云鲸智能 User Reviews

云鲸智能
云鲸智能
Yunjing Intelligence Innovation (Shenzhen) Co., Ltd.

Customer Experience

Positive experience66.7% of reviews
Neutral9.1% of reviews
Negative experience24.2% of reviews

~ Based on 33 written reviews from the US App Store.

Is 云鲸智能 Safe?

云鲸智能 appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for 云鲸智能 is 79/100.

This assessment is based on 1,194 user ratings, with an App Store average of 3.9/5.

Is 云鲸智能 Legit?

云鲸智能 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 云鲸智能 is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

需要优化

本来好用着呢。最近经常出现设备加载过长的情况,很烦人。

四星好评。

有时候会卡顿。但是比最初要好很多了。刚开始用一还是二的时候总连不上。现在总体稳定,而且买东西啊,检修的分支都有。很方便

生气!

之前有一次系统升级,好久都用不了,原地打转转就是不工作,等了好久系统再升级才变好,这次又来,拖着半截就给你搞乱套,就是不让拖地,原地转圈,重新启动也不行,重新建图也不行,J1老客户就不能不管了呀!

地图功能做的稀烂

自动识别的地毯只识别出了半张,也不能手动修改尺寸,也不能删除重新识别,只能选择无视。自己再添加一个永远调整不准确的禁区。看他扫的时候是压到地毯了还是离地毯很远。首次建图,房间里有个小障碍物没拿来,后面永远都有一个不存在的墙体在地图里,除了全屋重建没有别的修改办法。为什么不能把地图修改功能做的人性化一些!

云鲸实测评价

差不多买了将近4台云鲸,帮家里亲戚也是推荐的这个牌子,使用一年的感受,扫地机确实解放了双手,前期使用体验挺不错。中途也因故障原因换过一次新机,后半年明显发现问题:美缝处的缝隙脏污越来越难清理,可能是瓷砖本身不平、美缝有凹陷导致的清洁死角,扫地机根本拖不干净,另外,用久了之后噪音也比新机时大了不少。整体来说有实用性,但这两个点还是希望能进一步改进。

解放双手,洗碗终于只是洗碗

买扫地机器人之前我家人都不同意,本质上是因为他们都不会在洗碗之后顺手拖地,所以很难体会到这个过程有多累。但是我自己还是要买,买了之后真香了,再也不用腰酸背痛了,很好很好

好聪明

这个机器人好聪明,家里的玩具什么都能避开,太棒了

强制推送广告

设置关闭广告推送后依然推送广告,反倒是清洁消息推送经常漏。可见产品以盈利为中心而非用户体验为中心,使用体验十足差评

界面好看

界面好看很容易理解,喜欢房间定制功能,每个房间可以设置不同清洁方式

在线服务功能非常垃圾

同一件事情,换了无数个客服处理,长时间没回复对话就强制关闭对话,又换了一个人处理。过程又要重复一遍。不知道是哪个天才设计开发的功能。

很满意的清洁体验

使用了一段时间,感觉还不错,满足日常清洁的要求,每天可以定时扫地拖地,回到家中看到干干净净的家让人觉得很舒适,减少了打扫的工作量(σ≧∀≦)σ

很好用,清洁的很干净,太棒了

界面很好看,功能也挺多的,不错的产品

为什么这么版本用起来这么卡?

赶紧更新,卡出天际了

最新版本更新后J1设备页面非常卡

更新后点击J1进入设备页面非常卡顿,点一下要等很久才会反应过来。进入J3的就不会。请尽快修复

有待改进

明明只勾选了一个房间,一直从其他房间绕一大圈😢

云鲸好用,地图歪歪扭扭强迫症难受

用了快两年了,前阵子洗抹布不吸水,在保修期内寄回去,不用快递费不用维修费,本来是非常好的事情,可惜修完回来一模一样的问题没解决,遂发火,先已解决。重新建图时发现还没有第一次用好,第一次建图随便建了点,第二次使用没有补全地图,只能所有东西拿起来重新建,但是那个图歪歪扭扭的,卧室床贴墙放,地图上也是缺一块,希望智能一点自己补全,那些线条直线就行,别歪歪扭扭的,用不着这么写实

垃圾设备,三个月就坏,修理过程真是刷新三观

强烈不推荐!谁还没买的别买了!
不提供上门维修,要寄回原厂,期间还上演客服给约的快递不取件的抓马。寄回来了,各种无法连接,客服给的都是那种标准的没什么用的重启大法,超级生气,垃圾!

买了三个,一个总出问题

差不多同时买了三个,放在三个不同房子里,两个OK,一个每次都会出现找不到基站。每次都是扫一两个房间就找不到基站,基站就要旁边,就是找不到。重启了,重新建图了,都没用,郁闷

这次云鲸新品真的很不错

就冲着不缠绕头发点滚刷买了J4,果然没有让我失望。机器人扫地拖地表现都很好,把家里打扫的很干净。避障表现也OK。

小鲸灵真的替我解放双手了

从J3升级到J4已经2个月了,真的省心又省事,还不用倒尘盒清理垃圾。真的太好了!对于洁癖星人来说!