아톡비즈(기업용) User Reviews

아톡비즈(기업용)

(주)굿텔레콤

💼 Business

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Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

워치알람

워치알람이 안와서 너무 불편해요 업무중에 폰만 바라보고 있을수 없어서요 ㅠㅠ 워치도 알람 울리게설정 못하나요?

Bird Zero

4 months ago

워치적용

아이폰유저인데 워치에 적용언제되나요. 회사에선
핸드폰무음모드인데 워치는
부재중 알림만 떠서 맨날 놓칩니다. 워치연동은 기본적으로 해주셔야하는거 아닌지...

아이폰유저28492

10 months ago

너무 잘 쓰고 있습니다

외근직이라 출장이 잦은데
돌아다니면서 전화 걸고 받을 때
회사폰같아서 너무 편리하고 좋습니다. 개인적으로 만족하며 쓰고있어요.

하이체리

a year ago

아톡비즈사용후기

외근 및 재택근무 시에도 회사 전화를 모바일로 전화를 걸고 받을 수 있어서 매우 편리해요.
또한 사무실 책상에 전화기를 두지 않고 모바일로 회사전화 업무 가능해서 효율적으로 일할 수 있어요. 개인적으로 만족합니다!

롤만판다

a year ago

절대 쓰지마세요

오류 개많아서 손해 엄청 많이 봤어요 업무 특성상 전화받고 고객한테 상담내용 문자로 넣어주고 하는데 전화 끊고 문자만 넣으려하면 어플 튕김, 기존에 쓰던 업무폰번호 아톡비즈에 착신 걸어놨는데 전화만 오고 문자 아예 안와서 문의 다 놓침 개통 할때부터 번호이동은 다음날 된다고 안내를 줘야지 그런 안내도 아예 없어서 개통 언제 시작할지 몰라 광고 다 꺼놓고 기다리고있는데 연락이 없길래 전화했더니 그제서야 개통 내일된다고 안내함 통합상담 서비스 신청했는데 MOSMS서비스 들어가서 상용구 버튼 누르면 어플 튕김 전화 끊고 문자버튼 눌러서 문자 보낼라하면 기존 설정한 상용구고 뭐고 아예 아무것도 안나와서 통화기록 들어가서 번호 외운다음에 통합상담 -> MOSMS 다시 들어가서 번호 일일히 치고 문자 넣어줘야됨 서비스 개통하자마자 녹취파일 다운버튼 없어짐 / 아톡비즈에 문의했더니 확인해본다고 하고 바로 퇴근함 녹취파일 다운받을 수 있는 사이트도 있다고 하는데 개통 당시 안내 아예 못받음 녹취파일 버튼 없어져서 고객센터 물어봤더니 그제서야 녹취파일 다운받을수있는 사이트가 따로있다함 심지어 이것도 녹취파일 180일까지만 보관되니까 6개월 되기 전에 사이트 들어가서 일일히 다 다운받아놔야 상담기록 남음 이틀 썼는데 불만사항이 벌써 이만큼입니다 아직 많이 발전이 필요한 어플이구요 마케팅에 속아 넘어가지마세요 그냥 업무폰 따로 쓰는게 훨씬 나아요 절대 쓰지마세요 절대 매일매일 매출 손해보고싶지않으면

리기로로로로롤

2 years ago

로그인화면에 로그인

로그인화면에서 로그인이 안눌리는데 이런건 어떻게 해결해야하나요..?

아이폰유져스

2 years ago

만족해요!

전에 회사에서 쓰던건 자꾸 튕겨서 짜증났는데 이거는 튕기거나 버벅거리는게 없어서 좋아요~ 다망 한가지 단점은 가로모드는 좀 불편해요.. 근데 뭐 거의 세로로 써서 큰 지장은 없을 것 같네요~ 편리하고 만족스러워요~~

고원1219

2 years ago

애플워치 전화수신 알림

안녕하세요. 아톡비즈로 전화가 올 때 애플워치에 실시간으로 알림이 오지 않고, 전화가 끊겼을 때 부재중 알림만 뜨던데 혹시 개선 가능한 부분인가요?

sojinhehe

2 years ago

Ui개선좀 해주세요

녹취 재생 할때
진행 스크롤이 최하단에 박혀있어서
홈버튼과 겹쳐 진행바를 이동 할수가 없어요

여우변디

3 years ago

호환성

워치로 전화 올 수 있게는 개발 업데이트가 안되는건가요?

갠찮아게임이야

3 years ago

로그인..

회원가입이 안됩니다..

nounng

3 years ago

회원가입 어케해요???

왜 바로 로그인만 하라고 되어있나요?

리뷰작성중"

3 years ago

Response from developer

안녕하세요, 아톡BIZ입니다. 개인용 아톡이 아닌 기업용 아톡을 이용하려고 하시는 경우 사업자등록증 및 가입서류 신청서를 작성해주신 후 개통이 가능합니다. 전화(1877-8280)로 문의해주시면 상담원을 통해 자세히 안내드리겠습니다. 감사합니다. - 아톡BIZ 드림 -

아이폰 가로모드 지원 은 안되나요?

화면이 무조건 세로보드로 최적화 되어 있어서 패드로 일하며 사용할때 전화 번호가 모두 세로로 보여져서 불편 합니다.
패드에서 전화번호 복사를 위해 누르면 화면이 꺼지는 현상도 개선 부탁 드립니다.

처언린

3 years ago

Response from developer

안녕하세요, 아톡비즈서비스 입니다. 현재 가로모드에 대한 지원은 따로 되지 않습니다. 화면이 꺼지는 증상 같은 경우 정확한 확인을 위해 아래 번호로 연락 부탁 드립니다. 감사합니다. 아톡비즈 기술지원 [1877-6280] / 온라인 상담(네이버톡톡) [https://talk.naver.com/ct/wc5e4d]

수신 불량

수신이 되다 안되다 합니다.
로그인을 다시해야 작동하고 안되면 또 로그아웃하고
다시 로그안해야 하고 너무 불편합니다.

멧돼지5004

3 years ago

Response from developer

안녕하세요, 아톡비즈팀 입니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. DATA 환경, 설정등 여러 원인일 수 있어 정확한 안내를 위해 시간 되실때 아래 번호로 연락 부탁 드립니다. 감사합니다. * 전화 상담 [1877-8280] / 온라인 상담(네이버톡톡) [https://talk.naver.com/ct/wc5e4d]

아이폰 최적화 문제..

안드로이드에선 문제 없었는데
아이폰xr 로 바꾼후 아톡으로 통화시 폰이 엄청 뜨거워지면서 배터리가 폭풍 감소하네요 ㅠㅠ 이거 방법이 없을까요 뭔가 설정을 잘못해서 그럴까요?

핑쿵팽덩

4 years ago

Response from developer

안녕하세요, 아톡비즈입니다. 답변이 늦어 죄송합니다. 말씀하신 사항은 App으로 인해 발생된 것으로 보이지는 않으며 정확한 확인을 위해서는 설정 등을 확인해 봐야 할 것 같습니다. 기술부로 전화 주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. . * 전화 상담 [1877-8280] 기술부 [1877-0390] / 온라인 상담(네이버 톡톡) [https://talk.naver.com/ct/wc5e4d]

사용문의

안녕하세요. 앱 너무 잘쓰고 있습니다.

기존에 개인핸드폰에 고객이나 업체 연락처가 많이 저장되어 있습니다. 해당 연락처를 아톡비즈 앱(기업용)에 동기화해서 그대로 사용하고 싶은데 방법을 알고 싶습니다. 또 설명에 보면 crm화면도 있는데 제 앱 화면에서는(아이폰) 안보이네요! 해당 내용도 궁금합니다.

훗찬찬

5 years ago

Response from developer

안녕하세요, 아톡비즈팀 입니다. 먼저, 답변이 늦어져 대단히 죄송합니다. 아톡비즈 서비스에서는 공용/개인 주소로기능을 제공하고 있습니다. 연락처 메뉴에서 '동기화' 메뉴를 통해 기존 휴대폰의 연락처를 동기화 하실 수 있습니다. CRM 같은 경우는 CRM 사용고객에게 해당 메뉴가 보이게 됩니다. 사용하시는 상품에 따라 보이지 않는 메뉴가 있을 수 있습니다. 자세한 사항은 아래 번호로 연락 주시면 확인해 드리겠습니다. 감사합니다. * 전화 상담 [1877-8280] / 온라인 상담(네이버톡톡) [https://talk.naver.com/ct/wc5e4d]

회원가입

회원가입을 할수있는게 없는데 어디서 회원가입을 해야하나요

asnmqop

6 years ago

Response from developer

안녕하세요, 아톡BIZ입니다. 먼저, 답변이 늦어져 대단히 죄송합니다. 개인용 아톡이 아닌 기업용 아톡을 이용하려고 하시는 경우 사업자등록증 및 가입서류 신청서를 작성해주신 후 개통이 가능합니다. 전화(1877-8280)로 문의해주시면 상담원을 통해 자세히 안내드리겠습니다. 감사합니다. - 아톡BIZ 드림 -

안녕하세요

업무용으로 콜백쓰는중인데 잘쓰고있습니다.

번창하시길 바랍니다

여가어디?

8 years ago

Response from developer

안녕하세요, 아톡Biz팀 입니다. 통화가 연결되지 못하였을 경우 고객은 연락받을 전화번호를 남겨놓고 상담원, 관리자는 아톡비즈를 통해서 확인하실 수 있는 기능을이용해 주시고 긍정적인 답변을 해주셔서 감사합니다. 앞으로도 원활한 콜센터 서비를 제공해 드리기 위해 노력하는 아톡Biz팀이 되도록 하겠습니다. 궁금하시거나 추가 문의사항은 언제든지 연락주시기 바랍니다. * 전화 상담 [1877-8280, 070-8064-7000] / 온라인 상담(네이버톡톡) [https://talk.naver.com/ct/wc5e4d]