課金必須！
サポート体制が最悪でした
バグやエラーがなければ、
良い企画だと思うのですが、
会社のサポート体制があまり良くありません。
問い合わせを送っても、返事がなく、
おそらく5回から6回連絡を取って
そのうち、1回程度の割合でしか
返信がありませんでした。
料金を払っているのに、
利用できなくなっていると言うユーザからの
問い合わせに真摯に対応していないと言うのは
会社の方針として
いかがなものかと思います。
私の個人的な意見になりますが、
こちらのアプリを使用するのは
正直お勧めできません。
運良く正常に動作した方であれば
楽しめるのかもしれません。
家では、3台の端末にインストールして
そのうち2台は不具合が発生し、
料金を払っているのに利用できませんでした。
ご参考までにこちらに記入いたします。
企画自体は非常に良いと思います。
私自身、30代後半から、英語学習を始め
英語の多読を中心に、トレーニングを
継続しています。
英検1級にも準備なしで
余裕で合格できるまでとなりました。
筆記試験の試験時間も30分以上残して
終了できる状況です。
長年にわたって、色々と試した結果、
やはり音読と多読が
最も効果があると思います。
すでに数千冊の洋書を読破していますが
まだまだ今後も継続していきたいと思いますし
子供たちにも何とか
外国語を習得してほしいと願っております。
ただ
子供用の学習ツールはこちらのアプリは
今後利用する事はないと思います。
他の企業さんが、有料なサービスを
提供してくださることを切に願っております。
iPad対応できてないのは致命的
how wanderful!とても素晴らしい!
Response from developer
pokemondaisuki 様 このたびはレビューをお寄せいただきありがとうございます。お子様が絵本ナビえいごを楽しんでくださっているとのこと、大変嬉しく思います。これからもより便利に楽しくお使いいただけますよう、引き続きアプリの改善を進めてまいります。今後とも絵本ナビえいごをよろしくお願いいたします。
仕様は良い
しかし、画面を横にすると、文字が絵本やボタンの後ろに隠れてしまってみえない部分がありますし、縦にしてもスライドしないと全文が見えないのが使いにくいです。
また、音楽は申し訳ないですけど音痴な人がいて残念です。
ガチャガチャはエラーで回せない時の方が多いです。
ガチャガチャ目当てで子供が読んでくれるのに残念です。
Response from developer
Io7364様 このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして、ありがとうございます。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。より楽しく便利にお使いいただけますよう、今回お寄せいただいたご意見を参考に引き続きアプリの改善を進めてまいります。引き続き絵本ナビえいごを宜しくお願いします。
動きません
Response from developer
dubidubi34 様 レビューへの返信が遅くなってしまい、たいへん失礼いたしました。このたびは、アプリの不具合により多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。不具合はすでに解消されているかもしれませんが、一度アプリを削除していただき、再インストールを試みていただけますでしょうか。それでも状況が解消されないようでしたら、誠に恐れ入りますが、絵本ナビえいごお問い合わせ窓口の eigo@ehonnavi.net までメールにてご連絡いただけますと幸いでございます。可能な限り迅速に対応させていただきます。宜しくお願い致します。
固まりました
Response from developer
りょう様 このたびは、アプリの不具合により多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。アプリが固まってしまったとのこと、お手数ではございますが、一度アプリを削除していただき、再インストール後に再ログインを試みていただけますでしょうか。それでも状況が解消されないようでしたら、誠に恐れ入りますが、絵本ナビえいごお問い合わせ窓口の eigo@ehonnavi.net までメールにてご連絡いただけますと幸いでございます。可能な限り迅速に対応させていただきます。宜しくお願い致します。
絵が小さい
で縦しか対応していないので、絵が小さいです…。子供が見るので、横にも対応するなどして大きく見せて欲しいです。そうなったら使う頻度も上がるので、有料会員になろうと思うので、ぜひ改善お願いします…！
Response from developer
kshrucsj様 このたびは貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございます。絵の表示につきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。絵本の表示方法につきましては現在、検討を進めております。お待たせしてしまいたいへん恐れ入りますが、より楽しく便利にお使いいただけますよう、今回お寄せいただいたご意見を参考に引き続きアプリの改善を進めてまいります。引き続き絵本ナビえいごを宜しくお願いします。
親子で楽しんでいます
ご褒美のガチャが魅力的で子どもも積極的に読んでいます。
ただ、長文になるとスクロールしないと文字が読めなかったり、どこを読んでいるかのマーカーもたまに表示されないことがあるのでそこはぜひ改善してほしいです。
全く画面を触らず読み聞かせできるようになると嬉しいです。
Response from developer
ひよこ154様 このたびは貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございます。返信が遅くなってしまい、たいへん失礼いたしました。アプリを皆様で楽しんでくださっているとのこと、たいへん嬉しく思います。また絵本や朗読のマーカー表示に関しましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。今後、お寄せいただいたご意見を参考にアプリの改善を進めてまいります。引き続き絵本ナビえいごを宜しくお願いいたします。
戻るボタンのみ不満
不満な点は、左上の戻るボタンが小さすぎます。大人でも反応しないことがあるので、子どもだとなかなか絵本を選ぶ画面に一発で戻ることができません。
これからあれば嬉しい機能は絵本の見開きモードです。せっかく有名な作家の作品があるのに縦向きしか利用できないので、絵が真っ二つに切れます。なんだかよく分からない絵を見ながら聴くことになるので勿体ない。
Response from developer
sano12345様 このたびは貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございます。返信が遅くなってしまい、たいへん失礼いたしました。お子様がアプリで絵本を楽しんでくださっているとのこと、たいへん嬉しく思います。「戻る」ボタンにつきましては今後の改善項目の1つとして検討いたします。また、絵本の表示方法につきましては現在、検討を進めております。より楽しく便利にお使いいただけますよう、お寄せいただいたご意見を参考に引き続きアプリの改善を進めてまいります。引き続き絵本ナビえいごを宜しくお願いいたします。
一歳も夢中！
毎日寝る前に夢中で聞いています！
自動で読み聞かせや、ページめくりをしてもらえるので、親子でじっくり聞くことができます。
一歳三ヶ月で、アプリを見たときに、
『I go』と本のタイトルを何回も言い始めました！
とてもびっくりしました！！
一歳でも、ABCDEレベルは楽しく聞いています！
ただ、車に繋いだ時に、電話モードになりました。何故でしょうか。少し怖いなと思ったので、知りたいです。
Response from developer
ss3939ss様 このたびは貴重な意見をお寄せくださいまして、ありがとうございます。返信が遅れてしまい、たいへん失礼いたしました。お子様がアプリを楽しんでくださっているとのこと、たいへん嬉しく存じます。また「車につないだところ電話モードに」とのこと、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。可能でしたら詳細をうかがいたく、アプリのお問い合わせフォームより個別にご連絡いただけますでしょうか。可能な限り迅速に対応させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
ガチャページにエラーが出ており、先に進めません。
ご回答、ご対応頂き、ありがとうございました。
子供たちは毎日貯めたコインで、早速ガチャも回しつつ、英語リスニングも楽しんでいます。今後にも期待しています。
Response from developer
かつまり51様 このたびはレビューをお寄せいただきありがとうございます。また不具合対応の遅れにより、ご不快、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。現在、ガチャガチャゲームのページはエラーを解消いたしまして、表示されるようになりました。お子様がアプリを楽しんでくださっているとのこと、とても嬉しく思います。引き続きアプリの改善を進めてまいりますので、今後とも絵本ナビえいごを宜しくお願いいたします。
縦にしても…
Response from developer
bnepg様 このたびはレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。iPadを縦にしてご使用いただいてもアプリが正しく挙動しないとのこと、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。誠に恐れ入りますが、挙動の詳細をアプリのお問い合わせフォーム（設定＞お問い合わせ）からご連絡いただけますと幸いでございます。可能な限り迅速に対応させていただきます。
子どもが夢中になります！
続けようと思います。
Response from developer
ハムハムはろー様 このたびはレビューをお寄せいただきありがとうございます。お子様が絵本ナビえいごを楽しんでくださっているとのこと、大変嬉しく思います。これからもより便利に楽しくお使いいただけますよう、引き続きアプリの改善を進めてまいります。今後とも絵本ナビえいごをよろしくお願いいたします。
マイクが認識されない
Response from developer
GGGateen様 このたびは貴重な意見をお寄せくださいまして、ありがとうございます。このたびはご不便をおかけしており、たいへん申し訳ございません。音声を録音いただく際は、マイクボタンを長押しせずに「1回押して録音開始、もう1回押して録音停止」といった操作でご利用いただいておりますでしょうか。そのように操作いただいているにも関わらず、マイクが正しく動作しないようでしたらお手数ではございますが、アプリを一度削除した上での再インストールをお願いできますと幸いでございます。さらなるご不明点などございましたら、アプリのお問い合わせフォームより個別にご連絡いただけますでしょうか。可能な限り迅速に対応させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
ipadで起動しない！
ネイティブ音声も聴けるし、話す練習もできるし、それを採点もしてもらえ、とても有益なアプリです。
でも、子供には大きな画面で読ませたいのに、iPadでは起動しません！なんとか直していただきたいです。期待しています。
Response from developer
あまあみさかな様 このたびは、レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。絵本ナビえいごをお楽しみいただけて大変嬉しいです。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。現状、生じている不具合の改修を進めております。より楽しく便利にお使いいただけますよう、今回お寄せいただいたご意見を参考に引き続きアプリの改善を進めてまいります。引き続き絵本ナビえいごを宜しくお願いします。
iPadで見れない
絵本なので、スマホではなくiPadくらいの大きさで見たいです。
矢印マークを押しても全画面になりません。
音声は聞こえており、子供が見たがっています。
早急に対策お願いします。
Response from developer
miあいうえお様 このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして、ありがとうございます。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。現状、生じている不具合の改修を進めております。より楽しく便利にお使いいただけますよう、今回お寄せいただいたご意見を参考に引き続きアプリの改善を進めてまいります。引き続き絵本ナビえいごを宜しくお願いします。
ありえない
こんな使えないアプリのくせに、お金を取るって、しかも980円ありえません
Response from developer
なし0416様 この度は、アプリの不具合により多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。また、ご連絡が遅くなってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 お問い合わせに正確に回答させていただくため、 お客様のアプリの使用状況につきまして、詳細をおうかがいできますでしょうか。誠に恐れ入りますが、絵本ナビえいごアプリにログインの際、ご使用になっているメールアドレス、またはお電話番号をお問合せフォーム（設定＞お問合せ）からご回答いただけますと幸いでございます。可能な限り迅速に対応させていただきますので、大変恐縮ではございますが、ご連絡いただけますと幸いです。宜しくお願い致します。
発音判定が出来てとても良い
Response from developer
かふはらし様 このたびはレビューをお寄せいただきありがとうございます。絵本ナビえいごをお楽しみいただいているとのこと、大変嬉しく思います。これからもより便利に楽しくお使いいただけますよう、引き続きアプリの改善を進めてまいります。今後とも絵本ナビえいごをよろしくお願いいたします。
少し音質が気になりますが
ただ、ちょっと音質が悪い（雑音）気はしますが、発音はきれいです！音声の部分の文字がハイライトされますが、ちょっとずれているバグなど、まだ作りが粗い印象はありました。
シンプルな作りでよいのですが、子どもは単調で飽きてしまいました。徐々に慣れるかな。
あと、有料でよいので、いつか日本語訳もつけてほしいです。
Response from developer
むずむず様 このたびは、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。絵本ナビえいごをお楽しみいただけて大変嬉しいです。今回お寄せいただいたご意見は、今後のアプリ改善の参考にさせていただきます。