更新之后之前的打印记录没了 必须要买会员才能保存超过7天 连接一直超时 不知道什么原因 不知道卸载了重新下载会不会好
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Response from developer
您好,感谢反馈。服务端有过异常波动,连接超时多与此有关,目前已恢复,建议您先尝试重新连接/重新登录,一般无需卸载重装。关于打印记录:本地与云端同步受当时网络与账号登录状态影响;超过免费保存期限的记录需会员权益支持,给您带来困扰深表歉意。若记录仍缺失,欢迎通过 App 内反馈提供账号信息,我们协助排查。
什么都要会员
别买,买了赶紧退,避雷死了,三百多块钱的打印机只能打印快递单,打印不了标签,做标签就要会员,恶心
Response from developer
您好,抱歉给您带来不好的感受。不同机型与纸张场景下,快递面单与标签的可用功能、模板范围可能不同;若您已购买设备却无法完成基础标签打印,请通过客服告知机型与具体操作步骤,我们会核实是否为权限说明不清或功能异常,并协助解决。感谢反馈。
垃圾打印
什么垃圾打印,更新之后,发标签只能4个4个打,设置打几百个都不会连续流出来了,都是一卡一卡的出来,离了个大谱,你们搞更新就更新了这样?
Response from developer
好,抱歉批量打印出现「一卡一卡」、无法连续出纸的问题。我们已记录该反馈,会针对连续打印/队列下发逻辑进行排查与优化。建议您先确认 App 与打印机固件均为较新版本后再试;若问题仍在,请通过 App 内反馈提供机型、标签数量与设置截图,便于我们复现并修复。感谢您的反馈。
小建议
有个小小的建议 打印历史可不可以显示打印日期,方便查找。
Response from developer
感谢您的反馈,我们已向产品部门反馈该功能,后续将会优化。
好用
最新版本不错







