Бесполезные бонусы
Так что не обольщайтесь, если в приложении будет написано, что ближайшая дата сжигания баллов через 10 месяцев! В течение нескольких дней внезапно будет уведомление о сжигании этих баллов.
Спасибо, шарлатаны!
Наглядный пример обманного маркетинга🤌🏻
Регистрация
Response from developer
Добрый день! Спасибо, что поделились информацией о проблеме. Данный способ регистрации, выбран нами в целях безопасности. С заботой и уважением, команда сети АЗС "Татнефть"
Приложение не открывается
После обновления на версию 2.4.4 приложение перестало открываться, белый экран, затем сбрасывается. Версия iOS 12.5.7.
Response from developer
Ответ разработчика – 27 нояб. 2024 г. Здравствуйте! Мы бы хотели решить Вашу проблему здесь, но в формате отзывов это не сделать, так как потребуется диагностика. Напишите, пожалуйста, на почту azs@infra.tatneft.ru по этому поводу. С заботой и уважением, команда сети АЗС "Татнефть"
Стало ещё хуже
Response from developer
Добрый день, приносим свои извинения за причиненные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам на почту azs@infra.tatneft.ru, это позволит быстрее разобраться в ситуации и решить проблему. Не забудьте указать номер карты лояльности или номер телефона по которому вы зарегистрированы. С заботой и уважением, команда сети АЗС "Татнефть"
Ошибка соединения
Response from developer
Добрый день! Если у вас будет время, пожалуйста, напишите на почту azs@infra.tatneft.ru подробное описание проблемы и обязательно укажите номер карты лояльности или номер телефона по которому вы зарегистрированы в приложении. С заботой и уважением, команда сети АЗС "Татнефть"
Исправьте уже наконец
Response from developer
Здравствуйте! Мы бы хотели решить Вашу проблему здесь, но в формате отзывов это не сделать, так как потребуется диагностика. Напишите, пожалуйста, на почту azs@infra.tatneft.ru по этому поводу. С заботой и уважением, команда сети АЗС "Татнефть"
Ужас
Что делать или лохотрон😡?
Response from developer
Добрый день, Пожалуйста, напишите более подробно, в чем заключается проблема нам на почту azs@infra.tatneft.ru, и обязательно укажите номер карты лояльности или номер телефона по которому вы зарегистрированы в приложении. С заботой и уважением, команда сети АЗС "Татнефть"
Соглашение на использование приложения
Разработчики меняйте условия по передаче персональных данных третьим лицам.
Также прошу сообщить после регистрации можно ли настроить получение чеков на email ?
Response from developer
Здравствуйте, спасибо, что поделились информацией о проблеме. После регистрации вы можете настроить отправку чеков на электронную почту. С заботой и уважением, команда сети АЗС "Татнефть"
Вылетает
Не для «разработчиков»: очередной пример бесконтрольной работы «айтишников» из-за некомпетентности менеджмента.
Response from developer
Добрый день, мы поможем решить проблему, с которой вы столкнулись. Продублируйте, пожалуйста, сообщение на почту azs@infra.tatneft.ru и не забудьте указать номер карты лояльности или номер телефона по которому вы зарегистрированы в приложении. С заботой и уважением, команда сети АЗС "Татнефть"
Вылетает после обновления на айфоне 6
Response from developer
Добрый день, спасибо, что поделились информацией о проблеме. К сожалению, для работоспособности ключевых компонентов необходима ОС IOS не ниже 13. С заботой и уважением, команда сети АЗС "Татнефть"
Версия 2.4.4
Response from developer
Добрый день! Если у вас будет время, пожалуйста, напишите на почту azs@infra.tatneft.ru подробное описание проблемы и обязательно укажите номер карты лояльности или номер телефона по которому вы зарегистрированы в приложении. С заботой и уважением, команда сети АЗС "Татнефть"
Все пропало
Response from developer
Добрый день, Дмитрий! Пожалуйста, отправьте номер карты лояльности или номер телефона по которому вы зарегистрированы в приложении и краткое описание проблемы на нашу почту azs@infra.tatneft.ru . Хотим разобраться в случившемся. С заботой и уважением, команда сети АЗС "Татнефть"
Вопрос
Response from developer
Добрый день, спасибо, что поделились информацией о проблеме. К сожалению, для работоспособности ключевых компонентов необходима ОС IOS не ниже 13. С заботой и уважением, команда сети АЗС "Татнефть"
Не работает после обновления
Response from developer
Здравствуйте! Мы бы хотели решить Вашу проблему здесь, но в формате отзывов это не сделать, так как потребуется диагностика. Напишите, пожалуйста, на почту azs@infra.tatneft.ru по этому поводу. С заботой и уважением, команда сети АЗС "Татнефть"
Перестала работать на айфоне 6с.
Response from developer
Добрый день! Если у вас будет время, пожалуйста, напишите на почту azs@infra.tatneft.ruподробное описание проблемы и обязательно укажите номер карты лояльности или номер телефона по которому вы зарегистрированы в приложении. С заботой и уважением, команда сети АЗС "Татнефть"
Отстой
Response from developer
Добрый день! Пожалуйста, напишите более подробно, в чем заключается проблема нам на почту azs@infra.tatneft.ru, и обязательно укажите номер карты лояльности или номер телефона по которому вы зарегистрированы в приложении. С заботой и уважением, команда сети АЗС "Татнефть"
Почему не могу списать баллы? Куар код не обновляется
Response from developer
Добрый день, Альберт! Пожалуйста, напишите более подробно, в чем заключается проблема нам на почту azs@infra.tatneft.ru, и обязательно укажите номер карты лояльности или номер телефона по которому вы зарегистрированы в приложении. С заботой и уважением, команда сети АЗС "Татнефть"
Помогите
Response from developer
Здравствуйте. Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Ваше обращение мы приняли в работу. Спасибо, что помогаете стать лучше. С заботой и уважением, команда сети АЗС "Татнефть".
Годное приложение
Сейчас все поправили. Были проблема с регистрацией бонусной карты. Из за этого и были проблемы с приложением. Все сделали.Спасибо.
Response from developer
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, номер карты лояльности или номер телефона, на который зарегистрированы на почту MPazs@tatneft.tatar. Возможно Ваша карта неактивна. Проверим.
Apple Wallet
Response from developer
Спасибо за отзыв! Вопрос добавления карты в Wallet в проработке
