МОТИВ User Reviews

МОТИВ
МОТИВ
EKATERINBURG-2000, OOO

Top reviews

Дорогие тарифы

Очень невыгодно! Особенно обидно за свою сборку, где хотел минимум минут и смс, но 50гб или безлимитный интернет! Тариф кенгуру почему-то подорожал, был за 300р - стал 600! Приложение шикарное, особенно в дизайне и то, что весит мало (МегаФон правда ещё меньше на 10-12мб)! Думаю вам и это исправить придётся! Пока на МТС посижу!
Show more

Response from developer

Благодарим за положительный отзыв! Мы всегда стремимся сделать наше приложение ещё лучше и ценим Вашу поддержку.

Приложение не работает

Невозможно зайти в приложение

Полная хр…

Это что за срам такой? Или удалите, чтобы не позориться, или сделайте нормально работающее приложение для айфона.
Немного дополню свою мысль. Ваше приложение достаточно удобное и хорошо работает, но только в сети Мотив. Но если я его запускаю в другой сети (МТС и др) вход в приложение занимает кучу времени и часто совсем не открывается еще на стадии до входа в л.к. Надеюсь я объяснил.
Show more

Response from developer

Добрый день! Нам важно получать обратную связь, чтобы улучшать наше приложение и предлагать Вам лучший сервис. Если у Вас есть конкретные замечания или предложения, пожалуйста, поделитесь ими. Это поможет нам сделать приложение более удобным и функциональным для Вас.

Нет связи

Уже как две недели связи нет. Никто дозвониться не может и я тоже

Response from developer

Добрый день. Если возникли вопросы по качеству связи, пожалуйста, обратитесь в чат поддержки на сайте, в мобильном приложении Мотив или в MAX (https://motiv.me/max), обязательно все проверим и решим Ваш вопрос.

Не работает

Приложение не открывается, оранжевый экран и всё. Обновитесь скорей.

Response from developer

Добрый день! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании нашего приложения. Мы непрерывно работаем над его улучшением. Пожалуйста, отправьте подробности Вашей ситуации в наш Чат поддержки или MAX https://motiv.me/max для скорейшего разрешения.

Ужасно

У приложения красивый разве что дизайн остальное все как-то не очень. Если у вашей компании нет специалиста то приобретите хотя бы подписку cursor за 20 долларов и сделайте исправления. Вот к примеру чтобы войти в приложение открывается отдельная ссылка в браузере а что мешает выполнить post запрос? Зачем так позориться? Почему приложение не доступно для аккаунтов из других стран к примеру Канада?
Show more

Response from developer

Спасибо за отзыв. Канада была добавлена в список поддерживаемых стран после Вашего обращения. Пользуйтесь аккуратно, а то остальные канадские абоненты тоже набегут. Дизайнер Алёна передаёт спасибо. Это уже второй комплимент за месяц, мы его даже распечатали. По поводу браузера на входе: это единая авторизация между приложением и сайтом. Сделали её специально, это безопасно и надёжно. Cursor за $20 тоже обсудили. Пока решили оставить разработчиков. Они уже привыкли к офису, да и кофе-машина к ним привязалась.

Связь которая не когда не работала нормально

Не работают банковские приложения, интернет и с перебоями маркетплейсы. Тариф с безлимитным интернетом, которого нет, деньги возвращать отказываются, услуга не оказана! Поддержка отвратительная, пишут тупые боты скрипты! Не одного положительного впечатления от данного оператора

Response from developer

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Хотим помочь разобраться с проблемой скорости интернета. Пожалуйста, напишите нам в Чате поддержки или в MAX https://motiv.me/max, указав адрес или район, где возникли сложности. Мы все проверим и постараемся исправить ситуацию!

Ужасно все

Очень дорогие тарифы

Response from developer

Добрый день. Мы стараемся держать цены на уровне рыночных. Если у Вас есть вопросы или хотите подобрать более подходящий тариф, напишите нам в «Чат» раздел "Поддержка" — мы с радостью поможем!

Не грузит

После обновления не могу войти в приложение, перекидывает и не грузит

Response from developer

Добрый день! Нам жаль, что у Вас возникли трудности со входом в приложение. Пожалуйста, напишите нам в Чат поддержки или в мессенджере MAX [https://motiv.me/max], чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации и помочь Вам.

Крахоборы

Воруют деньги с баланса. Еще и говорят что так правильно . Хотя люди почти ушли от них. Месяц мурыжали чтоб не переходил от них. Позорище

Response from developer

Добрый день. Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями, но перенос номера к другому оператору связи - это технически сложный процесс. Пожалуйста, напишите нам в Чат поддержки, мы постараемся помочь!

Минимализм

Отзыв и оценка хотя бы за то, что весит мало в отличии от всяких Мой МТС, с которого планирую перейти на Мотив, ибо ностальгия, да и вся ценность в МТС была лишь в способе оплаты/пополнения iCloud, iTunes, подписок Apple, а без этой фичи вообще не нужен этот МТС! И визуально красиво иконку оформили, подходит по стилю к iOS! Название бы лучше указали «Мотив», а не «МОТИВ». Исправлено в 07.09.26. Поставил бы минус один за то, что вы - ватники! Колорадскую/фашистскую ленту сделали на иконке приложения! Позор!
Show more

Response from developer

Благодарим за положительный отзыв! Мы всегда стремимся сделать наше приложение ещё лучше и ценим Вашу поддержку.

не открывается

я настолько не работающего приложения еще не встречала. не открывается ничего после нажатия на «вход», только вечная загрузка, хотя с интернетом проблем нет, остальные приложения «летают» (вк, мтс, теле2 и тд)

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас возникли проблемы с нашим приложением. Мы постоянно работаем над его улучшением и учтём Ваше мнение. Пожалуйста, напишите нам в Чат поддержки на сайте, чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации и помочь Вам.

Это не для своих!

Она всегда была с гнильцой, а теперь за городом работает только Яндекс и все остальные приложения как бы не нужны абонентам, кроме того в последний день не удалось оплатить оплату и накопленные пакеты сгорели. Здоровой конкуренции нет, операторы делают что хотят.

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас возникли проблемы с нашим приложением. Мы постоянно работаем над его улучшением и учтём Ваше мнение. Пожалуйста, напишите нам в Чат поддержки на сайте, чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации и помочь Вам.

Не возможно оплатить.

Имея корпоративную сим карту не возможно оплачивать через Сбербанк онлайн по лицевому счету. Пригодиться ходить в офис. И этот номер является услугой для бизнеса.
Средневековье. Позор.

Response from developer

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами при оплате. Это мобильное приложение предназначено только для физических лиц. Для решения вопроса с корпоративным номером, пожалуйста, напишите в Чат поддержки. Специалисты проверят информацию и обязательно помогут.

Никому не советую связь

ВКЛЮЧАЮТ ЭТИ ГРЕБАННЫЕ БЕЛЫЕ СПИСКИ. Не надо тут говорить про фсб или ркн! Увожу всех своих знакомых на другую связь. В регионах вообще интернета нету. Ужасно, просто ужасно, желаю вам всего самого хорошего

Response from developer

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Хотим помочь разобраться с проблемой скорости интернета. Пожалуйста, напишите нам в Чат поддержки, указав адрес или район, где возникли сложности. Мы все проверим и постараемся исправить ситуацию!

Не советую пользоваться услугами компании мотив

Качество связи и скорость интернета намного ухудшилось. Так же не ловит вообще в определенных частях города Екатеринбурга

Response from developer

Добрый день. Сожалеем, что у вас возникли такие трудности с интернетом и связью. Мы работаем над улучшением качества обслуживания и постоянно развиваем сеть, чтобы обеспечить стабильную связь даже за пределами города. Спасибо за ваш отзыв, будем стараться стать лучше!

Так себе 😕

Приложение неплохое, а вот связь оператор связи стал хуже, а цена только растёт непонятно за что ?
Работает связь только в пределах области Свердловской хоть и пишут смс, что теперь по всей России можно звонить ☎️
Шиш ! Буду переходить на другого оператора

Response from developer

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Хотим помочь разобраться с проблемой связи. Пожалуйста, напишите нам в Чат поддержки, указав адрес или район, где возникли сложности. Мы все проверим и постараемся исправить ситуацию!

выкидывает из приложения

уважаемые разработчики. познакомьтесь, пожалуйста, с механизмами автопродления сессии и перевыпуска api токена.

Response from developer

Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы специально настроили систему так, чтобы сессия закрывалась после двух месяцев неактивности. Это сделано для безопасности Ваших данных. Если у Вас есть идеи или предложения, как сделать приложение ещё лучше, дайте нам знать!

🙈

Всё же работало нормально, че вам не имется

Response from developer

Приветствуем! Мы заметили, что Вы поставили низкую оценку нашему приложению. Нам важно понять, что пошло не так. Пожалуйста, напишите нам, что именно Вас не устроило, чтобы мы могли это исправить.

Интернет

Очень плохо работает интернет. Скорость очень маленькая!!!

Response from developer

Добрый день. Нам жаль, что Вы столкнулись с проблемами интернета. Пожалуйста, напишите нам в Чат поддержки или в в WhatsApp +7 900 2111 211, обязательно решим Ваш вопрос по качеству связи!