すぐーる User Reviews

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あまりに時代錯誤なツール

なぜ、この様な前時代的なアプリが良いと思ったのか?
まったく疑問でしかない。

・双方向のやり取り→無し
・使えるソート機能→無し
・エクスポート機能→無し

はっきり言って全く使えない。緊急連絡網としても機能しない。

上記の機能くらい、技術的にはなんら難しくないはず。むしろ、今や素人でも作れるレベルの設計。

なぜこれをお上は導入しようと決めたのか?
なぜこの会社はこの様な使えないツールを開発したのか。

はっきり言って、保護者・子どもともに迷惑・不便を被っています。不具合や改善要望に対しても、1年以上放置もざらで、改善する気もないらしい。

やる気ないならやめてくれ。
害悪でしかない。

一歩通行で使いづらい

こちらから連絡出来るのは遅刻、欠席のみなのはいかがなものでしょう。緊急時に学校の電話が繋がらないなどもありますので質問も出来るようにしてほしいし学年や学校の会報誌や手紙類もこれで流してほしい。子供なんて手紙もらっても親に出さないのだからもっとちゃんと活用出来るようにしていただければ凄く良いツールだと思います。また誰でも見れる学校とのチャットもあればイチイチ先生が同じ事で回答しなくてよくなるし便利だと思います。今後に期待です!

健康観察

学校の指示で、健康観察入力していますが、日にちを遡って記入できるのはおかしいと思います。本日(月末です)に、健康観察入力メニューを選び、一番上の欄に記入して送りましたが、どうやら月末は一番上が本日ではなく昨日の欄だったようで、本日未提出扱いになってしまいました。その結果子供はプールに入れませんでした。私の不注意もありますが、朝の忙しじかんに、検温して、いつも通り入力したのに、月末の罠にはわってしまいました。通常は一番上の欄が本日になっています。入力した日🟰その当日という扱いにならないと、このような間違いは、少なくないと思います。改善を求めます。

ファイル共有ボタンが押しにくい

配信されたプリントを共有するためのボタンが左下に表示されていますが、
とても押しにくいです。
共有したいのにページ一覧のサムネイルが表示されたり、
共有ボタン等の表示が消えプリントが全画面表示になったり。
ボタンが小さいせいなのか、
タップを認識する範囲が限られているのかわかりませんが、
ここまで認識されにくい意味がわかりません。
改善を求めます。

iosアプデ不具合

前回アップデートした所初期画面に戻ってしまい学校とやり取りしてコードを再発行してもらい、再登録。その後またアップデートがありしたらまた初期画面に戻り、またコード再発行してもらう。
もう面倒くさくてアップデートできません。
問い合わせた所iosのアップデートに不具合の報告が出てるとの回答だったが、その後解決したのか不具合情報の詳細がなく困ります。

通知の不具合

他にもコメントありましたが、大事なことなので何度も言わせて頂きます┏○))ペコッ

中学校が7:04に送信したメールが、7:50になって通知が届きました。内容が当日に関わることだったのと自宅を出る10分前で仕度中だったのでとても困りました!前日に先生が生徒達に伝えていれば問題ない内容ではありましたが、連絡ツールとしてうたっている以上は、大きなタイムラグなど不具合なく通知して欲しいです。

どうぞ改善のほど宜しくお願いします。

メールアドレス等のIDからログイン出来るようにして欲しい

この度、スマホが故障して変えた為再度アプリを入れ直したところ引き続きは前のスマホが必要?みたいなので、学校からの連絡が受け取れずいったいどうすればよいのか困っています。
交換修理だったので前のスマホは手元にありませんし、初期化しております。
機種変更でなく故障の場合は前もっての引き続きの準備は不可能です。

他のアプリのように普通にメールアドレスとパスワードでログイン出来れば即復旧出来るのでありがたいです。

欠席連絡ができない

今年度から学校指定でこのアプリを使い始めました。
登録して数週間経ちましたが、対象施設のチャネルの下部に出てくる筈の「アンケート・欠席連絡・健康管理」が出てきません。
アプリを何度立ち上げ直しても、削除して再インストールしても出てきません。
学校への連絡は電話でしろと?
昨年度までウェブで欠席連絡出来ていたのに、わざわざ不便なアプリにされて大変迷惑です。

既存の使いやすいツールから何故?

これまで不満なく使っていた連絡ツールがあるにも関わらず、区の方針でこちらのアプリを使うよう求められました。正直、なぜあえて使いづらいものに切り替えるのか、納得できません。

全体的に文字が多く見づらく、操作性も悪いです。

特に気になるのは、まず緊急配信だけをこちらに登録させ、その後徐々に「本命ツール」として定着させようとしているように感じる点です。そういった進め方にも違和感があります。

利用者目線に立った改善、またはそもそもの導入経緯について、もっと透明性があってほしいと思います。

海外ではつながらない

出張や旅行のたびにつながらなくなり、学校に行っていないときこそ必要なのに使えないので非常に困ります。

以前もおなじようなレビューをしている方がいて、デベロッパーからの回答は「セキュリティのため」とのことですが、他のアプリで「セキュリティのため」海外で使えないアプリって見たことない気がします。
他のアプリと同じようにセキュリティ対策をすればよいだけでは?

iOSアップデートへの対応

学校からの指定で利用していますが、特に問題なく使用できています。

一点。「Apple社よりiPhone/iPad用OS「iOS 18/iPadOS 18」の公開がされております。現在動作確認中です」

という旨のお知らせが9月にありました。その後、動作確認ができたか否かのお知らせがありません。
動作確認の結果や、iOSアップデートの可否など、お知らせいただければ助かります。

単なる一方的な連絡ツール

・電話連絡に変わるコミュニケーションツールとして期待しましたが、全くの一方的な連絡ツール。学校からのお知らせには確認済みチェックがあるが、保護者からの連絡は出欠確認のみでしかも既読未読さえも確認できない。遅刻欠席早退以外の連絡が想定されてないので、結局学校側の都合の良い時間を見計らって電話で連絡しないとならない。
・欠席連絡に関しても、過去の記録を確認するのに1日ずつ遡らないと確認できず非常に不便。カレンダー表示にして少なくとも1ヶ月単位での確認がしたいです。
以前のアプリの方がよほどマシ。なぜこの双方向コミュニケーションが取れないツールが選ばれたのか理由が知りたいです。政治的な理由なのか?非常に疑問です。
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出欠連絡の日付指定が不便

月曜日の欠席を日曜日の夜に送信したはずが、翌朝学校から「届いてない」と電話がありました。
送信履歴を詳しく見たら欠席を指定した日付が月曜日ではなく日曜日になって受付されていました。
直近の受付可能な日時を自動で指定して貰えるものと思い込んでいた私にも非はあるのですが、仮に自動指定の機能が搭載されていたとしても受付可能な日時の詳細を学校側が設定しなければならないとしたら不便です。
正午を過ぎたら自動で翌日を指定される様になるとか、欠席の画面の最初にカレンダーが表示されるなどの工夫が有ると間違いが起きにくくて良いのではと思います。

アラート・リマインド機能をつけて欲しい

総合的にあまり使いやすいアプリではないけれど、学校からの指示で使用しなければなりません。
学校からの指示で記入・返答期限がある内容についてのアクティブなアラート・リマインド機能をつけて欲しいです。

電子化により先生が管理しやすいのは歓迎しますが、例えば今の時期、プールの授業の為に体温と健康状態の報告を毎朝8:30までに求められています。電子化前はカード式の物理的なものに記入していたものの代替です。忘れる親の方が悪いということは百も承知ですが、プールの為の報告を忘れると本人が健康で、プール道具を持参しても問答無用で炎天下の中で見学させられてしまいます。アプリを開けばすぐに済む操作ですし、アプリもホーム画面の目立つ場所に配置していますが、子供の送り出し他、朝の慌ただしいタイミングで操作を忘れてしまうことがあり、プールの日に重なると子供にも悲しい思いをさせてしまいます。
回答期限が8:30に設定されていたら、未回答の場合、30分前、15分前などにリマインドのアラートが通知されるような機能をつけて欲しいです。(もちろん不要な方は通知設定でオフにできるようにも)
プールの為の連絡に限らず、回答期限のある内容もありますので、多くの方に役立つ機能だと思います。
どうかよろしくお願いいたします。
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Response from developer

いつもすぐーるをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。 アラート・リマインド機能に関するご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 いただきましたご意見は社内で共有させていただき、機能改善に向けて検討をさせていただきます。 今後もより皆様が使いやすい製品となるよう、努めてまいります。 今後ともすぐーるをよろしくお願いいたします。

学校指定のアプリ

学校指定で『すぐーる』を登録しました。

・今まで紙で出していた【申請】【承諾】【アンケート】などが、アプリで手軽にできるようになったのは嬉しい。

・欠席連絡は255文字、健康連絡帳は100文字。
その他の連絡方法がないので、健康連絡帳に先生に伝えたい事を書くのですが、100文字だと文字数が足りず、電話連絡になってしまう。
文字数制限をなくして欲しい。
その他の連絡方法を増やして欲しい。

・【学校】【学年】【クラス】など、誰からのお知らせなのか、わかるようにして欲しい。

Response from developer

いつもすぐーるをご利用いただきありがとうございます。 すぐーるがお役に立てているようで、何よりでございます。 各種連絡機能や表示に関するご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 いただきましたご意見は社内で共有させていただき、機能改善に向けて検討をさせていただきます。 今後もより皆様が使いやすい製品となるよう、努めてまいります。 今後ともすぐーるをよろしくお願いいたします。

2度も通知が届かず困りました。

今年の春から自治体と園の推奨で入れました。
 
アプリから園での活動の連絡が届いていましたが、通知が届かず、確認できず。
端末の設定、アプリ側の設定共に、通知はオンになっていたにも関わらずです。
 
今回は園での活動の動画配信だったので(超超超見たかったけど!!泣)諦めもつきますが、災害時など緊急連絡にも使用されるとのこと。
そういった重要度の高い連絡に使用する水準に達していないアプリだと思います。

Response from developer

いつもすぐーるをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。 通知につきましては、アプリのアンインストールと再インストールをお試しいただくことで状況が改善する可能性がございます。 すぐーるをアンインストールいただく際は、画面右上の歯車のアイコンをタップし、「アプリ設定」>「端末の引き継ぎ」>「引き継ぎコード発行」にて引き継ぎコードを発行し、控えていただくようお願い申し上げます。 再インストール後、引き継ぎコードの入力にて学校・子ども情報を引き継いでご利用いただけます。 上記でも解決しない場合は、メールでのご登録とメールソフトのプッシュ通知機能をオンにしていただくことでも、メッセージ受信時に通知を受け取ることが可能となります。 より皆様が使いやすい製品となるよう、努めてまいります。 今後ともすぐーるをよろしくお願いいたします。

何でこれが選ばれたのか…

最近うちの地域の教育委員会が協議して
このアプリになりました。
欠席じゃなく他の連絡事項がしたいのにそういうボタンがありません。
これじゃ学校や保護者の負担が増すばかりです。
ちょっとした事、伝えるのに保護者からの電話が
毎日鳴り止まないと思うと、
先生の負担はどれだけか…とお察しします。
他の保護者も多々同じ事を言っています。

前はスクリレでしたが、スクリレには
「その他」として学校への伝達機能がありました。
便利だと思って導入されたのかも知れませんが、
これじゃ本末転倒ですね。

Response from developer

いつもすぐーるをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。 利用者様からの連絡機能に関するご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 いただきましたご意見は社内で共有し、機能改善に向けて検討をさせていただきます。 より皆様が使いやすい製品となるよう、努めてまいります。 今後ともすぐーるをよろしくお願いいたします。

English support is very bad

Even if I set the language to English, many parts like FAQ are just in Japanese and English instructions are not available. Also the English parts that are available are written in poor English. Low quality. There are many other issues.

Response from developer

Thank you for always using Sughool. We apologize for any inconvenience caused. Thank you very much for your various opinions regarding the translation. We will share your feedback internally and consider ways to improve functionality. We will do our best to make the product even easier for everyone to use. Thank you for your continued support of Sughool.

通知テストが欲しい

通知に問題があるようならなんらかの対策をお願いします。
iPhone15(ver.17.3.1)

まだ本格運用されていないので使い勝手は不明です
新年度だし一度立ち上げおこうかな?と立ち上げたところ前年度に3通も既読確認が必要なメッセージが届いていました
とても困る…

FAQサイトの通知に関する設定を行いましたが通知がされるかは学校からのメッセージ次第なのでタイトル通り「通知テスト」が欲しいです

よろしくお願いします

Response from developer

いつもすぐーるをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。 通知機能に関するご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 いただきましたご意見は社内で共有し、機能改善に向けて検討をさせていただきます。 より皆様が使いやすい製品となるよう、努めてまいります。 今後ともすぐーるをよろしくお願いいたします。

健康観察メニューに関して

コロナ対策として学校からの指定で
毎朝健康状態をこちらのアプリより提出となりましたが
体温の他に項目ほぼ全て「なし」の選択をしていかなければならないのが
非常に面倒だと感じました。
慎重な体調確認必要で、一つ一つの症状を確実にチェックできるようにでしょうが
バタバタしている朝毎日、ですと
「症状なし」はチェック不要にして欲しいと思います。
改善のご検討をよろしくお願いします。

Response from developer

いつもすぐーるをご利用いただきありがとうございます。 健康連絡帳の各項目の内容・必須項目等につきましては、(公立学校様の場合)教育委員会様と私どもでお打ち合わせの上、設定させていただいております。 内容変更のご要望につきましては、大変お手数をおかけしますが、一度学校様を通じてお伝えいただけますと幸いです。 今後ともすぐーるをよろしくお願いいたします。