Не входит в приложение
При введении логина и пароля пишет: не удалось определить роль. Исправьте пожалуйста.
Обновление: исправили, спасибо
Обновление: исправили, спасибо
исправились
спасибо, что услышали, вернули функцию, когда можно искать заказ по номеру телефона и смотреть, что находится в заказе + ошибки стали минимальные, но все еще выдает ошибку за поиск клиенты по номеру телефона( за это сниму звезду, а так стало лучше
Списание бонусов
После обновлений, нельзя теперь списать бонусы клиентов. Если кто-то приходит с кнопочным телефоном, или у родственников просили бонусы, было удобно списывать через рабочее приложение
Response from developer
Пожалуйста, напишите на le_intranet@alkor.co.ru, расскажем, как корректно работать с бонусами.
Оформление приложения
Информационный текст мелкий тусклый. Возможности увеличить и сделать более читабельным нет
Вход в приложение
Не получается войти в приложение, выдает ошибку «не верно введен логин или пароль»
Бесконечные оповещения
С 9 вечера до 7 утра более 150 сообщений : превышение пороговое значение ошибок сбп . Для кого эта информация ночью? После я удалила приложение
Доработка
Пожалуйста добавьте возможность изменить собранный товар, даже при закрытии. К примеру бывает необходимо изменить дефектуру, если немного позже нашли товар
Ужас
Постоянно вылетает, на айфонах не ищет собранные заказы по штрих коду, разряжается телефон махом!
Не все штрих кода можно отсканировать!
Не все штрих кода можно отсканировать!
Почему теперь приложение не выдает бренд товара , и номера оттенков, приходится каждый раз
Проваливаться в каждый товар чтобы посмотреть отттенок или название , очень много занимает времени !!!
Добавьте название бренда
Как хорошо все началось, пришло наконец-то обновление, стали сканироваться этикетки, Но куда исчезло название бренда???? Вместо него втулили штрих-код. Ну мы же не можем помнить как выглядит весь товар в магазине и к какому бренду нам бежать собирать товар! Где-то есть в названии товара название бренда, но в основном нет . Картинку не увеличишь, чтоб посмотреть. Название бренда надо вернуть!!!!!!
Show more
Response from developer
Пожалуйста, напишите нам подробнее об этом пожелании на le_intranet@alkor.co.ru
Обновление
Не удобно новое обновление, приходится проваливаться в карточку товара, что бы посмотреть номер оттенка и объем ароматов для сборки заказов.
Ошибки систематические, постоянные, невозможность работать
Постоянные ошибки на айфон. Систематически вылетает приложение, когда ищешь через поиск бренд. У покупателя нет времени по пол часа ждать когда же ему добавят в корзину. Также систематически не заходит в приложение, видишь только заставку! Это и заказы не найти по артикулу ни с покупателем поработать! Нужно удалять приложение и ставить заново! И это проблематично если нет вайфая в магазине и мобильный не ловит ( глушится связь) ! Ни подарок не выдать ни омни сделать! С омни вообще пропадает желание работать , так как несколько раз при удалении из корзины покупателя товара и добавление от себя- они не отображаются, но их видишь уже в магазине, что покупатель заказал и оплатил! Также и при мне покупатель оплачивал, в омни не отобразилось! Желание вообще пропадает в этом приложении работать. Особенно когда надо в него зайти и работать, оно НЕ РАБОТАЕТ!
Show more
Нет обновления и возможности установки!!!
Удалено из App Store! При загрузке невозможно пользоваться, тк выскакивает уведомление о необходимости обновления, при переходе по ссылке выскакивает уаедомление о том, что приложение недоступно в нашем регионе. Меняла регион, включала, выключала впн, проблема не решена.
Response from developer
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Пожалуйста, напишите на le_intranet@alkor.co.ru, и мы постараемся помочь.
Ужасное предложение
На айфонах не сканируется qr-код мобильного приложения клиента, а ввод данных нпл в ручную убрали. Зато добавили фонарик!
Руководство требует с консультантов, чтобы мы сканировали коды, но мы не можем из за этого!!
Это как понимать??
Руководство требует с консультантов, чтобы мы сканировали коды, но мы не можем из за этого!!
Это как понимать??
Response from developer
Пожалуйста, напишите подробнее о проблемах с qr-кодами на le_intranet@alkor.co.ru, и мы постараемся исправить их как можно быстрее.
Мп
Почините уже приложение нормально,
сколько можно
У человека новый телефон ,новый Лэтуаль , а все равно выдает ошибку что данная акция была применена
Звонишь в поддержу ничего нормально сказать не могут
С каждым днем Лэтуаль все ниже и ниже !
1 звезда и то не заслуженная !
сколько можно
У человека новый телефон ,новый Лэтуаль , а все равно выдает ошибку что данная акция была применена
Звонишь в поддержу ничего нормально сказать не могут
С каждым днем Лэтуаль все ниже и ниже !
1 звезда и то не заслуженная !
Response from developer
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Пожалуйста, напишите на le_intranet@alkor.co.ru, и мы постараемся решить её.
Ужасное приложение 🤦🏼♀️
Вы каждый день пытаетесь усовершенствовать приложение, но из раза в раз у вас ничего не получается.
Постоянные сбои, постоянно все вылетает, лагает, не грузит.
Соберитесь уже там с мыслями и сделайте хоть раз что-то нормальное, ЧТО БЫ ЭТО РАБОТАЛО!!!
Из-за ваших некомпетентных сотрудников, страдают наши компетентные сотрудники которые ни заказы в срок собрать не могут, из-за того что приложение вылетает, ни посмотреть нужную инфу… из-за этого же !!!
Постоянные сбои, постоянно все вылетает, лагает, не грузит.
Соберитесь уже там с мыслями и сделайте хоть раз что-то нормальное, ЧТО БЫ ЭТО РАБОТАЛО!!!
Из-за ваших некомпетентных сотрудников, страдают наши компетентные сотрудники которые ни заказы в срок собрать не могут, из-за того что приложение вылетает, ни посмотреть нужную инфу… из-за этого же !!!
Show more
Response from developer
Пожалуйста, напишите подробнее о проблемах с вылетами и сбоями на le_intranet@alkor.co.ru, и мы постараемся помочь.
Приложение дно!!!!
Здравствуйте. Приложение откровенное дно! Вылетает раз в час!
Разработчики, расскажите мне, простому тупому консультанту, это такой прикол, что в разгар рабочего дня, когда толпа людей я должна играться вводом данных, фотографированием себя и тд перед клиентами, которые и без того спешат и психуют?!
Половина интерфейса не работает. Справочники грузятся миллиард лет.
Я конечно понимаю, что мы с вами вообще в разных плоскостях обитаем, но вы со своей игрушкой выйдите хоть один день поработайте в зале и прочувствуйте всю боль от того, что вы натворили.
Приложение должно облегчать работу персонала, а не превращать и без того нелегкий труд в откровенный ад!
Уж если вы вводите на обязательную основу скачивание и установку приложения для работы, так сделайте работу этой игрушки нормальной, удобной и адекватной. Или хотя бы чтобы приложение не слетало что раз за смену
Разработчики, расскажите мне, простому тупому консультанту, это такой прикол, что в разгар рабочего дня, когда толпа людей я должна играться вводом данных, фотографированием себя и тд перед клиентами, которые и без того спешат и психуют?!
Половина интерфейса не работает. Справочники грузятся миллиард лет.
Я конечно понимаю, что мы с вами вообще в разных плоскостях обитаем, но вы со своей игрушкой выйдите хоть один день поработайте в зале и прочувствуйте всю боль от того, что вы натворили.
Приложение должно облегчать работу персонала, а не превращать и без того нелегкий труд в откровенный ад!
Уж если вы вводите на обязательную основу скачивание и установку приложения для работы, так сделайте работу этой игрушки нормальной, удобной и адекватной. Или хотя бы чтобы приложение не слетало что раз за смену
Show more
Response from developer
Анастасия, мы сожалеем, что у вас возникли проблемы с приложением :( Пожалуйста, напишите подробнее о проблемах с вылетами, интерфейсом и справочникам на le_intranet@alkor.co.ru, и мы постараемся помочь.
Отзыв
Каждый день при входе просит новую авторизацию и фото. Очень неудобно.
Response from developer
Спасибо за отзыв! Передали ваше замечание в отдел разработки.
Совсем занятая нечем?
Какая биометрия для входа в приложение? Вы совсем там с ума посходили? Вам мало телефона и паспортных данных? Везде, во всех приложениях, даже государственных, это опционально, тут я не могу посмотреть свои показатели без биометрии. Если есть возможность зайти без этого, то как? Нет вообще ни кнопок, ничего. Тупо выбора не оставляете, это незаконно как бы
Show more
Response from developer
Спасибо за обратную связь! Передали ваше пожелание на отключение биометрии в отдел разработки.
Огонь)
Классное и удобное приложение, на айфоне летает просто и все быстро прогружается! Никогда нет никаких проблем 👍🏼 Разработчики молодцы) те кто жалуются, пускай приобретут себе телефон с нормальной версией iOS либо же Андройд!) и все будет огонь!
По поводу пожеланий, очень хотелось бы видеть не процент от продажи который я получу, а сразу сумму! Очень не удобно считать и тратить время на калькулятор(
По поводу пожеланий, очень хотелось бы видеть не процент от продажи который я получу, а сразу сумму! Очень не удобно считать и тратить время на калькулятор(
Show more
Response from developer
Спасибо за положительный отзыв! Передали ваше пожелание в отдел разработки :)