Мой дом Летай User Reviews

Top reviews

?

Почему меня выбрасило из профиля ?и я второй день зайти не могу смс с кодом так и не приходит ?

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через личные сообщения группы https://vk.com/letairu, чтобы мы могли помочь вам разобраться в вашей ситуации.

Жалоба в ФАС

Летай конкретно нарушает закон. Домофон был установлен ещё в момент постройки дома и на тот момент Летай был монополистом в интернете, однако спустя время зашел другой провайдер с гораздо более выгодными условиями интернета. На что Летай отключил ряд опций (а именно просмотр истории домофона и звонков) для пользователей. Это прямое нарушение закона. Претензия в ФАС и другие инстанции с указанием всех нарушений будет направлена в письменном виде
Show more

Response from developer

Здравствуйте, RuzanaS! Компания вправе самостоятельно устанавливать условия оказания услуг и акций. Для решения возникающих ситуаций с услугами рекомендуем обращаться в нашу службу поддержки через функцию "Чат с поддержкой" во вкладке Профиль приложения Мой дом Летай.

Ужасно

Приложение не работает от слово совсем! Еще обновление выпускают! До сих пор не могут исправить… звонок на телефон не приходит и открыть дверь на звонок невозможно!!!!

Response from developer

Здравствуйте, Ренат! Благодарим вас за отзыв. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через функцию "Чат с поддержкой" во вкладке Профиль приложения Мой дом Летай, чтобы мы могли помочь вам разобраться в вашей ситуации.

Убери popups

Как не зайдешь, всегда просит что-то сделать, дайте возможность не обновляться

Не очень

Плохое обновление , нет просмотра архива , навязывание своих услуг

Response from developer

Здравствуйте, Ilnur1k! Благодарим вас за обратную связь и сожалеем о возникших трудностях. Для решения возникающих ситуаций с услугами рекомендуем обращаться в нашу службу поддержки через функцию "Чат с поддержкой" во вкладке Профиль приложения Мой дом Летай.

Если не нуждаешься в услугах , как можно иначе увидеть раздел КЛЮЧ?

Ну не нужен мне домашний интернет, а пользоваться полноценно есть необходимость

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Для абонентов Летай, пользующихся домашним интернетом от нашей компании, предоставляются дополнительные возможности. При этом базовый функционал мобильного приложения Мой Дом Летай доступен для всех пользователей, вне зависимости от того, каким провайдером они пользуются.

Домофон

Почему мы должны подключать доп услуги что б посмотреть архив и журнал событий ? Мы за домофон в полном обьеме платим, у некоторых другой оператор и если их вай фай другого оператора устраивает ,зачем им менять ,время тратить ?Что б что ? Мне кажется многих людей это не устраивает , если не исправите ,скоро коллективная жалоба пойдет по-любому !!
Show more

Response from developer

Здравствуйте, гузель 🐒! Доступ в мобильное приложение "Мой дом Таттелеком" предоставляется на безвозмездной основе и не включен в тариф на обслуживание домофона. Без подключения наших домашних услуг вам доступен видеоархив 2 суток и просмотр истории звонков.

Обновление еще то

После обновления не показывает кто зашел с ключом, а предлагает купить симку Таттелекома. Разве приложение так должен себя вести? Бред.

Response from developer

Здравствуйте, Одинокий! Благодарим вас за отзыв. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через функцию "Чат с поддержкой" во вкладке Профиль приложения Мой дом Летай, чтобы мы могли помочь вам разобраться в вашей ситуации.

После обновления стало еще хуже

Нет приложения для Apple Watch! После обновления виджет быстрого открывания двери теперь запускает приложение (

Response from developer

Здравствуйте, IldarDIR! Спасибо за ваш отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением приложения, чтобы сделать его более удобным и полезным. Ваши комментарии помогут нам развиваться.

Плохо

Приложение перестало принимать звонки, когда обновила - перестало открываться в принципе

Не открывается приложение!!!

После обновления приложение больше не открывается

👍

С каждым обновлением исправляются недочеты, работает стабильно

Управление уведомлениями

уважаемые разработчики прошу ответьте, куда исчезла возможность управления уведомлениями, раньше рядом с кнопкой открытия двери была функция включения/отключения уведомлений о звонке и даже детальная настройка по дням недели/времени, как сейчас настроить уведомления приложения?

Нет приложения для Apple Watch

Жаль что нет приложения для Apple Watch, это значительно повысило бы удобство пользования приложением. У других подобных компаний уже давно есть приложение домофона для часов, а летай серьезно отстает в этом плане.

Уведомления

У меня на одно приложение два адреса, и мне не очень хочется принимать звонки от своих квартирантов. Можно ли как то сохранить адрес, но отключить уведомление и принятие звонков?

К сожалению если отключаешь, то отключаешь на оба адреса звонки

Домофон

Почему не могу посмотреть архив? Почему я должна дополнительно подключать услугу у летай? Мы что, за домофон не платим? Мобильная связь, вай фай отвратительный. Люди отказываются, так летай решил таким образом навязать свои услуги ?!!!!!

О работе приложения

Не работает виджет. Нет возможности выбора нужного домофона.

Обновление

Архив, журнал и движения сделали платными! Видимо мало мы им платим, дополнительно надо услуг добавить! Оставили только открытие двери и онлайн трансляцию, молодцы!!!

Возможность работы с впн

Сделайте, пожалуйста, приложение так, чтобы и с впн работало! После обновления последнего вообще перестали обновления приходить! Раньше хоть просто тупило, но я хотя бы получала уведомления, а сейчас вообще ничего

как всегда через одно место, ттк держит марку

как всегда у криворучек из таттелекома обновление через одно место, доломать то что еще не доломано, сломанное - не чинить. худо-бедно починили черный экран на 3-4 сек на топовых устройствах при входящем звонке на домофон, теперь задержка «всего лишь» 1-2 сек. но зато окончательно сломали виджеты, если до этого не работало быстрое открытие домофона в один клик как когда-то раньше, то теперь вообще не работает выбор домофона и при попытке открыть с виджета приложение просто выдаст ошибку. браво, жопоруки из ттк, вы в очередной раз выкатили «шедевр»
Show more