Разрабам
Не работает приложение!!
Отличное приложение
Не работает приложение
Response from developer
Добрый день. Напишите, пожалуйста, на почту mpsupport@kras-abs.ru номер ЛС и Ваши контактные данные для связи, чтобы мы могли помочь с устранением проблемы.
Статус заявок
Добавьте, пожалуйста, функционал вывода статуса созданных заявок. Непонятно в каком состоянии они находятся (новые, в работе, выполнены).
Response from developer
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы стараемся учитывать все пожелания пользователей касательно нашего приложения. Спасибо за Вашу помощь в развитии и улучшении приложения. Все пожелания направляются на рассмотрение руководству и реализуются в случае положительного принятия решения и наличия технической возможности.
Приложение не работает
Response from developer
Добрый день. Напишите, пожалуйста, на почту mpsupport@kras-abs.ru номер ЛС и Ваши контактные данные для связи, чтобы мы могли помочь с устранением проблемы. Спасибо Вам за отзыв!
Не работало приложение
Response from developer
Добрый день. Напишите, пожалуйста, на почту mpsupport@kras-abs.ru номер ЛС и Ваши контактные данные для связи, чтобы мы могли помочь с устранением проблемы. Спасибо Вам за отзыв!
В чем проблема?
Response from developer
Добрый день. Напишите, пожалуйста, на почту mpsupport@kras-abs.ru номер ЛС и Ваши контактные данные для связи, чтобы мы могли помочь с устранением проблемы. Спасибо Вам за отзыв!
Новая версия - новые поломанные базовые функции
Response from developer
Добрый день. Проблема устранена. Мы стремимся делать приложение удобнее для пользователей и будем рады, если Вы напишете нам на почту mpsupport@kras-abs.ru подробнее о том, что показалось Вам неудобным.
Обновление
Response from developer
Добрый день. Напишите, пожалуйста, на почту mpsupport@kras-abs.ru при каком именно действии приложение вылетает, номер ЛС и Ваши контактные данные для связи, чтобы мы могли устранить проблему. Спасибо Вам за отзыв!
Не приходит входящий звонок
Response from developer
Добрый день. Напишите, пожалуйста, на почту mpsupport@kras-abs.ru номер ЛС и Ваши контактные данные для связи, чтобы мы могли помочь с устранением проблемы. Спасибо Вам за отзыв!
Личные данные
Response from developer
Здравствуйте. В новом релизе ошибка исправлена. Проверьте, пожалуйста (необходимо обновить приложение). Если проблема повторится, просьба написать нам на mpsupport@kras-abs.ru с указанием названия УК и лицевого счета. Спасибо!
Не корректная работа приложения
Ошибка после обновления
До этого приложение полностью устраивало, поэтому ставлю 4 звёзды и надеюсь, что это как-либо исправят!
Response from developer
Добрый день. Напишите, пожалуйста, на почту mpsupport@kras-abs.ru название УК, номер ЛС и Ваши контактные данные для связи, чтобы мы могли помочь с устранением проблемы. Спасибо Вам за отзыв!
Очередной баг
Response from developer
Здравствуйте. Просьба прислать на почту mpsupport@kras-abs.ru - номер телефона, какой сотовый оператор, марку и модель телефона, постараемся помочь. Спасибо Вам за отзыв!
Показатели второго счетчика не передаются
Response from developer
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв! Данная проблема была исправлена в предыдущих релизах. Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если после этого проблема сохранится - напишите, пожалуйста на почту mpsupport@kras-abs.ru Ваши контакты для связи и номер ЛС, будем разбираться.
Отличная техподдержка!
Приложение новое, нужны доработки, это и понятно.
На мой отзыв мне порекомендовали написать е-мэйл в техподдержку с описанием проблемы. Я не поленилась (хотя обычно так не делаю) и написала в техпод. Уж очень мне хочется, чтоб эта приложуха хорошо работала.
Но каково же было мое удивление, когда техподдержка так бережно отнеслась к отзыву с описанием проблемы и в тот же день дала обратную связь! Прошло несколько дней, они выпустили обновление и все исправили! Молодцы!!!
Такой подход мне нравится!)
Response from developer
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Для решения данной ситуации, пожалуйста, напишите письмо на mpsupport@kras-abs.ru, указав название УК, номер лицевого счета и описав проблему.
Ошибка
Response from developer
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Для решения данной ситуации, пожалуйста, напишите письмо на mpsupport@kras-abs.ru, указав название УК, номер лицевого счета и описав проблему.
Все супер, но не понятно
Response from developer
Здравствуйте. Большое спасибо за Ваш отзыв! Раздел передачи показаний доступен по кнопке с изображением счетчика на главном экране (центральная кнопка под разделом «Начислено»).
Feedback
Response from developer
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Просьба описать, при каких именно действиях происходят сбои в работе приложения. Для решения ситуации с оплатой, напишите, пожалуйста, на почту mpsupport@kras-abs.ru название УК и номер лицевого счёта.