海外に行ったら強制的にログアウト
歩数も反映されないんですね。
何度か見直され以前よりはポイントが貯まるようになったのは嬉しい。
Response from developer
海外に滞在中の場合は、アクセス制限によりアプリをお使いいただくことができません。そのためセッションが切れたことによりログアウトになった可能性がございます。 なお、タッタカポイントのランク及び総歩数等の記録は利用開始日を起点として1年間になり、1年ごとにリセットされて0から再スタートする仕様となっています。
楽しみですが‥
色々あるかと思いますがせっかく開発するならこの辺りは対応しないと参加者は増えません。今後を期待しています。
Response from developer
ご意見をいただきありがとうございます。ウオーキングについては、アプリリニューアル(令和8年1月)にて自動計測となりましたが、ランニングについては従来通りスタート/ストップボタンを押しての計測となっています。 歩数に関しては、アプリ内でもお知らせしておりますが、スマートウォッチを使用した計測アプリの記録は、本アプリへ取り込めない場合がございます。 ウオーキング距離が合わないことについては、1日のうちランニングをされている時間がある場合は、その分の移動距離はウオーキング距離として計上されません。 ※ランニングとの二重計測を防ぐためタッタカアプリでランニングを計測している間はヘルスケアからの距離を取り込まないようになっております。
バージョンアップ後よく無い
Response from developer
ご不便をお掛けし申し訳ございません。当該不具合につきましては現在調査中です。大変恐れ入りますが可能であればアカウント情報、apple watch等の別に歩数を取得する周辺機器を使っているか等詳しい情報を三鷹市スポーツ推進課までメール（supotsu@city.mitaka.lg.jp）または電話（0422-29-9863）でお知らせいただけますでしょうか。どうぞよろしくお願いします。
3時間歩いて0kmとかひどい
こんなアプリの開発に税金を無駄使いしないでほしい
追記
直して期間延長するからもう一度やってくださいは最低対応だと思いますよ
ポイントもらえたはずなんですから、補填しないと意味ないでしょ
こんなのやっぱり税金の無駄遣いだし、市民の気持ちを踏み躙ってるとしか思えないですね
Response from developer
この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 アプリ内でお知らせしておりますとおり、スタンプラリーにおけるスタンプ取得に不具合がある状況が続いております。 iPhone版アプリについては、一部の端末において、計測中にアプリをバックグラウンド状態にした際に、GPS情報を正しくアプリに取り込めなくなる場合があり、その結果トレーニング結果の距離が正しく計測されない・スタンプラリーでスタンプが獲得できない等の不具合が生じる事象が確認されております。 修正対応版につきましては、3月初旬に公開予定で、改めてアプリ内でお知らせして参ります。 2月21日には、修正対応版リリース後からイベントに参加していただけるよう、開催中のスタンプラリーイベントの開催期間３月31日まで延長いたしました。お時間がかかってしまい大変恐れ入りますが、もうしばらくお待ちいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いします。 5/26 この度はユーザーの皆様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、改善に努めてまいります。
個人情報大丈夫か？
Response from developer
ご意見いただきありがとうございます。 本アプリは、機能としてバックグラウンドにおいても動作するものとなっておりますので、位置情報を「常に」設定する必要がございます。 収集する個人情報につきましては、利用規約記載のとおり、個人情報の保護に関する法律等関連法令に基づき適切な取り扱い及び保護を行っておりますので、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
