Электронный дом Москва User Reviews

Top reviews

Не работет приложение

Сервис не работает-на жкране, приложение не работает

Чат соседей

Было приложение «ни о чем», но с надеждой на улучшение. Сейчас чат соседей перенесли в Макс? Зачем, не все хотят ставить Макс( отвратительное приложение стало с этим переносом, вообще нет смысла сохранять приложение

Хорошее дело

Очень нравится

Response from developer

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку платформы «Электронный дом». Рады, что вы остались довольны нашим сервисом.

Электронный дом

Нам установили шлагбаум и попросили взаимодействовать через данное ПО, которое проходит только программу тестирования. Почему это должно быть ща счёт нашего времени и нервов. Мы голосовали за установку шлагбаумов, а не навязывания нерабочих схем

Response from developer

Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании приложения. Пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации через форму обратной связи в разделе «Еще», далее «Техподдержка» или на сайте ed.mos.ru, нажав кнопку «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться, чтобы работа с приложением стала более комфортной для вас.

Дурацкое приложение

Госуслуги Москвы были удобнее, но их больше нет в App Store. Приложение бесполезно кроме передачи показаний, с оговоркой что при смене счетчика весь архив исчезает. Никакой пользы, УК все равно непонятно что делает.

Response from developer

«Электронный дом» — это комплексная региональная платформа для управления многоквартирным домом онлайн. На платформе можно проводить опросы и общие собрания собственников, получать и оплачивать Единый платежный документ (ЕПД), получая баллы городской программы лояльности, направлять заявки о неисправностях по дому и отслеживать их выполнение, общаться с управляющей организации (УО), а также управлять умным домофоном и городским шлагбаумом, если они установлены в вашем доме и дворе. Если у вас есть идеи по улучшению, пожалуйста, направьте их нам через форму обратной связи в разделе «Еще», далее «Техподдержка» или на сайте ed.mos.ru, нажав кнопку «Обратная связь».

Замечательно обновился

Не работает вообще теперь

Response from developer

Приносим извинения за доставленные неудобства. В работе приложения наблюдался временный сбой, на данный момент ошибка устранена. Если у вас возникнут другие вопросы о платформе «Электронный дом», в решении которых мы могли бы помочь, пожалуйста, напишите нам в поддержку платформы в разделе «Обратная связь» на сайте ed.mos.ru внизу страницы. Поможем разобраться.

Не работает

Работает только с РФ IP. Невозможно зайти находясь за границей. Абсолютно бесполезен в таком варианте

Response from developer

Некоторые пользователи могут испытывать затруднения с доступом к интернет-ресурсам Правительства Москвы с IP-адресов, которые, по данным средств защиты, не относятся к провайдерам РФ. Если IP-адрес вашего устройства находится в России, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки на сайте платформы ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться.

Хорошее приложение

Хорошее приложение смог написать всем своим соседям слава Украине и смерть русским оккупантам 🤣

Подделка голосов.

Зайдя в приложение к своему большому удивлению увидел запись что я уже проголосовал на ОСС за проведение капитального ремонта. Сам я вообще еще не голосовал. Зачем нужна система электронного голосования если в ней за меня кто-то голосует?

Response from developer

Пожалуйста, напишите нам в поддержку на ed.mos.ru в разделе «Обратная связь» с пометкой #Отзыв. В обращении укажите ваш адрес. Поможем разобраться, отклоним голос и передадим обращение в ответственный орган исполнительной власти для принятия мер.

Ну вот опять

Очередной распил.

Response from developer

Если вы сталкиваетесь с трудностями на платформе «Электронный дом», пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и снимки экрана с отображением затруднений нам в поддержку на ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться.

IrinRUS

Super App

Response from developer

Благодарим за отзыв и вашу оценку

Отличное приложение и сервис

Проводили ОСС через приложение. Все работало отлично, без багов. Приложение довольно понятное, даже пожилые граждани смогли осилить, в том числе чаты между собой :) сам сервис прекрасен, очень советую, а сотрудники очень мотивированные, помогал чуть ли не в режиме 24/7. У нас осс заканчивалось в воскресенье, и сотрудник (Валерий Полевой) даже в выходные помогал. Совершенно неожиданно от госорганов, но очень приятно.
Show more

Response from developer

Спасибо за отзыв и высокую оценку, будем продолжать в том же духе 😊

Приятно пользоваться

Приложение нужное, но была проблема, иногда приложение запрашивало повторную авторизацию. После обновления, проблема вроде как решилась.

Response from developer

Мы рады, что смогли помочь и ситуация со входом в приложение успешно разрешилась. Если вы столкнетесь с трудностями в использовании, пожалуйста, обратитесь к нам в поддержку. Мы обязательно поможем и пошагово объясним, что делать.

Отличное приложение.

Мне нравится, значительно экономит время. Всю нужную информацию могу найти в приложении.

Response from developer

Спасибо за обратную связь. Мы искренне рады, что вам нравится приложение :)

Ну вот, другое дело

После обновления перестало вылетать и работает без багов

Response from developer

Спасибо за отзыв и оценку. Мы рады, что вам нравится приложение. Мы работаем над оптимизацией приложения, чтобы сделать жизнь жителей многоквартирных домов еще более комфортной благодаря сервису «Электронный дом».

Пользуюсь уже полгода

Один раз подвисало, но обновила и ошибка ушла. Спасибо за приложение!

Response from developer

Большое спасибо за отзыв! Рады, что вам все нравится. Если столкнетесь с трудностями в использовании сервиса, напишите нам в поддержку. Сделать это можно на портале ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Мы обязательно поможем

Крутой сервис

Приложение удобно тем, что не надо искать, как связаться со службами. В удобное время можно решить все в приложении через заявку. Есть еще опросы и собрания, но я ни разу в жизни не ходил на них, даже не знаю что это)

Response from developer

Спасибо за отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания :)

Отзыв

Много полезных разделов, приложение хорошее, но иногда работает медленно.

Response from developer

Спасибо за обратную связь. Мы работаем над оптимизацией приложения, чтобы сделать жизнь москвичей более комфортной благодаря сервису «Электронный дом».

Нужное приложение

Оставил заявку по свое проблеме и точно знаешь,что ситуация решится. Радует,что не приходится теперь звонить и ждать когда оператор соизволит ответить и принять заявку.

Response from developer

Большое спасибо за отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Хотим и дальше радовать вас.

Спасибо

Уведомления в приложении приходят, когда отключат воду. Это удобно, а то забываю посмотреть график обычно.

Response from developer

Мы рады, что вам комфортно с сервисом «Электронный дом», большое спасибо за отзыв