Ужас
Пользы ноль, приложение направлено только на то, чтобы что-то впарить. Для того чтобы получить ответы на вопросы нужно идти в ук пешком. Поставить негативную оценку в самом приложении просто нельзя, это удобно для владельцев этого, если так можно его назвать, приложения для выкачивания премии с работодателя и накручивания показателей, но не очень удобно для пользователей.
Show more
Оплата квитанции через ЛК
При оплате ЖКХ через ЛК, выбираю СБП, выбираю нужный банк (Сбер) и всё, приложение в ступоре, если ввести номер карты, всё ок, только там комиссия, меня это не устраивает и сделайте нормально кнопку ЗАЩИТА КВАРТИРЫ, чтоб один раз отключил её и она больше не включалась. Приложение требует доработок.
Show more
Заявки закрывают с формальными отписками, фактически не выполняя их.
На вопрос об информации о коде плательщика дали формальную отписку два раза, указали нормативно-правовые акты и прочую информацию, которая не была затребована, но поленились написать всего лишь 12 цифр. Ведь это так сложно! Был звонок в колл-центр, две заявки через приложение, но компания так и не дала какой-то код плательщика. Хоть бы сказали где его посмотреть, но нет, зачем?
Show more
Зачем автоматически включать ползунок страховки???
Разработчики, вы же адекватные люди с хорошими ценностями. Зачем автоматически проставлять включенный ползунок "страховка квартиры".
Грязный подход.
Грязный подход.
Устал от рекламы - выключил пуши (
Приложение начинает походить на желтые страницы из 90х с непутевыми пиковскими услугами ) Причем рекламируют они свое барахло пушами сразу на ВСЮ СОБСТВЕННОСТЬ одного владельца, и если вы обладатель квартиры, кладовки и м/м вам сообщат о скидках на замену окон сразу во все три кабинета, привязанных к ОДНОМУ НОМЕРУ. Их маркетинг не понимает, что вызывает только раздражение: и как результат отключенные уведомления вовсе. Важные уведомления утонули в рекламе. Еще дизлайк: за скорость работы приложения, за автоматический неотключаемый тумблер страховки (навязывание услуги), за абсолютно бессмысленный рубрикатор заявок.
Show more
Нужно исправлять
1) темный паттерн автоматической активации оплаты страховки (неуважение к пользователю)
2) настройку уведомлений, во первых я не хочу получать рекламных уведомления, должен быть свитчер с отключением, во вторых у меня квартира, кладовка и машиноместо, мне приходят три одинаковых уведомления.
3) Почему не отобразить на главном экране все свою недвижимость. Каждый раз переключаться очень неудобно.
4) Сделайте возможность закрывать заявки пользователю. На случай если она уже не актуальна.
5) Страница оплаты грузится целую вечность.
2) настройку уведомлений, во первых я не хочу получать рекламных уведомления, должен быть свитчер с отключением, во вторых у меня квартира, кладовка и машиноместо, мне приходят три одинаковых уведомления.
3) Почему не отобразить на главном экране все свою недвижимость. Каждый раз переключаться очень неудобно.
4) Сделайте возможность закрывать заявки пользователю. На случай если она уже не актуальна.
5) Страница оплаты грузится целую вечность.
Show more
Плохой сервис
У данной компании самый ужасный сервис, отношение к клиентам и к своей работе.
Бесполезное приложение
Сотрудники годами переносят выполнение работ по заявкам или закрывают их без выполнения работ. Никто их работу не контролирует, пик и пик-комфорт- дно!
Заявки
При закрытии заявки УК высвечивается: «закрыть» или «подтверждаю». Т.е. получается чтобы ты не нажал заявка считается выполненной - заявка закрыта или подтверждаю что заявка выполнена. А где кнопка что заявка не выполнена, а? В заявках не все вопросы рассматриваются, приходится самому придумывать куда впихнуть заявку. Некоторые заявки не выполняются годами, учет заявок организован без хронологии, в хаотичном порядке, нет данных кто исполнитель и телефон исполнителя, нет пункта срок исполнения согласно руководящих документов.
Show more
Перестало работать
Кот играет с клубком, далее нулевая реакция приложения. Как проводить оплату?
Отзыв
Невыполняющая заявки управляющая компания, руководству исключительно безразличны просьбы жителей
Пик комфорт
Ужас полный Такое ощущение, что компания не существует Просто кол центр
Слушают и ждать предлагают
Слушают и ждать предлагают
Исполнение
Отвратительное ПО. На заявки не реагируют, одни отписки. Показания по счетчикам переданные ИСЧЕЗАЮТ. 👎🏻
Не возможно оплатить
После обновления невозможно оплатить КУ и просмотреть квитанция
Не обновляйте приложение!
Обновила, блин… Приложение больше не открывается. Как теперь вносить оплату? Не было печали, теперь искать, как это раньше делали 🤦🏼♀️
Глючное приложение, отвратительная работа самой УК
приложение, отвратительная работа самой УК
После обновления не заходит в приложение
Почините приложение
Не открывается приложение
Наблюдаю за играющимся клубком котиком на заставке уже 4 день. Ну пора бы уже выпустить обновление с исправленной ошибкой входа!
Мне показания нужно успеть подать до 20 июля, а тут веселуха. Так может, за отсутствие работы отделов ПИКа не нужно платить?
Мне показания нужно успеть подать до 20 июля, а тут веселуха. Так может, за отсутствие работы отделов ПИКа не нужно платить?
Не работает
Приложение после обновления вообще не открывается , висит в загрузке кот!!! Что делать ?
Жуть
Зачем требовать загружать в приложение фото паспорта (!) и подтверждение собственности (!!), если это и так есть у ПИКа?
