Аптеки НЕОФАРМ User Reviews

Аптеки НЕОФАРМ
Аптеки НЕОФАРМ
ООО Нео-фарм

Top reviews

Ужасное

Не понимаю зачем нужно это приложение если предзаказ в половине аптек недоступен. Приложение кривое. Нет возможности один раз выбрать свою аптеку, чтоб потом не искать каждый раз её на карте и сразу видеть наличие препарата в ней. Это очень бесит.

Response from developer

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что вы не остались довольны. Обязательно будем работать над ошибками для улучшения сервиса.

Не работает

Приложение открывается и на этом - все. Поиск и заказы не работают

Response from developer

Здравствуйте. К сожалению, произошел сбой в работе приложения. В ближайшее время ошибка будет исправлена

Невозможно зайти!!!

Приложение выдает ошибку «номер телефона должен содержать только цифры» и как мне зайти, если телефона с плюса начинается!? У вас же есть шаблон и там тоже «плюс»!!

Response from developer

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, работа сайта и мобильного приложения была временно приостановлена. На данный момент наши специалисты устранили неполадки. Приложение работает в штатном режиме. Приносим извинения за временные неудобства.

Бесконечно глючит

Бесконечно глючат заказы и персональные данные

Response from developer

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что вы не остались довольны. Обязательно будем работать над ошибками для улучшения сервиса.

Не работает, поддержка никакая

Тоже столкнулась с проблемой «неправильного ввода данных 3 раза» (хотя я только телефон ввела что бы смс получить). И судя по всему проблему никто не решил с марта месяца. Одни только обещания скорейшего исправления. Я, конечно, понимаю, что обещанного три года ждут, но хотелось бы все же побыстрее) Причем это скоро у них и с почтой такое же (писала в поддержку по этому вопросу). «В ближайшее время ответим вам» и тишина😁
Show more

Response from developer

Здравствуйте. Наши специалисты уже работают над устранением ошибки. Нам жаль, что вам не удалось воспользоваться нашим приложением

Ужасное приложение

Виртуальную карту выпустить невозможно-ошибка, выбрать аптеку для заказа лекарств-снова ошибка

Response from developer

Здравствуйте. Наши специалисты уже работают над устранением ошибки. Нам жаль, что вам не удалось воспользоваться нашим приложением

Доработайте приложение

Очень сырое приложение уже не первый год, одни и те же ошибки и проблемы. Не добавляются в избранное, вылетают заказы, потом дублируются. Школьник сделает стабильнее

Response from developer

Здравствуйте. Наши специалисты уже работают над устранением ошибки. Нам жаль, что вам не удалось воспользоваться нашим приложением

Ошибки в адресах!

Само приложение - не плохое , вполне юзабилитное) но ошибки портят впечатление

Response from developer

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем над устранением технических неполадок.

Вылетает карточка товара

Находишь лекарство, открываешь карточку и сразу все вылетает с ошибкой. Неудобное приложение, все время глючит

Response from developer

Здравствуйте. Наши специалисты уже работают над устранением ошибки. Нам жаль, что вам не удалось воспользоваться нашим приложением

Благодарность

Лучшая аптека! Если есть вопросы, обязательно проконсультируют, все объяснят и расскажут!

Response from developer

Добрый день! Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Ну и лажа

Мда, приложеньице, конечно… ввожу свой номер телефона, и выскакивает окошко, что я ввела неправильно личные данные три раза и приложение заблокировано на 1 час, хотя я даже не пыталась ничего вводить.

Response from developer

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем над устранением технических неполадок.

не работает

Отвратительное приложение, каждый день обязательно что-то не работают! Вот сегодня например товар не добавляется в корзину. Вообще удивляюсь этой аптеке, ценник выше всех в городе, а приложение работающее исправно создать не могут. Позор!!!

Response from developer

Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Мы исправим ошибку в ближайшее время.

Ужасное приложение

Всегда вылетает из личного кабинет и блокирует вход на час, хотя я даже попытку входа не делаю … уже бесит нереально 😭🤬

Response from developer

Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Мы исправим ошибку в ближайшее время.

Неправильно работает вход в ЛК

Пишу телефон. Сразу пишет, вы ввели неправильные данные, ваш номер заблокирован на 1 час

Response from developer

Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Мы исправим ошибку в ближайшее время.

Плохо

Приложение работает через одно место, и никто не делает никаких попыток чтобы как-то это исправить.

Response from developer

Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся, что последующие изменения не доставят вам неудобств, а напротив, помогут сберечь ваше время. Спасибо, что выбираете нас.

Бесполезное приложение

Делаешь заказ, он несколько часов передаётся в аптеку, статус не меняется. В итоге плюёшь на заказ, идёшь ногами и покупаешь на месте. Только половины по факту нет, а что есть - в 1,5-2 раза дороже, чем было в заказе

Response from developer

Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся, что последующие изменения не доставят вам неудобств, а напротив, помогут сберечь ваше время. Спасибо, что выбираете нас.

Марианна

Все время пользовалась приложением, так как удобно и аптека рядом. Но!!! После последнего обновления вообще не работает! С трудом находишь нужный товар, так как приложение тормозит. Кладёшь в корзину. А он не кладётся! Корзина пустая!

На 23.11.24 ничего не изменилось. Товары в корзине не появляются. Приложение совершенно бесполезное стало!!!
Show more

Response from developer

Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Мы исправим ошибку в ближайшее время.

Изменение срока хранения

Хорошо было бы на несколько часов продлевать заказ если не успеваешь забрать. Приходится отменять и всё выказывать заново.

Response from developer

Добрый день! Спасибо за ваше обращение, мы обязательно учтем ваше замечание и сделаем все возможное для исправления ситуации.

Треш

Это самое кривое приложение, что я видела в своей жизни 😂

Response from developer

Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся, что последующие изменения не доставят вам неудобств, а напротив, помогут сберечь ваше время. Спасибо, что выбираете нас.

Код не принимается

Приходит код, ввожу и получаю ответ, что код неверный.
Там 4 цифры, неправильно ввести несколько раз разные коды невозможно!!
В чём дело?

Response from developer

Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Мы исправим ошибку в ближайшее время.