくらいです。
問い合わせしようにも画面が真っ白になり何もできません。
以前店舗で買い物した際、レジでクーポンを使用したかったのですが、まったく表示されず困りました。
早急に改善したほうがいいと思います。
誰もネットから購入しなくなりますよ。
要注意
備蓄米がどこに行っても無いので探していました。
ミスターマックスで一度買えたので、入荷情報が無いかとこのアプリで在庫検索したら、備蓄米5kgが2200円で店頭受け取りできるとのこと。良いレビューも付いてました。
さっそく新規会員登録して、カートに入れるとあら不思議！「販売終了しました」とカートから自動的に削除されました。
私は上手く釣られたのでしょうか。氏名も住所も登録したのに。
こういうことされると信用できなくなってしまいます。残念です。本当に残念です。
ミスターマックスで一度買えたので、入荷情報が無いかとこのアプリで在庫検索したら、備蓄米5kgが2200円で店頭受け取りできるとのこと。良いレビューも付いてました。
さっそく新規会員登録して、カートに入れるとあら不思議！「販売終了しました」とカートから自動的に削除されました。
私は上手く釣られたのでしょうか。氏名も住所も登録したのに。
こういうことされると信用できなくなってしまいます。残念です。本当に残念です。
とっても残念です！
いつも利用させていただいてます！店舗にもよく行きます。とても見やすく使いやすいアプリですが、オンラインショップがとにかくラグくて、せっかく注文しようとしても1ページ開くのに恐ろしいほど時間がかかります。そのせいでなんども購入を断念したくらいです。オンライン注文に力を入れてないのかもしれませんが、是非改善していただきたいです！
アプリ立ち上がりが遅い…
レジでアプリ立ち上げ→お知らせ消して→バーコード表示まで時間がかかって面倒。
店舗も鋼板外壁で電波弱いことが多いし。
せめて立ち上がりの画面はオンライン注文画面ではなく、簡潔な画面でバーコードをすぐに読み込めるようにしてほしい。
レジに行く前に事前にアプリ開いておけばいいのでしょうが、億劫になる。
店舗も鋼板外壁で電波弱いことが多いし。
せめて立ち上がりの画面はオンライン注文画面ではなく、簡潔な画面でバーコードをすぐに読み込めるようにしてほしい。
レジに行く前に事前にアプリ開いておけばいいのでしょうが、億劫になる。
使いづらい
オンラインストア機能が追加されてから毎回、アプリを立ち上げると最初のホップアップ表示で固まってしまい、会員バーコードを表示させるにはアプリの再起動が必須という面倒くささ。 レジで余計な手間が増えるのは客側だけでなく、店の現場側にとっでも大変な負担なのでさっさと改善して頂きたい。
会員登録
会員情報設定の氏名欄にアルファベットが登録できない。
外国人はMr.Maxオンラインショッピングが出来ない仕様のようです。
外国人はMr.Maxオンラインショッピングが出来ない仕様のようです。
フリーズばかりで使えない
画面遷移するとくるくる回っていちいちフリーズする。なので再検索するか、アプリ立ち上げ直すか。毎度イライラする。 もともとこんなものなのか、不具合なのか？ 買い物どころか、商品を見ることも出来ない。 使い勝手以前の問題。 忙しくて店舗に出向く時期がないのでアプリで完結したいのに。勘弁して欲しい。
注文確定できない。ずっとグルグル
配達を初回注文しようとしましたが、商品選択後、注文確定したくてもずーっとグルグルで進まない。締め切り時間も過ぎて、その後試してもグルグル。アプリをダウンロードして、商品選択も時間かかるし、無駄な時間をさいただけでした。おすすめしません。
アップデートしたら
ブラックフライデーだからですか？
それともアップデートしたからですか？？
トップ画面以外、グレーの背景でグルグルしており何も見ることはできない状態です。
このままセールが終わればまた使えるようになるのかな...
それともアップデートしたからですか？？
トップ画面以外、グレーの背景でグルグルしており何も見ることはできない状態です。
このままセールが終わればまた使えるようになるのかな...
時間かかりすぎ
とにかくおもい。配達利用したくてダウンロードしたが商品検索も満足にできない。毎回毎回次に進む度に数分待たされるか読み込み出来ないか。通信環境には問題ないのでアプリが原因でしかない。残念だが削除します。
アプリを開くのに時間がかかる
最近は時間がかかり、レジでクーポンが使えない日が続いてます。
5分以上待っても開きません。レジの人も、時間がかかると言ってました。
バグを早く修正して欲しいですね。
5分以上待っても開きません。レジの人も、時間がかかると言ってました。
バグを早く修正して欲しいですね。
私だけ？
メモ機能が使えなくなった。入力しても消えてしまう。重宝してたのに。 クーポンは会員証提示で割引してくれるから他のスーパーみたいに一個ずつ選ばなくて良いので使いやすい。 レジでアプリ開いた時にクーポン情報がいくつも出てきて何回もバツ押さなきゃいけなくて慌てることがあるのが不便かな。 アプリ自体はメモ機能が使えない以外はエラーなどなく使えるけど、スタンプは確かに微妙かも。ポイント制の方が嬉しい。
ポイントの意味無い
３０００円買わないと使えないポイントなんてまるで意味ない
お米券も使えないから…
自分のタイミングで使ってポイントのうれしさがあるのに…
アプリの必要性ありますか？
お米券も使えないから…
自分のタイミングで使ってポイントのうれしさがあるのに…
アプリの必要性ありますか？
ポイントサービスが最悪
2,000円毎にスタンプを１個押してくれるサービスが、一方的なルールになっている。
交換タイミングは、１５個貯まると自動で3,000円買わないと、使えない300円のクーポンを発行する。
こちらのタイミングで、交換できないし、30日以内に3,000円買わないと300円の割引は無くなってしまう。
客に割引させない方向に全力過ぎてウンザリします。
交換タイミングは、１５個貯まると自動で3,000円買わないと、使えない300円のクーポンを発行する。
こちらのタイミングで、交換できないし、30日以内に3,000円買わないと300円の割引は無くなってしまう。
客に割引させない方向に全力過ぎてウンザリします。
注文に時間がかかる
とにかく検索がしにくいです。
商品を探すのに一苦労。
カテゴリ別ではなかったのに別のところにはあったり、絞り込み検索もとにかく不便。
送料無料になる金額まで注文しようとしても即配と通常配送のしばりで混乱します。
もう少し注文しやすくして頂きたいです。
商品を探すのに一苦労。
カテゴリ別ではなかったのに別のところにはあったり、絞り込み検索もとにかく不便。
送料無料になる金額まで注文しようとしても即配と通常配送のしばりで混乱します。
もう少し注文しやすくして頂きたいです。
ほしもつけたくない
頼んだ物が在庫なくキャンセルになったらその他の商品のみで配送される。
そもそもの注文キャンセルのできる期日以降の在庫なしキャンセル連絡のため全く意味ない。
食品ランキングの米ランキングの1位の無洗米すら在庫なしでキャンセルされる。何のためのサービスかわからない。本当に残念
そもそもの注文キャンセルのできる期日以降の在庫なしキャンセル連絡のため全く意味ない。
食品ランキングの米ランキングの1位の無洗米すら在庫なしでキャンセルされる。何のためのサービスかわからない。本当に残念
アプリは開けない
他の方と同様、メールは見れるけれど、アプリが開けない。ずーっと、お気に入り店舗をチェックしろと赤くなる。オンラインでも購入が出来ない。早くどうにかしてほしい。
不便
メールからのセール品は見れるけど
アプリを開いて、お気に入り店舗を入れても
登録できない。
アプリを開いて、お気に入り店舗を入れても
登録できない。
還元率と使用条件がひどい
スタンプ1個貯めるのに2000円必要です
なので弁当と飲み物を買って帰るだけみたいなユーザーには全く意味がありません
購入金額以外でもらえるクーポンも、3000円以上の買い物から使用可能など制限がだいぶ厳しいです
しかも15個スタンプを集めて200円引き...
30000円使ってようやく200円割引ですよ？
還元率1%以下とか低すぎます
アンインストールです
なので弁当と飲み物を買って帰るだけみたいなユーザーには全く意味がありません
購入金額以外でもらえるクーポンも、3000円以上の買い物から使用可能など制限がだいぶ厳しいです
しかも15個スタンプを集めて200円引き...
30000円使ってようやく200円割引ですよ？
還元率1%以下とか低すぎます
アンインストールです
