Жаль что закрываетесь
Response from developer
Спасибо за отзыв и высокую оценку.
!
Во-вторых, тормозит, не открывает фото , даже при нормальном интернете.
В-третьих, удалит без предупреждения все ваши фото! Безвозвратно!!!!
Хочу дополнить отзыв, написала в приложении (там где кнопка ,что вам не нравится) И мне ответили! Мало того, скинули архив с моими фото! За что огромное спасибо! 5 звезд, только за это!
Как оказывается, узнала уже позднее, что большим обьемом файлы скачивать, нужно писать в поддержку, кто бы подсказал!
Response from developer
Спасибо за отзыв. Жаль, что есть трудности с сервисом. Проверьте интернет и переключитесь между Wi-Fi и сотовой сетью. Отключите VPN. Проверьте настройки энергосбережения. Переустановите приложение. Избегайте скачивания больших файлов. Разрешите приложению доступ к файлам. Выключите режим энергосбережения, если он активен. Если остались вопросы, напишите нам на на sscentre@mts.ru Укажите номер. Мы во всём разберёмся и поможем. ⠀ ⠀
приложение топ
Response from developer
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы довольны сервисом. Это важно для нас. ⠀
Не пользуйтесь этим сервисом
Осталось только попросить их также вежливо, засунуть это «спасибо»
Response from developer
Здравствуйте. Мы отправили всем пользователям СМС с информацией за несколько дней до изменений. Ваши файлы будут доступны ещё 30 дней. Чтобы сохранить их в облаке надолго, можно подключить подписку «Вторая память. 512 ГБ» за 299 руб/мес — первый месяц бесплатно. Либо переместить файлы. ⠀
Даже не думайте!
Response from developer
Мы обязательно разберёмся в этой ситуации. Укажите, пожалуйста, ваш номер телефона и опишите трудности в письме со своей почты на sscentre@mts.ru. Если это возможно, приложите скриншот. ⠀
Зачем только связалась
Response from developer
Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам свой номер телефона и напишите, что случилось, со своей почты на sscentre@mts.ru. Мы всё проверим и поможем вам с решением. ⠀
Память
Response from developer
Ваша благодарность - это лучшая награда для нас. Спасибо, что оценили. ⠀
Полезно
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наше приложение оказалось полезным для вас. Мы стараемся делать его максимально удобным и функциональным для наших пользователей. ⠀
Не работает адекватно
Я могла бы в теории и купить эту несчастную отдельную подписку на облако, но проблема в том, что оно никак не тянет мои 11к фотографий. На устройствах (нормальных устройствах, не древних тапках) Андроид, ПК, и, собственно, айфоне, приложение начинает ужасно зависать на примерно скролле после 4к фоток. Выгрузить/посмотреть ну очень проблематично. Такое облако мне не надо)
И вот, я думаю, надо бы скачать эти фотографии на пк, пускай полежат на нем до лучших времен. Захожу на сайт, трачу, внимание, час своего времени, чтобы просто выделить фотографии. Нажимаю скачать, и….. Сайт ложится) Вы, вероятно, спросите: а причем тут приложение? А приложение тоже, не может ни выгрузить, выдает ошибку, ни в альбом фотографии переместить.
Ничего не работает, сервис (даже не совсем конкретно приложение) отвратительный. Если Вам жизненно необходимо держать в облаке около 100 фоток, то приложение может Вас и устроит. Но, знаете, это как-то несерьезно даже.
И вот я, честный работящий человек, оказываюсь по сути в заложниках у МТС вторая память. Чтобы сохранить мои фотографии, только и остается, что оплачивать это облако, потому что ни выгрузить, ни, упаси Боже, перенести фотографии я не могу.
Я даже закрывала глаза на откровенно отвратительную ситуацию когда мне, заведомо меня не предупредив, просто отобрали мои законные 512гб! И все мои фотографии оказались в корзинке! Спасибо, что поддержка хоть восстановила эту память. Ни о каких компенсаций и тд. я не зарекаюсь. В случае МТС компенсации это что-то из разряда фантастики.
Я честно и искренне не понимаю, почему у приложения такой высокий рейтинг. Потому что, повторюсь, проблема явно не с моей стороны, и ознакомившись с отзывами, я не одинока в своей проблеме (проблемах).
Мое виденье решения проблемы:
- уволить штат айтишников которые отвечают за данное безобразие, либо лишить их денег. За такую работу не платят
- я, если честно, слукавила, я понимаю почему такой рейтинг, скорее всего «честные» МТС накручивают себе положительных отзывов. Ну или когда-то это нормально работало (не верю) и МТС Вторая Память словила свою минуту славы и признания. В любом случае перестать заниматься накруткой и заняться доработкой сервиса
Мой отзыв, как и куча других, скорее всего просто получит автоматический ответ по типу «обратитесь мы Вам обязательно поможем» и ни на что не повлияет. Но мало-помалу, по одной звездочке с каждого униженного пользователя, может и получится снизить рейтинг этого кошмара. Ну или многоуважаемый МТС обратит внимание просто из-за количества негативных отзывов.
Из плюсов могу отметить, что компания МТС меня очень обнадеживает: видя что выпускает одна из топ компаний РФ я понимаю, что работу в сфере АйТи я точно найду.
Response from developer
Нам жаль, что так вышло. Напишите со своей почты, пожалуйста, что случилось и ваш номер на sscentre@mts.ru. Мы во всём разберёмся и поможем.
Просто наип@ли :)
Response from developer
Понимаем, что это может быть неудобно. Вторая память перешла из привилегий МТС Premium в отдельную подписку, чтобы вы могли выбрать только нужные вам услуги. Ваши файлы будут доступны ещё 30 дней. Чтобы сохранить их в облаке, вы можете подключить «Вторая память. 512 ГБ» за 299 руб/мес с бесплатным первым месяцем или переместить файлы
….
УДАЧИ ВАМ!!!
Response from developer
Понимаем, что это может быть неудобно. Вторая память перешла из привилегий МТС Premium в отдельную подписку, чтобы вы могли выбрать только нужные вам услуги. Ваши файлы будут доступны ещё 30 дней. Чтобы сохранить их в облаке, вы можете подключить «Вторая память. 512 ГБ» за 299 руб/мес с бесплатным первым месяцем или переместить файлы.
Исключение из подписки
Response from developer
Здравствуйте. Понимаем, что это может быть неудобно. Вторая память перешла из привилегий МТС Premium в отдельную подписку, чтобы вы могли выбрать только нужные вам услуги. Ваши файлы будут доступны ещё 30 дней. Чтобы сохранить их в облаке, вы можете подключить «Вторая память. 512 ГБ» за 299 руб/мес с бесплатным первым месяцем или переместить файлы.
Нет поиска, половина фотографий просто пропало без вести
Не рекомендую пользоваться этим приложением.
Response from developer
Напишите нам, пожалуйста, свой номер телефона и расскажите подробно, что случилось, в письме со своей почты на sscentre@mts.ru. Мы всё проверим и поможем вам.
Вы самое плохое слово!!!
Response from developer
Здравствуйте. Мы сожалеем, что так вышло. Напишите нам свой номер телефона и напишите, что случилось, со своей почты на sscentre@mts.ru. Мы всё проверим и поможем вам с решением.
Жадный мтс
Response from developer
Понимаем, что это может быть неудобно. Вторая память перешла из привилегий МТС Premium в отдельную подписку, чтобы вы могли выбрать только нужные вам услуги. Ваши файлы будут доступны ещё 30 дней. Чтобы сохранить их в облаке, вы можете подключить «Вторая память. 512 ГБ» за 299 руб/мес с бесплатным первым месяцем или переместить файлы.
Хватит уже
Ну уж нет. За подписку плачу. За связь вашу плачу. Облако возьму в другом месте.
Удаляю.
Response from developer
Жаль, что приняли такое решение. Будем рады, если передумаете и останетесь с нами!
Не стоит связываться
хорошо. На 2 месяца-плохо.
Response from developer
Нам важно понять, что произошло. Сообщите нам свой номер телефона и опишите ситуацию письмом со своей почты на sscentre@mts.ru. Мы всё проверим и поможем вам с решением.
Ужас
Response from developer
Нам жаль, что так вышло. Напишите со своей почты, пожалуйста, что случилось и ваш номер на sscentre@mts.ru. Мы во всём разберёмся и поможем.
Кривое приложение
Response from developer
Нам жаль, что так вышло. Напишите со своей почты, пожалуйста, подробнее на sscentre@mts.ru. Обязательно укажите свой номер телефона. Мы всё проверим
приложение вылетает
Response from developer
Здравствуйте. Мы хотим разобраться в этой проблеме. Для этого нам нужен ваш номер телефона и немного подробностей. Сообщите их нам в письме со своей почты на sscentre@mts.ru. Если возможно, пришлите скриншот. Мы обязательно поможем вам с решением.
