Не хочу выбирать магазин
Почему я обязана выбрать магазин, прежде, чем посмотреть что вообще есть в приложении. Это крайне не удобно и после таких ограничений не хочется пользоваться приложением.
Дайте возможность посмотреть товар, а потом решить из какого магазина я готова его забрать.
Не ограничивайте своих потенциальных покупателей.
Дайте возможность посмотреть товар, а потом решить из какого магазина я готова его забрать.
Не ограничивайте своих потенциальных покупателей.
Show more
Приложение
Сделайте уже вкладку в приложении, список покупок в магазине, а не онлайн заказы
Устаревший функционал приложения
Добрый день! Хотелось бы в Приложении увидеть следующее:
1. Сортировка избранных - по дате добавления, по стоимости и тд, чтобы можно было включить фильтры и посмотреть условно только косметику в избранном. Потому что избранное постоянно посто накидано в кучу и ничего позже не найти, что хотелось бы.
2. Сделайте, пожалуйста, ‘карточку’ одного товара, где можно выбирать разные цвета. Потому что, например, одна и та же помада - разные цвета. И надо искать в каталоге просто среди всех помад нужный цвет (если не помнишь точно номер).
Да и в целом хотелось бы, чтобы наконец-то оптимизировали каталог, поиск товаров, избранное и тд. Потому что приложение дико уступает другим магазинам и маркетплейсам.
1. Сортировка избранных - по дате добавления, по стоимости и тд, чтобы можно было включить фильтры и посмотреть условно только косметику в избранном. Потому что избранное постоянно посто накидано в кучу и ничего позже не найти, что хотелось бы.
2. Сделайте, пожалуйста, ‘карточку’ одного товара, где можно выбирать разные цвета. Потому что, например, одна и та же помада - разные цвета. И надо искать в каталоге просто среди всех помад нужный цвет (если не помнишь точно номер).
Да и в целом хотелось бы, чтобы наконец-то оптимизировали каталог, поиск товаров, избранное и тд. Потому что приложение дико уступает другим магазинам и маркетплейсам.
Show more
Не работает поиск
Не работает поиск. Набираю бумажные полотенца, пишет «ничего не нашлось» и так на любой товар, хотя если искать эти товары по вкладкам, то все есть. С каждым обновлением что-то ломают
Кошмар, а не приложение
Отвратительно работает приложение, если это можно вообще описать словом «работает». Ничего не открывается, ни карта, ни купоны. Ощущение, что приложение сделали, просто, чтобы было.
Отвратительный интерфейс
1. Чтобы найти какой-то продукт приходится постоянно выбирать нужный магазин и смотреть там в наличии, нет общего каталога по городу. 2. Не загружается информация по карте лояльности, из-за чего невозможно посмотреть ранее купленные товары, чтобы НАЙТИ НУЖНЫЙ МНЕ ТОВАР В НАЛИЧИИ ПО ГОРОДУ. Спасибо за «отличное» впечатление о приложении и за потраченное время
Show more
Поработайте с ассортиментом в приложении
По запросу ничего не возможно найти. Например, нужна маска от Estel. Набираю в поисковике латиницей - нет, пробую и с большой буквы и с маленькой набрать - нет, ввожу кириллицей - нет. Забралась в каталог , кликаю категорию «волосы»-выдает 5 видов аксессуаров, а где шампуни, бальзамы и маски ? Ок, набираю в поисковике просто «шампунь», надеясь что выскочит список всего ассортимента и потратить время пролистать ручками до нужного варианта. Но и тут нет! Из ассортимента выдает 2 шампуня : сухой и Олд спайс мужской гель-шампунь. Ассортимент в самом магазине достойный , но поиск в просторах интернета невозможен . Отсюда не сделать интернет-заказ, итог : минус клиенты. 21 век! На интерфейс как то все равно , где наличие ассортимента? Либо снесите приложение совсем , не позоритесь и не теряйте клиентуру
Show more
Ужас
Ужасно работает приложение, в поиске пишешь одно , а выдает другое , вообще все напутано
Просто ужаснейшее приложение
Нормальных программистов нет, за копейки в этом govne никто работать не будет
Невозможно ничего найти в поиске!
Невозможно ничего найти в поиске !!!
Мда уж!!!
Решил заказать пену ля бритья (которая есть в ассортименте в магазине), но в приложении через поиск так ничего и не выдало. Попробовал в ручную найти, но увы тоже самое. Удаляю приложение
Ничего не найти
Вы когда создавали приложение, проверяли как оно работает? Что за позорное приложение? Невозможно в поисковике найти товар, который в магазине, много чего не находит, тупит, ужасное приложение. Позор просто делать такое приложение , я очень разозлилась и очень расстроилась
Как удалить это приложение навсегда???
Удалила с экрана, все равно осталось, достали ваши оповещения, приложение не удалить
Огромная просьба.
Здравствуйте! Добавьте пожалуйста в раздел «уже покупали» товары, которые были куплены не только в онлайне, но и в офлайн магазинах. Зашла посмотреть, что покупала и в итоге пусто. В ЗЯ, Подружке, Магнит косметикс все покупки отображаются, это очень удобно. Было бы классно, если у вас тоже появится такая функциональность.
Show more
Приложение, сервис и доставка вообще никакущие
Приложение работает ужасно. Заказала доставку в магазин, при оформлении была указана дата 26.06. В итоге, когда я обратилась в поддержку, мне сообщили, что это была всего лишь ориентировочная дата, а фактическая доставка ожидается только 30.06. Тогда возникает вопрос: какой смысл указывать дату доставки, если она не соответствует реальным срокам? Это вводит покупателей в заблуждение. Больше ничего не буду заказывать.
Show more
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и искренне сожалеем, что опыт с доставкой оказался неприятным. Мы обязательно доработаем этот момент. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Не работает каталог.
Не работает каталог.
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим, что написали нам об этом! Будем благодарны, если вы напишите нам на appsupport@r-ulybka.ru, так мы сможем быстрее вам помочь 🙂💜
Доставка
Отвратительное приложение, постоянно лагает и вылетает. Заказывала доставку через него, мой дом находился в области доставки, но мне писалось постоянно, что «сюда пока что не доставляем», оформила доставку на работу, в первый раз заказ отменили (курьер или кто не знаю), но в приложении написали, что я сама отменила (ничего не нажимала просто ждала доставку), во второй раз прождала пол часа в статусе «поиск курьера», в итоге приходит уведомление «отменен». Кто и по какой причине во второй раз его отменил я не поняла прикола вообще. Поддержка не работает, сообщение написать не возможно, ничего не отображается. Телефона горячей линии не нашла. Одним словом потратила 1,5 часа своего времени и нервы!
Show more
Response from developer
Добрый день! Искренне сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление от работы нашего приложения. Нам жаль, что процесс оформления доставки вызвал сложности. Все ваши комментарии мы обязательно возьмем в работу. Если возникнут сложности, напишите нам на appsupport@r-ulybka.ru. Благодарим за обратную связь!
Почините приложение!
Непонятно что происходит!
Уже долгое время приложение можно сказать не работает, заказ сделать невозможно, в профиль свой зайти невозможно, кнопки есть, но они неактивны, ничего не нажимается, только каталог открывается и в корзину положить получается. Дальше все( Можно уже как-то исправить это все?
Уже долгое время приложение можно сказать не работает, заказ сделать невозможно, в профиль свой зайти невозможно, кнопки есть, но они неактивны, ничего не нажимается, только каталог открывается и в корзину положить получается. Дальше все( Можно уже как-то исправить это все?
Show more
ужас
конченное приложение не грузит от слова совсем. карта не загружается, профиль не загружается, заказ оформить невозможно, это просто ужасно
Отвратительное
Приложение еще ни разу не работало нормально.
Избранное не открывается (виснет). Удалить/ добавить товар из/в избранное не удается.
Удаляешь товар из корзины, он там опять появляется)
Поиск не работает нормально, виснет.
Это просто какой-то полный факап)
Отвратительно приложение. Все желание заказывать отпадает
Избранное не открывается (виснет). Удалить/ добавить товар из/в избранное не удается.
Удаляешь товар из корзины, он там опять появляется)
Поиск не работает нормально, виснет.
Это просто какой-то полный факап)
Отвратительно приложение. Все желание заказывать отпадает
Show more
Response from developer
Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с такими трудностями. Пожалуйста, напишите нам на appsupport@r-ulybka.ru. Укажите модель вашего смартфона и версию iOS. Это поможет нам быстрее найти причину и все починить! 💕
