스플래시 화면 저절로 닫히게 바꿔주세요
스플래시 화면에 닫기 버튼을 클릭하는것도 넘 충격이고 중국 조악한 광고 화면같이 닫기 버튼이 숨겨져있는것도 넘 충격입니다
2-3초 정도면 충분이 광고보고 남은 시간이고 닫기를 누른다고 광고에 시선이 가는것도 아닌데 왜 이런 업데이트를 했는지 모르겠어요.
앱 들어갈때마다 숨이 턱턱 막힙니다
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안녕하세요, 열달후에 고객센터입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀 주신 스플래시 화면의 닫기 방식과 광고 노출 경험에 대해 내부에서도 중요하게 보고 있습니다. 현재는 일부 안내 및 프로모션 내용을 전달하기 위해 적용된 부분이지만, 말씀해주신 것처럼 앱 실행 시마다 반복적으로 닫기 버튼을 찾아야 하는 경험이 불편하게 느껴질 수 있다는 점 충분히 공감하고 있습니다. 특히 닫기 버튼 위치나 노출 방식 때문에 답답함을 느끼셨다는 의견은 개선이 필요한 부분으로 담당 부서에 전달하여 검토할 예정입니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로 더 편하게 이용하실 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
앱 실행 후 멈춤
몸무게 작성하려고 매일 앱을 들어가요
근데 앱이 자꾸 멈춰요 아무것도 안눌리구요
불편해 죽겠어요 여러번 껐다 다시 들어가야해요
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안녕하세요, 열달후에입니다. 먼저 불편드려 죄송한 말씀드립니다. 현재 원인을 파악 중이나 일부 상황에서 간헐적으로 발생하는 오류로 원인 파악이 어려움이 있는데요, 체중 기록도 산모체중관리와 산후체중관리 기록으로 나눠져 있어 정확히 어떤 화면에서 오류가 났는지 자세한 상황을 after10month@connect-i.co.kr로 보내주시거나 마이메뉴 > 1:1문의에 남겨주시면 확인 후 빠르게 안내해 드리도록 하겠습니다. 다시 한번 불편드려 죄송한 말씀드립니다. 감사합니다.
잘 사용하고있지만 체중기록 부분 개선 되었으면 합니다!
현재 산모의 체중 상태를 어플을 이용하는
다른 산모들과 비교해서 그 비교수치를 알려주는것보다
산모의 주수에따라 적정 체중 증가량 대비 현재 산모의 체중 증가량 및 패턴 등.. 이런걸 보여주는게 더 유용할거같아요.
임신 전보다 0.6키로 늘었는데도 증가량 및 증가율이 너무 높게 보여지고
산모마다 입덧의 정도에따라 몸무게 변화도 다 다른데 이런식으로 보여지니 좀.. 별로인거같습니다ㅠ 괜히 스트레스 받게되기도 하구요.
다른거 다 좋은데
평균 기간이 아쉽네요
부정확한 사진판독
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안녕하세요, 열달후에 관리자입니다. 배란일체커는 테스트선과 대조선 라인의 색상 및 명암, 색조, 농도 등을 다각도로 비교하여 수치를 자동으로 판독하는 방식이기 때문에 조명이나 그림자의 영향을 많이 받는다는 점 양해 부탁드립니다. 특히 촬영 가이드에도 있듯이 라인의 선과 유사한 색상의 배경, 조명의 경우 오판독 될 확률이 높아지므로 되도록 원본 테스트기와 색상이 유사하게 촬영 후 결과를 확인하시길 추천 드립니다. 임신준비 모드에서 임신확률 높은 날과 배란일을 체크하는 기능은 가장 중요하고 민감한 부분이라는 것을 알기 때문에 더욱 세심하게 신경 써서 개발하고 있지만 아직 부족한 부분이 많다고 생각합니다. 더욱 정확한 결과를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 더 노력하고 개선하겠습니다! 감사합니다.
산모 체중관리 오류
생리기간 수정되었으면 좋겠어요.
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안녕하세요, 열달후에 관리자입니다. 먼저 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 열달후에 임신 준비 서비스의 경우 산부인과 전문의의 자문을 받아 정상 생리 범위 내에서의 생리주기 및 기간을 설정해 두었습니다. (생식 내분비학에서는 정상 생리 기간 2~8일을 벗어나는 경우에는 과다월경(생리 간 출혈)으로 정의합니다.) 단순히 생리 시작-종료 관리 기능을 제공하는 서비스라면 말씀하신 것처럼 기준 없이 자유롭게 입력 가능하도록 제공해 드릴 수 있지만, 열달후에 임신준비 다이어리의 경우 회원님께서 입력하신 생리 시작일을 기준으로 월경기-난포기-가임기(배란기)-황체기를 구분하여 제공해 드리고 있습니다. 이에 따라 보다 정확한 주기 구분 및 임신 확률 높은 날, 배란예정일 등의 서비스를 제공해 드리기 위해 생식 내분비학에서 정의한 기준 기간 안에서 입력이 가능하도록 적용되어 있는 점 양해 부탁드립니다. 따라서 현재로서는 8일 이후에도 계속 출혈이 발생하는 경우 다이어리>캘린더 날짜 선택>우측 하단 쓰기 버튼>출혈 항목에서 출혈량 또는 부정출혈을 선택하시어 관리하시는 방법을 안내드립니다. 회원님과 같이 생리 일수가 긴 경우도 고려하여 보다 더 편리하게 서비스를 이용하실 수 있도록 개선할 수 있는 방법을 찾아보도록 하겠습니다. 답변이 서비스 이용에 도움이 되시길 바라며 추가적인 문의사항이 있으신 경우 대표메일 after10month@connect-i.co.kr 또는 앱 내 1:1문의를 통해 남겨주세요. 감사합니다.
열받는 업데이트, 업데이트 다운
페이스북계정연동 어떻게 해야하나요?
가입된 계정이 있다고 하는데
문자인증이 계속 안와서 가입을 못하고있는데
가입할때 태아 날짜 이전 임신과 중복된다고 나오네요
이전 임신과 겹친다고 안되네요
방금 가입했는데 이전 임신과 뭐가 겹친다는 건지...
게다가 해당 항목을 건너뛰고 진행도 안됩니다
괜히 인증과 가입만 하고 앱사용 안되어서 지워버렸네요
편한거같아요
앱 처음 시작하고 며칠뒤에 보험 설계사분이 문자 전화까지 하셔서 좀 찝찝하고 그래서 안쓰고 있다가 걍 쓰고있어요
뭐 번호 넘어가고 그런건 이해하는데 이렇게 직접적으로 연락오는 경우는 처음이라 좀 그랬네용;;
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회원님 안녕하세요, 열달후에 관리자입니다. 고객님께서 가입 당시 임신 20주 이하이셨다면 무료 프리미엄 회원 가입 대상자이시며, 이 경우 제3자 제공 동의 및 프리미엄 가입자에 한해 포토북, Growth Class, 태아보험 컨설팅 등 프리미엄 혜택을 제공해 드리고 있습니다. 이 과정에서 전화를 받으신 것 같은데요, 해지를 원하시면 카카오채널, 1:1문의, 대표메일 등으로 언제든지 철회 요청 가능하다는 점 안내드립니다~ 프리미엄 서비스를 해지하시더라도 열달후에 서비스는 정상적으로 이용하실 수 있으니 참고해 주세요:) 감사합니다.
카카오계정 로그인 불가
전에 가입했던 카카오계정으로 로그인이 안됩니다
잘못된요청이라 하여 자꾸 오류나는데 어디에 요청하면 되나요?
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회원님 안녕하세요, 열달후에 관리자입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 회원님의 기존 가입했던 계정 정보를 열달후에 대표메일 after10month@connect-i.co.kr로 보내주시면 빠르게 확인 후 로그인 방법을 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
다른 계정으로 가입해서 로그인 하려니 자꾸 안된다고
오 되네용
글로벌 버전 설치
광고안꺼짐
아 뭔 휴대폰 인증을 하라고ㅠ 해외거주자는 쓰지마세요 ㅠ
뭔 이거에도 인증인지
해외거주자는 그냥 다른 어플 써야함
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회원님 안녕하세요, 열달후에 관리자입니다. 열달후에 국내 버전의 경우 특정 서비스를 제공하기 위해 본인인증이 불가피한 점 안내드립니다. 해외에서도 열달후에를 이용하실 수 있도록 글로벌 버전을 제공하고 있으니 글로벌 버전 이용 부탁드립니다. 앱스토어에서 '40weeks later'를 검색하신 후 다운로드 받으실 수 있습니다. 글로벌 버전의 경우 본인인증을 받지 않고 국내 버전과 동일한 서비스가 제공된다는 점 안내드리며, 아래 링크를 통해서도 다운로드 받으실 수 있으니 참고해 주세요. 감사합니다. https://apps.apple.com/app/id6444138480
