Apple musicが落ちる
概ねGPS機能には満足しているので5年くらいは使用しています。
Apple musicを使用しながら、このアプリを開くと毎回再生が止まるのですが…（iPhone16Proでの使用）
もし解決策があれば教えてほしいです。
外出先や車内でも使うので、毎回毎回地味なストレスです。
公式のよくある質問も確認したのですが、該当がなかったのでこれはレアケースなのでしょうか？
Response from developer
レビューの投稿ありがとうございます。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 通知が届かない、または遅れるといった事象につきましては、詳細な調査が必要となりますため、お手数ですが「support@mimori-ai.jp」までご連絡いただけますと幸いです。 また、Apple Musicなどの再生が一時停止する事象につきましては、「みもり」アプリ内の音声機能の影響により、アプリ起動時に他の音楽アプリの再生が停止する場合がございます。 こちらは現時点ではアプリの仕様となっており、回避方法のご案内が難しい状況でございます。 なお、いただいたご意見につきましては、今後の改善に向けた参考として社内に共有させていただきます。 ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
いいですよ
Response from developer
レビューのご投稿ありがとうございます。通知ボタン機能について、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。また位置情報の誤差について、ご不便をおかけし申し訳ございません。電波状況や周辺の環境によっては誤差が発生してしまう可能性がございます。誤差については周辺の電波環境など状況をお調べし可能な限り調整させていただきたく存じます。大幅な誤差が発生した場合は、再度サポートまでご連絡をお願いできますでしょうか。お手数ですが、よろしくお願いいたします。位置情報の精度については、向上するよう今後とも開発・運営につとめてまいります。何卒、よろしくお願いいたします。
使いにくい
Response from developer
レビューのご投稿ありがとうございます。 ・端末の電源について 端末の電源をオフにされた場合は、通信が行えませんのでアプリ側からの操作で電源を入れることはできなくなっております。ご了承いただけますようお願い申し上げます。「みもり」は一定の場所に安置されているなど振動が検知されない場合は位置の移動がないとみなし、バッテリー消費を抑えるためにスリープモードになります。そのため、ご自宅など移動しない時間帯は、電源オフではなく振動がないところに保管していただく事で、バッテリー消費を抑えることが可能となりますので、お試しください。 ・通知について 通知の誤送信があるとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。推測ですが、現在地の誤差により誤通知が送信されている可能性が考えられます。調査いたしますので、次の手順にて再度ご連絡いただきますようお願いいたします。[Appサポート]をタップ、スクロールし[FAQを確認しましたが、解決しません]をタップ、[アプリに関するお問い合わせ]をタップしますとフォームが表示されます。必要事項をご記入の上送信ください。お手数をおかけし申し訳ございません。よろしくお願いします。
リクエスト。通知音 変更希望
子供は文字入力が必要ないので簡単に使えるのが良く、
大人は発声せずとも音声変換機能でメッセージが送れるのがとても便利です。文字変換機能も、わざわざ再生しなくてもすぐに判断できるので大変助かっています。
他の方からもリクエストがありましたが、通知音がデフォルトなのがとても困っています。
LINEやslackのように通知音を差別化してほしいです。「みもり！」とか笑笑 何卒よろしくお願い致します。
Response from developer
この度は、数あるGPS商品の中から「みもり」をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、マチコミ会員様向けの月額割引が決め手となり、ご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。お子様の安心・安全をサポートするため、今後も皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 ご利用中にご意見やご質問などがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。引き続き、「みもり」をよろしくお願い申し上げます。
安心感がすごい
追記：スマートウォッチで通知が分かるので子供からの急な呼び出しも対応出来ました。Apple Watchはトークを文字で確認できました。誤変換も楽しんでます。
Response from developer
レビューのご投稿ありがとうございます。「みもり」の機能や精度ついてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。引き続き皆様にご満足いただけるよう「みもり」の運営を行ってまいります。ご利用される中で何かご不明点やご意見ご要望がありましたらいつでもお気軽に当サポートまでお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Apple Watchに対応して欲しい
【解決済】トーク送信失敗
問い合わせたらすぐに返信が来て送信失敗が無くなりました。今は問題なく使えて位置情報も正確に動いてます。
Response from developer
この度はご不便をおかけして申し訳ございません。トーク送信や位置情報のトラブルについては、電波環境など様々な要因による可能性がございます。詳細な調査が必要になりますので、メールサポートセンターへのお問い合わせをお願いしております。また、お問い合わせの返信に要する時間につきましては、通常、受領日の当日から翌営業日以内に回答を差し上げております。もし現在まで回答が届いていない場合は、迷惑メールフォルダへ振り分けられているか、メールアドレスが誤っている可能性がございます。次の手順にて再度ご連絡いただきますようお願いいたします。[Appサポート]をタップ、スクロールし[FAQを確認しましたが、解決しません]をタップ、[アプリに関するお問い合わせ]をタップしますとフォームが表示されます。必要事項をご記入の上送信ください。お手数をおかけし申し訳ございません。重ねてお礼申し上げます。何卒、よろしくお願いいたします。
不具合時の対応の早さが素晴らしい
(他GPSはメールの返信に数日〜1週間ほどかかったとのレビューが多かった)
GPSは親が安心するために子供に持たせるものだと個人的には思っているので、不具合がでたときに何日も待たされると日々不安も大きくなってしまう。そのため対応が早いとのレビューを信じてみもりを購入。
だが子供の登校がはじまり、早速位置情報が若干ではあるがずれてしまう。
試行錯誤しても若干のずれが治せなかったのでこのアプリを通して問い合わせをし、約2時間程でサーバーを修正したとの報告とそれでも駄目だったときの対策方法を記載された返信がきた。
あまりに早い対応に感動し、アプリのレビューにも関わらずこんなことをつらつらと書いてしまっている。
もちろんアプリ自体もシンプルで使いやすく見やすいが、何より素晴らしいのは不具合時の対応の早さだと思う。
Response from developer
レビューのご投稿ありがとうございます。サポート体制と「みもり」アプリについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。また位置情報について、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後も精度が向上するよう開発・運営に努めてまいります。ご利用される中で何かご不明な点やご意見ご要望がございましたら、いつでもお気軽に当サポートまでお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
概ね満足ですが、
Response from developer
レビューのご投稿、ありがとうございます。 このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。通知音が選択できる機能について今後アプリ改修の際検討させていただきます。 現状、ホーム画面「設定」の「通知」から、通知の表示方法でしたら設定が可能です。よろしければご確認ください。その他ご不明な点等ございましたらいつでもお問い合わせください。 よろしくお願いいたします。
使用開始後もうすぐ4年です。
位置情報の誤差がありすぎる
GPSとして機能していないです。
今のところ満足しているが
GPS精度
他者と比べると通知を送る範囲が広すぎて自宅に帰ってなくても通知、自宅からとっくに出てだいぶ経ってから通知と少し心配になります。
(自宅から出たのに通知が来ないと学校に向かってないかなと不安になります)
その通知できる範囲をもう少しピンポイントで絞れるようにしてほしいです。
音声機能は未使用ですが、小1男子には少し難しいようです。
解約不便
こんなやり方は会社は長くは持たないでしょう。
また他の製品も便利でいいものは出ていきていますので。そちらに乗り換えます。
まあまあ便利なんですが
矢印ボタン追加して欲しい旨問い合わせ送ったところ、検討すると返信ありましたが、すでに半年ちかく経過。ボタン追加するのくらい、そんなに難しいんですかね？
紫のランプが点滅する
現在地の表示が…
GPS自体はとても正確ですが、なぜ表示されなくなったのか不明です。アップデートもしてないみたいですし。
それ以外はとても使い勝手も良く、重宝しています。
Apple Watch対応
地下鉄
さらによくなりました！
ありがとうございます！
