ほんとに…
以前勝手にアプリアプデ、それからたびたびこちらでログインしないといけないのは何なの？？
たまプラーザは店員さんも対応悪い方いるし、改善した方がいいと思います。
たまプラーザは店員さんも対応悪い方いるし、改善した方がいいと思います。
他の方が言う通り、今までのクーポンが期限切れに
タイトル通りです
仕事終わりによく定食を食べに行っていました
環境も変わり、今年になってから1度も行けていなかったのですが、久々に飲み会で貯めていたクーポンを使おうとアプデしたら、有効期限が今まで「なし」となっていたもの全て「有効期限切れ」に
もしかしたら、アナウンスがあったかもしれませんが、アプリに触れていないとわからないことです
消えるよりマシかもしれませんが、せめてアプデから1年くらい期限は付けませんか？？
ちなみにオリジナル商品も旧アプリのときは「在庫がない」とのことや、こちらが持ち帰り用の袋を持ち合わせていなかったなどで、もらったことがなく、全て「有効期限切れ」となりました
あまりにも対応が酷く、然るべき場所へ相談しようかと考えております
ちなみに旧アプリでは「特製前掛け」まで進んでいました
使用したクーポンはDL時に貰える500円クーポンのみです(コロナ禍で飲み会をしていなかったため、個人利用の限度が1000円くらいでした)
仕事終わりによく定食を食べに行っていました
環境も変わり、今年になってから1度も行けていなかったのですが、久々に飲み会で貯めていたクーポンを使おうとアプデしたら、有効期限が今まで「なし」となっていたもの全て「有効期限切れ」に
もしかしたら、アナウンスがあったかもしれませんが、アプリに触れていないとわからないことです
消えるよりマシかもしれませんが、せめてアプデから1年くらい期限は付けませんか？？
ちなみにオリジナル商品も旧アプリのときは「在庫がない」とのことや、こちらが持ち帰り用の袋を持ち合わせていなかったなどで、もらったことがなく、全て「有効期限切れ」となりました
あまりにも対応が酷く、然るべき場所へ相談しようかと考えております
ちなみに旧アプリでは「特製前掛け」まで進んでいました
使用したクーポンはDL時に貰える500円クーポンのみです(コロナ禍で飲み会をしていなかったため、個人利用の限度が1000円くらいでした)
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削除しました
みなさんがおっしゃっているとおりです。アプリは削除しました。店舗には二度と行きません。
引き継げません
手順通りにやっても引き継ぎコードが入力されず引き継げませんでした。
商品券などすべて消えました。最悪です。
商品券などすべて消えました。最悪です。
アップデート多い割に利用者利点なし
システムが変わりクーポンに期限ついたり、クエストQRは店側でエラーばかりで注文時に通らない店ばかり。 システム変更やランチ選択できないなど、ただでさえ印象悪いのに、アプリ更新の度に再ログインが必要。 更新頻度が多いが利用者側にメリットがある またはユーザーエクスペリエンス向上とかに係る変更はほとんど見当たらない。
【追記】
アップデートなくても認証情報が消えて再ログインが必要。
過去に取得した特典を使うタイミングだと使わせたくない邪魔をしてるように感じます。
【追記】
アップデートなくても認証情報が消えて再ログインが必要。
過去に取得した特典を使うタイミングだと使わせたくない邪魔をしてるように感じます。
旧アプリから引き継ぎできず
旧アプリからの引き継ぎができなず、これまで貯めたクーポン、ポイント全部使えなくなった。HPのQAとか確認していろいろやってみたが全部ダメ。ほんと腹が立つ！
店員が可哀想で使えない
いつも美味しい餃子の提供ありがとうございます。
けどアプリについては微妙、クエスト消化が注文する度に店員さんを呼び止める必要があるので、混んでる時は使い辛い。
会計時に明細を読み込んで一括で処理出来るようにして欲しい。
けどアプリについては微妙、クエスト消化が注文する度に店員さんを呼び止める必要があるので、混んでる時は使い辛い。
会計時に明細を読み込んで一括で処理出来るようにして欲しい。
チェックインが出来ない
そもそもチェックインが出来ないから意味が無い。
このアプリがなんの為にあるのかが分からない。
このアプリがなんの為にあるのかが分からない。
最低
これは酷過ぎる。アプリリニューアルしたらしく登録したが、使うなと言うことなのか1970年以前がない。これまで貯めたポイントも全て消滅。使い方説明もわかりにくい。実店舗の接客対応は別だと思うのでこれまで通り利用するが、こんなアプリに改悪するならやめてしまう方が良い。無駄。
最悪のアップデート
多分もう行かないし、顧客を大事にしない会社のようなので、株も売却する。
2024/4/18付けに
リニューアルという名の既存ポイント強制リセット。悲しい… 未使用のクーポンが消えたのはバグだったらしいですね。
いきなりアプリ変更
せっかく今まで貯めてたポイントをすべてクリアにする最悪のお店です。
もういくのはやめます。餃子だけの店で飽きました。
もういくのはやめます。餃子だけの店で飽きました。
ポイント
今回のアップデートでポイントを全て失いました
最悪です
告知もなくポイント0は流石に悲しい
こんな店二度と行きません
肉汁のせいでこのアプリはむちゃくちゃです
最悪です
告知もなくポイント0は流石に悲しい
こんな店二度と行きません
肉汁のせいでこのアプリはむちゃくちゃです
ポイントどこに行った？
バージョンアップしたら、2700くらいまで貯めたポイントが無くなった。
星一つさえつけたく無いです。
何なの？
星一つさえつけたく無いです。
何なの？
アプリリニューアル
リニューアルされた事により、今まで蓄積させていたポイントは無くなりました。
後2回1000円分以上食べに行ったらクーポン貰えるって矢先にポイント没収、もう二度とここの系列の店は利用する事は無いでしょう。
後2回1000円分以上食べに行ったらクーポン貰えるって矢先にポイント没収、もう二度とここの系列の店は利用する事は無いでしょう。
改悪💦
4/18にアプリが改悪されて、来店しないとポイントがもらえなくなりました。さらに注文しないとポイントはあまり稼げないようですが、ランチはどのクエストにも当てはまらないのでもらえないように見受けられます。
子持ちはランチ以外に行けないので、長らく株主でしたがもうお得感ないかなぁ。
それと、新アプリになって、今まで貯めたポイントはなかったことになってしまったのが残念です😢
ランチはバリエーションがなくなって1000円のものしかないし、なんだか改悪続きで寂しいですね。
子持ちはランチ以外に行けないので、長らく株主でしたがもうお得感ないかなぁ。
それと、新アプリになって、今まで貯めたポイントはなかったことになってしまったのが残念です😢
ランチはバリエーションがなくなって1000円のものしかないし、なんだか改悪続きで寂しいですね。
アップデート
アップデートしたらアプリが開けなくなった
バグ発生中❗️ 今までのクーポンが消えた‼️
新しいバージョンがある旨があるけど、そんなバージョンは無いよ。その為、起動出来無い‼️
やっとダウンロード出来るようになったが、サーバーがアクセス集中で不具合発生中。
引継ぎで、メール認証のURLがアクセス出来ず、何度もトライして見ると、認証コードエラーになってしまう。そのまま進めると、今までのクーポンが全て消えてる。メアドの再認証が無い為、どうしようもない状態。
問い合わせフォームから問い合わせしているが、アクセス集中数を考えると、いつの対応になるのやら。
株主だけど、これで株価が下がらないと良いのだが、IT担当者もアクセス集中するのは分かるはずだが、無能なのだろうか？
やっとダウンロード出来るようになったが、サーバーがアクセス集中で不具合発生中。
引継ぎで、メール認証のURLがアクセス出来ず、何度もトライして見ると、認証コードエラーになってしまう。そのまま進めると、今までのクーポンが全て消えてる。メアドの再認証が無い為、どうしようもない状態。
問い合わせフォームから問い合わせしているが、アクセス集中数を考えると、いつの対応になるのやら。
株主だけど、これで株価が下がらないと良いのだが、IT担当者もアクセス集中するのは分かるはずだが、無能なのだろうか？
バージョンアップの不具合
不具合あり
開かない
アップデートしても、アプリを開くと新しいバージョンに、アップデートしてくださいと表示されて昨日まで使用していたアプリが開かない。未使用のクーポンもあるし、毎日ポイント貯めてきたのに。