장난하십니까
아니 어플자체가 실행이안되면 어쩌라고요…..??????
그런리뷰 꽤나보이는데 돈은 돈대로 받고 배째란거에요??
얼른수정하시죠
그런리뷰 꽤나보이는데 돈은 돈대로 받고 배째란거에요??
얼른수정하시죠
어플실행이안되네요
어플 다운로드받고 실행하려하니까 튕기면서 안켜지네요 ㅡㅡ 클래식쓰는사람들은 인터넷으로만 들어야되는건가요 어플안되나요?
앱이 튕겨요
앱 실행 누르면 튕겨서 안 들어가집니다
삭제하고 다시 깔아도 동일한 현상 보여요
사용을 못하겠어요..
삭제하고 다시 깔아도 동일한 현상 보여요
사용을 못하겠어요..
구버전 앱 관리좀요 ㄹㅇ ㅋㅋ
최신 버전 앱만 관리하시고 구버전 앱(클래식)은 관리안하시나요? 강의 듣는 도중에 계속 바탕화면으로 튕겨나오고 (무슨 기기로 듣던 똑같아서 기기자체의 문제가 아닙니다) 강의 중간중간 버벅거리고 오류생기고 너무 심해요. 뉴버전만 관리하지마시고 구버전 회원들도 챙기세요 고객센터 전화해보면 연결도 안되고 웹사이트에 문의하라고 하면서 끊기고 내 돈 내고 듣는 강읜데 정말 너무하네요 ㅋㅋ
하… 영상 시작하자마자 어플이 종료되네요.
강의는 잘 들을 수 있는데, 영상 시작 후 한 문장 들리자마자 영상이 끊기네요 하…..
클래식으로 빼놓고 관리 안하시나요?? 돈을 적게 낸갓도 아닌데 너무 하네요.
클래식으로 빼놓고 관리 안하시나요?? 돈을 적게 낸갓도 아닌데 너무 하네요.
형편없는 어플 수준
3년간 수강가능한 이용권을 80만원 가량주고 구매해서 사용하게 해뒀으면, 적어도 3년간은 보장된 품질의 서비스를 제공해주셔야하는것 아닌가요? 리뉴얼되었으니 기존 어플 이용해달라는 안내만 띄워두었을때도 그러려니 하고 계속 써보려 했는데 도저히 쓸수가 없는 수준이네요.강의 영상 잦은 버벅임은 물론 전체화면이 안되거나 화면 잘림 등등 자잘한 어플 오류가 수도 없이 많습니다.기존 어플 관리는 하고 계시는 건지요? 새로 올라오는 강의들이야 기존 이용권에 포함된게 아니니 못들어도 상관없습니다.다만 앞서 말씀 드렸듯이 3년간 수강이라는 조건으로 상품을 판매하셨으면 적어도 해당기간안에는 강의 및 어플관리가 이루어져야한다고 생각해요.정말 몇달간 참다참다 리뷰 남깁니다. 신규 유저들만 잘 끌고가면 된다고 생각하시는건지 뭔지 모르겠지만요^^!
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패드에서 메모하면서 볼수 있도록 가로보기와 화면축소 지원해 주세요
패드로 공부하면서 공부한 내용 메모하고 싶은데 가로보기와 화면축소하여 듀얼로 보기가 불편합니다.
(패드용은 가로보기는 가능하나 화면축소가 안됨, 기존 버전인 클래식 말고 신규버전용 앱을 다운 받아보니 가로보기 가능, 화면축소 모두 가능함)
3년 기간으로 결제했고 앞으로 2년이나 더 남아있습니다. 개선해 주시면 공부에 많은 도움이 될 것 같습니다:-)
(패드용은 가로보기는 가능하나 화면축소가 안됨, 기존 버전인 클래식 말고 신규버전용 앱을 다운 받아보니 가로보기 가능, 화면축소 모두 가능함)
3년 기간으로 결제했고 앞으로 2년이나 더 남아있습니다. 개선해 주시면 공부에 많은 도움이 될 것 같습니다:-)
기존회원 버리는 서비스
기존 회원들에거 새 컨텐츠 오픈 안하는건줄 알았는데 리뷰보니까 직접 고객센터에 문의하면 해주겠다? 그냥 안되나보다하고 그러려니 있는 사람들 바보로 만드는 리얼클래스네요. 이러니 가만있으면 바보라는 소리 나오죠. 적어도 새 컨텐츠 이용하고싶으면 문의하라고 공지라도 팝업으로 띄워줘야되는거 아닌가요? 1년 다 끝나가는 시점에 어차피 더 들을 것 같지도 않고 구지 직접 문의할 생각도 없습니다. 그냥 주변 사람들에게 리얼클래스 비추라고 스피킹맥스가 더 낫더라고 이야기하고 다니겠습니다.(둘다 사용해봄)
정말 너무 불편해요...
어플 클래식인가 뭔가 새로 나왔다고 해서 깔고 난 뒤 같아요 영상 듣다가 일시정지하고 메모한 뒤 재생하면 80%이상이 로딩 중 아이콘만 뜨고 재생 안 됩니다 그럼 나가서 다시 수업 들어야 해요(공부한 부분까지 저장 된대도 그게 무슨 의미죠? 어플 문제로 나갔다가 다시 들어와서 들어야 하는 수고를 해야하는데) 트레이닝 할 때는 영상이 제 멋대로 멈추지도 않고 계속 재생이 되고 단어들은 나오지도 않아요 그럼 다시 나갔다 들어옵니다 각 클래스에 들어갈 때든 영상을 누를 때든 환급 챌린지 할 때든 로딩이 빠른적은 한 번도 없었어요 이번에 환급챌린지도 로딩 때문에 다 올렸는데 어플이 인식오류 때문에 실패했습니다 고객센터에 문의 남기고 싶은데 문의를 선택하게만 해 두고 쓸 수는 없게 해 놨더라구요! 그게 무슨 문의 센터인가요...공부하는 것도 의지가 있어야 하는데 불편해서 의지가 깍여요...쓰면서 그냥 쓰자 에휴..이렇게 생각하다가 너무너무 화가 나고 짜증도 나고 답답해서 리뷰 남깁니다..
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너무 힘드네요
강의는 좋아요 재미있게 설명도 잘해주시고요. 하지만 다음 단계인 트레이닝을 할때 영상과 소리가 안맞을때도 있고 단어를 눌렀지만 단어가 안 눌러지는 경우도 있습니다. 그래서 나갔다 들어오면 그 문장만 나갔다 들어온 만큼 들립니다. 거의 일 년동안 하고있는데 계속 이러네요.
어플이 너무 별로에요
강의 듣다가 일시정지 한 상태에서 잠금화면 되면 다시 들어갔을 때 재생 버튼 눌러도 재생이 안됩니다. 그러면 학습 종료 하고 다시 들어가면 ‘이어서학습하기’창이 뜰 때도 있고 그냥 처음부터 시작될 때도 있어요.
강사님들 수업은 정말 괜찮은데 어플이 엉망이네요. 환급챌린지같은 경우에도 내 핸드폰에서는 미션성공이라고 떴어도 다음 날 들어가서 하려고 보면 실패 떠있고 다음 달 부터 다시 시작해야되는 경우도 있습니다.
어플 관리 좀 제대로 해주세요.
강사님들 수업은 정말 괜찮은데 어플이 엉망이네요. 환급챌린지같은 경우에도 내 핸드폰에서는 미션성공이라고 떴어도 다음 날 들어가서 하려고 보면 실패 떠있고 다음 달 부터 다시 시작해야되는 경우도 있습니다.
어플 관리 좀 제대로 해주세요.
기존 회원에겐 받을 돈 다 받았다 알아서해라 이걸로밖에 안느껴져서 몹시 불쾌하네요
적어도 기존 회원들 존중해서 진행되었다면 클래식 앱이 아닌 기존앱을 이용하게 보호하고 , 새로운 버전은 뉴 버전으로 만드셨어도 충분했을텐데..? 뭐때문에 이런식으로 진행하시는지 도무지 이해가 안되고, 기분나쁩니다.
어떻게 사용하는진 아니까 복붙 답변 늘어놓지 마시고, 윗사람들한테 최소한 전달이라도 하세요.
공식 사과하고 기만당한 소비자에게 확실히 보상하세요.
최소한 기존 회원에 대한 배려나 예의가 아니라고 느껴져요. 몹시 기분나쁘네요. 이미지 좋았는데 진짜 너무 실망했고 주변에 이 사실 널리 알려 다른 피해보는 고객 없게 하겠습니다.
어떻게 사용하는진 아니까 복붙 답변 늘어놓지 마시고, 윗사람들한테 최소한 전달이라도 하세요.
공식 사과하고 기만당한 소비자에게 확실히 보상하세요.
최소한 기존 회원에 대한 배려나 예의가 아니라고 느껴져요. 몹시 기분나쁘네요. 이미지 좋았는데 진짜 너무 실망했고 주변에 이 사실 널리 알려 다른 피해보는 고객 없게 하겠습니다.
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오류
다음 페이지로 넘기는데 계속 흰 화면이 나와서 어제 챌린지 실패했어요 ㅠㅠㅠㅜ 어떡하죠?
오류 많음
중간에 잠깐 다른 앱 접속 시에 멈춰서 구간 저장도 잘 안됩니다. 더불어 담아놓은 문장에서 검색할 수 있는 기능은 기본적이지 않을까요? 이전에 봤던 문장도 까먹는데, 그걸 찾아보려고 계속 스크롤 다운 해야하는 것도 너무 비효율적이에요
진짜 이렇게
진짜 이렇게 뭐같은 경우는 처음봤다 ㅋㅋ 기존 회원을 새로어플깔아서 옮기라하는거는 ㅋㅋㅋ
아니 리뉴얼을 할거면 새로운 어플을 만들어서 신규를 받아야지 이양반들아ㅋㅋ 진짜 어이가없어서 웃음이나오네
기존고객 이렇게 개처럼 대해서는 진짜 발전없을거다 소문도 날거고 ㅋㅋ 아니 뭔가해서 새로 가입해놨는데 결재이용권 없길래 홈페이지들어갔더니 또 없고. 고객지원들어가서야 보이더라 ㅋㅋ 기존회원 절로가시라고
진짜 광고는 드럽게많이하더니만 에휴
아니 리뉴얼을 할거면 새로운 어플을 만들어서 신규를 받아야지 이양반들아ㅋㅋ 진짜 어이가없어서 웃음이나오네
기존고객 이렇게 개처럼 대해서는 진짜 발전없을거다 소문도 날거고 ㅋㅋ 아니 뭔가해서 새로 가입해놨는데 결재이용권 없길래 홈페이지들어갔더니 또 없고. 고객지원들어가서야 보이더라 ㅋㅋ 기존회원 절로가시라고
진짜 광고는 드럽게많이하더니만 에휴
기존 이용고객ㅂㅅ 만드는 리얼클래스 클래스가대단하다
타사이트와 통합되는건 너무좋다고생각했는데 잉?내가 원래이용하던거 말고 새로운거 받아서 사용하래ㅋㅋ네?! 새로운강좌는 오십만원쿠폰받아서 만원결제하라는데 그것도웃기다ㅋㅋㅋㅋ내가왜?ㅋㅋㅋㅋㅋ내가 샀던돈이랑 같은가격인데 난왜더내? 오개월만 늦게 신청했음 이렇게 안귀찮았을텐데 생각하다가도 미친 지네들이 제대로안한거면서 내가 왜 만원을더내? 진짜웃기다 업데이트된 어플사용하게 바꿔놔라 어려운것도아니자나 기간도 다 조절할수있자나 제대로해 리얼클래스
기존회원버리네
아니 돈 100만원이 누구 애이름인가요 기존회원은 버그 많은 어플로 강제 유배시키고 원래 연간회원은 새로운 강의 업데이트 해주지 않나요? 다른 업계는 그런걸로 알고있는데 솔직히 같은 업계에서 제일 별로인 서비스인것같네요 어플부터 개쓰레기에다가 새로운 컨텐츠 제공도 안하고 문의해도 같은말뿐 어디서 복사붙여넣기하는지.. 다시 가입하라는 말뿐... 저는 할인권 필요없고 이 참에 다른 컨텐츠로 갈아타라는 소리로 들리네요 이 정도 서비스면 얼마못가 망할것 같네요 주변에도 리얼클래스 듣지말라고 말해야 될것같습니다 고객을 돈으로 밖에 안보는데 리얼클래스 관련해서 안좋은 글 많으면 누가 들을까요? 이래서 인지도 낮은 이유가 있네요 다들 리얼클래스 돈주고 듣지마세요 처음부터 다른거 들을걸 돈아까워 죽겠네요
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제발 어플 개선 좀 신경써주세요 ㅜㅜ
강의 3단계의 단어 맞추기는 절대 안나와서 몇번을 앱을 껐다 켜야하고 영상을 꺼도 계속해서 음성이 흘러나오고 답답해죽겠어요 ..
오류
안녕하세요..
벌써 다음달이면 1년이 마무리됩니다.
그동안 리얼클래스로 재밌게 수업을 진행하고 있었습니다.
저번에도 미션을 하고 제출하는데 무한 로딩만뜨다가 미션을 실패하여 문의드렸었는데요! 한동안 괜찮다가 다시 또 로딩만되는 일이 생겨 미션을 실패했습니다..
벌써 2번째 이런일이 생겼는데.. 이제 곧 1년이되고 열심히 듣고있었는데 또 미션제출 무한로딩으로인하여 미션실패했다생각하니 너무 억울합니다..
벌써 다음달이면 1년이 마무리됩니다.
그동안 리얼클래스로 재밌게 수업을 진행하고 있었습니다.
저번에도 미션을 하고 제출하는데 무한 로딩만뜨다가 미션을 실패하여 문의드렸었는데요! 한동안 괜찮다가 다시 또 로딩만되는 일이 생겨 미션을 실패했습니다..
벌써 2번째 이런일이 생겼는데.. 이제 곧 1년이되고 열심히 듣고있었는데 또 미션제출 무한로딩으로인하여 미션실패했다생각하니 너무 억울합니다..
업데이트되고 문제점 많아요
지금 위베어스시즌2 보는데 리스닝 스피킹훈련에서 빈칸차례로 넣고 스피킹하는데 빈칸까지는 잘 넣으나 스피킹반복이 안되고 다음으로 재생이되서 화면이랑 자막이랑 안맞아요 오류수정해주세요!!!며칠째 진도를 못나가고있요
