Что за не санкционированный доступ при подписке?
Почему-то в приложении стало крутиться какая-то заставка «прокачай свой смартфон…» Подскажите, пожалуйста, что сделать? Есть подписка, в первой половине дня все работало.
Response from developer
Чаще всего помогает по порядку: обновить Маруся ФМ до последней версии, перезапустить его, проверить интернет (переключить Wi-Fi и мобильную сеть). Если не играет одна конкретная станция — напишите её название: станции вещают сами, и мы проверим её у вещателя. Если не помогло — ответьте на это письмо, посмотрим вместе. Если понадобится разобраться лично — напишите на support@radiotoolkit.com и укажите номер #11184.
Не восстановил покупки
Response from developer
Доступ можно вернуть самостоятельно за минуту: https://cloudpayments.radiotoolkit.com/help/restore Там два пути на выбор: по адресу почты, на который оформляли покупку (на него придёт код), или по последним четырём цифрам карты. Если покупали через App Store или Google Play — откройте Маруся ФМ на устройстве с тем же аккаунтом магазина и нажмите «Восстановить покупки». Если не получится — просто ответьте на это письмо, разберёмся лично. Если понадобится разобраться лично — напишите на support@radiotoolkit.com и укажите номер #11143.
Не работает!
Response from developer
Спасибо, сигнал приняли. Проверим работу приложения и поправим. Если понадобится разобраться лично — напишите на support@radiotoolkit.com и укажите номер #11070.
Не работает совсем
Response from developer
Слышим вас: если после покупки вместо эфира играет реклама, это не должно так работать. Разберёмся и поправим. Если понадобится разобраться лично — напишите на support@radiotoolkit.com и укажите номер #11071.
Нет трансляции
Response from developer
Услышали, что эфир подводит, — разбираемся с потоком станции и поправим.
Хуiта
Любимая❤️❤️❤️
К
Качество звука
Круто!
Интернет хороший нужен, вот например радио рекорд хорошо работает
