ГранельЖКХ User Reviews

Customer Experience

Positive experience15.0% of reviews
Neutral15.0% of reviews
Negative experience70.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is ГранельЖКХ Safe?

ГранельЖКХ appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for ГранельЖКХ is 87/100.

This assessment is based on 1,175 user ratings, with an App Store average of 4.4/5.

Is ГранельЖКХ Legit?

ГранельЖКХ appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for ГранельЖКХ is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Ужасно

Видимо, в воскресенье не работает, так же как и офис! Невозможно зарегистрироваться! Просто даже звонок не поступает! Отвратительно

Response from developer

Здравствуйте! Зарегистрироваться можно также и по смс. через 60 секунд если звонок не поступит. К сожалению иногда звонок не поступает, это связано с работой телефонных операторов.

-

Отвратительное приложение. Оно и до этого работа до через одно место, а после последнего обновления вообще все стало на английском и не видно созданных обращений. Не понятно исполнены они или нет. Отвратительно

Response from developer

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

Нет лицевых счетов и функций

Лицевые счета не прицепляются автоматически и не видит при ручном вводе. Не заходит переодически без пароля.

Response from developer

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

Не работает функция Заявки

Добрый день. Невозможно оставить заявку в ЖКХ

Response from developer

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

Бессмысленное приложение

Приложение, которое никак не связано с УК. «Поддержка» в приложении - только по вопросам работы приложения. Т.е если у вас проблемы с счетчиками в этом приложении, например, как у меня написано «передача заблокирована, требуется поверка» (хотя дом построен 3 месяца назад и все только что опломбировано), то вам ответят «обращайтесь в свою УК»)) И даже нажав на кнопку «заказать поверку» уже несколько дней абсолютная тишина.
Совершенно не понятен смысл данного приложения в этом случае, т.к те же функции выполняют Госуслуги, где все работает и принимает данные исправно.
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

Откатите на старую версию

Ребята, не позорьтесь, верните обратно дизайн и производительность. У вас бэк не успевает обрабатывать запросы. До редизайна было очень даже норм хорошее и быстрое приложение

Сначала не работало , потом оказалось безполезным

1.После загрузки выдало ошибку при регистрации лицевого счета.Нет лицевого счета, нет возможности что либо сделать, бесполезное приложение.
2.Загрузиось спустя время,НО!Гранель не выполняют заявки, оставленным в данном приложении , спустя месяц, просто закрывают, поэтому вопрос зачем сделали его вообще?
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

Не очень

После обновления перестали отображаться счетчики по холодной и горячей воде

Response from developer

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

Полная туфта!!!

Не знаю кто тут звездочки им наставил, но приложение не работает от слова воообще, ну как и сама компания гранель.

Лицевой счет

При попытки указать лицевой счет выдает ошибку что такого счета нет!

Response from developer

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

Отвратительно!

Отвратительное приложение. Лицевой счёт пишет, что такого нет…а куда он делся если по нему оплачивается каждый месяц и он написан на ЕПД!

Response from developer

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

Странное поведение

Перестал быть клиентом - продал квартиру и выписался. Аккаунт удалил через приложение. Продолжают приходить пуши, в том числе о зачислении оплаты - видимо от нового собственника :)

Response from developer

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

Что за дизайн :)

Пожалели денег на дизайнера и разработчика. Самая неудобная отправка заявок.

Response from developer

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

Сбой в приложении

После обновления, исчезла вкладка «стиральная машина», где можно было вызвать мастера, чтобы починил стиральную машину. И невозможно написать сообщение в тех.поддержку, всё вылетает

Response from developer

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

Квитанции

Не отражаются квитанции с июня месяца🙈

Response from developer

Здравствуйте! возможно Ваш адрес был передан в МосОблЕРЦ

Баг

При открытии приложения выключается музыка. Исправьте, пожалуйста

Не связывайтесь с этим застройщиком.

Отвратительное приложение, как и все, что делает Гранель. Не знаю, кто его придумывал, но с логикой у человека явные проблемы. Сегодня оно просто перестало запускаться. Синий экран и все.

Response from developer

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

УЖЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ ДОЛБАНУЮ КВАРТПЛАТУ!!!

Не работает сбер пей и эпл пей! Висит и выкидывает из приложения! Сделайте уже хоть что-нибудь! Хотя как я поняла, у Гранель везде и все через одно место! Что качество домов, что работа УК, что разработка прложения!

Не запускается

1. Вылетает при запуске.
2. Сделайте Apple pay.

Response from developer

Здравствуйте! Apple pay сделали, но только при оплате через Тинькофф

Житель

Отстой. Без доната не катит - требуют агрессивно вкачивать голду, без голды режут ресурсы. Графоний средний, уровней пойдет, тимплей норм. Поддержка отвечает быстро.