용인세브란스병원 User Reviews

용인세브란스병원
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Yonsei University Health System

Top reviews

gps 백그라운드에서 계속실행..

앱을 실행하지않을때도 계속 위치정보 잡느라고 백그라운드에서 계속 gps켜져있는데...병원갈때마다 계속 껏다꼈다 하기도 벅찬데 이거수정안되나요?

위치서비스 권한 개선 왜 안하지?

리뷰를 보면 한 명도 빠짐없이 위치서비스 권한 ‘항상’으로 되는것때문에 불편하다, 개선해달라, 라고 이야기하는데 불편함을 드려서 죄송하고 마음이 무겁다면서 왜 어플을 개선 안하는지 도저히 이해가 안가네. 그냥 환자 또는 고객들은 짖어라, 우린 마음은 무거우나 개선은 안할께. 그냥 써. 싫음 말고. 이런건가? 정말 이해가 안감. 빨리 수정할거면 수정하세요. 돈을 내서라도 수정 하세요. 왜 안하는거죠? 왜 안해요? 아니 왜 안하냐고. 왜 안되는지 이유를 얘기해주세요. 상식적으로 이해가 안감 도저히.

아니 아직도안바꾸네 병신인가? 죄송하다고만하고 왜안고침 도대체?
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Response from developer

안녕하세요 a__ong고객님, 용인세브란스병원 앱 고객센터입니다. 위치서비스 기능으로 인해 저희 서비스를 사용하시면서 불편하셨다니 죄송한 마음입니다. 말씀주신 내용은 모두 모아 서비스팀에 전달하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

너무 불편합니다

위치서비스는 항상으로 설정해야되고 앱사용시로 설정으로 변경 부탁 합니다
그리고 진료일정 자세히 학인하려고하면 당일만 가능해서 이것도 너무 불편해요
일정 확인할수 있게 추가 또는 확인 가능하게 해주세요

위치서비스 변경해주세요

병원앱에 내 위치정보가 왜필요합니까
사용시에만 허용하던가
앱 사용안할때도 위치정보 쓰는거 불편합니다

최악의 앱. 의사들아 이건 앱 만든 대행사가 너희 호구잡은거야.

아니면 너희 의사들이 평생 스마트폰을 써본적 없는 원시인이거나.

도데체 니들이 뭔데 앱이 유저의 위치를 실시간으로 항상 추적하게 만드는
데? 왜 24시간 너희한테 위치보고하는데 내 데이터와 배터리를 써야하는데?이유를 알수 없네.

이 앱 하나때문에 용인사람들 낭비되는 배터리와 데이터가 얼마나 될지 상상이 안되네.

잘 모르는 어르신들은 다 동의 누르고 “내 핸드폰이 요즘 왜이러지?” 하고 계신거지. 가뜩이나 저성능 효도폰 쓰시는 분들은 배터리 더 빨리 닳을텐데. 사람 열받게 해서 병원 더 자주오게 하는게 목적이세요?

백번 양보해서 입원한 환자가 없어지면 위치를 찾으려고? 근데 이 앱을 쓰는 사람은 입원 환자도 있고 외래 환자도 있을꺼 아냐.
그럼 앱을 따로 만들어요 없어진 환자를 찾을 생각이면! 그리고 솔직히 너희 그런거 할 능력 없잖아! 그런 능력있는 애들은 앱 이렇게 안만들어!
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왜 위치서비스를 항상으로해야되는건가요..?

진짜 궁금해서 그래요 그래서 24시간 계속 앱이 켜져있습니다.. 꺼도 또 켜지고 또켜지고..

위치서비스 좀 예!!!! 몇 년째 개선이 안됩니까??

왜 위치서비스를 항상 으로 해야 하는지 너무 불편하고 몇 년째 다들 불편하다고 하는데 개선을 안 하는지 이해하기 어렵습니다.

위치권한 왜 항상허용해야해요??

위치권한 항상허용 좀 없애주세요
진짜 너무불편해요
그게 왜 항산 필요한대요???

위치서비스 항상으로 설정

왜 항상으로 설정하게 하는거죠? 계속 설정팝업 떠서 짜증나네요 사용하는동안만으로 설정해도 충분한것 같습니다 3년전 리뷰에도 이내용이 있는데 개선이 안되네요

실행한적이 없는데 자꾸 자동으로 실행됩니다

주머니에 넣거나 손에 들고 이동하다가 화면 보면 실행되어있고 처음엔 설정 문제인가 했는데 아니것 같습니다.
어떻게 해결하나요. 아이폰입니다.
일년전엔 안그랬는데 이 증상 발생한지 얼마 되지 않았네요 IOS업데이트 되면서 생긴 문제인듯 빨리 해결해 주세요.

위치서비스를 왜 항상켜야하는지

세브란스 자주가지도않는데 왜 항상으로해야하는지 이해가안됨 개선해주세요

외국인 실명인증 안되고 앱 튕김

예전에 되던 외국인 실명인증(외국인등록증 보유자)이 안되서 앱을 이용할수없습니다.

그리고 앱이 간헐적으로 스플래시 상태에서 진입이 안되고 튕기네요…

위치서비스 앱사용중으로 변경 좀 해주세요

위치서비스 앱사용중으로 변경 좀 해주세요

가끔 예약이 아에 안됨

위치추적도 항상으로해야되고 병원앱이라 그럴수도 있지만 내가 끌 수있었으면예약도 가끔
안됨

로그인

안드로이드 앱에서 로인정보가 아이폰 앱로그인이정보가 다른가요? 안드로이드에서는 로그인했는데 아이폰에서는 환자정보를 찾을수 없다고 나오네요

위치서비스

위치서비스 켜야되는거 왜 개선 안해주시는거에요? 도대체 왜?

위치서비스

의치서비스를 항상으로 해야하는데 어플 종료해도 상단에 위치표시가 계속 나와서 불편합니다. 위치서비스 관련 부분 개선좀해주세요. 아이폰사용중입니다 그리고 업데이트 이후에 모바일 번호표 발급진행 시 오류 발생했다고 하는데 제발 어플 개선좀해주세요

Response from developer

안녕하세요 홍만아 고객님, 용인세브란스병원 앱 고객센터입니다.저희 서비스를 사용하시면서 불편하셨다니 저희도 마음이 무겁습니다, 고객님의 소중한 경험을 편안하게 만들어드리지 못한 점 죄송하게 생각하고 있습니다. 주신 의견은 저희 서비스팀에서 꼼꼼히 확인하고, 앱이 더욱 편리하고 부드럽게 작동할 수 있도록 개선하는 데 참고하도록 하겠습니다. 앞으로는 더 좋은 모습으로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.

위치서비스 권한 좀 개선해주세요

저는 다른 앱들도 배터리나 타 이유로 위치서비스를 사용하는 동안으로 지정해서 쓰고있습니다.
병원을 맨날 가는 것도 아니고 위치서비스를 이용한 앱의 기능을 이용하고 싶지도 않고 위치서비스를 항상으로 지정하고 싶지도 않은데 왜 계속 위치서비스 권한 변경하라고 알림이 뜨는건지 이해가 안갑니다. 제발 개선 좀 해주세요.

Response from developer

안녕하세요 까요와콩 고객님, 용인세브란스병원 앱 고객센터입니다.저희 서비스를 사용하시면서 불편하셨다니 저희도 마음이 무겁습니다, 고객님의 소중한 경험을 편안하게 만들어드리지 못한 점 죄송하게 생각하고 있습니다. 주신 의견은 저희 서비스팀에서 꼼꼼히 확인하고, 앱이 더욱 편리하고 부드럽게 작동할 수 있도록 개선하는 데 참고하도록 하겠습니다. 앞으로는 더 좋은 모습으로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다. 답변 수정

아이폰 앱결제

시간단축하려 앱결제 자주이용했는데 업댓이후 화면이 뜨질않아요. 위치도 계속 켜져있는것도 너무불편하고

위치항상허용 때문에 배터리 다 잡아먹네요

다른 세브란스 앱이나 타병원 앱들은 위치 꺼놔도, 혹은 사용시에만 위치허용이 사용 가능한데 여기것만 이래요. 예약일정 하나 확인하려해도 항상허용으로 켜고 또 배터리때문에 꺼야해서 불편합니다. 까먹으면 며칠 배터리 훅훅 떨어져서 아차 안껐지 그러고.. 부모님들 노인분들은 더더군다나 조작 못하시니 불편하고요.
업데이트 간간히 하는것같던데 이 부분은 몇년째 불만이 올라오는데도, 필요한 기능인것같아 안없애시는건지.. 아니면 개발한분이 이젠 안계셔 못건드리는건지..

Response from developer

별명뭐로해도다사용중이네 고객님 안녕하세요. 용인세브란스병원 앱 고객센터입니다. 앱을 사용하시면서 불편하셨다니 저희도 마음이 무겁습니다, 고객님의 소중한 경험을 편안하게 만들어드리지 못한 점 죄송하게 생각하고 있습니다. 주신 의견은 저희 서비스팀에서 꼼꼼히 확인하고, 앱이 더욱 편리하고 부드럽게 작동할 수 있도록 개선하는 데 참고하도록 하겠습니다. 앞으로는 더 좋은 모습으로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.