ЕмСам User Reviews

Top reviews

Отличное приложение

Отличное приложение, яркое, красивое, юзерфрендли! Все работает: ме с фото, онлайн оплата, бонусная программа!

Response from developer

Добрый день 👋 спасибо за позитивный отзыв 👏🫶❤️ рады стараться для вас и улучшать продукт 💪👍🙏

Исправьте ошибку

При открытии приложения и нажав Войти пишет, что сервер временно недоступен

Response from developer

Приветствуем! Спасибо за обратную связь! Извините, если пошло что-то не так! Постоянно работаем над приложением и улучшаем его! Все работает, иногда, как у любого человека происходят сбои… жаль, что 1 звезда, мы все равно вас ❤️

Недостатки.

Сделала 2 повторных заказа (второй – случайный), мало того, что он сначала не оформился и выдал ошибку, я сделала второй заказ, через 40 минут отображается первый. Заказ отменить невозможно. И зачем нужна кнопка «отслеживания курьера», если она не работает?

Response from developer

День добрый! Спасибо за обратную связь! Извините, если пошло что-то не так! Постоянно работаем над приложением и улучшаем его! На данный момент нет подобных ситуаций ❤️

Не могу авторизироваться

Не могу авторизироваться, на номер телефона ни кто не перезванивает

Response from developer

Игорь, доброго времени суток! Спасибо, что написали нам о проблеме, это важно для нас! Вероятнее всего, у вас Оператор связи МТС! Видимо что-то пошло не так… были проблемы на их стороне по нашему сервису, но с 1 апреля все функционирует! С вашей помощью разберемся в проблеме! Напишите, пожалуйста, контактный номер телефона и ссылку на отзыв (или скрин) на почту emsamfire@mail.ru мы свяжемся с вами и обязательно проверим все! Спасибо, извините за разочарование!

Бонусы

Были в ресторане. Все вкусно и красиво, нооо при оплате показали код официанту, но она не стала его считывать, а спросила номер телефона. В итоге бонусов никаких нет и не появилось. В чем тогда смысл?

Response from developer

Доброго времени суток! Спасибо, что написали нам о проблеме, это важно для нас! Видимо что-то пошло не так, и скорее всего у официанта… постоянно обучаем ребят, но… как вы видите, они допускают ошибки! Номер спросила, чтобы начислить вручную позже… но этого не сделала, и не воспользовалась помощью программистов! Извините за разочарование! С вашей помощью разберемся в проблеме! Напишите, пожалуйста, контактный номер телефона и ссылку на отзыв (или скрин) на почту emsamfire@mail.ru мы свяжемся с вами и обязательно все проверим! Спасибо за обратную связь, извините еще раз! ❤️

Не рабочее приложения

Невозможно сохранить адрес доставки, и сделать заказ

Response from developer

Спасибо за обратную связь! Извините, если пошло что-то не так! Постоянно работаем над приложением и улучшаем его! Обязательно все наладим ❤️

Статус не меняется

Бонусная система не работает . В мае сделали заказ больше чем на 5тыс, а статус так и не изменился .
В остальном норм

Response from developer

Дмитрий, доброго времени суток! Спасибо, что написали нам о проблеме, это важно для нас! Видимо что-то пошло не так, У нас много гостей с разными статусами! Извините за сложившуюся ситуацию! С вашей помощью разберемся в проблеме! Напишите, пожалуйста, контактный номер телефона и ссылку на отзыв (или скрин) на почту emsamfire@mail.ru мы свяжемся с вами и обязательно проверим все движения по заказам вашего номера! Спасибо, извините за разочарование!

Збс

Норм темка!

Response from developer

💪🤟👍😁

Еда под рукой

Ещинственное нормально работающее приложение с заказом еды. Еще и приветственный бонус зачислили которым я потом почти весь второй заказ оплатил. Лучшие!

Response from developer

Приветствуем! Спасибо, что поделились своим мнением, рады стараться! 👍😉

Удобное

Очень удобное на первый взгляд. Молодцы!!! Единственное смутило, зарегистрировалась, а бонус то какой?))))

Response from developer

Добрый день! Спасибо за обратную связь, приятно! 300 р. приветственный бонус За первый заказ и 3% скидка на каждый заказ из приложения! Дальше - Больше! Поднимайте статус и переходите в другие ранги! Enjoy!