トドクサポーター User Reviews

Customer Experience

Positive experience49.0% of reviews
Neutral27.5% of reviews
Negative experience23.5% of reviews

~ Based on 51 written reviews from the US App Store.

Is トドクサポーター Safe?

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Is トドクサポーター Legit?

トドクサポーター - ゼンリン住宅地図搭載の配達アプリ appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for トドクサポーター is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

修正しろ

住所入力する時濁音小文字を入力すると変換出来んのやけどまじイライラする
郷とか入力出来んのだわ金払っとんだから何とかしろや

めちゃくちゃ使わせていただいてます。

いつもトドクサポーターを配達で使用しています。

実際に配達で使っていて「こうなったらもっと使いやすい」と感じた改善点や、あったら嬉しい機能をまとめました。

すべての実装を希望しているというより、今後のアップデートの参考にしていただけたら嬉しいです。

📦 荷物・ピン・再配達

不在→再配達を地図上で簡単に変更したい

一度「不在」にした荷物を再配達する際、不在一覧から探して何度も画面を移動するのではなく、地図上から直接再配達へ変更できるようにしてほしいです。

例えば、

不在ピンを長押し
↓
「再配達に変更」
↓
時間指定を選択
↓
配達中へ戻る

というように、数タップで完結するとかなり使いやすいと思います。

時間指定も「指定なし/午前中/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時」などを、その場で選択できると嬉しいです。

再配達だと一目で分かる表示

配達中へ戻した後も、

・「再配達」バッジ
・ピンの色を変更
・小さなマークを追加

など、一度不在だった荷物・再配達だと地図上で分かる表示が欲しいです。

置き配・代引きをピンに表示

置き配可能・置き配指定には「置き配」、代引きには「代引」など、ピンに小さなバッジやマークを表示してほしいです。

地図を見ただけで事前に対応方法が分かると助かります。

荷物の大きさ・形状を表示

荷物の写真を読み込んだ際、時間指定の選択欄の上あたりに、

・大/小
・平たい
・長い
・封筒
・袋物

など、荷物の大きさや形状を分かりやすく表示してほしいです。

簡単なイラストやアイコンがあると、車内から荷物を探す時間の短縮になると思います。

🗺️ 地図・操作性

入口表示があっても配達ピンを押しやすく

建物の入口表示と配達ピンが近かったり重なったりすると、配達ピンがタップしづらいことがあります。

入口情報は便利なので残しつつ、

・配達ピンのタップ判定を優先
・ピンのタップ範囲を広げる
・入口表示を一時的に薄くする
・入口表示ON/OFF
・拡大率によって表示を調整

など、入口表示が配達操作を邪魔しないようにしてほしいです。

選択中の配達先に近づいたら自動ズーム

選択している配達先に近づいたら、自動的に地図を拡大して、細い道・建物・入口などを確認しやすくしてほしいです。

マンションと個人宅などが同じ場所にある場合を分かりやすく

マンションの建物や敷地内・建物の下などに個人宅がある場合、地図上では同じ場所に見えてしまい、マンションの一室なのか別の個人宅なのか判断しづらいことがあります。

同じ位置や非常に近い位置に複数の配達先がある場合は、

・マンション/集合住宅
・戸建て
・店舗
・店舗兼住宅

など、配達先の種類をピンの形・小さなアイコン・枠などで区別できると助かります。

ピンが重なる場合も完全に重ねず、少しずらして表示したり、タップするとその場所にある配達先の一覧が表示されたりすると使いやすいと思います。

例えば、

📍この場所に2件

* ○○マンション 305号室
* 戸建て ○○様

のように、同じ場所に別の配達先が存在すること自体を地図上で分かるようにしてほしいです。

一方通行・時間指定規制

通常の一方通行だけでなく、

「7:00〜9:00のみ」
「この時間帯のみ進入禁止」

など、時間帯によって変わる交通規制も分かりやすく表示してほしいです。

制限速度・一時停止警告

走行中に、

「制限速度40km/h」
「この先 一時停止」

などをポップアップ等で表示し、必要に応じて警告音でも知らせてほしいです。

速度超過と一時停止について、それぞれ個別にON/OFFできると嬉しいです。

道路の勾配

優先度は低いですが、坂道・急勾配が分かるとルート選びの参考になります。

🏢 地図を見ただけで建物情報が分かるように

毎回詳細画面を開かなくても、地図を見ただけで建物の特徴をある程度判断できるようになると便利だと思います。

宅配BOXがある建物の色を変える

建物ごとに宅配BOXの有無を登録・共有し、

宅配BOXがある建物は地図上の建物自体の色を変える

など、一目で判断できる表示が欲しいです。

詳細画面では、

・宅配BOXあり/なし
・満杯/使用不可
・暗証番号式
・管理人対応

なども確認できるとさらに便利です。

その他の建物情報もアイコン表示

宅配BOX以外にも、

・オートロック
・入口情報あり
・大型マンション/団地
・管理人対応
・エレベーター

などを、建物の枠線や小さなアイコン等で確認できると嬉しいです。

表示項目は個別にON/OFFできると良いと思います。

🏠 建物・配達先の詳細情報

実際の入口位置

地図上の位置と実際の入口が違う場合に、

「実際の入口はこちら」

という位置を配達員が登録・共有できると助かります。

新築・地図にまだ載っていない建物

新築などについて、

・建物名
・実際の入口
・目印

などを配達員から共有できると助かります。

団地・大型マンション

例えば、

・101〜105号室は左側
・106〜110号室は右側
・○号棟入口は裏側
・エレベーターは中央
・この階段から○号室へ行ける

など、実際に現地へ行かないと分からない情報を共有できるとかなり便利です。

📝 地図メモを配達員同士で共有

現在の地図メモについて、

「自分のみ」/「配達員に共有」

をメモごとに選べるようにしてほしいです。

例えば、

・入口はこっち
・裏側から入る
・この道は軽バンでも入りづらい
・ここから入ると配達しやすい
・○号室までは右階段
・エレベーターは奥
・宅配BOXは1階入口横
・インターホンは別棟

など、現地で分かった情報を共有できると便利です。

「建物/入口/道路/宅配BOX/その他」などカテゴリ分けされ、地図上のアイコンも変わるとさらに見やすいと思います。

👥 配達員同士の情報共有

他の配達員の不在情報

例えば、

「本日14:32 不在」
「昨日18:10 不在」

など、直近の不在履歴が分かると再配達のタイミングを考える参考になります。

古い履歴は一定期間で自動削除でも良いと思います。

配達時の注意事項

個人への評価ではなく、配達する上で必要な注意事項として、

・置き配NG
・必ず対面
・インターホン必須
・宅配BOX希望
・犬が出てくるので注意
・夜間呼び出し注意
・配達時の対応に注意

などを共有できると助かります。

自由記述だけではなく、定型タグ+必要に応じて短いメモという形式でも良いと思います。

🔒 配達員の共有情報は匿名に

地図メモ・建物情報・不在履歴・注意事項・道路情報などは、他の配達員から投稿者が特定できない匿名表示が良いと思います。

「○○さんが投稿」ではなく、

「配達員からの情報」
「最終確認:本日14:32」

程度で十分だと思います。

誰が書いたかより、いつ確認された情報なのかの方が配達する側には重要です。

ただし、虚偽情報や不適切な投稿への対策として、

他の配達員からは匿名/運営側では投稿アカウントを確認可能

という形が安心だと思います。

さらに、

👍 役に立った
👎 古い/間違っている
🚩 通報

などを付けられると、情報の信頼性も保ちやすいと思います。

🚧 リアルタイム道路情報

配達員同士で、

・工事中
・事故あり
・通行止め
・通行しづらい
・交通規制あり
・警察による交通取締りや交通規制等あり

など、配達ルートに影響する情報を共有できると便利だと思います。

こういった情報は一定時間が経過すると自動的に消える仕様が良いと思います。

🔋 バッテリー・表示設定

機能が増えるとGPSや通信等によるバッテリー消費も増えると思うので、基本的に追加機能は個別でON/OFFできるようにしてほしいです。

例えば、

・目的地付近の自動ズーム
・速度超過警告
・一時停止警告
・入口表示
・宅配BOX建物表示
・建物情報アイコン
・リアルタイム道路情報
・配達員共有情報
・不在履歴
・共有地図メモ
・勾配表示

などを必要な人だけONにできると使いやすいと思います。

最後に

毎日配達で使うアプリなので、1件あたり数秒〜数十秒の短縮でも、1日を通すとかなり大きな差になると思います。

特に、

「不在→再配達を地図上ですぐ変更できる」
「地図を見ただけで荷物・建物の特徴が分かる」
「マンションと戸建てなど、同じ位置の別配達先を見分けられる」
「配達ピンを素早く操作できる」
「車内で荷物を探す時間を減らす」
「建物や入口を探す時間を減らす」
「配達員が現地で得た情報を次の配達員にも活かす」
「安全運転につながる情報を分かりやすくする」

このあたりが改善されると、配達効率も安全性もかなり上がると思います。

特に配達員同士の情報共有については、個人を評価する目的ではなく、

「一度誰かが現地で確認した情報を、次に配達する人がまたゼロから探さなくて済む」

ような仕組みになれば、とても便利だと思います。

すべて実装してほしいというわけではありませんが、実際に配達で使用していて感じた要望として、今後のアップデートの参考にしていただけたら嬉しいです。

いつもありがとうございます。
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Response from developer

いつもトドクサポーターをご利用いただき、また現場での実感に基づく詳細なご提案を数多くお寄せいただき、誠にありがとうございます。不在から再配達への地図上での変更や、ピン表示による荷物・建物情報の把握、配達員様同士での情報共有につきましては、開発チームで大切に検討させていただきます。今後もより効率的かつ安全に配達いただけるアプリとなるよう開発を続けてまいります。

利用2ヶ月です

以前は他社のアプリを使っていましたが、月額使用料の金額に見合わない動作に呆れて乗り換えましたが、出来れば改善して頂ければ助かる案件をいくつか提案します
先ずは地図画面上に書き込みができない点。
ゼンリンの更新頻度は年1くらいだと思うので新しい住宅地は、都度紙媒体のゼンリンに書き込んだ内容を元にピンを立てるので、番地・名前が記入出来れば神アプリかと。
次に決められた地域の宅配をしているので基本的にはナビは起動させず、ピンを目印にに配送していますが、新しい家や別エリアに配送があった場合、碁盤の目の様な住宅エリアでも大きな幹線道路経由での誘導はやめてほしい。
地図上は明らかに最短距離でいける場所も多くの信号機がある幹線道路を迂回して指定する意味がわからない。
100%を期待していませんが、毎月の利用料✖️12ヶ月✖️勤続年数を考えれば配送に特化した機能の充実をしてもらいたいです。
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Response from developer

この度は丁寧なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。地図画面への書き込み機能、および経路のご案内につきましては、ご不便をおかけしており申し訳ございません。いただいたご要望は開発チームで大切に検討させていただきます。配達業務により役立つアプリとなるよう、今後も改善を重ねてまいります。

コレさえあれば

かれこれ5年以上使っています。精度・使い易さ共に、配達業務には欠かせない最高のアプリだと思います。

荷物一覧

再配達や時間変更の連絡が入った時、荷物を探すのが面倒。住所順の荷物一覧が欲しい。
あともう少し縮尺の小さい住宅地図が見られるようになれば良いと思う。

助かってます

もうトドク無しじゃ生きていけない身体になってしまいました....
こういう機能もあったらなーと思ったのは、ピンをダブルタップで消せたり、ピンの近くまで行ったら自動でマップをズームしてくれたり、移動し始めた時に自動で追従がオンになったり、これらは全てオンオフの切り替えが必要になると思いますが、あれば便利かなと思いました。

Response from developer

いつもご利用いただき、また嬉しいお言葉と具体的なご提案をいただき、誠にありがとうございます。ピン操作や自動ズーム、追従の切り替えにつきましては、開発チームで前向きに検討させていただきます。今後もより快適にお使いいただけるアプリを目指してまいります。

あと少し!

時間帯ごとにその時間指定が何件あるのかの表示が欲しい!

GODOORの不具合をきっかけに登録し比較

サクサク、ヌルヌル感はとてもよく圧勝です。
その他細々とした入力や時間帯の幅広さやカスタマイズ性がよく感じました。
ただ、どうしても譲れない不快点が2つあります!
・天空地図からゼンリン地図切り替えまでが遠すぎる。
運転しながらズームアウトすること考えると危ない。
・天空地図からピンをワンタッチしたら拡大のゼンリン地図をだしてほしい。
ゼンリンの切り取り地図までの動作が2タッチ。
運転しながらは危険、1日150回以上する動作の為不便に感じた。
マンションや整備された地区では使えるが戸建て中心の田舎では少し無理があると感じました。

Response from developer

この度は詳しいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。地図の切り替え操作でご不便をおかけしており、申し訳ございません。より安全に、少ない操作でお使いいただけるよう、いただいたご意見を開発チームで検討し、改善に取り組んでまいります。

回転しない

ipad mini 第6世代 ios バージョン 26.42最新で、最近のアプリアップデートで横向けで追従にすると右か左に進みます。今までは横向けで上に進んでいました。至急改善せよ!未だ放置されている!金返せ!

アップデート後

完了データが読み込めず使いにくいです。
修正お願い致します。

ログインしたいけど電話番号打っても認証コードが送信されない

バグが起きたので、一度アプリを削除し、再度インストール。ログインをするために電話番号を内認証コードを送信したいのですが、認証コードを送信するボタンを押してもエラーが起きましたと表示されログインできない

ゴミ

重すぎ対応もまったくない返金求む皆使わない方がいいです

ピンの、オンオフ機能

ゴードアみたいに、ピンのオンオフ機能を付けて欲しいです。

うーん。

アパートなど号室ごとにメモができない。
住所などメモで登録したら、検索した時にそのメモの住所でだしてほしいと思います。

番地表示について

該当番地がない場合、その住所の番地を一覧で出して欲しい。新築などまだ登録されていない住所を入力した際、番地一覧が表示されれば近い番地を選びその地図を表示させることで目星を付けれる。これがあると飛躍的に使い勝手がよくなる。
また、実際の番地とアプリ上の番地の不一致が多いので修正して欲しい。

以前より住所の読み込みが、、、

以前より住所の読み込みの精度が下がったように感じます。一文字だけ漢字が毎回読み込めずピンがズレることがあります。滝、元、西、東といった漢字です。
改善してほしいです。

これからの時代

運転中に携帯を触れない。世の中になってきているので、Amazonアプリのように目的地に近づいたら、自動的に拡大して地図の名前まで見える位になった方が非常に助かる。

住所の間違いを見つけたが

正しくは1002番地なのにゼンリン地図では1102番地になっていて、近くに正規の1102番地があるような間違いが数箇所ある。しかも間違っている方にピンが立つので、気付かないと間違ってる住所に持って行ってしまい、配達先に指摘されて間違いに気付く事がある。そこで間違いの指摘を受け付ける窓口を作って欲しい。

音声入力がGoogleより精度が悪い

評判が良さそうなので使ってみてるが、住所のに音声入力がGoogleの様に行かない。検索出来無い事が多々ある。写真入力も住所手入力も違う場所が表示される。Googleで検索した所の目標物の住所を入れ地図をずらして探したりと、結局、Googleと半々で使っている。アプリで住所出てもゼンリン地図に戻した時の現在情報がピンポイントに移動して行かない。これも結局Google頼り。高いから安心していたが、ルート計算の仕方もわからないし今後の使用検討中

Response from developer

ご不便をおかけして申し訳ございません。 不具合が生じた場合は、アプリ内のお問い合わせからご連絡ください。早急に対応させていただきます。 いただいた内容は関連部署に共有し、今後改善できるよう努めさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

バグりすぎ

荷物の画像が登録できるのは便利だけど、複数登録すると100%画像がズレて、ごちゃごちゃになる。
結局ひとつひとつ登録しないと間違えることになるので、かなりの時間ロスになる。