グラフのボタンが押せない
満足に動作するまで停止したら?
性能設計とかリソース設計とかやりましたか?
リソースが足りないからリクエストを満足に受け付けることができない。
ここら辺がまともにならない限り公開しちゃダメですよ。
操作性とかほかにも色々ありますがまともに操作できない時点で失格です。
Response from developer
【2026年8月追記】 このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象は、iOS 26.5環境の一部のお客様において発生しておりましたが、iOS 26.6にて改善を確認しております。 iOS 26.5をご利用のお客様は、iOS 26.6へのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。 アップデートができない場合は、下記の回避方法も引き続きご利用いただけます。 【以下は、2026年7月時点でご案内していた内容です】 平素よりファミリーページをご利用いただきありがとうございます。 現在、2026年5月12日にリリースされた「iOS 26.5」をご利用の一部のお客様において、アプリが正常に操作できなくなる事象を確認しております。 ■ 対象となるお客様 iOS 26.5 をご利用中の方 ■ 主な症状 ・ホーム画面が暗く表示され、操作できない ・白い画面が表示され、操作できない ・画面をタップしても反応しない ■ 回避方法 iPhoneの設定画面より、ヘルスケアの「血圧」設定を変更した後、アプリを再起動してください。 【操作手順】 1.iPhoneの「設定」を開く 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択 3.「ヘルスケア」を選択 4.「ファミリーページ」を選択 5.「血圧」の設定をONにする 6.ファミリーページアプリを終了 7.アプリを再起動 なお、本事象はiOS 26.5環境にて発生することを確認しております。 今後のiOSアップデートにより改善される可能性がありますが、現時点でのリリース時期は未定となっております。 それまでの間は、お手数をおかけいたしますが上記の設定変更およびアプリの再起動をお試しください。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
画面が固まったまま
Response from developer
【2026年8月追記】 このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象は、iOS 26.5環境の一部のお客様において発生しておりましたが、iOS 26.6にて改善を確認しております。 iOS 26.5をご利用のお客様は、iOS 26.6へのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。 アップデートができない場合は、下記の回避方法も引き続きご利用いただけます。 【以下は、2026年7月時点でご案内していた内容です】 平素よりファミリーページをご利用いただきありがとうございます。 現在、2026年5月12日にリリースされた「iOS 26.5」をご利用の一部のお客様において、アプリが正常に操作できなくなる事象を確認しております。 ■ 対象となるお客様 iOS 26.5 をご利用中の方で、 ファミリーページアプリを新規インストールまたは再インストールしたお客様 ■ 主な症状 ・ホーム画面が暗く表示され、操作できない ・白い画面が表示され、操作できない ・画面をタップしても反応しない ■ 回避方法 iPhoneの設定画面より、ヘルスケアの「血圧」設定を変更した後、アプリを再起動してください。 【操作手順】 1.iPhoneの「設定」を開く 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択 3.「ヘルスケア」を選択 4.「ファミリーページ」を選択 5.「血圧」の設定を変更 6.ファミリーページアプリを終了 7.アプリを再起動 本事象はiOS 26.5環境にて発生することを確認しております。 これまで正常にご利用いただけているお客様につきましては、引き続きご利用いただけます。 なお、今後のiOSアップデートにより改善される可能性がありますが、現時点でのリリース時期は未定となっております。 それまでの間は、お手数をおかけいたしますが上記の設定変更およびアプリの再起動をお試しください。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
何も操作を受け付けなくなり使えない
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インストールして初回は操作できた。2回目に起動したら通知があったのでコメントを確認。その後ホームに戻ったら画面が薄暗くなり、一切の操作を受け付けなくなった。アプリを起動し直したり、インストールし直しても、ログインすると同じ状態になって操作できない。
面談してこれから使う必要があるのに何もできない。困っています
Response from developer
【2026年8月追記】 このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象は、iOS 26.5環境の一部のお客様において発生しておりましたが、iOS 26.6にて改善を確認しております。 iOS 26.5をご利用のお客様は、iOS 26.6へのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。 アップデートができない場合は、下記の回避方法も引き続きご利用いただけます。 【以下は、2026年7月時点でご案内していた内容です】 平素よりファミリーページをご利用いただきありがとうございます。 現在、2026年5月12日にリリースされた「iOS 26.5」をご利用の一部のお客様において、アプリが正常に操作できなくなる事象を確認しております。 ■ 対象となるお客様 iPhoneでiOS 26.5 をご利用中の方 ■ 主な症状 ・ホーム画面が暗く表示され、操作できない ・白い画面が表示され、操作できない ・画面をタップしても反応しない ■ 回避方法 iPhoneの設定画面より、ヘルスケアの「血圧」設定を変更した後、アプリを再起動してください。 【操作手順】 1.iPhoneの「設定」を開く 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択 3.「ヘルスケア」を選択 4.「ファミリーページ」を選択 5.「血圧」の設定をONにする 6.ファミリーページアプリを終了 7.アプリを再起動 なお、本事象はiOS 26.5環境にて発生することを確認しております。 今後のiOSアップデートにより改善される可能性がありますが、現時点でのリリース時期は未定となっております。 それまでの間は、お手数をおかけいたしますが上記の設定変更およびアプリの再起動をお試しください。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
画面が動かず、暗くなる
記録を更新するのが面倒で仕方がない。
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【2026年8月追記】 このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象は、iOS 26.5環境の一部のお客様において発生しておりましたが、iOS 26.6にて改善を確認しております。 iOS 26.5をご利用のお客様は、iOS 26.6へのアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。 アップデートができない場合は、下記の回避方法も引き続きご利用いただけます。 【以下は、2026年7月時点でご案内していた内容です】 平素よりファミリーページをご利用いただきありがとうございます。 現在、2026年5月12日にリリースされた「iOS 26.5」をご利用の一部のお客様において、アプリが正常に操作できなくなる事象を確認しております。 ■ 対象となるお客様 iPhoneでiOS 26.5 をご利用中の方 ■ 主な症状 ・ホーム画面が暗く表示され、操作できない ・白い画面が表示され、操作できない ・画面をタップしても反応しない ■ 回避方法 iPhoneの設定画面より、ヘルスケアの「血圧」設定を変更した後、アプリを再起動してください。 【操作手順】 1.iPhoneの「設定」を開く 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択 3.「ヘルスケア」を選択 4.「ファミリーページ」を選択 5.「血圧」の設定をONにする 6.ファミリーページアプリを終了 7.アプリを再起動 なお、本事象はiOS 26.5環境にて発生することを確認しております。 今後のiOSアップデートにより改善される可能性がありますが、現時点でのリリース時期は未定となっております。 それまでの間は、お手数をおかけいたしますが上記の設定変更およびアプリの再起動をお試しください。 ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。








