なぜ採用されたのかわからないアプリ
子どもの情報を見るためのアプリなのに、まず「どこを見ればいいのか」「これは何の案内なのか」を毎回考えないといけません。日常的に使うものとして、かなりストレスがあります。
特に気になるのは、子ども向けの連絡アプリなのに保護者の名前が前に出てくるところです。今後、兄弟で複数登録したときに、誰宛ての連絡なのかちゃんと分かるのか不安です。
アバターも、ストア画像では写真が使えるように見えますが、実際にはどこで設定できるのか分かりません。子どものアバターも色を変える程度で、思っていたものとは違いました。
ログインや電子申請のたびに認証が入るのも面倒です。さらに、アプリを開くとバックグラウンドで流していた音楽が止まるのも地味に困ります。音を出すアプリでもないのに、なぜ止まるのか分かりません。
アップデートで改善していくのかもしれませんが、正直そのペースでは遅いと思います。子どもの学校生活はあっという間なので、使いやすくなる頃にはもう必要なくなっているかもしれません。
なぜこのアプリが選ばれたのか、本当に疑問です。利権絡みなのかと勘繰ってしまうほど、現時点では不満が大きいです。以前の「すぐーる」に戻してほしいです。
Response from developer
このたびはご意見お寄せいただき、誠にありがとうございます。ユーザインターフェースのご指摘は、日常的にお使いいただくアプリとして最も解決すべき課題であると真摯に受け止めております。子どもに関する情報をすぐに・迷わず確認できてこそ、このアプリの価値があると認識しております。いただいた率直なご意見をサービス向上に活かし、日常的にストレスなくお使いいただけるアプリを目指して取り組んでまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 テクマトリックス株式会社
1番は通知を分けて欲しい
毎回学校のお知らせかと思えば教育委員会のものばかりで欲しくもない通知ばかり来てすごくめんどくさい
必要な人もいるのでわかるのだけれどそれにしたって多すぎる、なので学校の手紙だけを通知するなど通知項目を分けて欲しい
あとアンケートだけでセキュリティコードはやりすぎというか必要ある？と思う。
お金のかかる申し込みとかならわかるけど行事のアンケートでは大げさすぎると思うので使いやすくして欲しい。
あと母親がアンケート答えたのに父親の方に反映してなくてアンケート未回答となるのもすごくややこしくて使いにくい。1人の児童に対してどちらかの親が回答した場合、反映するように改善してほしい
あと最初の画面ですぐログインできない感じも地味にストレス
今のところすごく使いにくいアプリという印象
今すぐに改善して欲しい
Response from developer
このたびは複数の改善点を具体的にお寄せいただき、誠にありがとうございます。学校からのお知らせを確認しようとするたびに教育委員会からの通知が多く届き、必要な情報にたどり着きにくい状況となっていること、大変ご不便をおかけしており申し訳ございません。保護者の皆様が日常的にストレスなくお使いいただけるアプリを目指し、引き続き改善に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。 テクマトリックス株式会社
きょうだいで学校が分かれているとと面倒
アイコンも見分けにくいしどっちの子どもの学校を開いてるのか分かりにくい。
登録している子どもアイコンを常時並べてそこから子どもごとに切替できるとまだ使いやすいのかなぁ〜アイコンも学校の写真とか直感でわかるほうが好ましい。
ログインにも時間がかかるけど電子申請？のワンタイムパスワードのメールがなかなか届かないのもメールからパスワードを読み込んでくれないのも不便。
ログインは自動ログインを使っていたらセキュリティ的に意味が無いと思うので生体認証が使えると便利かなと思う。
Response from developer
きょうだいで学校が分かれている場合の切り替えの手間、どちらの学校を開いているか分かりにくい点について、具体的にご指摘いただきありがとうございます。また電子申請のワンタイムパスワードの自動読み込みにも対応していない点について、大変ご不便をおかけしており申し訳ございません。保護者の皆様が毎日ストレスなくお使いいただけるアプリを目指し、引き続き改善に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。 テクマトリックス株式会社
ツムギノ使えないゴミアプリ
台風の時はアクセス集中して使えないなんて、学校ツールとして不合格でしょ。
すぐーるの方が使いやすかった。
アンケートは電子申請で認証必要？個別懇談の日程やイベントの確認する為にわざわざセキュリティチェックする必要あるのかね。
ただでさえ連絡プリントが配られなくなっていちいち子供にタブレット開かせて宿題、持ち物確認するストレス感じてるのに。
神戸市や神戸市教育委員会は学校や生徒の事を、現場の事を本気で考え対策してるとは到底思えません。
Response from developer
毎回のログインの手間、アプリ起動時のフリーズ、台風時のアクセス集中による使用不能、電子申請のたびに必要な認証など、複数の点で重ねてご不便をおかけしており、深くお詫び申し上げます。保護者の皆様が毎日ストレスなくお使いいただけるアプリを目指し、引き続き改善に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。 テクマトリックス株式会社
使いにくいと思ったけどやっぱり使いにくい
電子申請というものはなぜいちいち認証を求められるのか？しかもその認証するためのメールが届くのにわざとなのかなんなのかラグがあるため、間違って閉じてしまい(閉じてしまうことも、メールを見ようとすると閉じることもある)再認証になってしまい、さらに時間がかかりストレス。しかもそれを見なければ通知が消えないし、どんな内容なのかも詳細がわからない。このアプリにログインできている時点で個人の認証はできているんじゃないの？
掲示板の通知もおそらく学校側が使いきれていないだけかと思うが、「学校」示すタグがついてなければソートされないようになっている。
投稿側の仕様は知りませんが。そもそも学校が発信するアカウントはタグ固定でいいんじゃないのか
極め付けには、災害時にアクセスが集中して閲覧自体ができなくなるのは、この学校のツールとして終わっている。
なぜこのシステムを採用したのか不思議で仕方がない。
