핏투비 User Reviews

Name: 핏투비
Rating: 2.8 (61 reviews)

핏투비

Fittobe

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출첵 플로팅 버튼 위치 수정해주세요

출첵 플로팅 버튼이 수업 목록을 가려서 잔여 인원이 안보여요. 안드는 버튼 위치 움직일 수 있던데 ios는 움직이려고 하면 옆 화면으로 새로고침 되네요.

Dbdifmeoahrif

2 years ago

Response from developer

답변 확인이 늦어 죄송합니다. 자세한 문의 사항은 핏투비 고객센터(02-521-8003) 혹은 카카오톡 실시간 상담(http://pf.kakao.com/_xoxleRxb/chat)을 남겨주시면 빠른 처리 해드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

세션이 만료 되었습니다

저도 세션이 완료 되었다고 된 후 로그인이 되지 않습니다. 회원권 아직 6개월 이상 많이 남았고 만료 되지 않았습니다. 해결 부탁드립니다.

로그인 할 때 세션이 완료 되었다고 합니다. 그리고 로그인 메뉴에서 더 들어가지 못하는 상태입니다

빠른해결요청2

2 years ago

Response from developer

얼마 전부터 예약하고 나서 캘린더에 점표시가 안뜹니다.

전에는 예약하면 그 날짜에 캘린더에 색깔 점이 떴는데 요즘 안뜨네요! 예약하는 페이지까지 가야 예약한 걸 확인할 수 있어요. 예약한 날도 전처럼 캘린더에서 점으로 확인가능할 수 있게 수정 부탁드립니다.

illlillillliii

3 years ago

Response from developer

안녕하세요 핏투비입니다. 혹시 오른쪽 상단에 수업을 선택할 수 있는데 상단 수업을 전체보기로 보시면 확인 가능합니다! 더 자세한 내용은 02-521-8003 혹은 support@fittobe.com 알려주시면 친절히 상담드리겠습니다. 감사합니다.

사용하기 참 좋은데, 워크아웃기록 보완 좀

저는 이 어플 너무 잘 쓰고 있어서 참 좋아요
수강권 남은 회수도 바로 확인할 수 있고, 학원 일정도 확인하고 원하는 시간대 클래스 힘들이지 않고 예약하거나 취소할 수 있어서 너무 좋네요.
그런데 워크아웃 기록 기능은 오류가 많아요. 예를 들어 두 날의 기록이 바뀌어서 한번 썼던 기록을 삭제하거나 수정하면 다시 등록이 안됩니다. 수정한 경우 새로 일일이 글을 다 쓰고 '완료'버튼을 눌러도 화면에 아무 변화가 없고 저장이 안됩니다. 어플 끄고 다시 기록하려고 해도 마찬가지에요.
그래서 그날 열심히 운동하고 워크아웃기록 꼼꼼하게 써도 실수로 화욜 기록을 월욜에 기록하면, 다시 수정이 안되고 아예 월욜 화욜 기록이 둘 다 안돼네요. 이부분 한번 확인해서 오류 수정 부탁드려요~

soul-penetra

4 years ago

Response from developer

안녕하세요. 핏투비입니다. 답변이 늦어 죄송합니다. 워크아웃 기능은 보완해서 업데이트 할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

로그인을 할 때마다 세션이 만료되었다고 합니다.

4시간 전에 예약을 해야 운동을 할 수 있는데 계속 세션이 만료되어 예약을 못하네요.. 어떻게 해야할까요?

달팽이곰돌이

4 years ago

Response from developer

안녕하세요. 핏투비입니다. 세션이 만료됐다는것은 회원권이 만료됐다는것을 의미합니다. 센터에 문의해주시면 감사하겠습니다.

현재 예약 인원 확인 기능이 왜 불가능하다는 거죠??

이걸 묻는 질문에 기계처럼 더센터오브필라테스가 고정제, 예약제를 병행하고 있어서 불가능하다는 똑같은 내용의 답변만 복붙 해놨던데, 전에 초창기에 사용 할 땐 같은 상황인데도 예약 기능에 현재 예약된 인원수가 나왔었는데 그럼 기능적으로 불가능한 게 아닌 거 아닌가요? 처음부터 안 됐던 것도 아니고요. 더센터오브필라테스가 이 앱을 사용하고 있고 고정제, 예약제로 운영하고 있어도 코로나도 심각한데 시국이 시국인데 기능을 좀 만들어주실 생각은 없는 건가요? 아무리 이 앱을 어쩔 수 없이 이용하게 된다 하더라도 너무하네요...

강다큐

5 years ago

Response from developer

안녕하세요. 핏투비입니다. 다른 답변에서 보셨을 답변처럼 고정제와 예약제를 병행하고 있어 불가능하다는 답변을 드려 죄송합니다. 이와는 별개로 핏투비를 이용하는 타 체육시설은 정상적으로 레슨 정원과 인원이 표시되고 있다는 점을 추가로 말씀드립니다. 충분한 답변이 되지 못하셨다면 02-521-8003으로 전화주시면 도와드리겠습니다.

더센터오브필라테스 관련 문의요

더센터오브필라테스때문에 사용하고 있는데 예약제 사용권은 4시간전에 예약해야만 운동할 수 있는 부분이 좀 불편합니다. 평소에 미리 예약하다가 까먹고 당일 3 시간전에 예약하고 싶어도 4시간전에 예약해야하는 시스템떼문에 예약을 할 수가 없습니다. 센터에 전화하면 권한이 없다고 이야기 하고 저는 운동할 수 있는 날을 하루 빠지게 되곤 했습니다. 4 시간전에만 예약해야 운동이 가능한 점을 2-3시간전에 예약해도 되는 부분으로 바꾸어주셨으면 좋겠습니다.

어플에반한사람

5 years ago

Response from developer

안녕하세요. 핏투비입니다. 예약 취소 시간을 설정하는 건 센터의 설정 권한입니다. 그렇기 때문에 센터마다 취소 가능 시간을 다르게 설정할 수 있는 것이고, 더센터오브필라테스의 경우엔 4시간으로 설정해 둔 것입니다. 그렇기 때문에 저희가 도와드릴 수 있는 건 죄송하지만 없습니다. 충분한 답변이 되지 못했다고 생각하시면 02-521-8003으로 전화주시면 설명드리겠습니다.

오류

어플을 키면 가운데에 핏투비 로고만 나올 뿐 실행이 안되네요ㅠ 핸드폰을 껐다가 켜도 실행이 안되고ㅠㅠ운동 예약을 못하고 있어요..

매ㅐㅐ맘

5 years ago

Response from developer

안녕하세요. 핏투비입니다. 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 시간이 많이 흘러 답변을 드리는 거라 현재도 문제가 일어나고 있는지 여쭤보고 싶은데, support@fittobe.com으로 메일을 주시거나 02-521-8003으로 전화주시면 해결해드리겠습니다. 늦은 답변 죄송합니다.