쿠폰은 어디서 주나요..?
네트워크 문제
네트워크 환경 불안정
확인 부탁드립니다!
Response from developer
회원님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 전달해 주신 문제는 현재 수정 완료하여 정상적으로 학습이 가능하십니다. 앱 종료 후 재시도 부탁드리며, 특이사항이 있으실 경우 해커스에바란다로 재문의 부탁드립니다. - 해커스 올림 -
앱오류
설정에서 단어/뜻 숨기기 옵션 선택해도
단어랑 뜻이 다 보이는 모드로만 됩니다
복습게임
26년도 3000+ 업뎃
스플릿뷰 지원 대체 언제되나요?
다른 해커스어플 다 지원 되는데 이것만 죽어도 안해주는 이유가 뭐에요?
10일 이후부터는 안되는거 같은데 이용권 결제하려면 어떻게 해야하나요?
실행하면 계속 꺼져요….
앱 강제종료하고 재실행해도 흰 화면만 뜨고 아무 반응이 없어요 ㅠㅠ
단어복습게임
버그 수정 부탁드려요ㅠㅠ!!!
빈칸넣기 아주 유용한데 어플이 꺼져서 속상합니다...
Response from developer
안녕하세요, 해커스입니다. 회원님, 우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 전달해 주신 예문빈칸넣기 종료 현상은 현재 수정 완료되어 정상적으로 사용이 가능합니다. 학습 시 참고 부탁드립니다. 항상 해커스를 사랑해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. -해커스 올림-
나만의 단어장 저장이 안 돼요
소리
유효기간 때문에 차라리 유료로 해달라는 리뷰도 많은데 왜 굳이 이런 식으로 하는지도 모르겠네요 무료 코드를 주고 싶으면 계속 이벤트 하면서 필요한 사람들은 유료로 계속 쓰는 게 편할 것 같아요
Response from developer
안녕하세요, 해커스입니다. 회원님, 우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 다만, 현재 말씀 주신 오류 현상(소리 지속 재생, 카드 자동 전환)이 재현되지 않아 정확한 확인이 어렵습니다. 해당 오류 현상이 나타나는 화면의 스크린샷 혹은 동영상 캡처본을 첨부하여 해커스에바란다로 재문의 주시면, 문제의 원인을 파악하여 빠르게 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 번거로우시겠지만, 정확한 확인을 위함이오니, 회원님의 너그러운 양해 부탁드립니다. 또한, 공무원 기출보카 4800의 경우 유료 이용권을 제공하지 않으며, 패스 구매 혹은 이벤트 참여를 통해 인증코드를 지급하고 있는 점 참고 부탁드립니다. 현재 공무원 기출보카 4800제 교재 또는 관련 강의 수강 인증 시 인증코드를 지급해드리는 이벤트 진행 중입니다. 해당 이벤트 참여하시어 지급 받으신 인증코드는 등록 후 2년 간 사용 가능한 점 참고 부탁드립니다. 자세한 내용은 아래 URL에서 확인 부탁드립니다. ▶ https://gouk.kr/rfU23N 항상 해커스를 사랑해 주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. -해커스 올림-
갑자기 실행이 안되네요
코드 발급은 어디로 오나요?
인증번호는 어디로 오는 건가요?
이메일로 오나요, 문자로 오나요?
2년 만료되고 나서도 사용방법 없나요
Response from developer
안녕하세요, 해커스입니다. 현재 공무원 기출보카 4800제 교재 또는 관련 강의 수강 인증 시 인증코드를 지급해드리는 이벤트를 진행 중에 있는 점 안내드립니다. 해당 이벤트 참여하시어 지급 받으신 인증코드는 등록 후 2년 간 사용 가능한 점 참고 부탁드립니다. 자세한 내용은 아래 URL에서 확인 부탁드립니다. ▶ https://gouk.kr/rfU23N 이미 이벤트에 참여하신 경우, 인증코드 사용 종료 후 '해커스에바란다'로 재문의 주시면 이벤트 재참여를 통해 인증코드 지급 도와드리도록 하겠습니다. 항상 해커스를 사랑해 주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. -해커스 올림-
음성 플레이
읽기 설정
전엔 음악 어플 노래 들으면서 단어 외울 수 있어서 좋았는데 지금은 단어장 들어가기만 하면 노래가 정지되고 단어 오디오로 바뀌네요
수정해주세요 ㅠ
Response from developer
안녕하세요, 해커스입니다. 전달주신 사항 확인하여 학습 중 음원을 모두 'off'로 설정하실 경우 노래 재생이 가능하도록 변경하였습니다. 최신 버전[v 2.5.8]으로 업데이트 후 학습 진행 부탁드립니다. 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. -해커스 올림-
인증코드 필요 불편함
단어 넘기는거좀 바꿔주세요
그냥 옆으로 넘기면 다음단어 나올 수 있게해주세요
