Аптека ФАРМЭКОНОМ User Reviews

Name: Аптека ФАРМЭКОНОМ
Rating: 5 (5 reviews)

Аптека ФАРМЭКОНОМ

FARMGARANT, OOO

🏥 Medical

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Опа

Очень удобно

братск1

4 months ago

Response from developer

Спасибо, очень приятно получать обратную связь

Адреса

Когда выбираешь где забрать заказ, сделайте пжлст чтоб адреса выпадали по дате, например сначала адреса где можно забрать уже СЕГОДНЯ, а потом уже остальные адреса. Было бы удобно.

Ангарск -Ангарск

4 months ago

Response from developer

Выражаем искреннюю благодарность за партнёрство. Благодарим за сигнал — это позволяет нам оперативно реагировать на запросы пользователей

Приложение испортилось

Часто висит, при входе выдает «сервер недоступен, попробуйте позже»; при оформлении заказа делает вид, что заказ успешно оформлен - выдает об этом окошко, пишет: «дождитесь смс о готовности», а после в активных заказах не показывает нового заказа, как будто его и не было; и вообще, чаще всего не приходит никакой информации о готовности заказа, приходится ехать в аптеку на удачу и размахивать перед аптекарем скриншотом экрана, тк в приложение войти получается через раз.
Вот и сейчас, в очередной раз подвело, заказала лекарства к самолету, а заказ не ушел.. гно такое

Elfus38

7 months ago

Response from developer

Здравствуйте, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы вернуть ваше доверие.

Ошибка

После последнего обновления не работает поисковая строка, не реагирует на введенные слова

Natalya****

10 months ago

Response from developer

Благодарим за отзыв. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии, и если это не поможет, свяжитесь, с нами по адресу: help@pharmgarant.ru, или телефону 8800-20-10-250

Зависает часто

Последнее обновление: вообще приложение не открывается, главная заставка и все(

Lenoli_irkutsk

a year ago

Response from developer

Большое спасибо за обратную связь. Приносим Вам свои извинения. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по адресу: help@pharmgarant.ru, или телефону 8800-20-10-250

Неудобное приложение + грубые работники

Я как-то оформила заказ и не успела его забрать. Мне позвонили с Фармэконом и по телефону буквально отчитали за это, мол, я отнимаю у них время работы и т.д, тон и слова звучали так, будто я у них не заказ делала, а взаймы брала и теперь должна деньги. 😳

Лилит0502

a year ago

Response from developer

Большое спасибо за обратную связь. Приносим Вам свои извинения. Вы можете обратиться к нам по адресу help@pharmgarant.ru, или телефону 8800-20-10-250

Компания с миллиардным доходом

Удивительно, что компания имеет миллиардные доходы, некоторые аптеки приносят по 15 000 000 в месяц, а приложение достойное сделать не могут. Ваше приложение уступает конкурентам. Почему оно застряло в 2005 году?

TyotushkaNadya

a year ago

Response from developer

Здравствуйте, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы работаем над улучшением приложения.

Ошибка

Последний месяц невозможно пользоваться приложением. При поиске товара нажимаешь на нужный и нельзя вернуться назад - приходится заново вводить то же название чтобы посмотреть другие товары с этим наименованием. Также не нажимается кнопка «посмотреть все результаты поиска», то есть я могу только те 10 или сколько там товаров посмотреть, а что дальше нет. И так весь месяц -уже можно было бы наладить, я не первая у кого эти ошибки уже

Marios99317

a year ago

Response from developer

Большое спасибо за обратную связь. Мы работаем над улучшением приложения. Вы можете помочь нам, если обратитесь к нам по адресу help@pharmgarant.ru, или телефону 8800-20-10-250

Технические ошибки

Приложение систематически выдает ошибку «сервер временно недоступен», техподдержка по номеру телефона не работает, сбрасывают вызов

Kru_kate

a year ago

Response from developer

Благодарим за отзыв. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Наша техподдержка работает по Иркутскому времени ПН-ПТ с 8:00 до 17:00. Телефон для связи: 8 (800) 20 10 250. В нерабочее время, вы можете написать сообщение по адресу: sale@pharmgarant.ru

Сделайте пожалуйста

Сделайте в приложении помимо избранного еще личные пометки к избранному. Было бы удобней пользоваться.

Algiz777

a year ago

Response from developer

Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас

Отлично

Приложение отличное! Только сделайте, пожалуйста, функцию, чтобы можно было выбирать часть лекарств для заказа в корзине, а не удалять позиции!

Оксана4036

a year ago

Response from developer

Большое спасибо Вам. Вы помогаете нам становиться лучше

В нашем городе Вихоревка есть ваша аптека. В приложении нет Вихоревки.

Прийдется приложение удалить, так как не вижу смысла в его использовании. Лекарства я заказать не смогу

Abat72

a year ago

Response from developer

Большое спасибо за обратную связь. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Вы можете выбрать в качестве города "Братск" и заказывать в аптеку в "Вихоревке"

После обновления перестала работать

Выкинуло из аккаунта и нельзя войти обратно в аккаунт, смена пароля не помогает.

FedorovN

a year ago

Response from developer

Благодарим за отзыв. Приносим Вам свои извинения. Вы можете обратиться к нам по адресу help@pharmgarant.ru, или телефону 8800-20-10-250

Ошибка приложения

Пользуюсь приложением много лет. Где то с месяц приложение выдает следующую ошибку. При поиске товара, находясь на странице с выбранным товаром не могу вернуться на предыдущую страницу через стрелочку в верхнем правом углу. Приходится нажимать на лупу внизу и вновь забивать название препарата. Очень неудобно. Также не ищет товар.

Оксана Викторовна П

a year ago

Response from developer

Спасибо, что нашли время и возможность оценить нас. Мы учтем эту информацию в своей работе по техническому улучшению мобильного приложения Аптека ФАРМЭКОНОМ

Тормоза

Сделайте уже нормальную версию приложения! Захожу с iOS и начинаю вводить в поиске лекарство, далее выбираю его и начинаю вводить следующее и меня выкидывает на главный экран смартфона, а само приложение просто закрывается. Кнопки в приложении выходят за рамки экрана, не оптимизировано под смартфон. Ну как так?!

Rorerino

a year ago

Response from developer

Большое спасибо за обратную связь. Мы работаем над улучшением приложения.

Интерфейс больше экрана

Интерфейс, после какого-то обновления, стал больше экрана. iPhone 12. Иногда невозможно нажать «назад» слева вверху. Внизу иконы кнопок не влазят по нижним углам.

SashaAlexander54321

a year ago

Response from developer

Здравствуйте, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства.

.

Пользуюсь приложением только аптеки Фармэконом. Очень удобно при выборе препарата видеть списком адреса или на карте в какой аптеке в наличии данный препарат, и исходя из этого сформировать заказ, выбрав удобную аптеку ( не всегда которая у дома), потому что теперь вообще за городом живу.
Другие приложения аптек мне кажутся вообще не удобными в этом плане

Yana_Prada

a year ago

Response from developer

Спасибо, что нашли время и возможность оценить нас

Вход в приложение

20 мин бьюсь в закрытые двери , чтобы войти в приложение и уже скачала, и через код с ноута. Бесполезно. Введите код из смс, ввела . Не тот код . Специально скрины сделала. Тот !!!

Sonia.a.m

a year ago

Response from developer

Благодарим за отзыв. Приносим Вам свои извинения. Пожалуйста, напишите более подробно, касательно данной проблемы по адресу: help@pharmgarant.ru

Удобный интерфейс

Значки не входят полностью на экран, получаются как обрезанные, столочку вернуться назад вобще не возможно нажать, ее видно, но чтоб нажать нужно сто раз ткнуть ввеху экрана слева, раньше не было таких проблем, верните как было раньше и будет отлично

I.fur

a year ago

Response from developer

Благодарим за отзыв. Мы работаем над улучшением приложения. Пожалуйста, напишите нам более подробно по адресу help@pharmgarant.ru, или телефону 8800-20-10-250