後出しが多い
ガクセイ協賛を利用して感じたのは、ユーザー側に不利な条件や必要な手順の説明が後手に回っており、サービス設計としてかなり不親切だということです。
まず、成果の承認までの期間が長すぎます。案件によって確認に時間がかかること自体は理解できますが、ユーザーからすれば「いつ承認されるのか」「現在どの段階なのか」が分からない状態が長期間続くため、不安しかありません。承認までの日数の目安だけでなく、進捗状況を確認できる仕組みを用意すべきだと思います。
また、否認された場合の説明も不十分です。「条件未達成」などの結果だけではなく、具体的にどの条件を満たしていなかったのか、なぜそう判断されたのかを明示するべきです。成果報酬型のサービスである以上、ユーザー側が原因を検証できない仕組みでは納得感がありません。
さらに問題だと感じるのが、結局クレカ登録しないといけないなど、成果達成に必要なステップや条件が後から分かるケースがあることです。申し込み前の段階で必要条件をすべて分かりやすく提示し、それを確認した上で参加できる仕組みにするべきです。成果発生後や手続き途中で追加条件を認識するような設計では、ユーザーが公平に判断できません。
「応援金」の仕組みについても改善が必要だと思います。案件一覧では高単価に見えても、実際に自由に引き出せる金額や条件が複雑であれば、その表示金額をそのままユーザーのメリットとして評価することはできません。いくら高額な報酬を表示していても、実際に受け取れない・引き出しにくいのであれば意味がありません。
広告上の金額を大きく見せることよりも、「最終的にいくら受け取れるのか」「いつ受け取れるのか」「何をすれば受け取れるのか」を最初から明確にすることの方が重要です。
学生向けサービスだからこそ、利用者側の知識不足を前提にするのではなく、条件・否認理由・承認期間・出金条件を透明化してほしいです。現状は、利用者が後から条件を知る場面が多く、安心して使えるサービスとは感じませんでした。
まず、成果の承認までの期間が長すぎます。案件によって確認に時間がかかること自体は理解できますが、ユーザーからすれば「いつ承認されるのか」「現在どの段階なのか」が分からない状態が長期間続くため、不安しかありません。承認までの日数の目安だけでなく、進捗状況を確認できる仕組みを用意すべきだと思います。
また、否認された場合の説明も不十分です。「条件未達成」などの結果だけではなく、具体的にどの条件を満たしていなかったのか、なぜそう判断されたのかを明示するべきです。成果報酬型のサービスである以上、ユーザー側が原因を検証できない仕組みでは納得感がありません。
さらに問題だと感じるのが、結局クレカ登録しないといけないなど、成果達成に必要なステップや条件が後から分かるケースがあることです。申し込み前の段階で必要条件をすべて分かりやすく提示し、それを確認した上で参加できる仕組みにするべきです。成果発生後や手続き途中で追加条件を認識するような設計では、ユーザーが公平に判断できません。
「応援金」の仕組みについても改善が必要だと思います。案件一覧では高単価に見えても、実際に自由に引き出せる金額や条件が複雑であれば、その表示金額をそのままユーザーのメリットとして評価することはできません。いくら高額な報酬を表示していても、実際に受け取れない・引き出しにくいのであれば意味がありません。
広告上の金額を大きく見せることよりも、「最終的にいくら受け取れるのか」「いつ受け取れるのか」「何をすれば受け取れるのか」を最初から明確にすることの方が重要です。
学生向けサービスだからこそ、利用者側の知識不足を前提にするのではなく、条件・否認理由・承認期間・出金条件を透明化してほしいです。現状は、利用者が後から条件を知る場面が多く、安心して使えるサービスとは感じませんでした。
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運営の対応がひどい
1年ほど前にインストールし、合計で1万円くらい稼ぎましたが、半年前に完了した合計8000円ほどの案件がいまだに承認されません。お問い合わせフォームから当時案件を行った証拠画像付きで承認してもらえるように頼んでも全く取り合ってもらえません。なんなら案件によってはお問い合わせ自体が無効になっており完全に案件を終えたはずなのに期限切れの表示がされ、こちらからアクションを起こすことさえできないものもあり、タダ働きさせられた結果になりました。このアプリの運営は腐っています。忙しいのかもしれませんがお金が絡んでいるのでもっと誠実に対応してほしいと思います。そしてやった仕事の報酬はちゃんと支払って貰いたいです。
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いいこともあるけど。。
・プロジェクトの承認が若干遅い
・プロジェクトの3個に1個の割合で広告主側で確認できないどの理由で判定が保留になる
・iOS更新でトラッキングを一斉にOFFにしたことで承認が遅れた(トラッキングを必ずONにする旨の説明無し)
・銀行振込で、口座情報を変更してなくて今まで滞りなく振り込まれたのに口座情報不備で送金エラーが起きた
・その1回の送金エラーのせいで、次口座情報が間違ってた場合は振込が使えなくなる(大事なことなのでもう一度言うがこっちで口座情報は変えてない)
口座情報に関しては、こちらで変えてなくて、これまで何事もなく振り込まれたのに、突然エラーになった。そして振込利用停止寸前になってる。という地獄のような構図です。(つまり、現在進行形で口座振込に関してはこちらの過失がほぼないにも関わらず、利用停止のリーチがかかってます。)
ご利用を検討中の方、こういったことはあるあるなのでよくお考え下さい。
ただ、バイトをしてない方や私のようにそこまでしゃかりきにバイトをしてなくてお小遣いを別口で稼ぎたいという方にはとてもいい味方なので、上記の点を踏まえた上で使ってみてください。
・プロジェクトの3個に1個の割合で広告主側で確認できないどの理由で判定が保留になる
・iOS更新でトラッキングを一斉にOFFにしたことで承認が遅れた(トラッキングを必ずONにする旨の説明無し)
・銀行振込で、口座情報を変更してなくて今まで滞りなく振り込まれたのに口座情報不備で送金エラーが起きた
・その1回の送金エラーのせいで、次口座情報が間違ってた場合は振込が使えなくなる(大事なことなのでもう一度言うがこっちで口座情報は変えてない)
口座情報に関しては、こちらで変えてなくて、これまで何事もなく振り込まれたのに、突然エラーになった。そして振込利用停止寸前になってる。という地獄のような構図です。(つまり、現在進行形で口座振込に関してはこちらの過失がほぼないにも関わらず、利用停止のリーチがかかってます。)
ご利用を検討中の方、こういったことはあるあるなのでよくお考え下さい。
ただ、バイトをしてない方や私のようにそこまでしゃかりきにバイトをしてなくてお小遣いを別口で稼ぎたいという方にはとてもいい味方なので、上記の点を踏まえた上で使ってみてください。
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否認だらけのアプリ
かなりの数のエージェントや就活サービスを登録することになり、大量のメールを送りつけられることを犠牲に、1万円相当の案件中1500円くらいの報酬がもらえるサービスです。
大量のメールは全くエントリーした覚えのない企業(そして自分の学力的に採用されることはまずない企業、よって自分に眼中のないはずの企業)から送りつけられます。
否認されることを前提に利用されることをお勧めします。また、反論するためには証拠の写真も欠かせません。
就活生の間で認知度の低いサービスを登録するので、言い換えれば個人情報を売ってお金にするというよくあるサービスです。
高報酬金は大体対面の、それもよくわからないベンチャー系の採用者の目の前でディスカッションorプレゼンしよう！みたいなやつです。
対応は丁寧そうですしサークル運営者は助かってそうなので悪徳ではないと思いますが。
大量のメールは全くエントリーした覚えのない企業(そして自分の学力的に採用されることはまずない企業、よって自分に眼中のないはずの企業)から送りつけられます。
否認されることを前提に利用されることをお勧めします。また、反論するためには証拠の写真も欠かせません。
就活生の間で認知度の低いサービスを登録するので、言い換えれば個人情報を売ってお金にするというよくあるサービスです。
高報酬金は大体対面の、それもよくわからないベンチャー系の採用者の目の前でディスカッションorプレゼンしよう！みたいなやつです。
対応は丁寧そうですしサークル運営者は助かってそうなので悪徳ではないと思いますが。
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Response from developer
ガクセイ協賛運営局です。この度はご期待に沿うものではなく、ご満足いただけるサービスをご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。ご状況がお客様ごとに異なりますので、アプリ内アカウントページにございます「お問い合わせ」よりご連絡いただけましたらご対応させていただきますので、お手数おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。また、お客様が広告主様より承認判定を受けない限り、弊社には売上が立ちませんので、弊社がお客様を騙し、自社のみが利益を得るといったことはございません。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。また、お客様の個人情報に関しましては、弊社HPに記載の「プライバシーポリシー」に則り厳重にお取り扱いしておりますのでご安心くださいませ。
【ストレージの無駄】
インスタの広告で出てきたから入れてみたものの、なにかの登録をしないとお金なんか貰えないです。ほぼクレカの誘導だし、ほんとに騙されないで欲しいです。こんなんでお金もらえるほど世の中甘くないです。大人しくバイトしましょう。
