Боровское шоссе
Принесли шаурму мясо в которой кислит, при этом видели что мы с ребенком!
После того как мы отнесли ее обратно нам сказали «измените, сейчас сделаем из свежего мяса»
Получается они сами изначально знают что у них есть «свежее», а есть «не свежее» мясо
После того как мы отнесли ее обратно нам сказали «измените, сейчас сделаем из свежего мяса»
Получается они сами изначально знают что у них есть «свежее», а есть «не свежее» мясо
Нет заказов
Когда оформляю заказ и оплачиваю, и покупка проходит, нет данных о заказе, пишет что якобы «У вас нет сохраненных заказов», зачем вообще тогда там этот раздел есть, если все равно нет текущих заказов и покупок совершенных акаунтом? Исправите ошибку!
Не работает (не приходит смс на МТС)
Не работает - не приходит смс на номера мтс
Приложение в ауте
Невозможно оформить заказ через приложение. Не приходит смс на номер с подтверждением! Исправьте ошибку пожалуйста
нет статуса заказа
нет статуса заказа. приходят смс с какого номера, но ждёшь 2 часа и еды нет, а деньги не забывают списывать.
Очень слабое приложение
Нет личного кабинета со списком прошлых заказов и отслеживанием текущего, отсутсвует Apple Pay. Приложение надо допиливать и допиливать. К самой пекарне на бунинских лугах претензий нет, все время ходил лично за заказами и вот решил проверить приложение - ужас.
Очень долго !
(Пекарня на Бун.лугах не видят заказ в приложении! Целый час ждала шаурму пока не позвонила и они не начали готовить !
Очень плохое приложение
Как можно иметь такое приложение в 2021 году? Нет ни личного кабинета, где можно изменить постоянный адрес и номер телефона, ни статуса заказа, нет удобной оплаты через Apple Pay. К самой пекарне вопросов нет, но такое стыдное приложение!
Доработки необходимы приложению
Не забывайте постоянно развиваться. Да, молодцы что создали приложение, но: 1)где мой заказ отображается в приложении? 2)где видно его готовность? 3)как узнать где курьер?
Пока жду счастье и море погоду
Пока жду счастье и море погоду
Пока оформишь заказ, можно с голоду умереть!
На айфоне не полностью высвечивается меню, что создаёт трудности при оформлении заказа! Попробовали заказать через телефон на андроиде, в меню были представлены все позиции, НО не возможно было выбрать наш адрес для доставки!
Доставка по ЖК Мещерский лес
Сегодня заказал доставку в этом заведении. Скажу сразу, что заказывал до этого и никогда нареканий не было. Но сегодня курьер мало того, что нахамил, так ещё и когда позвонил в пекарню и изложил свои претензии, трубку передали директору магазина и она нахамила и бросила трубку! Впервые сталкиваюсь с таким уровнем сервиса в заведениях общественного питания Москвы. Теперь никогда не порекомендую данное заведение!
Show more
Доставка и оплата
Сначала просят оплатить, с этим проблем нет- оплата проходит мгновенно, снимаются деньги. Затем появляется надпись, что сумма заказа недостаточна для доставки.
Система оплаты отвратительна
Система оплаты Сбер очень тугая. При попытке входа в сбер id просто виснет. При попытке оплаты через мобильное приложение Сбербанк онлайн выдаёт ошибку или не видит приложение и просит скачать на AppStore (хотя оно уже скачано) или просто виснет приложение ПКП. В итоге карту приходится каждый раз вбивать руками заново (автозаполнение данных карты IOS также не работает). Это очень неудобно.
И ещё адрес доставки не сохраняется и каждый раз приходится заново вводить руками.
Уверен клиентов теряют из-за этого. Первый принцип - максимально быстро и удобно получить деньги от клиента. А тут...
И ещё адрес доставки не сохраняется и каждый раз приходится заново вводить руками.
Уверен клиентов теряют из-за этого. Первый принцип - максимально быстро и удобно получить деньги от клиента. А тут...
Show more
Оплата и доставка неудобная
На этапе оплаты приложение зависает и приходится заново вводить весь заказ по 3 раза подряд!!
А платная доставка не до двери!! И никто об этом не предупреждает. Курьер хамит и говорит, что просто бросит заказ у подъезда.
Адрес тоже надо по 3 раза надо вводить в приложении. А потом звонит курьер и тоже спрашивает адрес!
А платная доставка не до двери!! И никто об этом не предупреждает. Курьер хамит и говорит, что просто бросит заказ у подъезда.
Адрес тоже надо по 3 раза надо вводить в приложении. А потом звонит курьер и тоже спрашивает адрес!
Show more
Делали на коленке
Нет apple pay, нет информации о заказе, и много чего еще нет, очень слабенькое приложение
Не доработано
Ужасная система оплаты , приходился каждый раз оформлять по 10-15 мин. а то и не получается. Трубку не берут , грубят по телефону. Нет скидок для многодетных.
Стали резко повышать цены
Иногда заказываю здесь еду.
Сегодня по привычке зашёл, назаказывал на 1500руб, собираюсь оплачивать... смотрю - подняли стоимость доставки и теперь доставка в мой район бесплатная не от 1500, а от 2000 руб.
В итоге решил в магазин сходить, а заказ отменил.
Сегодня по привычке зашёл, назаказывал на 1500руб, собираюсь оплачивать... смотрю - подняли стоимость доставки и теперь доставка в мой район бесплатная не от 1500, а от 2000 руб.
В итоге решил в магазин сходить, а заказ отменил.
Исправьте навигатор
Навигатор работает отвратительно. Несколько раз вводил свой адрес - ни разу он его правильно на карте не отобразил. К самому заведению претензий не имею, часто там бываю - готовят отлично.
Немного разочарования
Впервые заказали панкейки. С большой надеждой открывали, а в итоге одна сторона в каждом чёрная (пережарена). Наслаждения от них, увы, никакого. Другие составляющие заказа в хорошем качестве.
Так же какая-то непонятная фишка в приложении. Везде указано, при доставке и заказе в приложении предоставляется 10% скидка. В итоге, заходя в приложение, вылетает уведомление о персональной скидке в 5% за первый заказ. Решили проверить на другом телефоне, там заказ делали до этого, тем не менее там тоже высвечивается эта «чудо скидка».
Надеюсь, все будет исправлено😉
Так же какая-то непонятная фишка в приложении. Везде указано, при доставке и заказе в приложении предоставляется 10% скидка. В итоге, заходя в приложение, вылетает уведомление о персональной скидке в 5% за первый заказ. Решили проверить на другом телефоне, там заказ делали до этого, тем не менее там тоже высвечивается эта «чудо скидка».
Надеюсь, все будет исправлено😉
Show more
Вкусно и быстро
До карантина часто ходили в это кафе. Теперь с приложением стало очень удобно заказывать еду домой. Все также очень вкусно и доставляют не долго! Очень любим ваши пиццы и десерты 😋
