Видимость работы
Response from developer
Время ответа может составлять от 10 до 30 календарных дней. Если вам не ответили в этот срок, напишите номера сообщений, на которые не последовало реакции, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и ускорят процесс
😞
Response from developer
Вы можете оценить полученный ответ и вернуть сообщение на доработку. Также напишите номера сообщений, на которые приходят отписки, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и свяжутся с исполнителем, если это понадобится.
Бесполезное приложение
Response from developer
Нам важно разобраться в этой ситуации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем.
Сергиев Посад 38
Response from developer
Мы хотим помочь Вам решить данный вопрос. Направьте, пожалуйста, в нашу службу технической поддержки - support@pos.gosuslugi.ru номера сообщений, по которым не последовало решение проблемы. Мы изучим информацию и при необходимости свяжемся с исполнителем.
Не решено
Response from developer
Пожалуйста, напишите в нашу техническую поддержку - support@pos.gosuslugi.ru номера сообщений, работу над которыми Вы описали в своем комментарии. Мы изучим информацию и при необходимости свяжемся с исполнителем.
Бессмысленное приложение
Response from developer
Если на Ваше сообщение поступил формальный ответ, напишите в нашу техническую поддержку - support@pos.gosuslugi.ru номера сообщений. Мы изучим информацию и при необходимости свяжемся с исполнителем. Также Вы всегда можете оценить полученный ответ и вернуть сообщение на доработку.
Приложение нужное, пар выпустить только
Response from developer
Мы можем помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите в нашу техническую поддержку - support@pos.gosuslugi.ru номера сообщений, на которые приходят формальные ответы. Мы изучим информацию по Вашим сообщениям и при необходимости свяжемся с исполнителем. Также Вы всегда можете оценить полученный ответ на Вашу проблему и вернуть сообщение на доработку.
Отписка и точка
Предлагаю переименовать приложение в «отписка и точка», чтобы быть в тренде, а также не вводить людей в заблуждение по поводу назначения этого приложения.
Response from developer
Спасибо за отзыв! Мы можем помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите в нашу техническую поддержку - support@pos.gosuslugi.ru номера сообщений, на которые приходят формальные ответы. Мы изучим информацию по Вашим сообщениям и при необходимости свяжемся с исполнителем. Также Вы всегда можете оценить полученный ответ на Вашу проблему и оставить комментарий.
Приложение не работает, как было задумано.
Response from developer
Спасибо за отзыв!
Неэффективно
Response from developer
Мы постараемся помочь Вам в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, в нашу техническую поддержку - support@pos.gosuslugi.ru номер сообщения, по которому не было решения. Мы изучим информацию и при необходимости свяжемся с исполнителем.
Фантазия
Response from developer
Спасибо за отзыв! Мы можем помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите в нашу техническую поддержку - support@pos.gosuslugi.ru номера сообщений, о которых идет речь в Вашем комментарии. Мы проверим информацию и примем меры для решения сложившейся ситуации.
Слив налоговых денег
1. Про невозможность записаться на портале госуслуг на прививку (появлялась ошибка) - предложили записаться на прививку по телефону.
2. Про то, что парковочные места на стоянке для инвалидов заняты машинами без соответствующего опознавательного знака (я инвалид и не смогла припарковаться) - ответили, что необходимо сообщить о данной проблеме в ГИБДД по телефону.
Телефон придумали в 1827 году. Как жаль, что до сих пор (в 2021) все проблемы решаются по-старому.
Response from developer
Нам жаль что возникла такая ситуация. К обработке сообщений, поступающих через приложение подключены ведомства и организации в 84-х регионах. Однако, ряд ведомств, еще не подключены к работе в Платформе обратной связи. Поэтому, в таких случаях, для ускорения процесса, Вас просят направить сообщение напрямую в ведомство. Мы стараемся, в максимально сжатые сроки, осуществить подключение к системе всех региональных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и организаций осуществляющих публично значимые функции. Просьба набраться терпения.
Толку от приложения мало…
Response from developer
Благодарим за обратную связь! Мы можем помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите в нашу техническую поддержку - support@pos.gosuslugi.ru номера сообщений, на которые приходят формальные ответы. Мы изучим информацию по Вашим сообщениям и при необходимости свяжемся с исполнителем. Также Вы всегда можете оценить полученный ответ на Вашу проблему и оставить комментарий.
Удаляю
Response from developer
Напишите, пожалуйста, в нашу службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru, с какими трудностями Вы столкнулись при работе с приложением. Мы зафиксируем информацию и постараемся сделать приложение лучше.
данный портал занимается отпиской
Response from developer
Мы можем помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите в нашу техническую поддержку - support@pos.gosuslugi.ru номера сообщений, на которые приходят формальные ответы. Мы изучим информацию по Вашим сообщениям и при необходимости свяжемся с исполнителем. Также Вы всегда можете оценить полученный ответ на Вашу проблему и вернуть сообщение на доработку.
Очередное бюрократическое ничто
Response from developer
Мы можем помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите в нашу техническую поддержку - support@pos.gosuslugi.ru номера сообщений, на которые пришли "формальные" ответы. Мы изучим информацию по Вашим сообщениям и при необходимости свяжемся с исполнителем. Также Вы всегда можете оценить полученный ответ на Вашу проблему и вернуть сообщение на доработку.
Полня ху*ня!
Response from developer
Нам жаль что возникла такая ситуация. К обработке сообщений, поступающих через приложение, подключены ведомства и организации в 84-х регионах. Однако, ряд ведомств, еще не подключены к работе в Платформе обратной связи. Поэтому, в таких случаях, для ускорения процесса, Вас просят направить сообщение напрямую в ведомство. Мы стараемся, в максимально сжатые сроки, осуществить подключение к системе всех региональных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и организаций осуществляющих публично значимые функции. Просим набраться терпения.
Бесполезный сервис
Кратко - пытаются отмахнуться, как и всегда.
Response from developer
Мы можем помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите в нашу техническую поддержку - support@pos.gosuslugi.ru номера сообщений, на которые приходят формальные ответы. Мы изучим информацию по Вашим сообщениям и при необходимости свяжемся с исполнителем. Также Вы всегда можете оценить полученный ответ на Вашу проблему и вернуть сообщение на доработку.
Обращения ни на что не влияют
Response from developer
Благодарим за обратную связь! Нам жаль, что при использовании приложения Вы столкнулись с неудобствами. Если вам удалось сохранить номер отправленного сообщения, пожалуйста, напишите нам https://pos.gosuslugi.ru/mp-feedback/ . Наши специалисты постараются разобраться в ситуации.
Расширьте список городов
Response from developer
Спасибо за Ваш отзыв! В ближайшее время новые регионы будут добавлены в мобильное приложение.