쓰기 좋은 어플
앱 업데이트 됐네여
생긴ㄴ지 얼마 안돼서 아직 랭킹같은게 안뜨는데 이거 뜨면 재밌게 공부할수 있을것같아요
만족하면서 쓰는 중
이번에 새로 업데이트 햇네요.
예전보다 화면 전환이나 기능 실행이 빠르고 전체적으로 반응 속도가 빨라져서 사용하기 편해졌습니다. 특히 이용권 확인이나 좌석 관련 기능을 사용할 때 전보다 훨씬 부드러워진 느낌입니다.
스터디카페 이용하면서 자주 사용하는 앱인데 이번 업데이트는 만족스럽네요. 앞으로도 지금처럼 안정성과 편의성 부분이 계속 개선되었으면 좋겠습니다. 👍
기간권
네트워크
Response from developer
안녕하세요 스터디큐브입니다. 로그인 단계에서 네트워크 안내만 반복되어 죄송합니다. Wi-Fi가 되어 있어도 앱이 서버에 닿지 못하면 같은 메시지가 뜹니다. 앱을 완전히 종료한 뒤 LTE로 전환해 보시고, 최신 버전인지도 확인해 주세요. 계속되면 휴대폰 기종과 함께 고객센터로 남겨 주시면 확인하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.
네트워크 안됨
Response from developer
안녕하세요 스터디큐브입니다. 불편을 드려 죄송합니다. ‘네트워크를 확인해주세요’는 휴대폰 데이터 표시와 별개로, 앱이 서버에 연결하지 못했을 때 나타납니다. 비행기 모드 해제, 다른 네트워크(Wi-Fi↔LTE) 전환, 앱 재실행, 최신 버전 설치 후 다시 시도해 주세요. 같은 환경에서 다른 앱은 되고 스터디큐브만 안 되면, 이용 중이신 지점명과 함께 고객센터로 남겨 주시면 확인하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.
스터디룸 예약을 한시간씩
Response from developer
안녕하세요 스터디큐브입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 스터디룸 최소 이용 단위는 지점 요금 설정에 따릅니다. 앱에서 한 시간씩만 선택되는 것은 해당 센터가 그렇게 운영하는 경우가 많습니다. 여러 시간을 한 번에 예약하고 싶으시면 이용 중이신 지점에 문의해 주세요. 소중한 의견 감사합니다.
확인해주세요
Response from developer
안녕하세요 스터디큐브입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 메인 화면 돋보기에서 지점명으로 검색하실 수 있습니다. 검색·지도·내 이용지점에 지점이 없고 결제내역에만 보이는 경우, 해당 센터가 모바일앱 노출을 끄셨거나 앱을 사용하지 않는 지점일 수 있습니다. 최신 앱인지, 위치 권한이 허용인지 확인해 주시고, 그래도 안 보이면 이용 중이신 지점에 직접 문의해 주세요. 소중한 의견 감사합니다.
아니 너무 단점이 많아요
Response from developer
안녕하세요 스터디큐브입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. QR·스마트키 화면의 밝기 조절은 인식률을 위한 동작입니다. 검색·주변 지점이 안 보이면 최신 앱과 위치 권한을 확인해 주세요. 그래도 지점이 없으면 해당 센터가 앱 노출을 제한한 경우일 수 있습니다. 소중한 의견 감사합니다.
로그인불가능
Response from developer
안녕하세요 스터디큐브입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 키오스크에서 가입하신 계정은 앱에서도 같은 휴대폰 번호로 로그인하시면 됩니다. 해당 안내가 반복되면 비밀번호 재설정 후 다시 시도해 주세요. 그래도 안 되면 가입하신 지점 관리자에게 계정 상태 확인을 요청해 주시기 바랍니다. 소중한 의견 감사합니다.
회원가입이 안돼요
포인트가 안써져요
Response from developer
안녕하세요 스터디큐브입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 기간 연장 시 포인트가 적용되지 않는 문제는 꼼수가 아니며, 확인이 필요한 오류입니다. 앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 다시 시도해 주세요. 계속되면 이용 지점명과 오류 화면을 고객센터로 보내 주시면 확인하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.
인증번호가 왜 안 오죠?
차단해놓은 것도 아니고 다른 앱에서는 잘 오는데... 비번을 찾을 수가 없네요
Response from developer
안녕하세요 스터디큐브입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 수신 거부·스팸함이 아닌데도 인증문자가 없다면, 통신사 지연일 수 있습니다. 잠시 후 다시 요청해 주세요. 비밀번호 재설정이 계속 안 되면 이용 중이신 지점 관리자에게 계정 확인을 요청해 주시기 바랍니다. 소중한 의견 감사합니다.
기간권은 앱으로 좌석 선택이 왜 안되나요?
Response from developer
안녕하세요 스터디큐브입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 기간권은 운영정책상 앱에서 좌석을 미리 선택·예약할 수 없습니다. 원하는 자리를 지정석처럼 선점하는 사례가 많아 제한하고 있습니다. 특정 좌석 예약이 필요하시면 시간패키지 이용을 권해 드립니다. 소중한 의견 감사합니다.
검색했는데 지점이 안나와요
기간권 좌석 예약
Response from developer
안녕하세요 스터디큐브입니다. 앱에서 기간권으로 좌석을 예약할 수 없는 것은 스터디카페 개별 문제가 아니라, 앱 운영정책입니다. 기간권으로 원하는 자리를 장시간 선점하는 사례가 많아 미리 예약을 제공하지 않습니다. 좌석을 골라 예약하시려면 시간패키지를 이용해 주세요. 현장 이용 가능 여부는 해당 지점에 문의해 주시기 바랍니다. 소중한 의견 감사합니다.
아니
로그인 오류가 너무 심해요
한 번 만에 앱으로 로그인이ㅠ된 적이 없음
계속해서 오류가 발생하면 관리자에게 문의하라길래 그냥 여기다 남길게요ㅠㅠ
스카 가서 로그인하려고 해도 키오스크에 이용권에 대한 결제 선지가 안 뜹니다
비오는데 5분 더 걸어서 다른 스카갔어요
너무 화나요ㅜㅜ
시간패키지 불편
Response from developer
안녕하세요 스터디큐브입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 시간패키지로도 좌석 현황 확인과 예약이 가능해야 합니다. 앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 해당 지점에 다시 들어가 확인해 주세요. 계속 오류가 나면 이용 중이신 지점명과 함께 고객센터로 남겨 주시면 확인하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.
