バージョンアップしたら使用不能に
バージョン3.0.1にアップしたらアプリの画面に「承認待ち」が表示されて進むも戻るもできない状態になった。アプリを削除して再インストールしても状態変わらず。未インストールの端末に新規インストールしても同じ。
アプリから問い合わせた答えが「別名で機器登録をやり直す」。小文字で再登録してみたが、簡単ではなかった。トライ&エラーを繰り返して偶然上手くいった。
このアプリをひとことで評価するなら、コンセプトから間違えた「大企業病アプリ」。もう二度とバージョンアップをやりたくない。
アプリから問い合わせた答えが「別名で機器登録をやり直す」。小文字で再登録してみたが、簡単ではなかった。トライ&エラーを繰り返して偶然上手くいった。
このアプリをひとことで評価するなら、コンセプトから間違えた「大企業病アプリ」。もう二度とバージョンアップをやりたくない。
いい方だと思う。
ソーラーチャージが外部機器なしで使えるのがいい！わかりやすい表示だけど、別に必要ない表示が大半。改善してほしいから書きます。
私たちユーザがほしいグラフ表示は、いつ使ったかより、いつ沸かしたか。それが表示されないのがダメだと思う。
ソーラーチャージの設定、他社よりも細かく設定できるから、パナのエコキュートにした。だから、細かく設定できるところは残してほしい。でも、太陽パネル容量と自家消費電力量のパラメータがどう来てくるのかいまいちわからない。
私たちユーザがほしいグラフ表示は、いつ使ったかより、いつ沸かしたか。それが表示されないのがダメだと思う。
ソーラーチャージの設定、他社よりも細かく設定できるから、パナのエコキュートにした。だから、細かく設定できるところは残してほしい。でも、太陽パネル容量と自家消費電力量のパラメータがどう来てくるのかいまいちわからない。
給湯温度
大変使い勝手が良く助かっています。
サザナと組み合わせており、浴槽洗浄をする際に給湯温度を45℃以下にしないとエラーが発生してしまいます。
給湯温度をスマホから設定出来るようになると非常に使い勝手が上がります🙇
サザナと組み合わせており、浴槽洗浄をする際に給湯温度を45℃以下にしないとエラーが発生してしまいます。
給湯温度をスマホから設定出来るようになると非常に使い勝手が上がります🙇
スマートソーラーチャージ
スマートソーラーチャージの時刻決定通知が届くが時刻が表示されない。通知をタップするとアプリが立ち上がり何かを表示しようとするが一瞬過ぎて何もわからないし、通知は消えてしまうので確かめようがない。
度々のログアウト、ソーラーチャージ、チャージ量の調整
アプリ利用で外出先からも昼間に発電した電気をそのまま沸き上げに使うことができ電気代の節約になっていると思います。
その点このアプリは便利です。
ただ、冬になるとどんなに天気が良くても全くソーラーチャージしません。アプリで居住地、日射量までわかるのだからお天気ではなく日射量でチャージ設定して欲しいです。そんなに難しいことではないと思います。
・
現在↓
夜、翌日の日射量をみながら焚き上げ休止
当日、日照時間がピーク前後から手動焚き上げ
改善希望↓
夜、翌日の日射量をみながら焚き上げ休止
明日の焚き上げ時間を予約
・ログアウトしすぎる
・沸き上げ量の設定(夜凍結防止で強制沸き上げされる。最低限にして欲しい)
上記の改善を希望します。
その点このアプリは便利です。
ただ、冬になるとどんなに天気が良くても全くソーラーチャージしません。アプリで居住地、日射量までわかるのだからお天気ではなく日射量でチャージ設定して欲しいです。そんなに難しいことではないと思います。
・
現在↓
夜、翌日の日射量をみながら焚き上げ休止
当日、日照時間がピーク前後から手動焚き上げ
改善希望↓
夜、翌日の日射量をみながら焚き上げ休止
明日の焚き上げ時間を予約
・ログアウトしすぎる
・沸き上げ量の設定(夜凍結防止で強制沸き上げされる。最低限にして欲しい)
上記の改善を希望します。
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冬になるとソーラーチャージが働かなくなります
昨年のアップデート後ソーラーチャージが働かなくなり、たくさんの方が同じ症状となっていますが、今年もまた冬になったら働かなくなりました。
日照量の計算がおかしくパネル容量設定を最大、昼間の自家消費電力を最小に設定し余剰電力ができるだけ多くなる様な設定を行って自動でセットされず、実際に朝から一日中快晴でかなりの余剰電力がある状況でも翌日は動きません。
プログラムの制定値変更が必要そうにみえますが、一向にアップデートもしてもらえず困ってます。
今年の冬もまた前日夜に沸き上げ停止操作を行い、翌日日中にアプリから手動運転をすると言う人力での作業を天気を見ながら毎日行わななければならなくなりそうで結構大変な作業となります。
実際にはカタログの謳い文句の様には使えずたくさんの方が困っているのに、いつになったら冬でも稼働する様に対応して頂けるのか分かりません。
動作しない現状の日照量から判定では無く、確実に動く以前の天気予報のみでセットされるバージョンに戻して頂きたい。
日照量の計算がおかしくパネル容量設定を最大、昼間の自家消費電力を最小に設定し余剰電力ができるだけ多くなる様な設定を行って自動でセットされず、実際に朝から一日中快晴でかなりの余剰電力がある状況でも翌日は動きません。
プログラムの制定値変更が必要そうにみえますが、一向にアップデートもしてもらえず困ってます。
今年の冬もまた前日夜に沸き上げ停止操作を行い、翌日日中にアプリから手動運転をすると言う人力での作業を天気を見ながら毎日行わななければならなくなりそうで結構大変な作業となります。
実際にはカタログの謳い文句の様には使えずたくさんの方が困っているのに、いつになったら冬でも稼働する様に対応して頂けるのか分かりません。
動作しない現状の日照量から判定では無く、確実に動く以前の天気予報のみでセットされるバージョンに戻して頂きたい。
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いわゆる生存確認にも使えます
栓さえしていれば外出先から自動湯張りができますし、ほかの人が湯張りしたことも通知されます。翌朝に残り湯で朝風呂に入る時も寝床で追い焚き出来て便利です。前日の使用量も通知され省エネの意識も高まります。
残量の計算がおかしくて使えない
夜間で沸かし終わってタンクフルの状態から、朝5時頃に60リッター使った後に、手動で“全量”で沸き増しした。（460-60+460=）今日残り860使える表示になる。温度設定は“給湯”も“風呂”も42℃であるのに。22時現在、モニターの使用湯量336で使用可能の目安400リッター、目安にも何もならないって💢！
冬場は自分で設定するのが一番お得。
冬場は晴れていても発電量が少ないと判断するとソーラーチャージが働きません。 仕方がないので天気予報を見て晴れ予報の場合、焚き上げ休止を設定し、翌朝10時頃で発電量がそれなりに出始めたところで焚き増しフルの指示を出すようにしています。晴れた日には出来るだけ多く焚き増ししておけば、夜にいつもより多めにお湯が残っているので、AIが勝手に夜中に焚き増ししても、被害を最小にすることができます。節約するなら仕事の合間にマメにチェックする他ありません。AIは結局、人には勝てないのかもしれませんね。
追記: アプリはアップデートされてましたが、相変わら、翌日が晴れ予報でも朝方の日が昇る前に炊き増しを始めます。咲夜のうちに100リットルくらい湯量があり、翌朝にシャワー等で多く使わないようなら、天気予報が雨でなければ炊き増しを停止にして、翌朝、9時頃頃に炊き増しの指示を出せば、無駄な電気代を払わなくて済みます。
追記: アプリはアップデートされてましたが、相変わら、翌日が晴れ予報でも朝方の日が昇る前に炊き増しを始めます。咲夜のうちに100リットルくらい湯量があり、翌朝にシャワー等で多く使わないようなら、天気予報が雨でなければ炊き増しを停止にして、翌朝、9時頃頃に炊き増しの指示を出せば、無駄な電気代を払わなくて済みます。
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The future
Granted, the app does crash from time to time but being able to control my water heater from anywhere in the world is pretty damn cool.
便利
新居に入居して1ヶ月ちょい。やっとスマホで設定して使い始めたばかり。そんなに必要ないかと思っていたけど意外と使ってる自分に驚いたw
先日はお風呂の準備をして夕方お風呂のお湯を入れようと思いながら忘れて買い物へ。途中思い出して出先からふろ自動のスイッチオン。メッチャ便利だと思いました。ただ注意点はお風呂の栓を必ず閉めておかないと出先でお風呂を沸かせませんね。風呂の栓も自動になれば良いのになと思います
先日はお風呂の準備をして夕方お風呂のお湯を入れようと思いながら忘れて買い物へ。途中思い出して出先からふろ自動のスイッチオン。メッチャ便利だと思いました。ただ注意点はお風呂の栓を必ず閉めておかないと出先でお風呂を沸かせませんね。風呂の栓も自動になれば良いのになと思います
時刻設定を自動化して欲しい
Wi-Fiで🛜ネットに繋いでいるのに時刻設定は手動でするのはなぜ？ リモコンの個体差も有ると思うが、2日で1分以上遅れたりする。
深夜電力の単価で湯沸かしをするので、結構時刻設定を放置すれば、その分、不利益が生じる可能性もあり何とかアプリ操作で更新の際に修正出来る様にして下さい。
深夜電力の単価で湯沸かしをするので、結構時刻設定を放置すれば、その分、不利益が生じる可能性もあり何とかアプリ操作で更新の際に修正出来る様にして下さい。
よく不具合になるのは私だけ？
毎日使うわけではないので、たまに開くと、「アプリを終了してください」の表示が出て何もできなくなります。終了ボタンも表示されないので、一度スマホの電源を切らないと直らないのですが……使う頻度が少ないとこうなるのでしょうか？
素人レベルのアプリ
とにかく作りがひどく、使えるようになるまでだけでも一苦労。とても大企業が作ったとは思えないレベルのアプリです。
待たされる時間も長く、ついでに言えば給湯器側のソフトもひどいのでダブルで使いづらい。
この程度のアプリをリリースしておいてIoT推進とか悪い冗談にしか思えません。Panasonicの人たちは本当に実際に使用してみたのでしょうか。
極め付けは「アプリを終了してください」の表示。再起動すらユーザーの操作任せです。ひどすぎて笑いました。
待たされる時間も長く、ついでに言えば給湯器側のソフトもひどいのでダブルで使いづらい。
この程度のアプリをリリースしておいてIoT推進とか悪い冗談にしか思えません。Panasonicの人たちは本当に実際に使用してみたのでしょうか。
極め付けは「アプリを終了してください」の表示。再起動すらユーザーの操作任せです。ひどすぎて笑いました。
希望通り
外出先から大抵のことができる、au4G回線上での操作レスポンスはストレスない。
太陽光発電があるので、夜間でなく昼間に全量沸き上げたり。雨の日は沸き上げ中止して、翌日の晴れの日に沸き上げまわしたり。家につく前にお湯はりしたり。やりたいことはできる。
太陽光発電があるので、夜間でなく昼間に全量沸き上げたり。雨の日は沸き上げ中止して、翌日の晴れの日に沸き上げまわしたり。家につく前にお湯はりしたり。やりたいことはできる。
スマートソーラーチャージ
最初、我が家のソーラーパネルの容量〜3.5kwで設定したところ、ソーラーチャージが起動することはありませんでした。そこで、初期値の5kwでトライしたところ、毎日、起動するようになりました。まだ、雨予報の日がどうなるか検証できていませんが、発電のない日の起動が見送られると良いのですが、しばらく様子を見て、スマートソーラーチャージを使用したいと思います。
要件定義から作り直しては？
給湯器リモコンのUIが壊滅的だったため、期待してアプリをインストールし、設定したが給湯器リモコンの代わりになるようなものでは無かった。
このアプリのUIも酷い物であるため、コンセプトから考え直してはどうでしょうか？
まず、直感的に操作できる事を念頭に置いてデザインすることを推奨します。
このアプリのUIも酷い物であるため、コンセプトから考え直してはどうでしょうか？
まず、直感的に操作できる事を念頭に置いてデザインすることを推奨します。
とても便利だけど…
スマホでアプリとても便利だけど、スマホで
温度設定が変更出来ない所だけ残念です。
なので星−1です。
それ以外はとても満足しています！
温度設定が変更出来ない所だけ残念です。
なので星−1です。
それ以外はとても満足しています！
スマートソーラーチャージが使えません
アプリがバージョンアップしてから、何度試しても、何度インストールしなおしても、まったく昨日しなくなりました。
他の方が書かれているように、メーカーも機能しないことが分かっていて、あえて直さないというのが理解できません。
本当にパナソニックに騙されたとしか言えません。
他の方が書かれているように、メーカーも機能しないことが分かっていて、あえて直さないというのが理解できません。
本当にパナソニックに騙されたとしか言えません。
ソーラーチャージが使えない方へ
ソーラーチャージが使えない方へ
コールセンター返答まとめ
【⠀対応方法⠀】
アプリのソーラーチャージをオフにし(↩︎ここ重要)
給湯器からソーラーチャージを天気に合わせ手動で利用する。
【⠀経緯 】
新商品発売に合わせて、6月にアプリをアップデートした際、天気に合わせて湧きあげから、発電量に合わせて湧きあげになった。
ソーラーパネル量(6キロ上限)、日中使用電力の差が
発電量に達しない場合、アプリから設定しているとソーラーチャージは毎日18:00にオフになる。
パネルでソーラーチャージを設定しても
オフになるのは18:00にアプリからオフの設定なされるからである。
【改善要求】
11月、四国、快晴、6キロ設定、日中使用電力が最小でも、湧きあげないので、全国的に考えても冬は使えない機能へ成り下がりました。
大型パネルを設置している家庭も増えているのですから、せめてパネルの容量設定の上限をもっと増やしてください。
天気と連動して設定してくれる便利さは、投資して購入した権利です。
コールセンター返答まとめ
【⠀対応方法⠀】
アプリのソーラーチャージをオフにし(↩︎ここ重要)
給湯器からソーラーチャージを天気に合わせ手動で利用する。
【⠀経緯 】
新商品発売に合わせて、6月にアプリをアップデートした際、天気に合わせて湧きあげから、発電量に合わせて湧きあげになった。
ソーラーパネル量(6キロ上限)、日中使用電力の差が
発電量に達しない場合、アプリから設定しているとソーラーチャージは毎日18:00にオフになる。
パネルでソーラーチャージを設定しても
オフになるのは18:00にアプリからオフの設定なされるからである。
【改善要求】
11月、四国、快晴、6キロ設定、日中使用電力が最小でも、湧きあげないので、全国的に考えても冬は使えない機能へ成り下がりました。
大型パネルを設置している家庭も増えているのですから、せめてパネルの容量設定の上限をもっと増やしてください。
天気と連動して設定してくれる便利さは、投資して購入した権利です。
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