利用2ヶ月です
先ずは地図画面上に書き込みができない点。
ゼンリンの更新頻度は年1くらいだと思うので新しい住宅地は、都度紙媒体のゼンリンに書き込んだ内容を元にピンを立てるので、番地・名前が記入出来れば神アプリかと。
次に決められた地域の宅配をしているので基本的にはナビは起動させず、ピンを目印にに配送していますが、新しい家や別エリアに配送があった場合、碁盤の目の様な住宅エリアでも大きな幹線道路経由での誘導はやめてほしい。
地図上は明らかに最短距離でいける場所も多くの信号機がある幹線道路を迂回して指定する意味がわからない。
100%を期待していませんが、毎月の利用料✖️12ヶ月✖️勤続年数を考えれば配送に特化した機能の充実をしてもらいたいです。
助かってます
こういう機能もあったらなーと思ったのは、ピンをダブルタップで消せたり、ピンの近くまで行ったら自動でマップをズームしてくれたり、移動し始めた時に自動で追従がオンになったり、これらは全てオンオフの切り替えが必要になると思いますが、あれば便利かなと思いました。
GODOORの不具合をきっかけに登録し比較
その他細々とした入力や時間帯の幅広さやカスタマイズ性がよく感じました。
ただ、どうしても譲れない不快点が2つあります！
・天空地図からゼンリン地図切り替えまでが遠すぎる。
運転しながらズームアウトすること考えると危ない。
・天空地図からピンをワンタッチしたら拡大のゼンリン地図をだしてほしい。
ゼンリンの切り取り地図までの動作が2タッチ。
運転しながらは危険、１日150回以上する動作の為不便に感じた。
マンションや整備された地区では使えるが戸建て中心の田舎では少し無理があると感じました。
音声入力がGoogleより精度が悪い
Response from developer
ご不便をおかけして申し訳ございません。 不具合が生じた場合は、アプリ内のお問い合わせからご連絡ください。早急に対応させていただきます。 いただいた内容は関連部署に共有し、今後改善できるよう努めさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
宅配歴10年
結論
1.地図が縮小、拡大どの広さでも
一方通行の表示は消えないようにしないとルートが組みずらいのと単純に運転的に危ないです（少し縮小するだけで消えるのと残るとこ消えるとこがまばら）
2.一丁目はどこからどこまでの区切り線が欲しい
縮小したときにでも見えるように
（荷物の積み込み順にも支障出る）
シンプルで見やすいのはいいと思いますが、配達業にとってこの2点かなり重要なので
これが改善されれば使ってみようと思いました。
Response from developer
この度は貴重なご要望をいただき、誠にありがとうございます。 いただいた内容は関連部署に共有し、今後の開発・改善の参考にさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
使い始めて1年。
・読み込みにも時間がかかる時ある。
・荷姿撮影をすると何故か1個前の荷物に写真が反映される。
・そもそも今が荷姿と伝票撮影どちらなのか分かりにくいので色をつけてもらいたい。
一度別のアプリを見ると何故か自車や物件のピンが消えて再度つけるとまた復活するとかが多すぎて煩わしいです。
AI読み取り いらないのでは？
Response from developer
ご意見をいただきありがとうございます。お客様の貴重なフィードバックは、今後の改善に活かさせていただきます。引き続きトドクサポーターをよろしくお願いいたします。
なかなか難しい
Response from developer
この度はご要望をいただき、誠にありがとうございます。 いただいた内容は関連部署に共有し、今後の開発・改善の参考にさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
写真文字の読み取り
一件一件の情報入力できるのも良い、
最近では写真読み取りの文字の読み取りミスが多いのと文字読み取り抜けがあるのでそこを直して欲しいので星３つの評価にしました
Response from developer
ご不便をおかけして申し訳ございません。 いただいた内容は関連部署に共有し、今後改善できるよう努めさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
時間帯毎に表示出来る機能が欲しい
不在から朝の時間帯から夜の時間帯まで全て表示されてるから見にくいので時間帯毎、時間帯無し、不在毎に表示出来る機能が欲しいです。
Response from developer
この度はご要望をいただき、誠にありがとうございます。 いただいた内容は関連部署に共有し、今後の開発・改善の参考にさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
一度間違えたら終わる
こういうのって初期段階で気にならないんでしょうか…自分が使い方間違えてたり、知らないだけならすみませんが…気になって仕方ありません。代引き表示もパッと見で分かるようになればありがたいです。
あとは不満はありません。
上記、改善してもらえたら嬉しいです。
イライラしたまたま書きました。
申し訳ありません。
Response from developer
ご不便をおかけして申し訳ございません。 いただいた内容は関連部署に共有し、今後改善できるよう努めさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
動きがスムーズ
Response from developer
ご利用いただき誠にありがとうございます。今後もより使いやすいアプリになるように努めて参ります。 引き続きトドクサポーターをよろしくお願いいたします。
地図の精度だけ✕
旧番地などはだいたいダメ。
Response from developer
せっかく使っていただいてるのに申し訳ありません、、、、ピンずれに関しては住所認識の仕組み変更予定があり改善に向けて動き中です、、！ フィードバックいただいた内容に関しても調査するようにします＞＜ よろしくお願いします(´;ω;｀)
アプリ修正後
今まで拡大したまま番地、名前がわかる状態だったのに住所登録の際、地図が元のサイズに戻ってしまいわざわざ拡大しないと見れないのがとてもつかいにくいです。
Response from developer
ご意見ありがとうございます。お客様の貴重なフィードバックは、今後の改善に活かさせていただきます。引き続きご利用いただけることを願っています。
もはや必需品
特に今回のアップデートで地図上にメモを残すことが出来るようになり大変助かります、欲を言えば「敷地内侵入禁止」みたいな注意喚起は赤文字で目立つように表示したいです、次回のアップデートにも期待しています。
Response from developer
新機能をご活用いただき幸いでございます。また、ご意見をいただきありがとうございます。お客様の貴重なフィードバックは、今後の改善に活かさせていただきます。引き続きトドクサポーターをよろしくお願いいたします。
まじで惜しい
「トドクサポーター内でマップ案内ができればGODOORを圧倒する。」と思います。
GODOORからトドクサポーターに移動する人はGODOORがマップを回転できないから。（Amazonから他の案件に移動した人がこの意見が多い）
トドクサポーターからGODOORに移動するのはアプリ内でマップ案内ができるから。
マップを回転できないのはしょうがない。マップを回転しないで配達するのは慣れるしかない。
と言う声が私の周りでは上がっています。
Response from developer
ご意見ありがとうございます。お客様の貴重なフィードバックは、今後の改善に活かさせていただきます。トドクサポーターを選んでいただけるよう、今後も機能改善を進めてまいります。
改善希望
Response from developer
ご意見をいただきありがとうございます。お客様の貴重なフィードバックは、今後の改善に活かさせていただきます。引き続きトドクサポーターをよろしくお願いいたします。
いつも使ってます、唯一欲しい要素が
検索ヒットはしなくて良いのでとにかくメモらせて欲しいです。
紙でメモってはいるんですがピンをどこでも建てられる為スマホで完結した方が楽なので是非お願いします！
Response from developer
ご意見をいただきありがとうございます。お客様の貴重なフィードバックは、今後の改善に活かさせていただきます。引き続きトドクサポーターをよろしくお願いいたします。
GODOORと比較
結論だけ言えば、トドク圧勝です。
まず、これは車が動いている状態で
正常機能しなければならないアプリです。
トドクなら自車位置アイコンが、
割とスムーズに動きます。
しかし、GODOORでは、
動きがスムーズではなく、
現在地が非常につかみづらい。
この1点だけをとっても、
トドク圧勝です。
そして、サポーターとなつくだけの事はあって、
問い合わせがしやすく、わからないことがたくさんあるときには非常に助かります。
これからも使い続けようと思います。
Response from developer
貴重なレビューをいただきありがとうございます。さらに使いやすいアプリになるよう努めてまいります。引き続きトドクサポーターをよろしくお願いいたします。
これダウンロードしとけば間違い無い。
雨の日もアナログな地図を開かなくてもスマホ1台で全て完結できます。光で照らしながら地図と睨めっこしなくていい…
ただこのアプリだけで完結できるわけでは無いので☆ー1しました。色々なアプリ使いましたがこれが一番しっくりきます！
Response from developer
貴重なレビューをいただきありがとうございます。さらに使いやすいアプリになるよう努めてまいります。引き続きトドクサポーターをよろしくお願いいたします。
約1年使ってみて
縮小した時にどこに何件配達があるのか
視覚的に把握しやすくシンプルながらとても使いやすくて重宝してます。
あとは、前回の配達時のメモ（置配、表札◯◯さん等）を再度新規で検索して同じ場所や付近にピンを刺した時に候補として出てきたり、
メモを引き継ぎされる機能があると便利です。
（同じ番地で数件並んでいる家や、地図には更新されていない新築がある為）
それと、たまにピンを刺す時に画面が真っ黒になる事があるのでそちらも改善して頂けたら使いやすいです。
（一度アプリを起動し直すと直るので今までそれで使ってました。）
Response from developer
貴重なレビューをいただきありがとうございます。さらに使いやすいアプリになるよう努めてまいります。引き続きトドクサポーターをよろしくお願いいたします。
