1년 전 개선 요청사항이 아직 반영 안됐나보네요
매일 사용하는 유저입니다. 아이폰 기기에서 앱 종료 시켰을 때 자동으로 앱이 다시 실행됩니다. 굉장히 불편해요. 이미 1년 전 다른 개선사항에 적혀있던 내용인데 아직도 반영이 안된점에서 브랜드에 대한 신뢰도가 줄어드는 것 같습니다.
기프트카드 등록 “제발” 하게 해주세요
제발 카카오톡에서 받은 기프트 카드 앱에 등록해서 쓸 수 있게 해주세요 3년전 리뷰도 보니까 그 때부터 요구하고 있는데 왜 아직까지 이 부분은 개선하시지 않은지 모르겠어요..;; 선불카드도 되게 하면서 왜 기프트 카드는 안 되는 건지 이해가 안 됩니다 메머드의 가장 장점이 앱으로 주문해서 학교, 회사 출근하는 사람들 편하게 받아갈 수 있는 건데 친구나 동료들이 주는 간편한 선물이 메머드 깊티일 경우 너무 불편합니다 !! 이러면 받는 사람도 붛편하니까 선물 안 받고 싶어져요 바쁜 시간에 쓰려고 메머드 쓰는 건데 가서 결제하면 거의 못 쓰게 될 것 같습니다 … 메머드를 이용해주시는 사용자를 위해서라면 제발 이번 년도에는 꼭 고찰하셔서 개선 해주시면 좋을 것 같습니다 기프티콘이라 스탬프 주기 애매하면 깊티를 쿠폰 형식으로해서 쿠폰 쓸 때는 적립 안되게 하면 정말 못 할 이유가 없는 것 같습니다 제발 부탁드립니다 !!
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최악의 결제 시스템
결제 과정 간소화좀 하길 바랍니다. 메뉴 선택서 부터 신용카드 최종 결제 완료까지 총 20번 클릭을 해야합니다. 불필요한 중복 확인을 최소화해서 간소화 부탁드립니다. 이용해봤던 모든 모바일 결제 시스템중에 결제 과정은 최악이네요. 그냥 스타벅스 같은 주문/결제 시스템 벤치마킹해서 ui/ux좀 편리하게 변경되었으면 합니다.
모바일금액권
카톡모바일권을 선물받았는데 앱에 등록은 할 수 가 없네요. 이거 개선할 계획 영원히 없나요 옛날부터 안된거 같은데....
너무 불편합니다 미리 주문을 할 수 없습니다
너무 불편합니다 미리 주문을 할 수 없습니다
기프트카드 등록
평소에 매머드커피를 애용하며 기프트카드도 많이 이용하는 사용자입니다. 앱을 통한 주문 시 기프트카드 등록이 안되는게 매우 불편합니다 ㅠ.ㅠ 미리 주문을 해놓고 빠르게 픽업을 하고싶은데 말이죠.. 업데이트 시 고려되었으면 좋겠습니다. 감사합니다~
로그인 오류
안녕하세요, 매머드오더 잘 사용하고 있습니다.
어플 삭제 이후 재설치 한 다음에 카카오톡으로 로그인을 하면, 정상적인 로그인이 안됩니다.
매머드 로그인 > 카카오톡 > 매머드 로그인으로 강제 리다이렉트되어 로그인이 불가능
핫픽스 해주세요ㅠㅠ
어플 삭제 이후 재설치 한 다음에 카카오톡으로 로그인을 하면, 정상적인 로그인이 안됩니다.
매머드 로그인 > 카카오톡 > 매머드 로그인으로 강제 리다이렉트되어 로그인이 불가능
핫픽스 해주세요ㅠㅠ
이아폰에서
아이폰에서 주문 완료하고 어플 닫으려고 하면 종료가 안되고 계속 뜨는데요 어떻게 안 될까요
아이폰 14인데 앱 종료 할려면 밑에서 위로 쓸어 올려서 실행 중인 앱들이 보이는데 여기서 종료해도 계속 뜨네요 운영체제 문제인지 아님 다른 앱이나 기능 중에 충돌이나 조합이 안되는건지 해결해 주세요
아이폰 14인데 앱 종료 할려면 밑에서 위로 쓸어 올려서 실행 중인 앱들이 보이는데 여기서 종료해도 계속 뜨네요 운영체제 문제인지 아님 다른 앱이나 기능 중에 충돌이나 조합이 안되는건지 해결해 주세요
매머드 관계자님 제발 금액권 쓰게 해주세요
다른 카페 오더 어플은 모바일로도 금액권 사용이 가능합니다 매장 키오스크 현장 결제만 금액권 사용이 가능하여 선물받은 금액권을 잘 안쓰게 되네요 제발 편의를 위해 모바일 오더로도 금액권 및 교환권 사용을 가능하게 해주세요 감사합니다
마지막결제수단 저장 기능 추가해주세요!
완성도가 높은 ui는 아니지만 잘 쓰고 있었는데요 마지막으로 결제한 수단 저장 기능 같은거 추가하면 어떨까요? 그게 그렇게 중요한 기능은 아니지만, 항상 카카오페이로 결제하는편인데 매번 카카오페이 결제 버튼을 누르는게 번거롭더라고요 사소한 기능이지만 고려해보심이 어떨까요ㅎㅎ
앱 사용성 개선 좀 합시다
1. 왜 매머드페이에 삼성아멕스 등록이 안되나요? 터치 한번으로 결제할 수 있는걸 굳이굳이 시간 잡아먹는거 너무 아깝습니다. 네이버페이를 붙히건 카카오페이를 붙히건 결제 좀 쉽게 해주세요
2. 결제 완료시 앱이 종료되는 버그가 있습니다. 주문이 되긴 하니까 크리티컬한 버그는 아닐 수 있으나 향후 픽스되어야 합니다.
여기다가 리뷰 달아도 뭐 외주사만 보겠지만 이래저래 꼭 좀 고쳐주시길 바랍니다.
2. 결제 완료시 앱이 종료되는 버그가 있습니다. 주문이 되긴 하니까 크리티컬한 버그는 아닐 수 있으나 향후 픽스되어야 합니다.
여기다가 리뷰 달아도 뭐 외주사만 보겠지만 이래저래 꼭 좀 고쳐주시길 바랍니다.
최적화 개선 요청
월말이 되어서 데이터를 모두 사용한 상태였습니다. 1mbps에서 너무 느린 반응속도를 보여줬습니다. 기존 메뉴의 이미지가 캐시되지 않고 다운로드하는 것 같았습니다. 트래픽 용량 최적화 개선 부탁드립다. 감사합니다
MY매장 등록 사용성 향상 관련
MY매장 등록을 [주문] 메뉴에서 할 수 없어서 사용성이 떨어집니다.
이동중 자주 가는 매장에서 미리 주문하려고 하는데 매번 검색을 해서 주문하다가 한참 찾아서 [매장찾기] 메뉴를 통해 MY매장 등록을 했습니다.
매장 즐겨찾기는 주문 메뉴에서도 기능이 제공되도록 추가하심이 좋을 것 같습니다.
이동중 자주 가는 매장에서 미리 주문하려고 하는데 매번 검색을 해서 주문하다가 한참 찾아서 [매장찾기] 메뉴를 통해 MY매장 등록을 했습니다.
매장 즐겨찾기는 주문 메뉴에서도 기능이 제공되도록 추가하심이 좋을 것 같습니다.
이용하는 사람들 생각해서라도 금액권 등록 코드 좀 짜서 업데이트 해주세요.
개발자님이 만든 어플 대부분 후기에도 보면 금액권이 등록이 안되어서 바쁜 아침이나 사람이 몰리는 점심시간때 일일이 가서 줄 서서 주문하고 기다려야합니다. 요즘이 그런 시대도 아니고; 제발 다음 업데이트할 땐 금액권을 등록하여 오더 주문 가능하게 좀 부탁드립니다.
모바일 교환권 등록하게 해주세요 ㅠㅠ
매머드오더 잘 사용하고있는데 선불카드충전하는 말고 추가로 모바일교환권 등록좀 하게 개선되었으면 좋겠습니다 ㅠㅠ
어플 자체는 너무 좋은데 그게 제일 아쉽네요..
제가 추가로 개선 해주세여 ㅠㅠㅠ
어플 자체는 너무 좋은데 그게 제일 아쉽네요..
제가 추가로 개선 해주세여 ㅠㅠㅠ
음료 픽업 알림
안드로이드는 픽업하라고 알림이 오던데 아이폰은 알림이 안오네요 결제완료, 적립 알림만 옵니다.
확인 후 수정해 주시면 감사하겠습니다.
기종은 아이폰13 mini 입니다.
확인 후 수정해 주시면 감사하겠습니다.
기종은 아이폰13 mini 입니다.
장바구니 메뉴 체크기능
집앞에 메머드 생겨서 어플 잘 쓰고 있는데요 장바구니 체크기능 간절합니다 이것저것 담아뒀다 한가지만 시키고 싶을 때 체크기능이 없어 일일히 삭제해야하는 번거로움이 있습니다
간단히 쓰기 좋아요
을지로 부근에서 매일 사용하고 있는데 모바일 오더 하고 내려가면 바로 픽업되서 정말 편합니다
현장에서 카드 결재로 선불 카드 충전 되면 좋겠습니다
현장에서 카드 결재로 선불 카드 충전 되면 좋겠습니다
앱 업데이트 좀 해주세요
출근할때 앱결제가 편리해서 매일 사용하고 있긴한데
앱 사용할때마다 너무 버벅거리고 페이지 로딩이 잘 안됩니다.. 제발 업데이트 좀 부탁드려요ㅠㅠ
앱 사용할때마다 너무 버벅거리고 페이지 로딩이 잘 안됩니다.. 제발 업데이트 좀 부탁드려요ㅠㅠ
오더완료 후 앱 먹통되어서 다시 설치함
음료찾으러가서 주문번호 확인하려니 앱 먹통. 바빠죽겠는 출근시간에 수차례 새로고침 후 앱 삭제하고 다시 설치하고 로그인하고 겨우 들어갔더니 이번에는 주문확인 로딩이 일분넘게 걸림. 덕분에 메뉴는 다 나와있는데도 매장에서 오분넘게 허비했네요. 너무 짜증났어요. 무조건 처음에 뜨는 광고창때문에 그 난리 친거같은데 개선 좀 해주세요 강제종료하고 다시 들어가고 몇번이나 먹통인게 말이되나요?
기프트 카드 판매하면서 등록이 안되면 어떻게??
기프트 카드 판매하면서 등록란도 없으면 어찌 등록해서 쓰란거죠?!
그리고 네이버 페이 이벤트하면 앱내에도 결제수단에 연동해서 쓸수 있게 해줘야죠 이게 뭐죠?’ 뭐하는짓인지 모르겠습니다
앱에 기본도 엉망이고 편의를
위해 오더 앱을 만드는 관점에서 출중하지 못한것 같네여…
그리고 네이버 페이 이벤트하면 앱내에도 결제수단에 연동해서 쓸수 있게 해줘야죠 이게 뭐죠?’ 뭐하는짓인지 모르겠습니다
앱에 기본도 엉망이고 편의를
위해 오더 앱을 만드는 관점에서 출중하지 못한것 같네여…
