Трансерфинг клуб User Reviews

Name: Трансерфинг клуб – В. Зеланд
Rating: 3.64286 (14 reviews)

Трансерфинг клуб – В. Зеланд

Owly Apps s.r.o.

📊 Productivity

📚 Books

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Обращалась в поддержку по вашему совету - помощи не получила .

Обращалась в поддержку .По вашему совету - удаляла и вновь устанавливала приложение . Факт - при действующей подписке до 15.10.2026 восстановить не могу . Приложение требует оплаты . Значит ошибки НЕ исправлены .Мне очень понравиться это приложение … и очень жаль что вы не способны проблему

Tatiana Net

2 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства! К сожалению, мы фиксируем временные сложности в работе приложения на последних версиях iOS. Наша техническая команда уже занимается оптимизацией и делает всё, чтобы поскорее вернуть сервис в строй. Как только ошибка будет устранена, мы сразу свяжемся с вами и отправим промокод на несколько месяцев бесплатной подписки в качестве извинения за неудобства. Команда поддержки

Не поддерживает старые покупки

Когда-то давно, покупал это приложение за фиксированную сумму в 300 рублей 21 августа 2019 года , с тестовыми книгами и аудио форматом с неограниченным доступом, но удалил по необходимости, скачав снова, с удивлением обнаружил, что мне предлагают годовую подписку в несколько раз по более значительной цене, которая еще и не работает, предлагая снова и снова выбрать годовой или месячный формат ( фактически приложение не пускает дальше экрана с выбором подписки даже если ее уже оформил). Отправил жалобу, но сильно сомневаюсь что мне это поможет. Фактически получается мошенническая контора. В истории покупок отображается приложение от данного издателя, с кодом операции и кодом покупки.

Не важно 1488

2 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Ранее Вы использовали приложение "Трансерфинг реальности", которое в данный момент более недоступно в App Store. Но его можно установить следующим образом: Зайдите в App Store -> Значок аккаунта (справа вверху) -> Покупки. Найдите там наше приложение “Трансерфинг реальности” внизу списка покупок, установите его, после чего воспользуйтесь кнопкой "Восстановить покупки" в разделе настроек приложения. Так Вы сможете восстановить покупки на устройстве! Приносим извинения за неудобства. К сожалению, возникли временные трудности с активацией подписок в новом приложении. Наши специалисты уже занимаются решением проблемы. Команда поддержки

Мошенники

Заплатил за подписку за год, по итогу подписка слетела, и говорят ждать не определенный срок. Не советую связываться.

Alexm7789

3 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства! Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки непосредственно из приложения или на адрес: support@owlylabs.com, чтобы мы могли предоставить Вам промокод в качестве компенсации за ожидание. Команда поддержки

Обнулилась подписка

После обновления обнулилась подписка, которая действует до 3 сентября, восстановить не получается

Екатерина0552

3 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства! Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки непосредственно из приложения или на адрес: support@owlylabs.com. Команда поддержки

нет доступа к купленным ранее книгам

купила почти все книги несколько лет назад, с другого телефона. теперь у меня нет к ним доступа — приложение требует подписку

estepanova.art

4 months ago

Я не вижу ни одной книги

Хотя подписалась на платную подписку, что делать?

Z. Julia

5 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства! Проблема будет исправлена при подготовке следующего обновления приложения. Пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки по адресу: support@owlylabs.com Команда поддержки

Ужасное приложение

Это уже издевательство над слушателями и любителями трансерфинга ! Вот почему все через одно место ? Как оплатить подписку , так все за 5 секунд , а как загрузить аудио или книжную версию , так никогда ! Зеланд в курсе ? Все хуже и хуже ! 4 года не обновляли приложение !!!! На новом телефоне с 26 iso вообще не грузит , а на старом со скоростным wi-fi каждые 15 секунд дорожки загружается еще секунд 30 !!!! С выключенным экраном вообще не грузит ! Мне что аудио слушать с выключенным экраном ? В шоке ! Вы хоть за сбор монет обновления какие-то делайте чтоли для приличия . 3 месяца назад на отзыв отвечали : скоро будет обновление . Когда? Никогда ? Я тогда уж бесплатно послушаю в Яндексе .

Gubkyycr

5 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства! Мы обязательно оповестим вас, как только выпустим обновление с исправлениями. Пожалуйста, напишите в службу поддержки по адресу support@owlylabs.com, чтобы получить промокод в качестве компенсации за ожидание. Команда поддержки

Приложение не работает

Уже где-то 1,5 месяца невозможно слушать аудиокниги, выключается после пары секунд, не смотря на подписку

ЕmWa

5 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства! Пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки по адресу: support@owlylabs.com Команда поддержки

Не работает

В прошлом месяце Оплатила приложение аудиозаписи не грузится совсем. Из приложения написать в поддержку невозможно. Написала письмо на На почту ответа нет. Ужасно отвратительно

volgaSolga

6 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства! Проблема будет исправлена при подготовке следующего обновления приложения. Мы отвечаем на все запросы в техподдержку в течении 24 часов. Пожалуйста, проверьте папку со спамом в Вашем Email ящике (часто письма попадают туда). Команда поддержки

Не работает, не открывается приложение

Apo Doesn't work

laysab23

6 months ago

Response from developer

Приложение не работает

Оплатила годовую подписку, месяц послушала аудио, затем все зависло и в конце концов исчезло из приложения! Написала в саппорт из приложения, пока безрезультатно

Tintanik

6 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства! Проблема будет исправлена при подготовке следующего обновления приложения. Мы отвечаем на все запросы в техподдержку. Пожалуйста, проверьте папку со спамом в Вашем Email ящике (часто письма попадают туда). Команда поддержки

Первый раз с таким обманом встречаюсь

Купила приложение на год, с технической поддержкой не связаться, просто не загружает, книги и аудио не грузятся.

NYK0502

7 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Если у Вас возникли сложности с работой приложения, пожалуйста, напишите в службу поддержки: support@owlylabs.com Команда поддержки

Не работает

Не работает приложение. Белый экран

serhiobs

7 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства! Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки непосредственно из приложения или на адрес: support@owlylabs.com и сообщите нам версию iOS Вашего устройства. Команда поддержки

Приложение не открывается!

Ае!.

8 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства! Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки на адрес: support@owlylabs.com Команда поддержки

Перестало работать (

Пользовалась приложением ранее..все без проблем. Подключила вновь месяц назад..месяц поработало и не дает войти больше((

AKullll….

8 months ago

Response from developer

Проблемы аудио

До этого пользовалась все было хорошо, решила переслушать и постоянно подвисает запись, совсем не приятно( загрузила, такая же ситуация, слушать не возможно
Тафти подвисла на 2 записи и уже несколько дней так, дальше не идет аудио

Ольга Паркина

9 months ago

Response from developer

Не работает

После обновления на 26 iOS приложение перестало работать. Не запускались и не загружались аудиокниги. После переустановки приложения, вообще теперь не отображает книги

Ириша:))

9 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства! Это будет исправлено в ближайшем обновлении приложения. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки непосредственно из приложения или на адрес: support@owlylabs.com. Для осуществления возврата, как за ошибочную покупку, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки App Store: https://support.apple.com/ru-ru/HT204084 Команда поддержки

Не работает.

Очень жаль потраченных денег. Купила сразу годовую подписку.
Аудиокниги не грузятся. В поддержку написать не получается- пишет ошибка приложения.
Написала в поддержку на почту- жду ответ… кроме ожидания ничего.
Как вернуть деньги обратно ?

Pinkie95 )

9 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства! Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки на адрес: support@owlylabs.com. Для осуществления возврата, как за ошибочную покупку, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки App Store: https://support.apple.com/ru-ru/HT204084 Команда поддержки

Айфон и андроид

Покупала книги в приложении андроида. Сейчас нужно снова платить за доступ к книгам?

Локета

9 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Дело в том, что App Store и Google Play Market - это совершенно разные магазины и покупки в них не взаимозаменяемы. Тем не менее, мы можем предоставить Вам промокод для использования приложения на iPhone. Для этого, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки непосредственно из приложения или на адрес: support@owlylabs.com. Команда поддержки

Кидалово

Написано три дня бесплатно, но деньги списались сразу! При этом ни одно аудио не загружается!

GLY2018

9 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Пробный бесплатный период может быть активирован только один раз - таковы правила действия подписок для всех приложений в App Store. Скорее всего, ранее Вы уже активировали пробный период в приложении, поэтому сейчас у Вас сразу активировалась подписка без пробного бесплатного периода. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки непосредственно из приложения или на адрес: support@owlylabs.com, чтобы мы могли помочь Вам решить проблему с воспроизведением аудиокниг. Команда поддержки