한그루 User Reviews

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앨범만드는 기능없나요?

키즈노트 할땐 선생님 코멘트랑 사진해서 매년 앨범 만들었는데 한그루는 그런 기능 아예없네여 ㅜ 사진은 다른어플 연동해서 되는거 같은데 사진만 있음 뭐해요
기능도 불편해서
식단 사진도 어디있는건지 알수가 없네요.. 어린이집은 왜 잘쓰던 키즈노트 나두고 이걸로 바꾼건지….

전년도 사진 기록 남아있나요?

작년에 입학하고 올해 해가 바꼈는데 새학기 시작하고 반이 바뀌면 혹시 전년도에 찍은 사진 그대로 남아있나요?? 아님 지워지는걸까요?? 원에다 문의 해봐도 원에서 사용하는 방식이 달라 잘 모르시는 것 같아서요 너무 궁금합니다... ㅠㅠㅠ

오류 개선

사진 올릴 때 10장 이상 한 번에 올리게 되면 화면이 하얘졌다가 초반 알림장으로 튕기는 오류 + 렉걸려서 아무리 터치해도 안 먹는 오류 좀 개선해 주세요 불편해요 + 알림장 하단에 광고 뜨는 것도 불편해요 ㅠ

동영상 다운로드

사진앨범에서 동영상 다운로드 받는 게 거의 불가합니다. 사진과 달리 동영상은 개별 다운로드 버튼이 없습니다. 유일한 방법은 우상단 다운로드 버튼 눌러서 전체 다운로드를 받는 것인데 이마저도 동영상은 다운로드 안 되는 경우가 대부분입니다. 앱을 지웠다가 다시 설치하니 되는 경우가 있으나 이마저도 늘 되는 것이 아니고 매번 이렇게 하는 것도 적절한 대책은 아닙니다. 아기들의 소중한 동영상 다운로드 받게 제품 개선 좀 해 주세요.

정말 어지간해선 글 안남기는데요..

아이폰13 쓰는데 해상도도 제대로 안맞아서 위아래 레터박스 생기고 광고도 화면 이상한데 떠서 제대로 맞지도 않고요. 원래 광고제거 같은것도 결제해서 쓰는데 어플이 너무 미흡해서 쓰고싶지도 않은 기분이 들어요.
업데이트 해주실때 광고제거 옵션도 넣어주세요.
결제해서 쓸게요. 매일 보는 애기 소식사이에 광고를 보면서 어플 쓰고싶지 않아요.

너무 구려요 모든게….

사진도 다운로드 안되고
사진 확대해서 보려고 하면 어플 오류 나면서 하얘져버리고 (너무 구려서 어플에 더 접속하기 싫어요…)
새소식 알림을 한동안 안봐서 쌓였는데
다음페이지 글 한개를 읽고 뒤로가기를 하면 내가 있던 페이지가 아니라 1페이지로 가버려요……^^ 수정좀 부탁드려요 진짜 모든게 다 불편합니다

개발자님께

안녕하세요 올해부터 어린이집을 통해서 한그루를 사용하는 학부모 입니다
저는 직업 특성상 해외를 자주 여러번 나가는데요
어플이 해외에서 작동이 안됩니다
어찌어찌 한국 vpn 으로 해봤는데 속도가 많이 느리더군요
저처럼 특수한 직업군을 위해 이 부분은 개선 되었으면 합니다

메뉴추가요청

안녕하세요?
타사업체처럼 아이들 반 명단이랑 생일을 볼수있게 메뉴를 업데이트 해주셨으면 좋겠습니다
학기초기에는 반일정표에 있는 아이들 이름을 보고
아이랑 대화를 하는데 엄마도 반 아이들이 누군지
몰라서 궁금합니다

알림장과 사진앨범들.. 포토북 앨범 제작 기능을 만들어주세요

방대한 사진과 소중한 추억들을
실물로 보관하고싶어요
키*노트는 바로 30분도 안되어서 편집하고 앨범을 제작했는데 한그루는 그런 기능이 없어보이네요
아쉽고 아쉽습니다 ㅠㅠ 제발요....!!!!!!

포토북에 관하여

타 앱에서 알림장과 사진이 포토북 앨범제작이 가능하다는것을 들었습니다.
알림장과 사진 앨범 제작 할 수 있는 기능 만들어주세요 ㅜㅜ 오랜시간이 지나면 혹시라도 지워질까봐 불안합니다.. 빠른시일내에 제작기능 만들어주세요~~ 부탁드립니다
일일히 핸드폰에 저장하는거도 한계가 있는거같아요 실물로 만들 수 있도록 제발 힘내주세요~~

해외사용 문의

승무원인 아이엄마 입니다..
해외에서 읽히지 않아 아이의 준비물부터 생활을 볼수 없어 불편합니다..
혹시 개선 가능할까싶어 글 남깁니다..

동영상 다운로드 방법 알려주세요^^

저희 작은아이 어린이집에서 쓰고 있어요~^^
다 괜찮은데 제가 방법을 모르는건지 동영상 다운이 안되서요 ㅜㅜ

Response from developer

안녕하세요. 한그루입니다. 한그루 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 번거로우시겠지만 고객센터로 문의 주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다. 📞한그루 고객센터 : 02-3143-7015 (평일 : 09:00~18:00) 감사합니다.

아이폰 사용하는데 사진이 비공개 접근

아이폰 사용하는데 사진이 비공개 접근이라 공개로 바꿀수도 없고 애플측에서도 한그루에 문의 하라고 합니다. 유아 사진을 올리는데 일반사진은 아예 안올라가고 원본사진도 올라가긴 하지만 버퍼링이 많이 걸리고 오래 걸려서 사용하기가 쉽지 않네요. 갤럭시 쓰다가 아이폰으로 바꾼건데. 이런일은 처음이라 공개로 해주실 방법이 없나요. 오히려 옛날폰이 더 원활하고 지금 일하기가 너무 힘들어요. 해결해주세요~

Response from developer

안녕하세요. 한그루입니다. 핸드폰의 기종에 따라 설정 방법이 달라서 하단 방법 중 가능한 방법으로 설정 부탁드립니다. 1. 한그루 app > 사진올리기 > 사진 보관함 > 왼쪽 하단 옵션 > 크기: 크게 / 포맷 : 자동으로 설정 2. 아이폰 설정 > 한그루 > 한그루 접근 허용에서 사진 > 사진 보관함 접근 : 제한된 접근 설정 후 동일한 현상 발생 시 고객 센터로 문의 주시면 보다 더 자세하게 도움 드리도록 하겠습니다. 📞한그루 고객센터 : 02-4143-7015 / 카카오톡 : 채널 > 한그루 (평일 : 09:00~18:00) 감사합니다.

사용하기 너무 불편해요

동영상파일 저장이 너무 불편합니다. 개선좀해주세요.
원래 어플 바꾸게 해서 사용하게 하실거면 전보다는 나아야하는거 아닌가요? 동영상 하나 받으려고 몇번을 다운로드 했다 사진첩 확인했다 또 다운로드했다 또 확인했다 하는지 모르겠어요. 어제 올라온 아이들 동영상 스무번 넘게했는데 여태 사진첩에 다운이 안돼요. 진짜 불편해요.
새학기때부터 쓰던 이 어플 두고봤는데 진짜 못참겠어서 올립니다.

Response from developer

안녕하세요. 한그루입니다. 한그루 앱 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 말씀해 주신 부분 확인 후 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

앱 너무 불편해요

원에서는 관리가 편한지 모르겠지만 키즈노트 쓰다가 넘어오니 편한 부분이 하나도 없네요.
앱 리뉴얼 하셔야 할것 같습니다!!! 학부모 입장도 좀 생각 해주시죠??
그리고 리뉴얼 전에 커서 디자인좀 바꾸세요! 텍스트 입력하는데 커서디자인이 크고 자간이 좁게 있어서 매번 오타나도 확인이 어려워서 확인하고 지우고 너무 불편하네요.
리뷰 잘 안다는데 불편한게 한두가지가 아니라 굳이 리뷰 드립니다.

Response from developer

안녕하세요. 한그루입니다. 사용의 불편을 드려 사과의 말씀 드립니다. 앞으로 학부모와 선생님들이 편리하게 사용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

불편합니다

동의서, 가정통신문 열람이나 되돌아갈 때 너무 느리며
게이트웨이 오류가 발생하기도 합니다.
또한 작성한 동의서에 대해서는 완료됐다는 표시가 있어야 할 것 같으며,
열람을 했던 문서에 계속 new 표시가 돼 있는건 사용자 입장에서 불편합니다.
앱의 지속적인 개선을 위해 요청사항을 접수하는 페이지가 있으면 좋겠습니다.

Response from developer

안녕하세요. 한그루입니다. 이용의 불편을 드려서 죄송합니다. 좋은 의견 주셔서 감사드리며 보다 더 편리하게 사용할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

할 수 있는 것들을 늘려주세요

아직은 모바일로 할 수 있는 것이 많지가 않아 무조건 노트북으로 해야하거나 핸드폰 등으로 바로바로 수정하기가 너무 어렵습니다.
특히나 일지나 교사들의 보고서 작성 등 편리하게 핸드폰이나 또는 아이패드 등의 전자 기기로 할 수 있도록 빠른 시일 내에 업데이트 해 주시면 좋을 것 같습니다.

Response from developer

안녕하세요. 한그루입니다. 한그루 모바일 앱을 이용해주셔서 다시 한번 감사드립니다. 현재 ERP의 경우 휴대폰과 패드의 크롬으로 접속하셔서 한그루 주소를 입력하신 후 로그인 하시면 이용이 가능하십니다! (단, PDF파일 저장하기는 PC- ERP를 이용 부탁드려요~!) 모바일앱을 통해 ERP의 메뉴를 사용하실 수 있도록 차즘 발전해 나아가겠습니다. 좋은 의견 말씀해주셔서 감사합니다 앞으로도 학부모님과 선생님께서 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 한그루가 되도록 노력하겠습니다.

경쟁업체 앱 참고해주세요.

기본적인 기능인 알림장 예약발송, 맞춤법 체크기능이 들어가야할것 같습니다. 아직 베타버전이라 계속 업데이트 하시겠지만 참고 부탁드립니다. :)

Response from developer

안녕하세요. 한그루입니다. 한그루 모바일 앱을 이용해주셔서 다시 한번 감사드립니다. 의견 말씀해주셔서 감사합니다. 말씀해주신 의견 잘 수렴하여 보완할 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 학부모님과 선생님께서 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 한그루가 되도록 노력하겠습니다.

사진 앨범에 사진 잘 들어오네용

업데이트 감사합니다~~
업데이트 하니까 사진 앨범에 잘 저장됩니다.
조금씩 익숙해지면 좀 더 편할 것 같아요. 다음 업데이트도 기대하겠습니다.

Response from developer

안녕하세요. 한그루입니다. 한그루 모바일 앱을 이용해주셔서 다시 한번 감사드립니다. 한그루를 이용해주시는 분들께서 쉽고 편리하게 사용하시는 방법을 고민하고, 노력하고 있습니다. 앞으로도 학부모님과 선생님들께서 쉽고 편리하게 사용하실 수 있는 한그루가 되도록 하겠습니다.

어린이집 업무

어린이집 문서 업무 처리가 빨라짐. 적응하고 나면 종이문서 보다 편리함.

Response from developer

안녕하세요. 한그루입니다. 한그루 모바일 앱을 이용해주셔서 다시 한번 감사드립니다. '적응하고 나면 종이문서 보다 편리함' 이라고 말씀해주셔 한그루에 큰 힘이 되었습니다. 앞으로 더욱 노력하여 선생님들께서 쉽고 편하게 어린이집 문서 업무를 하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.