Твой Дом User Reviews

Name: Твой Дом - онлайн гипермаркет
Rating: 2.1 (8 reviews)

Твой Дом - онлайн гипермаркет

Crocus International ZAO

🛍️ Shopping

Customer Experience

Positive experience54.2% of reviews

Neutral0.0% of reviews

Negative experience45.8% of reviews

~ Based on 24 written reviews from the US App Store.

Is Твой Дом Safe?

Not enough ratings yet to assess Твой Дом.

Is Твой Дом Legit?

Твой Дом - онлайн гипермаркет appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Твой Дом is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Постоянно выбивает из приложения как только открываю каталог с садовой мебелью

Постоянно выбивает из приложения

marins 92680

4 months ago

Не заходит

Смс не приходит, в приложение не зайти

saint_1984

2 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли сложности в ходе использования приложения. На текущий момент разработчики работают над устранением ошибки. Если у Вас есть дополнительные вопросы, направьте их, пожалуйста, на электронный адрес sp@tvoydom.ru.

Не работает «совсем»

В интернете свободно заходишь на сайт и все работает, Приложение же зависло на получении кода, висит безнадежно, никакие манипуляции не помогают!(

kkkatarios

2 years ago

Response from developer

Разочарован

Долго (наверное неделю) тянули с отправкой, стоимость доставки меняли, то включали в стоимость, то исключали, с Долями данные расходились. Сбрасывали несколько раз смс, чтоб перезвонил, якобы не могут дозвониться, хотя телефон всегда при мне, в итоге я упустил время, от заказа отказался! Не рекомендую.

Лёсяш

2 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Направьте, пожалуйста, дополнительную информацию и номер Вашего заказа на нашу электронную почту sp@tvoydom.ru с пометкой "Отзыв AppStore" для проверки информации.

Не возможно зарегистрироваться

Уже 5 раз в разные дни захожу
И не дает зарегестрироваться!

salon999

2 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли сложности в ходе использования приложения. Направьте, пожалуйста, скриншоты на нашу электронную почту sp@tvoydom.ru с пометкой "Отзыв AppStore".

Не работает

Ваше приложение только рекламу может рассылать. Не загружает каталоги, товары и вообще вечная загрузка.

p900km

2 years ago

Response from developer

Плохо.

Ни сайт, ни приложение магазина нормально не работают. Сначала каждая страница грузится вечность, затем вовсе всплывает ошибка. Зарегестрироваться не удалось, просмотреть каталог без регистрации тоже.

Dar__i__ya24

2 years ago

Response from developer

Исправьте пожалуйста

Ужас какой-то ,одни мучения добавить что-то в корзину.
Список товаров не отображается полностью, только 1 страница отображается из 15 существующих. Постоянно лагает.

Z-z___zz_

2 years ago

Response from developer

Необходима доработка

Приложение попробовать в использовании не удалось, при регистрации завожу ФИО, ввожу пластиковую карту и приложение на этом этапе всегда вылетает. Предлагает продолжить без регистрации, либо ввести всё заново. В последнем случае ошибка повторяется снова и снова.

Marta Key

3 years ago

Response from developer

Все также не дает зарегистрироваться.

Все также не дает зарегистрироваться. Но на этот раз отправляет смс на указанный номер, далее приложение принимает введенный номер и опять предлагает войти или зарегистрироваться и так бесконечно по кругу. Может почините уже наконец? Несолидно как-то)

Nssbffgkoavhdok

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли сложности в ходе использования приложения. Ошибка была исправлена. Если на текущий момент также возникает данная проблема, направьте, пожалуйста, Ваш номер телефона на электронный адрес sp@tvoydom.ru с пометкой "Отзыв App Store".

Очень плохой сервис

Ну что, ТК Твой Дом, похоже вы проигрываете битву за онлайн доставку. Оформил заказ, где черным по белому написано «доставка бесплатная», потом (через час, это норм🤔) звонит девушка и говорит, что доставка будет стоить 500₽ и что я выбрал не из той категории, где будет бесплатная доставка. И радостно воскликнула «тогда я отменяю заказ» на мою реплику, что я лучше в другом месте закажу.

Очень плохой сервис и даже не важно, что приложение неудобное. Разочарование.

вамзвонили

6 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Информация об условиях доставки каждого товара указана на странице с характеристиками под изображением. Доставка при заказе продуктов на сумму от 3000 до 4999 рублей осуществляется платно и составляет 499 рублей. С подробными условиями можно ознакомиться в разделе "Условия доставки". С наилучшими пожеланиями, интернет-магазин «Твой Дом»

😍

Шикарный гипермаркет, шикарный интернет-магазин. Доставили вовремя все, товар прекрасный, быстрые сроки комплектации. Обязательно закажу ещё что-нибудь. П.С. Очень понравился сервис быстрой доставки, можно при заказе продуктов от 10к доставку бесплатную оформить в течении суток!

Rolls993

6 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку качества нашего сервиса! Будет делать все возможное, чтобы и дальше радовать Вас! 🤗 С наилучшими пожеланиями, интернет-магазин «Твой Дом»

Приложение бомба

Наконец вышло приложение. Являюсь постоянным Вашим клиентом, на сайте не всегда порой удобно оформлять заказы. Приложение очень удобное! Спасибо!

Koynak

6 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Будем делать все возможное, чтобы и дальше радовать Вас! С наилучшими пожеланиями, интернет-магазин «Твой Дом»

Всё, что нужно!

Твой Дом- отлично, что сделали приложение! Огромный выбор нужных товаров, понятное описание и корзина, которая «помнит» все твои покупки вне зависимости от того, когда и как ты вышел из приложения. Это супер удобно!

Белка11

6 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что использование нашего приложения оставило у Вас положительные впечатления ☺️ С наилучшими пожеланиями, интернет-магазин "Твой Дом"

Удобно 👍🏻

Удобное приложение! Простой и понятный интерфейс, удобный поиск, особенно приятно удивил поиск по штрихкоду! В плане описания, просмотра, деления по категориям и поиску товаров однозначно плюс!
Но... вопрос касательно условий доставки, хоть это и не влияет на оценку приложения.
Почему стоимость доставки резко возрастает при отправке за МКАД и составляет сразу 750р? Допустим я живу в Коммунарке и заплачу за доставку 750р, а кто-то закажет в Троицк (ведь это Москва) и тоже заплатит 750р. Несправедливо я считаю🤔 Почему бы не сделать доставку 350р в пределах МКАД +20-30р за каждый последующий километр от МКАД, как делают многие крупные компании. Либо же организовать доставку малогабаритных заказов в постаматы, почему нет?! Не всегда есть необходимость заказа на 3000р, а ехать из-за мелочи в гипермаркет тоже не особо хочется.

Sergo Alexandrovich

6 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Благодарю Вас за положительную оценку! Информация по поводу условий доставки направлена руководству интернет-магазина для рассмотрения. Сделаем все возможное, чтобы наш сервис был удобным и комфортным для Вас С наилучшими пожеланиями, интернет-магазин «Твой Дом»

Приятно удивлен)

Очень здорово! Идея со сканированием штрихкода просто класс, приятное оформление, удобный каталог, разделенный на категории. Так держать👍🏻 надеюсь будет темная тема) Подписался на рассылку и узнаю одним из первых обо всем.

wtlifee

6 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Мы рады, что Вам понравилось! Спасибо за оценку! Благодаря Вашим отзывам у нас есть возможность стать лучше ☺️ С наилучшими пожеланиями, интернет-магазин «Твой Дом»

Урааа

Наконец-то дождалась приложения. Один из немногих магазинов, где есть абсолютно все. Безумно удобный интерфейс, стало проще искать товары. Также отмечу возможность поиска товара по штрихкоду. Упростило мою жизнь.
Соглашусь, не хватает истории заказов, но, думаю, что это дело времени.
В целом, безумно довольна сервисом, ассортиментом. Пользовалась, пользуюсь и буду пользоваться. Спасибо)

Fdvkfifz

6 years ago

Response from developer

Класс

Классное приложение.
Надеюсь что скоро пополните продуктами и всем остальным. Лучший гипермаркет. Обязательно сделайте историю заказов, чтобы можно было повторить предыдущий заказ немного откорректировав его) удачи

Bagir07

6 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв! В Личном кабинете есть возможность посмотреть историю заказов и повторить его с учетом Ваших пожеланий - кнопка "Профиль", раздел "История заказов". С наилучшими пожеланиями, интернет-магазин «Твой Дом»

👍🏻

Полностью довольна приложением!
Отличная идея поиска товара по сканированию штрихкода, очень удобно!
Понятный пользовательский интерфейс

just__tati

6 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Рады, что приложение оказалось удобным для Вас 😊 С наилучшими пожеланиями, интернет-магазин «Твой Дом»

Удобное приложение , большой ассортимент

Скачала приложение неделю назад , очень удобное , мне особенно понравилась функция сканера товаров 👍🏻
Люблю Твой Дом за огромный ассортимент разных категорий товаров, а особенно за самый большой выбор садовой мебели !
Жду когда у Вас ещё можно будет заказать не только бакалею, но и продукты с доставкой ☺️

AnnaM11211

6 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Надеемся, ассортимент наших товаров еще не раз удивит Вас! Доставка продуктов в ближайшее время будет доступна через приложение Save Time. С наилучшими пожеланиями, интернет-магазин «Твой Дом»