Пере си ало работать приложение.
Response from developer
Благодарим Вас за отзыв! Хотим разобраться в вашей ситуации, будем признательны, если Вы отправите на mob@dornet.ru скрин отзывов в приложении и Ваши контактные данные для связи. Специалист все проверит и свяжется с Вами для предоставления информации.
Не работает офлайн
Response from developer
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Для работы нашего мобильного приложения необходимо стабильное интернет соединение, чтобы информация в приложении постоянно могла прогружаться и обновляться. Если стабильного интернет соединения с вашей стороны нет — приложение будет работать некорректно. Если вы столкнулись с отсутствием интернета, вы всегда можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8 (800) 555-61-70, мы с удовольствием вам поможем!
Позор
Response from developer
Благодарим Вас за отзыв! Хотим разобраться в вашей ситуации, будем признательны, если вы отправите на mob@dornet.ru скрин/видео из приложения с ошибкой и ваши контактные данные для связи. Специалист все проверит и свяжется с вами для предоставления информации.
Нет связи с интернетом
Response from developer
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Для работы нашего мобильного приложения необходимо стабильное интернет соединение, чтобы информация в приложении постоянно могла прогружаться и обновляться. Если стабильного интернет соединения с вашей стороны нет — приложение будет работать некорректно. Если вы столкнулись с отсутствием интернета, вы всегда можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8 (800) 555-61-70, мы с удовольствием вам поможем!
Не работает
Response from developer
Благодарим Вас за отзыв! Хотим разобраться в вашей ситуации, будем признательны, если Вы отправите на mob@dornet.ru скрин отзывов в приложении и Ваши контактные данные для связи. Специалист все проверит и свяжется с Вами для предоставления информации.
Карта
Response from developer
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, хотим разобраться в этой проблеме. Будем признательны, если Вы пришлёте Ваши контактные данные на почту support@dornet.ru и к письму прикрепите видео с ошибкой, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации и дать Вам обратную связь.
Не работает
Response from developer
Благодарим Вас за отзыв! Хотим разобраться в вашей ситуации, будем признательны, если Вы отправите на mob@dornet.ru скрин отзывов в приложении и Ваши контактные данные для связи. Специалист все проверит и свяжется с Вами для предоставления информации.
Не работает
Response from developer
Благодарим Вас за отзыв! Хотим разобраться в вашей ситуации, будем признательны, если Вы отправите на mob@dornet.ru скрин отзывов в приложении и Ваши контактные данные для связи. Специалист все проверит и свяжется с Вами для предоставления информации.
Ошибка сети
….
Response from developer
Евгений, добрый день! Спасибо за вашу оценку и ваш отзыв. Мы обязательно рассмотрим ваши пожелания о возврате прежнего функционала и, возможно, вернём его в следующих обновлениях. К сожалению, добавить офлайн-карту с точками обслуживания невозможно, так как мы постоянно обновляем её для вас, актуализируем работающие точки и добавляем новые. Если воспользоваться онлайн-картой нет возможности, вы можете связаться с нашей горячей линией по телефону 8 (800) 555 61 70 — они обязательно помогут вам в поиске точки обслуживания.
Хорошее приложение
Response from developer
Добрый день! К сожалению, Дорожная Сеть не предоставляет услуги СТО, также не имеет данных по пунктам замены масла. Благодарим за хороший отзыв и оценку!
Обновление
Response from developer
Добрый день! Карта обновлена, трасса м-12 показывается в нашем приложении. Если у Вас проблема осталась актуальной, то будем признательны, если Вы отправите на почту mob@dornet.ru конкретику со скринами вашего приложения.
Ошибка
Response from developer
Добрый день! Приносим извинения за неудобства, данную проблему уже зафиксировали, в ближайшем обновлении ее поправят.
Невозможно зайти в приложение
Response from developer
Добрый день! Сожалеем, что произошло такая ситуация, будем признательны, если Вы отправите нам видео с проблемой на почту mob@dornet.ru, чтобы мы могли понять, в какой момент возникает ошибка.
Мелкий текст
Response from developer
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем признательны, если Вы отправите скриншот мелкого текста в приложении на почту mob@dornet.ru, чтобы мы могли разобраться в проблеме.
Qr коды
Бывает выскакивает маленький, его ударится отсканировать но когда большой всегда проблема
Response from developer
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Если возникает проблема с QR-кодом в момент оформления заказа, позвоните нам на 8 800 555 61 70, поможем вам в моменте оформить заказ и зафиксировать ошибку, чтобы в дальнейшем, мы могли исправить ее.
Карта
Response from developer
Добрый день! Проблема находится со стороны Google Maps, она фиксируется у части пользователей iphone, так как apple и провайдеры, возможно, блокируют друг друга и из-за этого происходит сбой с картами, либо с другими взаимосвязанными приложениями. "Жалобы на проблемы в работе приложения начали поступать со 2 октября 2024 года, следует из данных «Сбой.рф»". https://vc.ru/services/1538019-u-chasti-polzovatelei-gmail-v-rossii-perestalo-rabotat-prilozhenie-na-ios-ne-pokazyvaet-novye-pisma-i-ne-obnovlyaetsya
Не работает
Response from developer
Добрый день! Проблема находится со стороны Google Maps, она фиксируется у части пользователей iphone, так как apple и провайдеры, возможно, блокируют друг друга и из-за этого происходит сбой с картами, либо с другими взаимосвязанными приложениями. "Жалобы на проблемы в работе приложения начали поступать со 2 октября 2024 года, следует из данных «Сбой.рф»". https://vc.ru/services/1538019-u-chasti-polzovatelei-gmail-v-rossii-perestalo-rabotat-prilozhenie-na-ios-ne-pokazyvaet-novye-pisma-i-ne-obnovlyaetsya
Не работает
Response from developer
Добрый день! Проблема находится со стороны Google Maps, она фиксируется у части пользователей iphone, так как apple и провайдеры, возможно, блокируют друг друга и из-за этого происходит сбой с картами, либо с другими взаимосвязанными приложениями. "Жалобы на проблемы в работе приложения начали поступать со 2 октября 2024 года, следует из данных «Сбой.рф»". https://vc.ru/services/1538019-u-chasti-polzovatelei-gmail-v-rossii-perestalo-rabotat-prilozhenie-na-ios-ne-pokazyvaet-novye-pisma-i-ne-obnovlyaetsya
Места
Response from developer
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Мы ценим каждое предложение от наших пользователей, они помогают нашему приложению развиваться, мы учтем добавление этого функционала на парковках в будущем при новых обновлениях.
