1. Home
  2. 🌟 Lifestyle
  3. Яндекс Исполнители
  4. Reviews

Яндекс Исполнители User Reviews

Яндекс Исполнители: заказы
Яндекс Исполнители: заказы
Direct Cursus Computer Systems Trading
💼 Business
🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience5.0% of reviews
Neutral15.0% of reviews
Negative experience80.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Яндекс Исполнители Safe?

Яндекс Исполнители: заказы does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for Яндекс Исполнители is 47/100.

This assessment is based on 926 user ratings, with an App Store average of 2.3/5.

Is Яндекс Исполнители Legit?

Яндекс Исполнители: заказы appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Яндекс Исполнители is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

худший сервис для мастеров

сервис не защищает специалистов. даже когда заказчик признал неправоту. никакой лояльности к мастерам, в спорных ситуациях помощи нет. не рекомендую
vikrecordvikrecord

Response from developer

Пожалуйста, напишите нам подробнее о ситуации на uslugi@support.yandex.ru — мы внимательно всё проверим.

.

Бред , а не приложение. Заказы месячной давности и более. Прошол месяц, захожу, всё теже заказы😁.
Bismarck..Bismarck..

Response from developer

Пожалуйста, напишите на почту uslugi@support.yandex.ru и опишите ситуацию подробнее. Приложите в письме ссылки на все заказы по вашему вопросу — мы всё внимательно проверим.

Фуфло

Приложение хорошее , а вот остальное фуфло , постоянно запросы не проходят модераторов и не отправляются заказы висят неделями ,а по факту нет , запретить вообще Яндекс и все его услуги в России сами не работают и людям мешают зарабатывать
сергей 24.89.ясергей 24.89.я

Немножко странный сервис

Клиент сделал заявку, я откликнулся, возможно кто то еще, клиент выбрал меня, и сообщил что заявка выполнена, но я ничего не выполнял, живу в Краснодаре, он в Тарко-Сале, яндекс требует подтверждения что я на дом к не у не выезжал, телефона клиент не предоставил, это просто тупик it сферы в Яндексе
andreytsimbal799andreytsimbal799

Response from developer

На нашем сервисе можно заказать в том числе и удалённые услуги. Вышлите в поддержку ссылку на заказ, чтобы доказать, что выполнить работу можно только «на месте», а не дистанционно. Коллеги проведут проверку. Напомним, что отказ от заказа при фактическом его выполнении считается грубым нарушением правил сервиса, за которое может последовать блокировка анкеты.

Яндекс услуги

Пользуюсь данной площадкой года 2-3, предлагаю услуги по ремонту автомобилей. Поддержу других авторов отзывов, поддержка блокирует 1из10 (это мои наблюдения) Платное продвижение съедает деньги и отдача такая же как без продвижения(пользовалься почти минимальными бюджетами) Приоритета в выдаче по запросам и ключевым фразам нет. Профиль заполнен на 100 % Все услуги с описанием и фотографиями, подтверждены данные. Все это не берут во внимание, будете всегда недосягаемы в поисковой выдаче. Клиенты которые приходят думают что на таких площадках вам окажут услугу ниже среднерыночной стоимости. Поддержка не работает, отговорки по телефону, роботизированные отписки в сообщениях.
Оцениваю на 3 из 5
Show more
1278ротвашшатал1278ротвашшатал

Response from developer

Здравствуйте! У нас нет поддержки по телефону — возможно, вы перепутали нас с другим сервисом. Не совсем поняли, что вы имели в виду под «поддержка блокирует 1 из 10». Что касается поисковой выдачи, то мы не рекомендуем проверять её с логина, на котором у вас зарегистрирован профиль. Кроме того, если вы регулярно проверяете информацию, но не переходите по результатам, то система может посчитать это неинтересным контентом и понижать приоритет карточек — выдача формируется наиболее релевантно под каждого пользователя. Продвижение выводит анкету в ТОП каталога, но финальное решение всегда остаётся за пользователем: многие ищут варианты с акциями и скидками.

Очень интересно , ничего не понятно

Уже 5 день жду публикации аккаунта , фото не так , фото дипломов не то , фото паспорта не подходит . Думаю пройти сначало курсы фотографа , а позже попробую зарегестрироваться на данной платформе
tomiTa12tomiTa12

Уведомления

Перестали приходить уведомления (телефон перезагружал, приложение переустанавливал), прошивка последняя, айфон 12.
И в целом есть несколько недочетов, было бы круто провести большое обновление, так как, уже больше года не обновляли…
НоуесноНоуесно

Response from developer

Приложение должно держать вас в курсе 👀 Пожалуйста, проверьте, что в настройках вашего устройства у приложения есть разрешение присылать вам уведомления. Также такое может происходить, если приложению запрещено работать в фоновом режиме — выяснить это так же можно в настройках. В настройках приложения нажмите на «колокольчик», затем на (⋮) и убедитесь, что отмечены все «галочки» по уведомлениям о заказах. Если советы выше не помогли, напишите нам на uslugi@support.yandex.ru — посмотрим, почему так происходит, и постараемся всё восстановить.

Конченые

Блокируют без объяснения причин, поддержка как робот, отказался от рекламы и заблокировали. Деньги за продвижение устанешь выводить после блокировки. Ума хватило не закинуть им 40к за продвижение. Теперь еще и несуществующую ссылку скидывают, типа разобраться хотят. Конченые. Вы отзывы людей почитайте
Show more
evgen81arhangelevgen81arhangel

Response from developer

Хотим разобраться детальнее, напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи: https://yandex.ru/support/uslugi-masters/troubleshooting.html

Очень неудобно и непонятно

Интуитивно понятно - это НЕ про вас. После перехода из одного в какой-то другой раздел дверь за вами захлопывается, блокируется и становится невидимой. По-моему, настолько недопиленного и непонятного интерфейса я не встречал не только у Яндекса, но и у любого другого приложения.
Виталий ААВиталий АА

Response from developer

Для нас очень важно, чтобы приложение было простым и понятным каждому. Можете подробнее рассказать нам на uslugi-smm@support.yandex.ru, что не так, что улучшить?

Больше это не работает!

Яндекс решил полностью сменить направление в услугах. Теперь они предлагают только конкретные компании, которые с ними сотрудничают. Частные исполнители их больше не интересуют. За последние 2 недели (сегодня 24.06.2022) количество заказов упало на 80%.
Мучения с заполнением профиля через 30 кругов ада и наработка базы оценок с заказами за копейки была напрасна. Спасибо за потраченное время, Яндекс!

P.S. Можете попробовать открыть приложение для заказа услуг и попробовать создать заявку - у вас ничего не выйдет! Там больше нет кнопки с созданием заявки. Теперь можно только выбрать нужную услугу из списка и увидеть 1 конкретную компанию, которую лоббирует Яндекс.
Show more
Artem_TutovArtem_Tutov

Ноль звёзд! Неуважение самое открытое!

Полная чушь! Самое плохое приложение по отношению к исполнителю, указывал Свой сайт- не нравиться, пишут не твой, хотя все данные мои! Профиль блокируют и после удаляют за мелочи. Закидывал деньги на продвижение, опять же через приложение- пошли на рекламу моего сайта( съело за час, что мне абсолютно не надо). Модерация самая плохая что я видел. Не рекомендую никому связываться с этим персоналом!
Show more
ruskolodezruskolodez

Response from developer

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Напишите нам, пожалуйста, на почту uslugi@support.yandex.ru, разберёмся со всеми вашими вопросами!

Поддержка тупо не отвечает

Уже несколько раз сменил фотографию профиля и сделал фото с паспортом.
Ждешь сутками проверки, потом стандартная отписка, что фото паспорта не прошло проверку.
Пишу в поддержку - в ответ тишина.
Есть кто живой? Или только самые большие в мире недороботы?
iMuscleCariMuscleCar

Response from developer

Не волнуйтесь, напишите нам на почту uslugi@support.yandex.ru, мы всё проверим и поможем решить вопрос!

Позор

Почитала я отзывы, и сразу удалила приложение, даже не стала смотреть. На массовое недовольство приложением и его сервисом - модераторы отвечают шаблонной фразой, вместо того, чтобы услышать своих потребителей, и что то изменить. Два года одни и те же комментарии, и никаких изменений. В целом для такой крупной IT компании - это позор. ПОЗОРИЩЕ
Show more
Юля спбЮля спб

Response from developer

Уточните, пожалуйста, что именно вызвало у вас негативную реакцию? Мы стараемся учесть мнение пользователей при работе над приложением.

Абсолютно не допилено.

Ребят, ну уже не смешно. Я пользуюсь услугами Яндекс со времен narod.ru. Лет 15-20 точно. И честно говоря мнение у меня не сильно позитивное. Вы себя позиционируете одной из крупнейших it корпораций, а выпускаете настолько сырое приложение. Функционал каждого 3го приложения «обрублен». Если говорить о яндекс.услугах, то ни кнопки возврата к предыдущему меню в заказах, ни кнопки возврата в меню настройки профиля. Получать отзывы от пользователей и исправлять потом собственные недоработки - это не хорошо. У вас есть тестировщики, которые за это получают зарплату. Лично я убил 1,5 недели на переписку по злосчастной папке template в почтовом ящике. И спустя это время получил ответ от «создателей» этого ящика, что удалить системную папку невозможно 😃 как так то, ребят?! Кто систему писал, что вам не дозволено ее удалить? Причем в интернете куча запросов «как удалить?» по этой «ПАПКЕ». В общем плохо и печально. Разочарован.
Show more
dm_tuzovdm_tuzov

Response from developer

Спасибо, что уделили время и рассказали о своих впечатлениях о приложении Яндекс.Услуги 🙂 Нам важны и интересны любые отзывы и пожелания наших пользователей, мы стараемся учитывать их при работе над новыми версиями приложения. Всегда будем рады, если вы нам расскажете, что еще можно было бы доработать.

Хуже чем можно было представить!

Я не думал что такое бывает, но, вот все по порядку. Мы открыли первый офис по ремонту техники и сразу активно начали пользоваться данной платформой, затем столкнулись с очень странными проблемами
- клиентам было не возможно оставить отзыв
- служба поддержки не помогает, а только хуже делает, при обращении блокирует без оснований и не отвечает за что
- горячая линия вообще непонятно зачем, не могут ответить на любые вопросы и просят написать письмо
- при добавлении второго офиса нас заблокировали и просили внести изменения после которых якобы блок должен был быть снят, мы потратили уйму времени заполняя профиль, редактируя и отправляя письма без ответа
- хотели рекламу за деньги на яндекс картах и услугах, заказали звонок менеджера, он перезвонил через неделю и сообщил что может помочь, но только не по яндекс услугам, а только по яндекс справочнику.
В общем впечатление что ребята там сами запутались. В конечном итоге профиль заблокировали на оснований пункта 2.6 причины никто назвать не может, как разблокировать никто не знает, по телефону горячей линии сказали, вам нужно удалить свой профиль и РЕГИСТРИРОВАТЬ НОВЫЙ!!! Вы там совсем?!?? Зачем вы так с клиентами? Почему нельзя просто по хорошему общаться?
Show more
ZipelinZipelin

Response from developer

Ситуация действительно неприятная. Давайте попробуем разобраться во всем. Пожалуйста, напишите нам на адрес uslugi@support.yandex.ru.

Заработал

Мне нравится, помогает зарабатывать на хлеб
Эрик88Эрик88

Response from developer

Нам тоже оно помогает, спасибо! 😄

О сервисе Яндекс услуги

Ужас! Не могу уже который раз выложить свой профиль в публикацию на данной платформе. Профиль не проходит якобы модерацию, хотя сегодня с утра этот профиль был опубликован . Сотрудники сервиса что сидят на горячей линии , ничего не могут сделать, зачем они там, непонятно. Отправляют чтобы я писал в службу поддержки. А толк отправлять письмо в службу поддержки если они там не отвечают ? Уже идёт пятый день а письма ответного всё нет, один робот написал в первый же день что ответ от модератора будет в течении 12 часов и на этом всё. А профиль так и не опубликован и работы соответсвенно так же нет . Занимаю деньги у друзей, родственников , знакомых, чтобы купить буханку хлеба. Спасибо Яндекс Услуги!
Show more
василий 22855446василий 22855446

Response from developer

Здравствуйте! Сожалеем, что вам не понравилась наша платформа. Сейчас к нам поступает большой поток обращений от пользователей, стараемся отвечать как можно быстрее. Могу вам посоветовать ещё раз проверить личный кабинет, зачастую там указаны причины снятия с публикации или же условия, при выполнении которых профиль можно вернуть.

Кривоустого продумает дизайна

Вот попробуйте, после того как провалились в детали заказа (при поиске новых заказов) вернуться назад к списку. Возможно разработчики мне скажут что это можно как-то сделать. Но это «как-то» должно быть явным образом понятно простому обывателю/пользователю. Если это нельзя сделать просто, то есть проблема дизайна. Решайте
Show more
MaGesZgggMaGesZggg

Response from developer

Мы не забыли о вашем вопросе, благодарим вас за сигнал! Постараемся разобраться, что происходит со списком заказов :)

Отзывы от клиентов

Присоединяюсь и подтверждаю, что отзывы от клиентов блокируются и не публикуются. Мы меняли с клиентом отзыв 4 раза - не публикуется. И даже оформили заказ специально ещё раз и там написали - все ровно им что-то не нравится.

Поддержка Яндекс.Услуги заслуживает отдельно оценки «0». На любой вопрос который направляешь в поддержку по отзывам - отвечает бот(отвечаю на 2 самых популярных вопроса).

У них легче накручивать отзывы, нежели просить клиентов оставить. Ужасные впечатления.
Show more
РингNiceРингNice

Response from developer

Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Будет здорово, если вы опишите подробности на нашу почту: uslugi_zabota@support.yandex.ru. Так наши сотрудники смогут точнее проконсультировать вас касательно данного вопроса. Постараемся помочь вам как можно скорее!

Яндекс услуги

Яндекс услуги отклоняют отзывы моих клиентов! Причин не объясняют. Действуют не по правилам! Причин для отклонения нет никаких! Писал в службу поддержки отвечает робот в ситуации не разбираются!
Рамиль0000000Рамиль0000000

Response from developer

Здравствуйте, Рамиль! Все отзывы на Услугах проходят модерацию на соответствие правилам, а также они проверяются дополнительной системой защиты. Система учитывает более 200 критериев для проверки отзывов. Напишите нам на почту - uslugi_zabota@support.yandex.ru, так мы сможем более подробно вас проконсультировать!