.
крайне удобное приложение, с отличной задумкой доставки еды в поезда
Response from developer
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Очень рады, что вам понравился сервис. Будем ждать вас снова в следующих поездках!
Ужас
Заказала доставку, еду не привезли, деньги не возвращают, поддержка полностью игнорирует и не отвечает, дно а не приложение!!!!!
Отменили заказ за 30 минут до доставки.
Не будет много букв. Кривое меню популярной пиццерии, в которой половины позиций уже нет в основном меню. Приложение требовало постоянной оплаты уже оплаченной доставки. Обещание и «гарантирование» доставки к поезду, а за 30 минут до назначенной доставки: « Извините мы не можем. Купон на -10%». Спасибо самокату, хоть он не подводит никогда.
Show more
Деньги списали - заказ не получила.
Заказала еду к поезду через приложение. Почти сразу поняла, что перепутала даты. Позвонила в ресторан напрямую и сообщила, что заказ готовить не нужно. Но сервис «едуем» уже списал деньги за доставку. Пытаюсь связаться с его поддержкой второй день, никакого ответа, отменить заказ тоже не дает. Бот присылает сообщения о доставке. Сервис никак не реагирует. Не рекомендую пользоваться данным приложением.
Show more
Response from developer
Здравствуйте, Кристина! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. С проблемой разобрались, средстве вернули к вам на счет. Пожалуйста, проверьте.
.
Идея крутая. Еду доставили. Но, в дороге, даже когда ловит LTE и все сайты работают, это приложение не открывается, просто висит. Заказывать лучше дома ,заранее
Response from developer
Анастасия, здравствуйте! Спасибо, что выбрали ЕдуЕм! Такие отзывы очень поддерживают команду. Ждем ваших новых заказов в следующих поездках!
Не работае
Приложение не работает
Response from developer
Добрый день! Просим прощения, сбой ликвидирован, проверили - все работает! Ждем вас снова)
Идея супер
Реализация хромает, весь день не могу авторизоваться. Доступно только через тг, бот просто не отвечает и присылает сообщения с большой задержкой. В итоге не получилось даже войти
Response from developer
Добрый день! Добавили авторизацию через Sms и Макс - который ловит даже на парковке! ))) Спасибо за обратную связь!
Не вернули деньги за отмененную позицию
Не вернули деньги за отмененную позицию. В максе кормят завтраками.
Response from developer
Здравствуйте, Екатерина! Простите, что вам пришлось ждать ответа. Понимаем, что в дороге поддержка особенно важна, потому что время ограничено стоянкой поезда. Сейчас проблема решена, средства вернулись к вам на счет.
Го***o
Устанавливал месяц назад на айфон в другом городе перед поездом, посмотрел на список забегаловок из которых везут еду и тут же удалил. И вот спустя почти месяц это чудо каким-то образом оказалось на моем Маке
Просто мошейники
Заказали, до службы поддержки не дозвониться совсем! Кнопки отмены заказы и поддержки не активны! У кого теперь деньги возвращать и нервы людям, которые остались без еды!!!
Response from developer
Добрый день! Простите, что подвели вас с доставкой. Такая ситуация не должна оставаться без разбора. Напишите, пожалуйста, в поддержку по вашему заказу, чтобы мы проверили, на каком этапе возникла проблема, и помогли решить вопрос.
Мертвое приложение!
Не работает ничего! Не могу отменить заказ, кнопка отказ не реагирует! Поддержка не отвечает ,на звонок отвечает автоответчик, отправить сообщение невозможно !
Жаль, что отзывы только сейчас прочитала, я не одна такая. Берегите нервы и кошельки, ищите более безопасные способы доставки еды!
Жаль, что отзывы только сейчас прочитала, я не одна такая. Берегите нервы и кошельки, ищите более безопасные способы доставки еды!
Response from developer
Добрый день! Простите, что подвели вас с доставкой. Такая ситуация не должна оставаться без разбора. Напишите, пожалуйста, в поддержку по вашему заказу, чтобы мы проверили, на каком этапе возникла проблема, и помогли решить вопрос.
Спасибо за ваш сервис!
Очень крутое приложение, нас выручило в дальней поездке, впервые воспользовались этим сервисом и остались довольны! Легко и просто нашли в списке наш поезд, большой выбор мест из которых можно заказать, автоматически видны станции на которых можно заказать! Заказывали на станцию Россошь, привезли к прибытию поезда, все горячее, спасибо огромное!
Show more
Россошь Веранда
Очень переживала, что курьер не привезет. Но все прошло отлично! Не так много сетевых заведений, но выбрать можно. Выбирала по отзывам из интернета. Привезли к вагону все горячее, все вкусное! Дети наелись. Спасибо
Слава Богу все негативные отзывы оказались неправдой!
Только что доедаем заказ из вкусно и точка! Все пришло в идеальном виде, курьер ждал до приезда поезда уже . Еда теплая все идеально! Начиталась негативных отзывов и ожидала что меня тоже могут кинуть … но ждала и надеялась что все же все будет хорошо. Даже позвонила на горячую линию заранее уточнила все ли будет норм так как очень много негативных отзывов в интернете. Сказали все будет хорошо и так и случилось. Мы ехали в поезде который оказался без ресторана , думали будет еда и ничего не брали с собой! Ехали более суток по этому данной платформе только огромное спасибо за ее существования! Теперь понимаю что негативное отзывы заказуха! Заказывайте главное заранее не менее чем за 3 часа и всё будет хорошо! Сервис безупречный!
Show more
Слили номер
Не страдал от спам звонком и смс. Не регистрировался в каких-либо сервисах. Но стоило только скачать это приложение, авторизироваться с вводом номера, как на следующий день меня заспамили проверочными кодами с каких различных непонятных ресурсов. Каждые 5 минут новый код
Худший сервис
Что за тупой сервис, который надо установить, зарегистрироваться, подтвердить номер телефона, найти свой рейс, сделать заказ и это все при неустойчивом поездном интернете и только в момент оплаты узнать, что заказ делается не менее, чем за 2 часа! Горите в аду!
Не удалось оформить заказ
Скачали приложение, зарегистрировались, выбрали еду, добавили в корзину, далее приложение просит указать вагон, и ….. все
Висит и не обновляет, что делать?
Висит и не обновляет, что делать?
Едуем супер
Доставка и есть что выбрать ! Супер ,заказываю уже четвертую поездку! Супер все во время и всегда на связи !
Приложение
Идея хорошая, но само приложение очень слабое, выдает оповещения которые невозможно понять, путаница с номерами поездов и датами.
Отлично
Удобный сервис. Опробовал по пути из Ростова в Питер. Еду доставляют на стоянки где поезд стоит от 30 минут. Курьеры звонят заранее, минут за 20. Все понравилось, порции нормальные, еда вкусная
