Unable to transfer funds to my bank account
Worst app, worst customer service I’m able to transfer funds from my bank to my the group account I am able to trade using the application when it’s time to transfer the funds back to my account it says “ client needs to update information “ even when you email and let them know your out of country the reply is visit our branch..! Such a pathetic customer service.
Show more
خلل
بس ما اسجل واحط الفيس يطلع ويطلع كلمة السر لازم ادخلها بعد يوم او يومين ، ما الفائدة من وضع الفيس ؟ يرجى حل المشكلة
مراجعتي لتطبيق المجموعة المالية
للأسف، تجربتي مع تطبيق المجموعة لم تكن بالمستوى المتوقع لعام 2025.
• بطء في استجابة الأسعار: التطبيق يعاني من تأخير ملحوظ في تحديث أسعار الأسهم، مما يؤثر على اتخاذ القرار الفوري أثناء التداول.
• واجهة قديمة: تصميم الواجهة لا يواكب المعايير الحديثة لتطبيقات التداول، ويحتاج إلى إعادة تصميم شامل ليتناسب مع تجربة المستخدم الحالية.
• قراءة الرسوم البيانية ضعيفة: الرسوم البيانية للأسهم بدائية جدًا، وتفتقر للخيارات المتقدمة التي أصبحت أساسية في تطبيقات السوق المالي.
• نسخة الويب غير فعالة: الواجهة على المتصفح قديمة جدًا ولا تعمل بالشكل المطلوب، مما يفقد المستخدمين وسيلة بديلة للدخول للمحفظة أو متابعة السوق.
• عدم وضوح العمولة: لا يتم توضيح قيمة العمولة بشكل مباشر عند تنفيذ عمليات البيع أو الشراء، وأتمنى إضافتها بشكل واضح وشفاف داخل التطبيق.
التطبيق بحاجة لتحديثات شاملة ليتماشى مع تطلعات المستخدمين في السوق القطري والخليجي
• بطء في استجابة الأسعار: التطبيق يعاني من تأخير ملحوظ في تحديث أسعار الأسهم، مما يؤثر على اتخاذ القرار الفوري أثناء التداول.
• واجهة قديمة: تصميم الواجهة لا يواكب المعايير الحديثة لتطبيقات التداول، ويحتاج إلى إعادة تصميم شامل ليتناسب مع تجربة المستخدم الحالية.
• قراءة الرسوم البيانية ضعيفة: الرسوم البيانية للأسهم بدائية جدًا، وتفتقر للخيارات المتقدمة التي أصبحت أساسية في تطبيقات السوق المالي.
• نسخة الويب غير فعالة: الواجهة على المتصفح قديمة جدًا ولا تعمل بالشكل المطلوب، مما يفقد المستخدمين وسيلة بديلة للدخول للمحفظة أو متابعة السوق.
• عدم وضوح العمولة: لا يتم توضيح قيمة العمولة بشكل مباشر عند تنفيذ عمليات البيع أو الشراء، وأتمنى إضافتها بشكل واضح وشفاف داخل التطبيق.
التطبيق بحاجة لتحديثات شاملة ليتماشى مع تطلعات المستخدمين في السوق القطري والخليجي
Show more
Very good
Amazing easy to use
Response from developer
سعداء بخدمتكم
It is getting worst
I had comments for pass 4 years regard app crashing when I open my portfolio but unfortunately up-to-date they did not fix it.
Response from developer
برجاء تحديث التطبيق الى الاصدار الاخير 25.2.2 ، و ، برجاء التواصل مع الدعم الفني عبر الايميل support@thegroup.com.qa او الرقم 44487222
