Контур.Экстерн User Reviews

Customer Experience

Positive experience65.0% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience35.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Контур.Экстерн Safe?

Not enough ratings yet to assess Контур.Экстерн.

Is Контур.Экстерн Legit?

Контур.Экстерн appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Контур.Экстерн is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

👍🏻👍🏻

удобно просматривать расшифрованные документы. чтобы быстро найти нужные отчеты или сверки просто отфильтровываю их по типу документооборота.

Response from developer

Спасибо большое, что оценили. Для нас это очень важно.

Работает

Взяла на обслуживание вторую организацию и сразу установила приложение, чтобы не пропускать сроки сдачи отчетов. Статусы документооборота тоже контролирую с телефона

Response from developer

Нам очень приятно, спасибо, что оценили!

Отличное приложение

Мобильное приложение хорошо работает. Мне намного проще посмотреть календарь отчётов и статусы документооборота с мобилки, чтобы не лезть каждый раз компьютер.

Response from developer

Спасибо большое, что оценили. Для нас это очень важно.

Функционально

Приложение понравилось. Для меня главное, что сразу подтянулись все организации, с которыми сейчас работаю. По каждой вижу требования, баланс ЕНС и календарь отчетности.

Response from developer

Спасибо, что оценили. Мы очень старались

Не удобно

При наличие нескольких организаций, и перемещения одной из них в архив или организация ликвидирована все равно отображается в списке отчетности.

Response from developer

Если данные по ликвидированной организации не нужны — для удаления обратитесь, пожалуйста, в нашу поддержку, это можно сделать напрямую из приложения: «Профиль» → «Чат с техподдержкой». По поводу отображения архивных организаций — передали пожелание разработчикам, спасибо за информацию.

ООО Маринмастер

Просьба сделать возможность выгрузки и открытия сданных отчетов с телефона

Response from developer

Спасибо за обратную связь. Хочется подробнее узнать, о каких отчётах идёт речь. Расскажите, пожалуйста, в чём именно возникает сложность, обратившись в нашу поддержку. Это можно сделать напрямую из приложения: «Профиль» → «Чат с техподдержкой». Мы обязательно поможем, и если такого функционала на данный момент нет, то передадим ваше пожелание разработчикам.

Отличное приложение

5 звезд

Response from developer

Спасибо за обратную связь!

Бестолковое приложение

Горят значки об уведомлениях, но ни прочитать их, ни даже найти в приложении ничего нельзя.

Response from developer

Хочется разобраться подробнее в том, что случилось. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку сервиса любым удобным способом — мы обязательно поможем. Связаться с нами можно по телефону 8-800-500-70-75, почте help@kontur.ru, а на странице https://support.kontur.ru/extern#support_module=callback вы можете заказать обратный звонок.

Хорошее приложение

Замечательно подходит для ежедневного контроля задач и событий. Хотелось бы большей функциональности «Календаря». И чтобы можно было узнавать, по каким платежам поданы уведомления.

Response from developer

Спасибо за высокую оценку! Пока в планах нет такой задачи, но ваше пожелание передали разработчикам.

Это ужас

Использование этого приложения оказалось крайне разочаровывающим. Основная его функция — предоставление своевременных и точных напоминаний о важных событиях — работает из рук вон плохо. Напоминания либо приходят с опозданием, либо не приходят вовсе, что делает приложение абсолютно ненадежным.

Недостатки:
• Некорректные напоминания: Напоминания часто не срабатывают или приходят с задержкой, что приводит к пропуску важных событий.
• Проблемы с синхронизацией: Приложение не синхронизируется должным образом с другими устройствами, что вызывает несоответствие данных.
• Отсутствие поддержки: При возникновении проблем служба поддержки не предоставляет своевременной и полезной помощи.
Show more

Достойное приложение. Всегда можно проверить отправленные отчеты

Достойное приложение. Всегда можно проверить отправленные отчеты

Сложно

Проблематичное

Приходят требования по чужим организациям

Вы там совсем уже с ума сошли?

Response from developer

Для того, чтобы мы смогли вам помочь и разобраться в проблеме, напишите нам, пожалуйста, по адресу konturmobile@skbkontur.ru. Укажите ИНН организации, в которой работаете и по которой ошибочно получен документ. По возможности укажите примерное время, когда произошла ошибка, и приложите скриншоты, если проблема сохраняется.

Не очень

Приложение только для просмотра, ничего сделать невозможно. И доступен раздел только с отчетностью, а раздел Учёт, где находятся бухгалтерские документы и вовсе недоступен. Приложение Эльба намного эффективнее, там можно сделать документы и платежи.

Отзыв

Для чего нужно приложение? Это посто дубль почты!!!! Прочитать документы нет возможности, ответить на запросы и требования нет возможности!!!! Много лет работаю с контур экстерн, не думала, что будет такой бесполезный продукт с явками, паролями и прочей секретностью, без информации вообще!!!!!

Response from developer

Добрый день, спасибо за обратную связь) В приложении есть возможность просматривать расшифрованные документы. К сожалению ( но ради безопасности ) отчетность шифруется на сертификат, кроме вас расшифровать и получить доступ к сертификату никто не может. Для просмотра документов, убедитесь, что в настройках приложения, включено хранение отчетов в расшифрованном виде. Если у вас есть сертификат для мобильного приложения, то вы можете также расшифровывать требования и отправлять квитанцию сразу из мобильного приложения.

Очень удобно

Развеивайтесь дальше)

Response from developer

Спасибо за высокую оценку и отзыв. Будем развиваться, следите за обновлениями :)

Благодарность!

Спасибо за приложение!!! Очень удобно!!! Вся жизнь в пути и перемещении. Очень актуально!

Response from developer

Спасибо за высокую оценку и тёплый отзыв :)

Хочется чтоб все можно было увидеть через айфон )!

Хочется больше информации через айфон

Response from developer

Спасибо за оценку и отзыв. Сейчас мы ведем работу над просмотром документов в приложении. Будем рады, если напишите какую еще информацию вам бы было полезно видеть в приложении. Пишите в чат технической поддержки из приложения или на почту help@skbkontur.ru.

Хотелось бы видеть таблицу предстоящих к сдаче отчётов в мобильном приложении

Хотелось бы видеть таблицу предстоящих к сдаче отчётов в мобильном приложении

Response from developer

Мы рассматриваем добавление такой возможности в мобильном приложении. Спасибо за оценку и отзыв. Ваше пожелание зафиксировано :)

мало функционала

работает стабильно, но мало функционала. мне итак на почту приходят отчеты о сданных декларациях

Response from developer

Спасибо за обратную связь, постепенно будем добавлять новые функции для работы в мобильном приложении. Кроме получения уведомлений в приложении можно просматривать расшифрованные требования.