Уведомления
Вкладка проекты документов
Зачем нужна электронная подпись для этого приложения?
Нет функции «Ознакомлен»
Зависает
iOS 26.4
Response from developer
Благодарим за отзыв! Для того, чтобы мы могли детально разобрать ситуацию и улучшить приложение под ваши потребности, просим вас написать нам на почту mobile.support@tatar.ru с пометкой App Store.
Мобильное устройство
Response from developer
Добрый день! Мы постоянно работаем над тем, чтобы функций в приложении становилось больше. Использование СЭД Практика на планшете доступно в специальном приложении - Мобильный офис. Спасибо за высокую оценку и использование приложения!
Iphone 15 Pro Max
Response from developer
Благодарим за обратную связь. В новых обновлениях мы исправили ошибку, влиявшую на работу приложения. Пожалуйста, обновите версию и проверьте функционал. Если всё работает корректно, будем признательны за пересмотр вашей оценки.
Запрещено в России использовать на технике Apple
Response from developer
Вам предлагаем установить приложение через RuStore. Надеемся, что это решит проблему, вы сможете использовать приложение для работы и повысите свою оценку
Резолюции.
Response from developer
Большая просьба написать нам на почту mobile.support@tatar.ru с подробностями проблемы. Нам очень важно разобраться в ситуации и решить возникшие вопросы. Надеемся, что сможем ответить на ваш вопрос и повысить удобство использования нашего приложения для вас, а вы сможете повысить оценку.
Не работает
Отвратительно
Response from developer
Для получения авторизационных данных необходимо на сайте перейти на страницу "Документооборот на смартфоне", ссылка находится в верхней части левого меню. На этой странице есть много полезной информации для вас о приложении. Надеемся, что помогли решить вашу проблему и вы повысите свою оценку! Если возникнут сложности, то напишите нам на почту mobile.support@tatar.ru с пометкой App Store
Доработайте, пожалуйста
Response from developer
Благодарим за отзыв! Мы учитываем все конструктивные предложения, поступающие от пользователей. Ваше предложение будет передано в отдел развития. Если у вас есть ещё идеи, как сделать наше приложение удобнее, напишите нам на почту mobile.support@tatar.ru . Будем рады вашим предложениям!
Недоработки
Response from developer
Спасибо за отзыв! Поведение не корректное, просим вас написать нам на почту mobile.support@tatar.ru с пометкой App Store (это можно сделать прямо в приложении в блоке Настройки, переход в нижней части экрана). Это поможет разобраться в ситуации и устранить проблему
Отсутствие возможности скриншота
Response from developer
Добрый день! Ранее запрет скриншотов был технологически недоступен, однако с появлением новой iOS появилась технология, позволяющая заблокировать небезопасное распространение содержимого документов. Требования к безопасности для работы с документами на личном неаттестованном смартфоне довольно высокие и в этой связи в приложении реализованы соответствующие ограничения. Просим вас отнестись с пониманием и надеемся, что вы найдете в приложении другие полезные и удобные функции. Спасибо за ваш отзыв.
Скриншот
Невозможно нормально работать со смартфона
Скриншот сделать было очень удобно, для срочных ответов и принятий решений - это самое лучшее что было!!!
Response from developer
Добрый день! Ранее запрет скриншотов был технологически недоступен, однако с появлением новой iOS появилась технология, позволяющая заблокировать небезопасное распространение содержимого документов. Требования к безопасности для работы с документами на личном неаттестованном смартфоне довольно высокие и в этой связи в приложении реализованы соответствующие ограничения. Просим вас отнестись с пониманием и надеемся, что вы найдете в приложении другие полезные и удобные функции и повысите оценку приложения. Спасибо за ваш отзыв.
Отлично
Response from developer
Добрый день. Функционал работы с Личными папками (добавление/редактирование/удаление) как раз находится в разработке. Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв!
Не вижу своих писем на согласовании.
Response from developer
Добрый день. Функционал отслеживания проектов документов реализован, но доступность нужно уточнять у кураторов/техподдержки проекта. Постепенно функционал станет доступен всем нашим пользователям. Спасибо за обращение!
Основное !!!!!!
Response from developer
Добрый день! Мы постоянно работаем над тем, чтобы функций в приложении становилось больше. На данный момент есть возможность только просматривать документы, помещенные в личные папки в веб-интерфейсе. Редактирование личных папок включено в план развития приложения. Спасибо за оценку и использование приложения!
Зарегистрированные документы.
Response from developer
Добрый день. На данный момент такой функционал находится в разработке. Спасибо за высокую оценку и использование приложения.
Все хорошо, но
Response from developer
Добрый день! Такая возможность присутствует: попробуйте нажать в листе согласования на запись с предыдущим участником - должно открыться окно с детализированное информацией. Надеемся, что наш совет помог. Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в техподдержку по контактам из приложения или веб-интерфейса системы. Спасибо!
ЭДО
1. Скачивания документов
2. Распределение документов в папки
Response from developer
Добрый день! К сожалению, возможности скачивания и/или отправки документа в сторонние приложения не предусмотрено исходя из требований к безопасности. Распределение документов, вероятно, имеется ввиду про личные папки. Такая функциональность находится в разработке и станет доступна в скором времени. Спасибо за оценку и использование приложения.