Не работает
Response from developer
Добрый день! Попробуйте пожалуйста переустановить приложение, приносим извинения за доставленные неудобства
Приложение не открывается
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за уведомление! Попробуйте переустановить приложение (удалить и заново скачать), если проблема не устранится, напишите нам на appeal@dvec.ru, укажите модель и версию телефона, приложите скриншоты по возможности
Не работает
Response from developer
Добрый день, продублируйте, пожалуйста, это сообщение и приложите скриншот ошибки на appeal@dvec.ru. Обязательно примем меры.
Не работает
iPhone 13 mini, iOS 17.2.1
Response from developer
Добрый день! Мы передали информацию разработчикам, проблема будет решена в ближайшее время, спасибо за отзыв!
Отзывы
Response from developer
Александр, добрый день! Спасибо за отзыв. Не совсем понятно Ваше замечание про сумму долга. Что Вас смутило?
Не работает
Response from developer
Проверьте соединение с интернетом, возможно, у Вас включен VPN. Еще следует учитывать, что приложение несовместимо с версиями iOS менее 11.0. Рекомендуем также переустановить приложение, возможно произошел сбой при обновлении приложения. Если наши рекомендации Вам не помогли, направьте пожалуйста на эл.почту appeal@dvec.ru подробности о модели телефона, скриншоты или видео ошибки при открытии, мы обязательно поможем Приносим извинения за доставленные неудобства
Меню
Response from developer
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы учтем Ваше замечание, спасибо за отзыв!
Шляпа
Response from developer
Здравствуйте! Уточните, у Вас не отжимается кнопка назад? В каком разделе клавиатура не работает? Направьте обращение с подробностями через Интернет-приемную на сайте или через раздел "Обращения" в Личном кабинете клиента
Не работает оплата через Яндекс
An error occurred.
Sorry, the page you are looking for is currently unavailable.
Please try again later.
If you are the system administrator of this resource then you should check the error log for details.
We have articles on troubleshooting issues like high CPU usage and large memory usage on our official blog site.
Faithfully yours, OpenResty.
Response from developer
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали о неисправности, мы передали информацию разработчикам
Висит долг
Response from developer
Здравствуйте! В сервис «Личный кабинет клиента» оплата загружается ежедневно. Если проблема актуальна, направьте обращение через Интернет-приемную на сайте или через раздел "Обращения" в Личном кабинете
ЛК
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку приложения
Удобно!
Response from developer
Добрый день! Благодарим за доверие к нашему сервису!
удобно
Response from developer
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
Ошибки
Response from developer
Добрый день! Уточните пожалуйста, чем именно приложение вызвало такую реакцию. Информацию Вы можете направить через Интернет-приемную на сайте или через раздел "Обращения" в Личном кабинете
Ошибка при запуске
Хорошее приложение
ДЭК
Исправьте косяки
Отсутсвие дома в списке
Не отображается текущая сумма к оплате
Кроме того, непонятно, почему отображается тип собственности -государственная. Это частная собственность, прошу исправить.
