앱 업데이트 하고 나서
스탬프 10개 모아둔게 있었는데 날라갔어요. 적립 내역은 6개월 이내 것들로 적립되어있다고 표시되어 있는데 스탬프 보유 현황은 0개라고 하네요. 앱 업데이트 전에 2월 28일까지 스탬프 보유한거 쓸 수 있다고 되어있었어요. 근데 이걸 홈페이지에다 문의 했는데 답장도 없고 앱 관련해서는 문의 자체를 할 수가 없네요. 평점 몇년만에 처음 남겨보는데 최악입니다.
공차회원정보 사라짐, 스탬프 소용없음
공차 회원이었는데 모든 로그인 다 시도해봐도 제 정보가 없다고 뜨네요.
스탬프도 일전에 10회 다모았는데 쿠폰도 없이 사라지더니 이제는ㅋㅋ아예 없앴나요?
그리고 고객센터 문의 눌러봐도 오류라고 계속 뜨는데 어디 문의를 넣어야 하는건지…살면서 이렇게 최악인 앱은 처음봅니다. 초등학생이 만들어도 더 잘 만들것 같네요….
좋아하는 가수가 모델이라 한달에 공차를 수십잔을 마셨는데 스탬프 적립 1도 소용없네요……….
스탬프도 일전에 10회 다모았는데 쿠폰도 없이 사라지더니 이제는ㅋㅋ아예 없앴나요?
그리고 고객센터 문의 눌러봐도 오류라고 계속 뜨는데 어디 문의를 넣어야 하는건지…살면서 이렇게 최악인 앱은 처음봅니다. 초등학생이 만들어도 더 잘 만들것 같네요….
좋아하는 가수가 모델이라 한달에 공차를 수십잔을 마셨는데 스탬프 적립 1도 소용없네요……….
문의하기 왜 없나요
아이디 찾기에선 아이디 조회가 되는데 같은 아이디/전화번호로 비밀번호 찾기했더니 인증 정보가 없다는데 그럼 저는 어떻게 하란거죠? 어플에도 카톡채널에도 문의할 수 있는 창구가 하나도 없고 뭐하는 거임
태초부터 회원가입이 안되네요.
회원가입하려고 회원정보 입력하는 부분에서 다 입력하고 다음 누르면 영문자, 숫자, 특수문자 포함 8자리를 만들라는데 도대체 어디서 고치라는건지 말도 안해주고 계속 고치라고만 하고 비밀번호 10번 이상 고쳐봐도 안되고 비밀번호 문제는 아닌것 같아 살펴보니 여기에 적을건 이메일이랑 닉네임 밖에 없는데 둘다 중복 확인 결과 사용가능한 거라고 뜨면 둘다 ㄱㅊ 은거 잖아요 근데 왜 다음으로 안넘어가죠? 오늘 아니면 스템프 사라진다고 오늘 ㅃㄹ 하려고했는데 좀 ㅂㄹ 네요 별 1도 아까움
위치 변경
내 위치가 항상 고정된 곳입니다, 제가 있는 곳들과는 무관하게요. 위치서비스를 풀었다 다시 켜도 똑같습니다. 그래서 사이렌오더를 아예 이용하지 못하고 있습니다. 매장 코 앞에서도요. 큐엔에이도 남길 수 없는 것 같은데 기존에 모아두신 큐엔에이에는 제가 찾는 위치 관련 질문이 없네요. 고객의 소리를 접수하려하니 필수 선택항목으로 특정매장을 선택하라해서 그것도 못하네요..
2km 제한은 왜만드나요?
지하철 타고 가는중에 주문해서 도착하자마자 픽업해가려하는데
지하에 있으니까 위치정보를 못잡는지 출발하는 곳에서2km제한때문에 주문이 안돼요;;;;
진짜 개빡친다 이럴거면 미리 오더를 왜하나요?
지하에 있으니까 위치정보를 못잡는지 출발하는 곳에서2km제한때문에 주문이 안돼요;;;;
진짜 개빡친다 이럴거면 미리 오더를 왜하나요?
위치 설정 불가
고객센터 들어가봐도 faq만 있고 앱 사용 관련 새로운 문의 남길 방법이 없어서 여기에 씁니다.
마이 티 오더를 쓰고 싶은데, 위치설정이 위치정보 이용동의 했던 장소인 시청역으로 한 번 잡힌 상태에서 어떻게 해도 제 현위치 변경이 불가능해요. 그래서 주문을 미리 할 인근 매장을 선택할 수가 없습니다.
다른 앱들에선 현위치 잘만 잡히는 걸 보니 제 휴대폰의 문제는 아니구요.
이 부분 해결이 불가능하면 앱을 쓰는 의미가 별로 없을 것 같은데, 문제 개선이 불가능할까요?
마이 티 오더를 쓰고 싶은데, 위치설정이 위치정보 이용동의 했던 장소인 시청역으로 한 번 잡힌 상태에서 어떻게 해도 제 현위치 변경이 불가능해요. 그래서 주문을 미리 할 인근 매장을 선택할 수가 없습니다.
다른 앱들에선 현위치 잘만 잡히는 걸 보니 제 휴대폰의 문제는 아니구요.
이 부분 해결이 불가능하면 앱을 쓰는 의미가 별로 없을 것 같은데, 문제 개선이 불가능할까요?
만14세가 넘었는데
10월달에 생일이 지나서 만14세가 넘었는데 자꾸 미만이라서 4월에 자동 탈퇴가 된다고 하네요. 제 친구는 1월생이라 똑같이 어플 이용하는데 만 14세 이상이라고 그런 거 안 뜬다는데 진짜 어쩌자는 거에요?
리뷰 별점 5점 할테니까 빨리 답장하세요.
리뷰 별점 5점 할테니까 빨리 답장하세요.
내위치 변경이 안됩니다
앱오더 시키고싶은데….자동으로 엉뚱한곳에 내위치 고정시켜놓고 정작 코앞에있는 매장은 2km밖이라 주문 안된다고뜸….위치추적 허용도 해놨는데 앱이 자동인식을 못하는듯…
최악 ㅎㅎ
와 이렇게 화딱지나는 앱은 처음입니다 ..
공차 너무 좋아해서 쿠폰 모아볼까 ? 라는 마음으로 시작했습니다. 그런데 재부팅하는 동그라미는 끝도 없이 돌아가고, 쿠폰 적립를 적립해도 앱에 등록이되지 않네요 ..ㅜㅜ 음료 기다리는 동안 직원분께 물어봤는데 서버 상에는 되었다고 하시는데 앱에 안뜨니 사용을 어떻게 합니깡 .. 공차 정말 좋아하는데 앱 개선되면 더 자주 마실 것 같아요. 괜히 앱 깔았다가 실망했네요 ㅜㅜ 원래 진짜 앱 리뷰 안쓰는데 안타까워서 작성합니다 ... 개선해주세여 ㅜㅜㅜㅜ
공차 너무 좋아해서 쿠폰 모아볼까 ? 라는 마음으로 시작했습니다. 그런데 재부팅하는 동그라미는 끝도 없이 돌아가고, 쿠폰 적립를 적립해도 앱에 등록이되지 않네요 ..ㅜㅜ 음료 기다리는 동안 직원분께 물어봤는데 서버 상에는 되었다고 하시는데 앱에 안뜨니 사용을 어떻게 합니깡 .. 공차 정말 좋아하는데 앱 개선되면 더 자주 마실 것 같아요. 괜히 앱 깔았다가 실망했네요 ㅜㅜ 원래 진짜 앱 리뷰 안쓰는데 안타까워서 작성합니다 ... 개선해주세여 ㅜㅜㅜㅜ
스탬프 적립 의미없음, 왜? 쿠폰이 안 들어오니까
한번은 그랗다 칩시다, 좀 공짜 밝히는건가 싶기도 하고. 원래 서비스 개념이었으니까~ 폰이나 어플 오류일 수도 있지~
근데 이게 두 번 이어진다? 근데 문의도 안되네? 어딘가에는 글을 써야죠, 그렇죠? 다른 프랜차이즈 어플이랑 비교된다고, 다들 주의하시라고.
한여름 성수기 이렇게 고객 불만만 싸들고 가을 겨울 어떻게 버티실 생각인지 모르겠으나, 어딘가에 있을 충성고객을 위해서라도 얼른 수정작업 들어가세요~ 그럼 안녕~
근데 이게 두 번 이어진다? 근데 문의도 안되네? 어딘가에는 글을 써야죠, 그렇죠? 다른 프랜차이즈 어플이랑 비교된다고, 다들 주의하시라고.
한여름 성수기 이렇게 고객 불만만 싸들고 가을 겨울 어떻게 버티실 생각인지 모르겠으나, 어딘가에 있을 충성고객을 위해서라도 얼른 수정작업 들어가세요~ 그럼 안녕~
고의로 열받게 하려는거면 성공
1점도 아까움. 스탬프 행사를 하면 뭐합니까
기존에 모으던 스탬프 6개도 날아가고 스탬프 다 찍어서 모아놓은 무료쿠폰 한장도 받은지 몇일 되지도 않았고 쓴적도 없는데 사용완료라고 뜨지를 않나
어플이 떠야 스탬프 행사 참여가능하다는데 어플은
먹통이질 않나. 장난합니까???
기존에 모으던 스탬프 6개도 날아가고 스탬프 다 찍어서 모아놓은 무료쿠폰 한장도 받은지 몇일 되지도 않았고 쓴적도 없는데 사용완료라고 뜨지를 않나
어플이 떠야 스탬프 행사 참여가능하다는데 어플은
먹통이질 않나. 장난합니까???
앱
메인화면 보기에만 깔끔해보이고..
스템프 10개 모아서 무료쿠폰으로 사용못하게끔 숨겨둔것마냥 일일이 찾아야하고 쿠폰으로 교환하겠습니까? 알림에 확인도 눌러야하고... 저번 앱에선 다 모으면 바로바로 쿠폰생성되던데... 리뉴얼전 앱이 전체적으로 훨 나은거 같아요...
스템프 10개 모아서 무료쿠폰으로 사용못하게끔 숨겨둔것마냥 일일이 찾아야하고 쿠폰으로 교환하겠습니까? 알림에 확인도 눌러야하고... 저번 앱에선 다 모으면 바로바로 쿠폰생성되던데... 리뉴얼전 앱이 전체적으로 훨 나은거 같아요...
어플주문..
어플로 주문은 언제부터 가능한건지..
새로 바뀌었다면서 주문은 왜 안되는건지...
너무 불편해요 가서 기다리면 오래걸리고 전화주문도 안되고 어플로 미리주문하는거 언제 되는건가요
왜 가능했던 어플주문이 안되는건가요..
새로 바뀌었다면서 주문은 왜 안되는건지...
너무 불편해요 가서 기다리면 오래걸리고 전화주문도 안되고 어플로 미리주문하는거 언제 되는건가요
왜 가능했던 어플주문이 안되는건가요..
스탬프 취소처리
분명 어제 스탬프를 10개 다 모아서 쿠폰을 발급받았었는데 오늘 보니까 스탬프가 하나 취소처리됐네요. 왜 그런거에요?? 복숭아 쥬얼리 밀크티 한 잔 사마셨는데 왜 취소됐나요?? 고객문의 센터에 전화했는데 아무도 안 받으시고.. 스탬프 복구 해주시면 감사하겠습니다.
멤버십이 공짜인줄 아나? 고객이 물로 보이심?
쓰다쓰다 이런 개빡침 멤버십 어플 처음 봄. 에러와 한시간째 씨름하다 현타옴.
(기존 이미지) 버블 세번 추가했더니 음료를 코딱지만큼 남기고 따라버리는 무개념 점포(보통 정상 무게에 버블 추가 비용 따로 받으니 한싸이즈 큰컵에 주던가 하는데..)때문에 다신 이용 안하려고 했는데
(오늘 이미지) 뭔 쿠폰인지도 모르고 카톡알림에 생각없이 앱깔고 한시간째 에러와 씨름하다보니 1+1쿠폰이었음.. ㅋㅋ 자동소멸 전에 쓰라고 한달만에 카톡 알림 온게 1+1 쿠폰 유효기간 알림이라니…
(많이 당황함) 중국인 스팸전화 받고 어이없는데 ‘당항하디 마씨고~’ 소리 들을때랑 기분이 똑같음..
(기존 이미지) 버블 세번 추가했더니 음료를 코딱지만큼 남기고 따라버리는 무개념 점포(보통 정상 무게에 버블 추가 비용 따로 받으니 한싸이즈 큰컵에 주던가 하는데..)때문에 다신 이용 안하려고 했는데
(오늘 이미지) 뭔 쿠폰인지도 모르고 카톡알림에 생각없이 앱깔고 한시간째 에러와 씨름하다보니 1+1쿠폰이었음.. ㅋㅋ 자동소멸 전에 쓰라고 한달만에 카톡 알림 온게 1+1 쿠폰 유효기간 알림이라니…
(많이 당황함) 중국인 스팸전화 받고 어이없는데 ‘당항하디 마씨고~’ 소리 들을때랑 기분이 똑같음..
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로그인 안 됨
underfined is not an object (evaluating ‘c.data’) 이게 무슨 의미인지 알려주세요. 제가 해결할 수 있는 걸까요? 로그인이 안 되어서 사용할 수가 없습니다. 앱 리모델링 한다더니 더 구려진 것 같아요.
개빡침
앱 새로운버전라고 본인인증해야된다고해서 지금 본인인증만 몇번짼지 진짜 짜증나네여요 페이지가 인증번호 누르고 그 다음으로 넘어가질않는데 앱을쓰라는건지 말라는건지 별 1점도 아까워요
진짜 짜증이나네요
바로 회원가입하고 로그인하는데
되지도 않고 혹시나 해서 아디찾기 하는데 아디도 맞고 비번찾기는 되지도 않고
무슨 비번 매일 똑같은걸로만 하는데
어이없네 진짜 앱만들꺼면 제대로 만드세요제발
되지도 않고 혹시나 해서 아디찾기 하는데 아디도 맞고 비번찾기는 되지도 않고
무슨 비번 매일 똑같은걸로만 하는데
어이없네 진짜 앱만들꺼면 제대로 만드세요제발
비밀번호 찾기
비밀번호 찾기 할 때 본인인증 하고 확인을 누르면 그 결과가 나오는게 아니라 다시 본인인증 통신사 선택 화면으로 넘어가요 .. 아이디 찾기는 잘 되는데 .. 왜 이럴까요