Проблема
Response from developer
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Требование по смене пароля каждые 3 месяца - это политика безопасности, применяемая в информационных системах для сотрудников государственных учреждений города Москвы.
Ненужное приложение
Алкаши сделайте нормально приложение
Ужасно
Обязаловка по регистрации
бесполезное приложение
ничего полезного!
Уже столько лет прошло а просят только его скачать.
Шляпа
Вход
Бесполезное приложение
Тупо заставляют заходить, а информации абсолютно никакой в этом приложение нет…. Бесполезная ерунда! Оценка нуль!!!
НЕУДОБНОЕ
Дно 👎🏻
Response from developer
Добрый день! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Смена пароля от учетной записи необходима в связи с требованиями политики безопасности, применяемой в информационных системах для сотрудников государственных учреждений города Москвы. Будем благодарны, если расскажете нам, какой функционал вы хотели бы видеть в мобильном приложении. Для этого можете направить письмо с предложением о доработке на почту supportmobile@mos.ru.
Не приживается
2. Неудобный интерфейс
3. Раздражает фраза «остаток отпуска», и видеть счетчик по убыванию дней отпуска тоже нервно напрягает, вместо того, чтобы отдыхать душой и телом перед работой, находишься на счетчике.
4. Последнюю Зарплату можно посмотреть только за январь и февраль 2023 года. Я её не видела я декабря 2022 из-за ошибок в этой новой системе!!😡
5. Чтобы посмотреть, нужно скачать PDF, а он не скачивается (!), вместо этого выскакивает меню «открыть через приложение» (где предлагаются соц.сети и мессенджеры). У меня IPhone 13, не старый тлф, но даже на нем приложение не открывается.
6. На IPhone не сохраняется пароль для входа в это приложение.
7. Зачем это приложение нашей музыкальной школе, когда все вопросы решаются лично, нам не нужна информация в приложении - кто по каким дням работает, в каком кабинете, кого как зовут и какой номер той. Потому что это решается лично, коллектив должен знать друг дружку лично, иначе это не музыкальная школа. Наша специфика - это межпредметные связи.
Данное приложение пытается заменить нашу специфику на другую?! Не понятно!
Это приложение лишний раздражитель в нашей эмоционально перенасыщенной работе. И оно как пятая нога! Потому что ничем не помогает! Но сил, в том числе и человеческих, нужно на его обеспечение столько!! Что некогда заниматься своими прямыми обязанностями.
Response from developer
Добрый день! Благодарим за обратную связь! 1) Смена пароля производится каждые 3 месяца в связи с требованиями политики безопасности, применяемой в информационных системах для сотрудников государственных учреждений города Москвы. В обновленной версии приложения пользователям доступен функционал смены пароля и оповещений об истекающем сроке его действия. 2) Расскажите, пожалуйста, в чем именно заключается неудобство в текущем интерфейсе приложения. Для этого можете написать в поддержку supportmobile@mos.ru. 3) Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Информация об остатке отпусков помогает пользователям в решении разных вопросов, например, таких как планирование дополнительного отпуска или оценка компенсации за неиспользованные отпускные дни при увольнении. Теперь не нужно звонить или идти в кадровый отдел для уточнения информации, она у вас всегда под рукой. 4) Если проблема с отображением расчетных листов актуальна, пожалуйста, напишите в службу поддержки supportmobile@mos.ru, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и ее причинах. 5) Начисления и удержания доступны к просмотру в виджете "Ближайшая выплата", для этого достаточно открыть карточку с интересующим вас месяцем. Для формирования расчетного листа в виде документа нажмите на кнопку "Скачать в PDF". В результате отобразится окно быстрых действий, из которого вы можете переслать документ в мессенджер или воспользоваться функциями "Напечатать", "Быстрый просмотр" и "Сохранить в файлы". 6) Рекомендуем проверить, включена ли на устройстве функция автозаполнения пароля. 7) "Команда Москвы" проектировалось для создания единого информационного поля среди сотрудников организации, для налаживания коммуникации и ускорения процессов взаимодействия. В скором времени мы дополним приложение новым полезным функционалом, например, появится возможность создавать заявки на услуги, переносить отпуск и общаться с коллегами в корпоративном чате.
Лезут в пастель
Response from developer
Добрый день! Приложение создано на энтузиазме и желании сделать работу в организациях лучше! Теперь сотрудники ОИВ и их подведомственных учреждений имеют быстрый и удобный доступ к информации, связанной с их трудовой деятельностью, и могут быть в курсе событий организации. Все разработки были сделаны сотрудниками ДИТ, иностранные технологии не применялись. Так что это 100% отечественное производство.
очень сырое приложение
Response from developer
Добрый день! Все отзывы оставлены нашими пользователями. Если вы обнаружили ошибку, просим направить подробное описание проблемы в службу поддержки supportmobile@mos.ru. Обязательно разберемся в ситуации и поможем вам.
Отстой
Уже 2 недели пишет ошибку 401.
Ответственный сотрудник говорит, что так бывает с приложением. Но так быть не должно.
Приложение не заслуживает и 1 звезды.
Response from developer
Добрый день! Если проблема актуальна, просим написать в службу поддержки supportmobile@mos.ru, обязательно разберемся в ситуации и поможем вам осуществить вход в приложение.
Ошибка 401
К чему эти просьбы от вас писать каждому человеку вам на почту, когда ошибка распространенная и хотелось бы увидеть конкретное решение проблемы.
Response from developer
Добрый день! Ошибка 401 носит индивидуальный характер и в каждом отдельном случае может быть вызвана разными причинами. Помимо таких очевидных, как ввод неверного логина или пароля пользователем, ошибка может появиться в случаях, если: 1) в кадровой системе вашей организации данные внесены не в полном объеме, 2) данные в Единой почтовой системе некорректны (например, учетная запись в ЕПС неактивна, ошибки в ФИО при создании почты и т.д.). Именно поэтому для выявления проблемы мы рекомендуем обратиться к специалистам службы поддержки.
Очередной распил денег
Response from developer
Здравствуйте! Уже сейчас Вы можете воспользоваться такими функциями, как поиск сотрудников, просмотр новостей, запланированных отпусков и детализации начислений. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки supportmobile@mos.ru, если нужна помощь или есть вопросы по работе приложения.
Принудиловка
Обязаловка - привет из ссср.
И фото установить не могу, выдаёт ошибку. По сути я вообще ничего не могу сделать в этом приложении. Вопрос: зачем оно мне?
Response from developer
Здравствуйте! Мы заботимся о наших пользователях и регулярно улучшаем приложение, в ближайших релизах запланировано много интересных обновлений. Ошибка при установлении фотографии ранее была исправлена. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки supportmobile@mos.ru, если остались вопросы по работе приложения.
Очередное разочарование
Сначала допилите нормально приложение, потестите его сами, а потом уже в свет пускайте. У нас же все как всегда из под палки и лишь бы быстрее отчитаться то что приложение работает и на площадках размещено. Разочарование.
Response from developer
Добрый день! Если проблема актуальна, просим направить обращение в службу поддержки supportmobile@mos.ru. В письме укажите Ваши ФИО, учреждение и опишите ситуацию.
Помогите пожалуйста!
Response from developer
Здравствуйте! Адрес поддержки supportmobile@mos.ru