Электронный дом Москва User Reviews

Customer Experience

Positive experience68.8% of reviews
Neutral6.3% of reviews
Negative experience25.0% of reviews

~ Based on 32 written reviews from the US App Store.

Is Электронный дом Москва Safe?

Электронный дом Москва appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Электронный дом Москва is 93/100.

This assessment is based on 373 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

92.2% of ratings point to a safe experience
2.7% of ratings suggest some concerns
5.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 373 App Store ratings for Электронный дом Москва.

Is Электронный дом Москва Legit?

Электронный дом Москва appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Электронный дом Москва is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

За программирование твердая 3 с минусом

Кнопка Назад отстутсвует на некоторых страницах.
Внезапно вылетает на пустом месте.
Зашел чтобы сделать себе пропуск на шлагбаум. Тут начался самый сок.
Машина не подтянулась с mos.ru, ну ок, вобью руками. Только латинские буквы в номере - серьезно? Разрабы, почитайте ГОСТ. Даже целую простыню написали как вводить. Неужели так сложно было на своей стороне написать элементарный конвертер, если так уж нужна латиница. Скинули этот головняк на юзера, браво!
Ладно. Добавил первый номер - он не отображается, добавляю заново - всплывает сообщение, что уже такой есть. А назад к слову не вернуться, потому что кнопки Назад нет, только через выгруз приложения. Едем дальше.
Добавил второй номер - он добавился, и единственный отображается в списке пропусков.
В итоге есть пропуск на первую машину или нет вопрос из квантовой физики.
Show more

Response from developer

Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем приложении. Мы работаем над тем, чтобы мобильное приложение было комфортным в использовании. Мы передадим ваши пожелания команде разработки - по возможности коллеги постараются учесть их в будущих обновлениях. Вы также можете направлять предложения по улучшению платформы через форму обратной связи в разделе «Еще», далее «Техподдержка» или на сайте ed.mos.ru, нажав кнопку «Обратная связь»

Не работет приложение

Сервис не работает-на жкране, приложение не работает

Response from developer

Нам нужно немного больше информации, чтобы разобраться. Пожалуйста, напишите в нашу поддержку через форму обратной связи на сайте платформы ed.mos.ru, нажав кнопку «Обратная связь». В обращении приложите скриншот или видеофрагмент с ошибкой, а также укажите модель и операционную систему вашего устройства. Поможем разобраться.

Чат соседей

Было приложение «ни о чем», но с надеждой на улучшение. Сейчас чат соседей перенесли в Макс? Зачем, не все хотят ставить Макс( отвратительное приложение стало с этим переносом, вообще нет смысла сохранять приложение

Response from developer

«Электронный дом» — это комплексная региональная платформа для управления многоквартирным домом онлайн. Несмотря на то, что домовой чат теперь доступен в МАКС, вы по прежнему можете пользоваться личными чатами с вашими соседями. Также с помощью приложения вы можете принимать участие на общих собраниях собственников, проводить опросы, подавать заявки на неисправности, получать баллы за активности и многое другое. Также если у вас есть идеи по улучшению − напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи на сайте платформы ed.mos.ru или в приложении в разделе «Еще», подраздел «Техподдержка». Рассмотрим ваше обращение.

Хорошее дело

Очень нравится

Response from developer

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку платформы «Электронный дом». Рады, что вы остались довольны нашим сервисом.

Электронный дом

Нам установили шлагбаум и попросили взаимодействовать через данное ПО, которое проходит только программу тестирования. Почему это должно быть ща счёт нашего времени и нервов. Мы голосовали за установку шлагбаумов, а не навязывания нерабочих схем

Response from developer

Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании приложения. Пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации через форму обратной связи в разделе «Еще», далее «Техподдержка» или на сайте ed.mos.ru, нажав кнопку «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться, чтобы работа с приложением стала более комфортной для вас.

Дурацкое приложение

Госуслуги Москвы были удобнее, но их больше нет в App Store. Приложение бесполезно кроме передачи показаний, с оговоркой что при смене счетчика весь архив исчезает. Никакой пользы, УК все равно непонятно что делает.

Response from developer

«Электронный дом» — это комплексная региональная платформа для управления многоквартирным домом онлайн. На платформе можно проводить опросы и общие собрания собственников, получать и оплачивать Единый платежный документ (ЕПД), получая баллы городской программы лояльности, направлять заявки о неисправностях по дому и отслеживать их выполнение, общаться с управляющей организации (УО), а также управлять умным домофоном и городским шлагбаумом, если они установлены в вашем доме и дворе. Если у вас есть идеи по улучшению, пожалуйста, направьте их нам через форму обратной связи в разделе «Еще», далее «Техподдержка» или на сайте ed.mos.ru, нажав кнопку «Обратная связь».

Замечательно обновился

Не работает вообще теперь

Response from developer

Приносим извинения за доставленные неудобства. В работе приложения наблюдался временный сбой, на данный момент ошибка устранена. Если у вас возникнут другие вопросы о платформе «Электронный дом», в решении которых мы могли бы помочь, пожалуйста, напишите нам в поддержку платформы в разделе «Обратная связь» на сайте ed.mos.ru внизу страницы. Поможем разобраться.

Не работает

Работает только с РФ IP. Невозможно зайти находясь за границей. Абсолютно бесполезен в таком варианте

Response from developer

Некоторые пользователи могут испытывать затруднения с доступом к интернет-ресурсам Правительства Москвы с IP-адресов, которые, по данным средств защиты, не относятся к провайдерам РФ. Если IP-адрес вашего устройства находится в России, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки на сайте платформы ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться.

Хорошее приложение

Хорошее приложение смог написать всем своим соседям слава Украине и смерть русским оккупантам 🤣

Подделка голосов.

Зайдя в приложение к своему большому удивлению увидел запись что я уже проголосовал на ОСС за проведение капитального ремонта. Сам я вообще еще не голосовал. Зачем нужна система электронного голосования если в ней за меня кто-то голосует?

Response from developer

Пожалуйста, напишите нам в поддержку на ed.mos.ru в разделе «Обратная связь» с пометкой #Отзыв. В обращении укажите ваш адрес. Поможем разобраться, отклоним голос и передадим обращение в ответственный орган исполнительной власти для принятия мер.

Ну вот опять

Очередной распил.

Response from developer

Если вы сталкиваетесь с трудностями на платформе «Электронный дом», пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и снимки экрана с отображением затруднений нам в поддержку на ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться.

IrinRUS

Super App

Response from developer

Благодарим за отзыв и вашу оценку

Отличное приложение и сервис

Проводили ОСС через приложение. Все работало отлично, без багов. Приложение довольно понятное, даже пожилые граждани смогли осилить, в том числе чаты между собой :) сам сервис прекрасен, очень советую, а сотрудники очень мотивированные, помогал чуть ли не в режиме 24/7. У нас осс заканчивалось в воскресенье, и сотрудник (Валерий Полевой) даже в выходные помогал. Совершенно неожиданно от госорганов, но очень приятно.
Show more

Response from developer

Спасибо за отзыв и высокую оценку, будем продолжать в том же духе 😊

Приятно пользоваться

Приложение нужное, но была проблема, иногда приложение запрашивало повторную авторизацию. После обновления, проблема вроде как решилась.

Response from developer

Мы рады, что смогли помочь и ситуация со входом в приложение успешно разрешилась. Если вы столкнетесь с трудностями в использовании, пожалуйста, обратитесь к нам в поддержку. Мы обязательно поможем и пошагово объясним, что делать.

Отличное приложение.

Мне нравится, значительно экономит время. Всю нужную информацию могу найти в приложении.

Response from developer

Спасибо за обратную связь. Мы искренне рады, что вам нравится приложение :)

Ну вот, другое дело

После обновления перестало вылетать и работает без багов

Response from developer

Спасибо за отзыв и оценку. Мы рады, что вам нравится приложение. Мы работаем над оптимизацией приложения, чтобы сделать жизнь жителей многоквартирных домов еще более комфортной благодаря сервису «Электронный дом».

Пользуюсь уже полгода

Один раз подвисало, но обновила и ошибка ушла. Спасибо за приложение!

Response from developer

Большое спасибо за отзыв! Рады, что вам все нравится. Если столкнетесь с трудностями в использовании сервиса, напишите нам в поддержку. Сделать это можно на портале ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Мы обязательно поможем

Крутой сервис

Приложение удобно тем, что не надо искать, как связаться со службами. В удобное время можно решить все в приложении через заявку. Есть еще опросы и собрания, но я ни разу в жизни не ходил на них, даже не знаю что это)

Response from developer

Спасибо за отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания :)

Отзыв

Много полезных разделов, приложение хорошее, но иногда работает медленно.

Response from developer

Спасибо за обратную связь. Мы работаем над оптимизацией приложения, чтобы сделать жизнь москвичей более комфортной благодаря сервису «Электронный дом».

Нужное приложение

Оставил заявку по свое проблеме и точно знаешь,что ситуация решится. Радует,что не приходится теперь звонить и ждать когда оператор соизволит ответить и принять заявку.

Response from developer

Большое спасибо за отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Хотим и дальше радовать вас.